ДИПЛОМ СОКОЛОВА (1192767), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Численность пенсионеров в городском округе на 01 января 2016 годасоставила 45180 человек.Экономика Уссурийского городского округа является многоотраслевой, иосновной вклад вносят такие виды экономической деятельности, как:обрабатывающие производства; сельское хозяйство; строительство; оптовая ирозничная торговля; транспорт и связь; предоставление различных услуг.Значительный вклад в экономическое развитие вносят субъекты малого исреднего предпринимательства, доля которых в общем валовом продуктетерритории оценивается на уровне 60%.292.2 Организационная культура Администрации Уссурийского городскогоокругаРольорганизационнойкультурывсистемеуправлениявесьмазначительна [13], и недооценка ее может привести к снижению эффективностидеятельности Администрации Уссурийского городского округа в целом.Дадим общую характеристику организационной культуры, оценим ееуровни согласно методике Шейна [18].На поверхностном уровне в клубе можно выделить благоприятнуюпсихологическую атмосферу, либеральный стиль руководства, удобнуюорганизацию рабочего пространства (open office).Организационная культура существенно влияет на конечные результатыдеятельности и является неотъемлемой частью жизнедеятельности организации[22].Миссия организации – основа системных стратегических плановдеятельности организации, которая затрагивает все стороны деятельности:финансовые,кадровые,материально-технические,функциональнойдеятельности, служебно-профессиональной подготовки и прочее [27].Длятого,чтобыподдержатьорганизационнуюкультурувАдминистрации Уссурийского городского округа существуют методы, которыене только выражаются в найме нужных и увольнении ненужных людей.Одними из наиболее важных методов являются следующие [15]:1.
Предметы и объекты внимания, методы, оценки и показатели контроляруководителей организации. Такой метод является одним из наиболее сильныхи распространённых методов, чтобы поддерживать культуру в организации.Руководитель своими повторяющимися действиями даёт понять служащим, чтоон считает важным и какого поведения он ожидает от них. Сотрудники быстропривыкают к тому, на что руководитель обращает внимание, что и как оноценивает, а также, какие выводы из этого он делает.302. Руководитель также, может демонстрировать своим подчиненным,определенное отношение к сотрудникам, старшим руководителям, проводитьсовещания, показывать свое умение слушать других, организовывать тактикидальнейшего развития организации и обсуждение стратегий и т.п.3.
Реакция руководства на организационные кризисы и критическиеситуации. Размер кризиса и его глубина при организационной перемене могутпотребовать от организации усиление имеющейся культуры или установлениеновых норм и ценностей, которые значительно ее изменяют.4. Обучение, тренировка и моделирование ролей. Традиции и ценностиорганизационной культуры усваиваются служащими в процессе исполнения ихмежличностных, должностных и других ролей.5. Критерии, определяющие вознаграждения и статусы. Системапоощрений и наград может являться инструментом обучения служащихосновам организационной культуры на службе, которая сформирована изработников, пришедших в организацию из разных служб. Данная системанепосредственно связана с определенными образцами поведения и указываетна приоритеты и ценности, которые имеют большое значение для новыхруководителей, определяющих, кто достоин вознаграждения за ту или инуюработу.
Ключевым моментом является то, что они будут награждатьсотрудников за ту работу, которую они знают лучше.6. Принятие на работу, продвижение и увольнение – один из основныхспособов для поддержания культуры в организации. Это то, на чемосновывается организация в целом и ее руководство в частности, котороерегулирует весь кадровый процесс, и это становится мгновенно известно еечленам. Критерии кадровых решений могут, как помогать, так и мешатьукреплению существующей в организации культуры.7. Организационные символы.
Многие ценности, которые лежат в основекультуры организации, могут выражаться через различные традиции, обряды,ритуалы, церемонии, легенды и форму одежды. Организационными обрядами31могутстановитьсяопределенныеуправленческиерешения,которыесотрудники трактуют как часть организационной культуры.Далее проведем диагностику организационной культуры в структуреАдминистрации Уссурийского городского округа по типологии Р.
Куинна и К.Кэмерона.Таблица 2.2 – Оценка текущего состояния организационной культуры вструктуре Администрации Уссурийского городского округаОценка1. Важнейшие характеристики организацииA Организация уникальна по своим особенностям. Организация подобнабольшой семье, в которой сотрудники выглядят имеющими многообщего.B Организация очень динамична. Она проникнута предпринимательствоми сотрудники готовы идти на риск и жертвовать собой.C Организация ориентирована на результат. Добиться выполнения задания– это главная забота. Сотрудники ориентированы на достижениепоставленных целей и соперничество.D Организация строго контролируется и жестко структурирована.Действия сотрудников, как правило, определены формальнымипроцедурами.Всего:2. Общий стиль лидерстваA Представляет собой пример мониторинга и стремления научить илипомочь.B Служит примером предпринимательства, склонности к риску иноваторства.C Служит примером, наступательности, деловитости и ориентации нарезультат.D Являет собой пример четкой организации, координации или плавноговедения дел.Всего:3.
Управление наемными работникамиA В организации стиль руководства характеризуется поощрениемединодушия, участия коллектива в принятии решений и совместнойдеятельности.B В организации стиль руководства характеризуется поощрениемноваторства, индивидуального риска, самобытности и свободы каждого.C В организации стиль руководства характеризуется поощрениемдостижений, жестким стремлением к конкурентоспособности и высокойтребовательностью.D В организации стиль руководства характеризуется гарантией занятости,стабильности,предсказуемостив отношенияхитребованиемподчинения.Всего:4.
Связующая сущность организацииA Организацию связывают в единое целое взаимное доверие и преданностьТеперь352025201003510154010020155501006032делу. Главным качеством организации является обязательность.B Организациюсвязываютвединоецелоеприверженностьсовершенствованию и новаторству. Акцент ставится на необходимостибыть на передовых рубежах.C Организацию связывает в единое целое акцент на достижении целии выполнении задачи. Наступательность и победа – общепринятые темы.D Организацию связывают в единое целое официальная политика иформальные правила. Важно поддерживать плавный ход деятельностиорганизации.Всего:5. Стратегические целиA Организация делает акцент на поддержание высокого доверия, соучастияи открытости.B Организация делает акцент на решение новых проблем и обретениеновых ресурсов.
Ценятся поиск новых возможностей и пробы нового.C Организация делает акцент на конкурентных действиях и достижениях.Доминирующим является стремление к победе на рынке предоставленияаналогичных услуг и целевое напряжение сил.D Организация делает акцент на стабильности и неизменности. Контрольи плавность ведения дел важнее всего.Всего:6. Критерии успехаA В организации успех определяется на базе коллективной работы,развития человеческих ресурсов, увлеченности сотрудников деломи заботой о людях.B В организации успех определяется на базе обладания новейшей илиуникальной технологией.
Организация является лидером и новаторомв данной профессионально-трудовой сфере.C В организации успех определяется на базе конкурентного лидерства.Опережение своих конкурентов.D В организации успех определяется на базе стабильных, надежныхпоказателей, низких производственных затрат и четких планов.Всего:10102010055155251006010426100Исходя из данных таблицы, можно построить график, на котором будетчеткоотражатьсятипорганизационнойкультурыпреобладающийвАдминистрации Уссурийского городского округа.33Рисунок 2.1. - Профиль организационной культурыМожно увидеть, что в Администрации Уссурийского городского округапреобладает такой тип организационной культуры, как клановая культура.Данный тип выражается в том, что основой является коллективная работа, усотрудниковприсутствуетдухединства.Организационнаякультурахарактеризуется как некоторая совокупность духовных и материальныхценностей, которые отвечают миссии организации или министерства.
Такоепонимание отражает уникальность организации и дает четкое представление ороли и месте этой организации в социальной среде. А успех определяется втерминах хорошего отношения и заботы о людях.Определениеиндексаорганизационнойкультуры.Индексорганизационной культуры показывает направленность, широту и силуорганизационной культуры. Направленность указывает на то, как культуравлияет на достижение цели организации; широта свидетельствует о широтераспространения идеи о культуре среди персонала; сила характеризует степеньпринятия персоналом идей и ценностей культуры [11].В опросе на определение индекса организационной культуры принялоучастие 31 сотрудник Администрации Уссурийского городского округа.Результаты анкетирования представлены в таблице ниже.34Таблица 2.3 - Результаты определения индекса организационной культурыПоказательОбщий уровеньорганизационнойкультурыРаботаКоммуникацииУправлениеМотивация и моральСреднее значение254КомментарийВысокое значение6,495,49МажорноеВеликолепноеУнылоеВеликолепноеОценивая полученные результаты, можно сделать вывод, что уровеньорганизационной культуры, по мнению сотрудников, находится на высокомуровне.
Но Администрации Уссурийского городского округа стоит обратитьвнимание на стиль управления, применяемый ими, т.к. этот показатель получилнаименьшее значение. Кроме того, характер работы был оценен сотрудникамикак «мажорный», т.е. средний уровень. Этот показатель также необходимоповышать, возможно, путем делегирования более сложных задач.Затем был проведен опрос на выявление структуры организационнойкультуры Администрации Уссурийского городского округа.
В опросе принялоучастие 34 сотрудника. Анкетирование показало, что:29% респондентов указали, что попали в администрацию через знакомых,44% - через объявление в газете/интернете.У 94% опрошенных при поступлении на работу был испытательный срок,который помог им лучше адаптироваться к процессам, протекающим вАдминистрацииУссурийскогогородскогоокруга.Данныйфакт,свидетельствует о том, что в администрации присутствуют мероприятия поадаптации сотрудников.12% опрошенных указали, что при приеме на работу личную беседу сними проводил лично руководитель.собеседования только в томКак правило, руководитель проводитслучае, если кандидат принимаетсянаруководящую позицию. В остальных случаях (88%), собеседования проводитспециалист.3591%согласились,чтовадминистрациидолжнабытьсвояорганизационная культура, которую 44% видят в комплексе традиций иобрядов, 29% - в наличии знаков, 21% – социальной помощи.Абсолютное большинство (100%) указали, что в администрацииприсутствуетспецифическийжаргоничтонормыделовогоэтикетаофициально не закреплены.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
