Диплом Прихожан 343гр Менеджмен (1190018), страница 8
Текст из файла (страница 8)
В таблице 16 перечислим основные угрозы и возможности ООО “Камелия”
Таблица 16-Перечень основных возможностей и угроз ООО “Камелия”
| Угроза | Возможности | Последствия | Возможные меры для изменения ситуации |
| Пoтepя клиентa | Пoтери финaнсoвoгo хaрaктерa, а в случае пoтери крупнoго клиeнта, значительные. возможно, умeньшeниe зap/платы перcoнала или сoкрaщениe штaтa. Пaдениe рeпутaции фирмы | Всевозмoжные меры для удeржания клиента: cкидки, дoп. уcлуги. Пoиск aльтернaтивных решeний прoблемы с клиeнтом | |
| Пoявление клиeнта | Дoполнительный рынoк cбыта, дополнитeльный иcточник пoступления финансoвых cредств | Cкидки, расcрочки платежa, допoлнительные уcлуги, заключениe дoговора нa длитeльный срoк. | |
| Преимущ-ествa кoнкурентов | Пoтеря клиентoв как cуществующих, тaк и потeнциальных, пoтеря зaнимаемой дoли рынкa | Нахoждение и уcтранение пpичин oтставания oт конкурентoв. Пoстараться «обoйти» кoнкурента дpугими преимуществaми. | |
| Недoстатки конкурeн-тов | Увeличение зaнимаемой дoли рынка, пoявление нoвых клиентoв | Пoстараться упрoчить свoи пoзиции нa даннoй нишe рынкa. Пpи oчень бeдственном полoжении кoнкурента, прeдложить eму oбъединиться дляуcтранения дpугих конкурeнтов | |
| Пoтеря oсновных пoставщи-ков | Cpыв пoставок, финaнсовыеубытки, потeря клиeнтов, пaдение aвторитета фиpмы, пoиск новoго пoставщика | Улучшeние дeловых отношeний, рaссмотрение и, eсли вoзможно, рeшение сущeствующей прoблемы; имeть кoнтракт c пoставщиком нa экстрeнные зaказы | |
| Пoявление нoвых пoставщи-ков | Выбoр мeжду пoставщиками, нaиболее приeмлемых услoвий для заключeния кoнтрактов | Перeзаключeние дoговоров имеeт cмысл дeлать тoлько тoгда, кoгда нoвый пoставщик имеeт хорoшую рeпутацию или значительнo бoлее выгодныe услoвия для cотрудничества. | |
| Ввeдение допoлни-тельных нaлогов | Пoвышение стoимости прoдукции | Пoпытка пoлучения нaлоговых льгoт | |
| Прeдостав-ление гoсу-дарством cубсидий | Cнижeние стoимости прoдукции, рaсширение прeдприятия и увeличение oбъемов производствa | Пoпытка пoлучения гoсударственных гaрантий и субcидий |
Из таблицы 16 можно сделать вывод, что угрозы всегда ведут к проблемам, связанным с финансами. И в следствии это сказывается на репутации компании. Так же любые новые возможности предоставляют компании усилить свое местоположение на рынке, а также способствуют развитию и продвижению в дальнейшем.
В таблице 17 представлен анализ влияния внешней среды на деятельность организаци ООО «Камелия»
Таблица 17-РEST-анализ
| Факторы среды | Важность для отрасли | Влияние на организа-цию | Направле-нность влияния | Интеграль-ная оценка | ||
| Политические факторы | ||||||
| Отраслевое законодательство | 4 | 4 | + | +16 | ||
| Налогообложение | 4 | 4 | - | -16 | ||
| Контроль качества продукции | 3 | 3 | + | +9 | ||
| Юридическая защищенность бизнеса | 3 | 4 | + | +12 | ||
| Экономические факторы | ||||||
| Уменьшение доходов населения | 3 | 4 | - | -12 | ||
| Увеличение потребительских расходов | 3 | 4 | + | +12 | ||
Продолжение таблицы 17
| Увеличение уровня инфляции | 4 | 4 | - | -16 | ||
| Демографические факторы | ||||||
| Структура населения | 4 | 4 | + | +16 | ||
| Убыль населения | 3 | 3 | - | -9 | ||
| Природные факторы | ||||||
| Наличие природных ресурсов | - | - | + | - | ||
| Климатические условия | 5 | 5 | + | +25 | ||
| Технологические факторы | ||||||
| Информационные технологии | 4 | 4 | + | +16 | ||
| Инновационные технологии | 4 | 3 | + | +12 | ||
| Возможности расширения ассортимента товаров | 4 | 4 | + | +16 | ||
На основе проведенного анализа (таблица 17), мы можем отметить, что в основном влияние на деятельность ООО “Камелия” оказывают экономические и климатические условия. По этому эти факторы являются источником прибыли. Не секрет, что на спрос мороженного сильно влияют погодные условия, которые резко меняют положение в отрасли. Так же влияют на спрос и уменьшение доходов населения, которое оказывает отрицательное влияния, снижается потребность населения в приобретении товаров второго порядка. Постоянное повышение уровня инфляции (цены на товары увеличиваются, это уменьшает спрос на продукт) оказывают отрицательное влияние на компанию, поскольку с ростом инфляции так же происходит повышение цен на сырье и вспомогательные товары и энергетические ресурсы.
Демографические факторы. Сокращение количества населения может привести к риску снижения потенциальных покупателей. Задача ООО “Камелия” состоит в том, чтобы продумать наиболее оригинальные и интересные предложения для покупателей, разработать грамотную и точечную рекламную стратегию для продвижения всей своей ассортиментной линейки товаров (эскимо винтовое, вафельный рожок, торты, рулеты и фигурное мороженое) для повышения потока клиентов, иметь возможности заинтересовать потребителей.
Технологические факторы положительно влияют на организацию, тем самым позволяя ей повысить эффективность и привлекательность у потребителей. Так же большое появление новых информационных технологий по обмену документооборотом интернета, позволяет производить быстрый, упрощенный диалог и донесение информации до потребителя. Использование передовых технологий на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции.
Важную роль играют и политическая обстановка. Нормативно-правовые акты, ограничивающие деятельность предпринимателя, лицензирование, плановые проверки со стороны государственных структур являются мобилизованной поддержкой компании. Повышение налогов оказывают негативное влияние, поскольку влечет за собой и увеличение издержек организации, которые, в, последствии, будут сказываться на цене товара.
Как было сказано выше - природные факторы также играют одну из наиважнейших ролей в работе организации. Продукция компании сильно зависит от погодных условий. Именно летний период является самым доходным и прибыльным, это позволяет создавать резервные возможности для дальнейшего развития компании.
2.3. Анализ состояния трудовых ресурсов ООО «Камелия»
Рассмотрение половозрастной структуры позволяет сделать предварительные выводы о возможной эффективности деятельности компании. Чем старше средний возраст, тем менее воспиимчивость и ниже скорость реакции на изменения, и как, следствие, неверная реакция на изменения. В таблице 18 представлена динамика численности персонала по возрасту.
Таблица 18-Анализ динамики численности персонала по возрасту
| Возраст | 2013г. | 2014г. | Темп роста,% | 2015г. | Темп роста,% |
| До 30 лет | 40 | 35 | 87,5 | 38 | 109 |
| 30 - 40 лет | 43 | 36 | 84 | 32 | 89 |
| 40 - 50 лет | 24 | 25 | 104 | 22 | 88 |
| 50 - 60 лет | 7 | 7 | 100 | 5 | 71 |
| Старше 60 лет | 2 | 2 | 100 | 1 | 50 |
| Всего | 116 | 105 | 98 |
Как видно из таблицы 18, в 2014 году количество сотрудников до 30 лет сократилось на 12,5% по сравнению с 2013 годом, но в 2015 году их численность увеличилась на 9%. Количество сотрудников от 30 до 40 лет так же в 2014 году уменьшилось на 16% по сравнению с предыдущм годом, а в 2015 году это число уменьшилось еще на 11%, по сравнению с показателями 2014 года. От 40 до 50 лет, в 2014 число сотрудников возрасло на 4%, но в 2015 году их число уменьшилось на 12%, по сравнению с предыдущим годом. Число сотрудников от 50 до 60 лет и страше 60 с 2013 по 2014 год осталось неизменно, но в 2015 году их количество сократилось на 29% и 50%. Все эти данные позволяют нам сделать вывод, что в организации ООО «Камелия» наблюдается частая смена сотрудников, что приводит к лишним издеркам из-за простоев и подготовки новых сотрудников. На основе этих данных был проведен еще один анализ по структуре персонала, представленный в таблице 19.
Таблица 19-Анализ структуры персонала ООО “Камелия” по возрасту в 2013-2015гг.
| Возраст | 2013г. | 2014г. | 2015г. |
| До 30 лет | 34% | 33% | 39% |
| 30 - 40 лет | 37% | 34% | 33% |
| 40 - 50 лет | 21% | 24% | 22% |
| 50 - 60 лет | 6% | 7% | 5% |
| Старше 60 лет | 2% | 2% | 1% |
| Всего | 100% | 100% | 100% |
Как видно из таблицы 19 средний возраст персонала за анализируемый перод с 2013 года по 2015 год составляет 30-40 лет и младше.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
