Внедрение положений концепции Бережливое производство в деятельность организации (1192914)
Текст из файла
Министерство транспорта РФ
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Федерально государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»
Институт экономики
Кафедра «Менеджмент»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой,
к.э.н, доцент
_________С.Н. Третьяк
«___»__________20__г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА)
на тему: «Внедрение положений концепции «Бережливое производство» в деятельность организации»
Студент группы (34А) Е.С. Остапенко
Руководитель (к.э.н, доцент) П.М. Сабитова
Нормоконтролёр П.М. Сабитова
Хабаровск, 2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4
1 ХАРАКТЕРИСТИКА КОНЦЕПЦИИ БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО……………………………………………………………….7
1.1 Понятие, характеристика, принципы Бережливого производства…………7
1.2 Инструменты Бережливого производства………………………………….12
1.3 Внедрение Бережливого производства в структурных подразделениях ОАО «РЖД»……………………………………………………………………...19
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ СТАНЦИИ БЛАГОВЕЩЕНСК……………………………………………………………..30
2.1 Общая характеристика железнодорожной станции Благовещенск……….30
2.2 Система менеджмента качества на железнодорожной станции Благовещенск…………………………………………………………………….33
2.3 Анализ объёмных и качественных показателей работы станции Благовещенск……………………………………………………………………37
2.4 Анализ труда и заработной платы на станции Благовещенск……………46
3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА НА СТАНЦИИ БЛАГОВЕЩЕНСК ……………………………………………...51
3.1 Описание проектных положений по совершенствованию процесса «Подготовка вагонов под погрузку на станции участка Благовещенск - Белогорск»………………………………………………………………………..51
3.2 Расчёт экономического и технологического эффектов от внедрения проекта «Подготовка вагонов под погрузку на станции участка Благовещенск - Белогорск»……………………………………………………………………...54
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….68
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В условиях текущей рыночной экономики основой успеха любого предприятия является высокий уровень организации производства, важным фактором которого служит четкое сознание и реализация каждым работником своей зоны ответственности в общей цепочке создания стоимости конечного продукта высокого качества в соответствии с требованиями всех заинтересованных сторон. Концепция «Бережливое производство» (Lean Production) является актуальным и эффективным инструментом, позволяющим достигнуть данного уровня производственной системы, за счёт избавления от всех видов потерь и эффективного использования всех видов ресурсов предприятия.
Цель исследования заключается в разработке проекта Бережливого производства на станции Благовещенск.
Исходя из цели исследования, поставлены и решены следующие задачи:
-рассмотреть понятия и принципы Бережливого производства;
-определить инструменты Бережливого производства;
-рассмотреть опыт внедрения Бережливого производства в структурных подразделениях ОАО «РЖД»;
-дать общую характеристику железнодорожной станции Благовещенск;
-описать систему менеджмента качества на железнодорожной станции Благовещенск;
-выполнить анализ основных показателей работы станции Благовещенск;
-описать проектные положения по совершенствованию процесса «Подготовка вагонов под погрузку на станции участка Благовещенск - Белогорск»;
-провести расчёт экономического и технологического эффекта от внедрения проекта «Подготовка вагонов под погрузку на станции участка Благовещенск - Белогорск»
Объектом исследования является железнодорожная станция Благовещенск Забайкальской железной дороги.
Предметом исследования – положения о концепции Бережливое производство в деятельности железнодорожной станции Благовещенск.
Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы послужили технологии бережливого производства и управления качеством, труды фундаментального и прикладного значения отечественных и зарубежных ученых, занимающихся в области повышения качества и обеспечение этого с наименьшими затратами, а именно, реализацией концепции Бережливого производства.
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, источники энциклопедического характера, информационные ресурсы сети Интернет, ресурсы корпоративной интернет-сети ОАО «РЖД», а также статистические материалы, полученные непосредственно на станции Благовещенск.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенный проект Бережливого производства может быть использован на железнодорожной станции Благовещенск, для повышения эффективности функционирования станции.
В первом разделе – «Характеристика концепции бережливое производство» – рассмотрена сущность и принципы бережливого производства, также описаны инструменты, позволяющие уменьшать и ликвидировать потери, рассмотрен опыт внедрения Бережливого производства в структурных подразделениях ОАО «РЖД».
Во втором разделе – «Общая характеристика деятельности и анализ основных показателей работы станции Благовещенск» дана общая характеристика железнодорожной станции Благовещенск, описана СМК, проведен анализ объёмных и качественных показателей работы станции, также рассмотрен анализ труда и заработной платы на станции Благовещенск.
В третьем разделе – «Разработка проекта бережливого производства на станции Благовещенск» – описаны проектные положения по совершенствованию процесса «Подготовка вагонов под погрузку на станции участка Благовещенск - Белогорск», проведено обоснование внедрения данного проекта на станции Благовещенск.
Структура и объём выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трёх разделов, заключения, содержащего выводы по работе, пяти приложений и списка использованных источников. Основной текст изложен на 70 страницах, содержит 11 таблиц, 19 рисунков. Список использованных источников содержит 34 наименований.
-
ХАРАКТЕРИСТИКА КОНЦЕПЦИИ БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО
-
Понятие, характеристика, принципы бережливого производства
Понятие «Бережливое производство» появилось в 50-е годы ХХ. В переводе с английского языка lean production, lean manufacturing — «стройное производство».
Считается, что основы бережливого производства или системы Lean были положены компанией Toyota.
Для того, чтобы наиболее полно понять сущность «Бережливого производства» необходимо провести сравнительный анализ данного понятия, сопоставить различные точки зрения авторов, приведённые в таблице 1.1
Таблица 1.1 – Сущность термина «Бережливое производство»
| Определение | Автор |
| Бережливое производство - прорывный подход к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений [7]. | Вумек. Д. «Бережливое производство». |
| Бережливое производство - концепция менеджмента, основанная на неуклонном стремлении к устранению всех видов потерь [26]. | Большаков Ю. «Эффективные производственные системы» |
| Бережливое производство - деятельность, направленная на устранение действий, не добавляющих ценности конечному продукту (услуге) с точки зрения потребителя [22]. | Вальчук. В. «Потерянная потеря» |
Продолжение таблицы 1.1
| Определение | Автор |
| Бережливое производство – логистическая концепция менеджмента, сфокусированная на разумном сокращении размеров заказа на выпуск продукции, удовлетворяющей спрос при повышении ее качества; снижении уровня запасов используемых ресурсов; постоянном повышении квалификации производственного персонала, охватывающим весь контингент; внедрение гибких производственных технологий и интегрирование их в единые цепи с взаимодействующими технологиями партнеров [5]. | Майкл Л. Джордж. «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг». |
| Бережливое производство - система организации производства, направленная на непрерывное совершенствование деятельности организации и достижение ее долгосрочной конкуренции [23]. | Соколов Ю. «Актуальные проблемы на предприятиях, внедряющих бережливое производство». |
Таким образом, проанализировав данные определения, можно отметить две наиболее значимые черты Бережливого производства – это направленность на снижение стоимости производства товара или услуги для предприятия за счет снижения потерь, но без потери стоимости и качества для клиента, а также способность организации занять более конкурентную позицию на рынке среди конкурентов, по средствам снижения затрат на производство продукции или услуг.
Целью системы Lean является сокращение всех действий, которые не добавляют ценности продукту на всем его жизненном цикле.
Бережливое производство рассматривается в разных аспектах: как философия, как система, и как инструментарий. Принципы системы Lean рассчитаны не на разовый эффект, а на постоянную длительную работу по совершенствованию качества и сокращению потерь. Для достижения поставленных целей существует набор инструментов качества.
Джеймс П. Вумек и Дэниел Т. Джонс в своей книги «бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» описывают основные принципы бережливого производства в виде непрерывного циклического процесса (рис. 1.1), состоящего из следующих пяти шагов [7].
1.Определение ценности
2.Определение потока создания ценности
3.Организация движения потока
4.Вытягивания продукта
5.Совершенство
Рисунок 1.1 – Основные принципы эффективного производства
Основные принципы системы Lean можно сформулировать следующим образом:
-
определите, что создает ценность продукта с точки зрения конечного потребителя. В организации может выполняться множество действий, которые не важны для потребителя. Только в том случае, когда организация точно знает, что необходимо потребителю, она может определить, какие процессы ориентированы на предоставление потребителю ценности, а какие нет.
-
определите все необходимые действия в цепочке производства продукции и устраните потери. Для оптимизации работы и выявления потерь необходимо детально описать все действия от момента получения заказа, до поставки продукции потребителю. За счет этого можно определить потенциальные возможности для улучшения процессов.
-
перестройте действия в цепочке производства таким образом, чтобы они представляли собой поток работ. Действия в процессах необходимо выстроить таким образом, чтобы между операциями не было ожиданий, простоев или иных потерь. Это может потребовать перепроектирования процессов или применения новых технологий. Все процессы должны состоять из действий, добавляющих ценность продукту.
-
делайте только то, что необходимо конечному потребителю. Организация должна выпускать только ту продукцию, и в таком количестве, которое необходимо конечному потребителю.
-
стремитесь к совершенству за счет постоянного сокращения ненужных действий. Реализация системы бережливого производства не может являться разовым мероприятием. Взявшись за внедрение этой системы необходимо постоянно совершенствовать работу за счет поиска и устранения потерь [27].
Бережливое производство в первую очередь нацелено на сокращение потерь. В любой системе, во всех процессах - от производства и сборки до гостиничного бизнеса, здравоохранения, транспорта и социальных служб - существуют скрытые потери. Определение и устранение этих потерь ежегодно сохраняет миллионы долларов тем организациям, которые регулярно оценивают свою деятельность по стандартам бережливого производства.
Тайити Оно – японский инженер, создавший производственную систему Toyota, выделил 7 видов потерь [6] в соответствии с рисунком 1.2. Джеффри Лайкер, который вместе с Джимом Вумеком и Дэниелом Джонсом изучал и анализировал производственный опыт Toyota, добавил 8-й вид потерь – «нереализованный творческий потенциал сотрудников» [3].
Потери
Технология
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
