Информационные технологии в предпринимательстве (1175939)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ВПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ1*************ПЛАН ЛЕКЦИИ1. IT в бизнес-процессах в современномпредпринимательстве2. Интернет в предпринимательстве3. Ретроспектива и перспектива24. Web-инструменты предпринимателяБИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ3Бизнес-процесс — это регулярное последовательноемероприятие (операция, процедура, действие), привыполнении которого используются ресурсы (вход) исоздается экономическая ценность (выход).4КАКИЕ БИЗНЕСПРОЦЕССЫ МОГУТБЫТЬ УЛУЧШЕНЫС ПОМОЩЬЮ IT?ВИДЕОКОНФЕРЕНЦСВЯЗЬ5Видеоконференцсвязь - это технология интерактивногообщения на расстоянии с использованием звукового и видеоряда, а также некоторых других способов передачиинформации.6УДАЛЕННАЯЗАНЯТОСТЬ7ПОИСК УДАЛЕННЫХРАБОТНИКОВ8КОММУНИКАЦИИ СКОНТРАГЕНТАМИОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ИДОКУМЕНТООБОРОТ9Документооборот – это движение документов с момента ихполучения или создания до завершения исполнения, отправкиили сдачи в дело.ИНТЕРНЕТВ10ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕИНТЕРНЕТИнтернет – это всемирная система хранения и просмотраданных, функционирующая на основе единый протоколов.Для фирмы интернет – это коммуникационный канал,которому свойственны: Мультимедийность Свобода выбора транслируемой информации Слабо структурированная информация Ослабленное законодательное регулирование Интерактивность Мобильность пользователейЕвгений Буянов11 ПлатностьWEB-САЙТВизуальный документ, созданный на основе языка HTML илиFlash технологий.• Платформа PR компании в интернете• Платформа оказания услуг (SAAS)12• Платформа электронной коммерции (продажа товаров)ОПРЕДЕЛЕНИЯЭлектронная коммерция - это сфера экономики, котораявключает в себя все финансовые и торговые транзакции,осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнеспроцессы, связанные с проведением таких транзакций.Евгений Буянов13Интернет-бизнес – бизнес, в котором бизнес-процессыпроисходят с помощью сети IT и ИнтернетСОВРЕМЕННАЯ ИСТОРИЯЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Появление и развитие интернета 90-е Эра каталогов Поисковые системы - 1998 Социальные сети - 2005Евгений Буянов14 Эра мобильности - 2012ИДЕИ МАЙКЛА ПОРТЕРА1.Интернет предоставляет потребителю доступ практически ко всейнеобходимой для покупки информации, зачастую делающим его более компетентным,чем сами продавцы.

Это усиливает позицию потребителя, позволяя ему навязывать свои условияпродажи.2.Интернет существенно снижает необходимость серьезных вложений.Результатом этого являются низкие входные барьеры. Снижается разница между крупны и мелкимикомпаниями3.Интернет дает новые возможности получения знания о заменителяхпродукта или сервиса, что существенно увеличивает их количество.4.Сохранять свое отличие от конкурента становится все сложнее.Увеличивается конкурентная борьба между компаниями, работающими на одном рынке.5.Интернет смещает акцент от переменные издержки (variable costs) всторону фиксированных издержек (fixed costs), что заставляет компании конкурировать в области ценына товар или сервис.

В результате этого прибыльность в целом по отрасли начинает существенноснижаться.6.Барьеры переключения от одного интернет-продавца к другому будутвсе более и более низкими. Компании будут вынуждены постоянно демонстрировать болееЕвгений Буянов + Майкл Портер «Стратегия и интернет»15выгодные предложения по сравнению с конкурентами.GOOGLE, YANDEXПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫAMAZON, ALIEXPRESSVSИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫКЛАССИЧЕСКАЯ ЭЛЕКТРОННАЯКОММЕРЦИЯFACEBOOK, TWITTER,VKСОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ WEB 2.0WIKIPEDIA, LENTAЭЛЕКТРОННЫЕ ЭНЦИКЛОПЕДИИ ИCROWDFUNDINGGROUPON И DARBERRIГРУППОВЫЕ СКИДКИWEBMONEY, ТКСПЛАТЕЖНЫЕ CИСТЕМЫ И БАНКОВСКИЕEBAY, AVITOДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ И АУКЦИОНЫKASPERSKY, 37SIGNALS, REG.RUПОДДЕРЖКА В IT СФЕРЕ (SAAS)BOOKING, AVIASALESБРОНИРОВАНИЕБИЗНЕС-ПРОЦЕСС— это регулярно повторяющаяся последовательностьвзаимосвязанных мероприятий (операций, процедур,действий), при выполнении которых используются ресурсывнешней среды, создается ценность для потребителя иЕвгений Буянов25выдается ему результат.ВИДЫ ПРОЦЕССОВУправляющие — бизнес-процессы, которые управляютфункционированием системы.

Примером управляющегопроцесса может служить корпоративное управление истратегический менеджмент.Операционные — бизнес-процессы, которые составляютосновной бизнес компании и создают основной поток доходов.Примерами операционных бизнес-процессов являютсяснабжение, производство, маркетинг и продажи.Евгений Буянов26Поддерживающие — бизнес-процессы, которыеобслуживают основной бизнес. Например, бухгалтерскийучет, подбор персонала, техническая поддержка.Евгений Буянов27ПРИМЕНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИЕвгений Буянов28ПРИМЕНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИЕвгений Буянов29Как принимать решение об выбореплатформы, модели аутсорсинга и«in-house» процессов?In-houseOutsourcingСоздание наибольшейценностиПоддерживающие, рутинные,Операционные процессыЕвгений Буяновсоздающие существеннуюэкономическую ценность30Уникальные процессынеуникальные процессы, неПЛАТФОРМЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИБИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ1.

Электронные платежи: webmoney, Яндекс деньги, QIWI,Робокасса, Биткоины2. Коммуникации связь контрагентами, в т.ч. реклама иPR3. Внутренние коммуникации сотрудников4. Бухгалтерская и налоговая отчетность,документооборот: Моё дело, Мегаплан, Google Docs5. Создание и поддержка сайтов: регистратор, хостинг,CMS6. Поиск персонала: HH, FreelanceЕвгений Буянов317. Закупки: товаров, бронирование услуг и т.д.ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУправлениеУчётМаркетингЕвгений БуяновСкладРекламаПродажиДоставка32ЗакупкаИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУправлениеУчёт (Моё дело)Маркетинг (Google docs, Метрика, wordstat)Евгений БуяновСкладРекламаПродажиДоставка33ЗакупкаИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУправлениеУчёт (Аутсорсинг)Маркетинг (Google docs, Метрика, wordstat)Евгений БуяновСкладРекламаПродажиДоставка34ЗакупкаЕвгений Буянов35Как оценивать и контролироватьэффективность электронныхбизнес-процессов?KPIИ ОПТИМИЗАЦИЯУправленческиецелиОрганизационныецелиСтратегическиецелиЕвгений Буянов37Поддерживающие целиСТРАТЕГИЧЕСКИЕЦЕЛИ• Прибыль• Капитализация• Оборот• Количество клиентов• Рыночная властьЕвгений Буянов38• Зарплата топ-менеджментаНАПРИМЕР,ROIЕвгений Буянов39ROI (Return on Investment) – коэффициентокупаемости инвестиций.ЗАДАНИЕЕвгений Буянов40Выберите проект (в группе илииндивидуально).

Подумайте какие интернетплатформы вы можете использовать дляулучшения бизнес-процессов.КАКИЕ МОДЕЛИКОММЕРЦИАЛИЗАЦИИВ ИНТЕРНЕТЕ ВЫЗНАЕТЕ?Евгений Буянов42ПРОБЛЕМА ВЫБОРАКАК ВЫБРАТЬ СВОЙБИЗНЕС?Евгений Буянов32431.

Характеристики

Тип файла PDF

PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.

Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.

Список файлов лекций