Отчёт о результатах проверки вкр ПРИХОЖАН В.В. (1190021), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Ниж е в таблиц е представлены примеры воздействия определенных факторов (табл. 4)Таблиц а 4.Политические факторы и их воздействияФактор Воздействие на отраслевой сегмент Воздействие на организац ию Розничный сетевой сегментПоявление законов, создающих преференции российским компаниям[7]Увеличение преференц ий для российских компаний. Регулирование рынка Образование новых контролирующ их органов для усиленияограничительных воздействий на отрасльи борьба с антимонопольными рынкамиНеобходимость[4]большегоучастия в различных лобби ишаговой доступности, дискаунтеров, социальных[1]ассоциаций Поддержка[1]магазинов[4]правительствомконкурентов: магазиновПовышение ценовой конкуренции Возможный отток[4]розничных потребителей (физических лиц )Примеры в данной таблиц ы позволяют проанализировать и дать четкую картинку того, что власти имеют серьезные намерения вотношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику.[1]Ответственный бизнес постоянно ищ ет свои возмож ности для облегченного ведения хозяйственной деятельности, с учетомотраслевыхгосударственных программ, проводимых в данный момент времени различными органами властей,какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны врегулирующих[1]результате [24]принятияновых законов и норм,[1]э кономико-соц иальные проц ессы.
Важ ным обстоятельством является определениестепени обязательности действия правовых норм, a также того, распространяется ли их действие на всекомпании илисуществует исключения из правил, и наконец, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае сеестороны нарушения правовых норм.[1]Экономические факторы–э то рост э кономики, монетарная политика,рынок труда, уровень налогообложения, курсы обмена валют, индексы инфляции, покупательскую способность ([1]табл. 5).Таблиц а 5. Экономические факторы и их воздействияФактор Воздействие на отраслевой сегмент Воздействие на организац ию Сниж ение количества мелких розничных магазинов ипавильоновУвеличение доли розничных сетей Увеличение рынка конечных потребителей, сокращение рынка профессиональных покупателейУкреплениеконкурентов:магазиновшаговойдоступности,дискаунтеров,социальныхмагазиновПовышениеценовойконкуренции Возможный отток конечных потребителей Рост инфляции Возникновение дополнительного спроса, изменениехарактера закупок[4]длительного хранениятоваров первой необходимости Повышение спроса на товары длительного пользования, закупки товаров[1]Динамикаку��сов валют Усиление позиций российских производителей[4]Импортозамещ ение и э кспортноориентированность российских компанийВцелом, экономические факторы не способствуют реализации стратегии роста, если компания не имеет мощной финансовойподдержки и инвестиционных вложений.Анализ должен быть направлен на комплексную оценку состояния элементов эконом ситуации с учетом последствий.
Приизучении важно обращать внимание и на такие факторы, как тип и степень развитости конкурентных отношений, общий уровеньэконом развития, добываемые природные ресурсы, климат. Акцент делается на тенденции, a именнокакие возможности дляведения бизнеса это может дать в[1]будущ ем на перспективу.Соц иальные факторы - э тораспределение доходов среди населения, демографическую ситуацию, мобильность потенциального персонала, урбанизацию,изменения образа жизни, образование, условия жизни, безопасность и[1]твердая уверенность потребителя в завтрашнем дне (табл.
6).Таблиц а 6. Соц иальные факторы и их воздействиеФактор Воздействие на отраслевой сегмент Воздействие на организац июСнижение реальных доходов населения Падение[4]спросана элитные товары, повышение спроса на товары эконом- [1]класса ипервой необходимости Несоответствие традиционного ассортимента изменившейся структуре спроса Снижение реальныхдоходов населения среднего уровня Изменение структуры моделей[4]покупок товарно-материальных ц енностейСмещение спроса в сторону совершения покупок в магазинах эконом-класса в ущерб вопросам качества и сервисаВ целом состояние социальной сферы также не способствует развитию[1]компаний в своихпрофильных сегментах.Изучение социальных ситуации в макроокружении[1]направлено [24]нато, чтобы выяснить влияние на бизнес таких явлений ипроцессов, как существующие в обществе культурные нормы и разделяемые людьми ценности, отношение людей к качествужизни и работе, демографическая структура, рост населения и т.д.
Организация должна внимательно отслеживать значимые длянее тенденции, чтобы заранее быть готовой к наступлению их возможных последствий.Технологические - это новые исследования и изобретения, инновационность и уровень обмена технологиями, жизненный циклпродукта, использование энергии и материалов, a[1]такж е применение высоких информац ионных технологий (табл. 7).Таблиц а 7. Технологические факторы и их воздействиеФактор Воздействие на отраслевой сегмент Воздействие на организац июШирокоераспространениеавтоматизации, получаютсредствавтоматизацииврозничномсегментеРозничныесети,обладающиесредствами[4]преимущ ества по учету и контролю за издерж камиЦеновая[4]конкуренциясо стороны других розничных сетейОтслеживание процесса развития технологий важно не только в связи с тем, что необходимо вовремя начать использованиеновых технологий и достижений, но также и в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать наиболееподходящий момент отказа от используемой технологии.Кроме этого нужно учитывать такие факторы, как правовой климат, природная среда, демографическая ситуация, культурнаясреда.
Внешние обстоятельства могут привести к образованию новых рынков сбыта, изменить системы и приоритеты фирм,создать бесконечную череду проблем и открыть массу возможностей перед компаниями.Технология использования методики PEST-анализа достаточно проста и состоит из нескольких этапов:-[1]Выявление факторов, определяющ их состояние макросреды в компании.- Структурирование факторов и отраж ение каж дой составляющ еймакросреды.Анализ факторов в динамике для определениятенденции его изменения.- Оценка влияния факторов на[1]хозяйственную деятельность компании в виде отриц ательных или полож ительных единиц измерений.- Оц енка степенивлияния факторов на хозяйственную деятельность компании по шкале от -5 до +5.- Интегральное ( суммарное) влияние на фирму всех факторов внешней среды с учётом характера и влияния.-[1]Разработка план корректирующ их мер.- Определение силы воздействия и направленность суммарного влияния на организац ию факторов внешней среды.- Оц енка рисков - появление новых факторов макросреды, оказывающ ие влияние на хозяйственную деятельность компании.Анализ внутренней среды позволяет:- определить потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей;-[13]выявить проблемные области деятельности компании;- прояснитьцели фирмы; более верно сформулировать миссию (т.е.
определить смысл и направления деятельности фирмы).В [13]современной литературе по менеджменту используются различные термины для[50]обозначения проц есса анализа внутренней среды фирмы: его называют внутренним анализом, маркетинговым аудитом; самоанализом,бизнес-диагностикой, анализом проблем, управленческой/организац ионной диагностикой, управленческим анализом.Управленческий анализ — это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей фирмы, направленный наоценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем.Конечной целью управленческого анализа является предоставление информации менеджерам и другим заинтересованным лицамдля принятия адекватных стратегических решений, выбора стратегии, которая в наибольшей степени соответствует будущемуфирмы. По сути, управленческий анализ является второй частью SWOT-анализа, связанной с выявлением сильных и слабыхсторон деятельности фирмы.Разделение стратегического анализа на две части (анализ внешней среды и управленческий анализ) связано с тем, что за ихпроведение должны отвечать разные службы фирмы.
Если анализ внешней среды является функцией маркетинга, то проведениеуправленческого анализа строго не закреплено за функциональными службами фирмы. Пока только в коммерческих банкахимеется специальная структура, частично отвечающая за управленческий анализ — служба внутреннего аудита.[13]Одним из самых распространенных подходов к анализу внутренней среды компании является выделение нескольких еесрезов, состояние, которых в совокупности[24]определяеттот потенциал и те возможности, которыми она располагает.[13]Направления деятельности Система показателей Маркетинг - степень контроля э ффективности каналов сбыта;- э ффективность организац ии продаж ;- имидж товаров или услуг, их репутац ия и качество;- э ффективность стимулирования продаж и рекламы;- э ффективность ц еновой стратегии и гибкость ц енообразования;- обратная связь с рынком и ее качество;- качество послепродаж ного сервиса.















