Диссертация (1171796), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Парадокс конфиденциальности, иллюзияуединения в Интернете, смешение границ общественного и личного – такопределяютглавныепроблемы,связанныесоспецификойонлайновыхсоциальных сайтов [166].В статье И.А. Бобковой [20] приводится перечень групп рисков,возникающих у пользователей социальных сетей:1.Контентныериски,связанныеспотреблениеминформации,опубликованной в интернете или в сети и включающей либо незаконное, либонеподобающее содержание, в т.ч. материалы, содержащие порнографию,пропаганду экстремизма, наркотиков, азартных игр, религиозных сект, суицида,нецензурную лексику, оказывающие психологическое воздействие и т.д.852. Коммуникационные риски, возникающие в межличностных отношенияхпользователей: возможность подвергнуться оскорблениям и нападкам со стороныдр.членовсообщества,вт.ч.незаконныеконтакты(груминг),киберпреследования, кибербуллинг (агрессия в отношении более слабого лица) ит.п.
с использованием информационных технологий.3. Электронные (кибер-) риски, включающие хищение персональнойинформации, создание ложных страниц и профилей, вредоносное программноеобеспечение, вирусные атаки, онлайн - мошенничество, спам.4. Потребительские риски – злоупотребление правами потребителя, в томчисле распространение некачественной или контрафактной продукции, хищениесредств, воздействие на потенциальных потребителей через дружеские контактыи т.п.5. Использование социальных сетей в военных и политических целях –какдля шпионажа и дезинформации, так и для информационных войн.6. Зависимость от социальных сетей, которая признана психиатрами болеесерьезным явлением, чем зависимость от компьютерных игр.Проиллюстрируем отдельные риски.Контентные риски и защита от них. В проведенном в 2011 г.исследовании «Дети России онлайн», проведенном Фондом Развития Интернетафакультета психологии МГУ им.
М.В. Ломоносова и Федерального институтаразвития образования Минобрнауки России были опрошены дети и подростки 11– 18 лет о том, умеют ли они безопасно пользоваться социальными сетями(http://detionline.com). Результаты показали, что дети часто выкладывают в сетьполную информацию о себе (55% опрошенных), не подозревая о возможныхопасностях. При этом менее половины школьников 11-13 лет умеют выполнятьхотя бы одно действие, защищающее их во время работы в сети: сравниватьсайты для оценки достоверности информации, изменять настройки профиля всоциальной сети, блокировать сообщения от кого-либо, уничтожать историюпереписки, добавлять сайт в закладки, изменять настройки фильтра и находить86информацию о безопасном пользовании интернетом.Молодые люди обычно не отдают себе отчет в том, что все, чтовыкладывается в социальные сети, остается там навсегда.
Через несколько летповзрослевший человек может столкнуться с проблемой компрометирующей егоинформации из соцсетей (например, использование нецензурной лексики,прежние политические взгляды).Коммуникационные риски. Кибер-агрессия как социально-психологическийфеномен имеет множество форм [2, 29, 72, 73 и др.].Используются также несколько обозначений: «cyber bullying» («киберхулиганство»), «electronic bullying» («электронные запугивания»,«e-bullying»(«е-издевательства»), «online bullying» («онлайн-издевательства») или «Internetbullying» («Интернет издевательства») и др.
[182].Троллинг выражается в написании провокационных сообщений, зачастую соскорбительным содержанием, с целью вызвать конфликт, добиться от своей«жертвы» определенной эмоциональной реакции,негативной аффективнойвспышки. Троллинг рассматривается как агрессивная манипуляция конкретнойаудиторией, от нескольких пользователей до целых сообществ.Кибербуллинг (от англ. bull — бык, с родственными значениями «задирать,придираться, травить») - агрессивное, умышленное действие, совершаемое сиспользованиемкомпьютераилимобильноготелефона,повторяющеесянеоднократно и продолжительное во времени, в отношении жертвы, которая неможет легко защитить себя. Кибербуллинг отличается ярко выраженнымиантисоциальными, насильственнымии действиями: шантаж, угрозы физической ипсихологической безопасности, похищение личных данных, издевательства, и т.д.и имеет катастрофические последствия, оказывая негативное влияния насамооценку, эмоциональную сферу личности, вплоть до суицидальных тенденций[123, 174 - 176].Астротурфинг – это систематизированное, организованное влияние намнение виртуальной аудитории с целью распространения и пропаганды87политических,экономических,радикальных,общественноидеологическихопасныхвзглядов,(например,идейвтомрасизмачисле,иликультивирование наркотических средств).Груминг, или установление незаконных контактов, происходит, какправило,в переписке, когда злоумышленник представляется ровесникомподростка, предлагает встретиться.
Домогательства зачастую перерастают воскорбления, в угрозы.Мошенничество – злоупотребление доверием с целью получения выгоды,прежде всего через доступ к информации. Численность таких рисков растет скаждым годом, появляются все новые их формы («сватовство», «знакомство»,кражи, подбор потенциальной жертвы аферы или преступления на основеинформации из социальных сетей и т.п.).В данной работе мы не ставим себе цель рассмотреть подробно всевозможные риски пользователя в социальной сети, а скорее обозначаем ихналичие, их разнообразие, что, собственно и приводит к необходимостиосознанной позиции соблюдения осторожности, приобретения навыков защитысвоего профиля в сети.
Особенно важно ознакомление детей и подростков справилами безопасности при работе с социальной сетью и с индивидуальнымимерами защиты своей личной жизни и конфиденциальной информации.Н.Б. Бугаева [24] также приводит широкий перечень рисков виртуальнойсреды, связанных с нежелательным контентом (материалы дезинформационной,агрессивной или противозаконной направленности), провоцирующих различныенегативные и даже трагические последствия (вспышки насилия в реальной жизни,пропаганда асоциального поведения, опасных развлечений, самоповреждения,промискуитета и т.п.). Автор обращает внимание на необходимость обеспеченияинформационной и психологической безопасности пребывания в интернете, чтотребуетдеятельностиконтентном,наразныхмедицинском,административно-правовом.Ноуровнях:техническом,программном,психолого-педагогическом,самоеглавное-необходимосоциальном,повышать88информационную культуру пользователей интернета, формируя у них навыкибезопасной работы в глобальной сети, способствовать овладению правилами инормами поведения в виртуальной коммуникативной среде.В 2005 году двумя американскими учеными С.
Хиндужа и Д. Пэтчин созданНаучно-исследовательскийцентрКибербуллинга(http://cyberbullying.us/),призванный собирать актуальную информацию о характере, масштабах, причинахи последствиях кибербуллинга среди подростков. Этот веб-сайт предназначен нетолько для координации исследований киберагрессии, но и для оказания помощиродителям, педагогам, сотрудникам правоохранительных органов, всем, ктоработает с молодежью.
В качестве основного информационного материалапредлагаетсяруководствоактивности в сетидляпользователяпоорганизациипубличной[183]. В этом документе обсуждаются важные аспекты,которые учащиеся должны учитывать при создании и размещении онлайнконтента. Молодым пользователям сети рекомендуют, как лучше обмениватьсяидеями, мнениями, мультимедийными файлами таким образом, чтобы избежатьнегативных последствий.Я. Штайншаден, автор книги-исследования «Социальная сеть. ФеноменFacebook» использует пугающие сравнения [156]. Он называет интернет-сеть,основанную М. Цукербергом в 2004 году, настоящим монстром, «поглотившимвиртуальные альтер эго полумиллиарда людей».
Штайншаден считает появлениесоциальной сети Facebook реальным началом интернет-эры для человечества.Именно новая технология социальных сетей принципиально изменяет личноепространствоипонятиеоткрытости,трансформируетобразование,профессиональную жизнь, отношение к СМИ и другие аспекты жизни человека.Как указывает Штайншаден, «сам по себе Facebook — не более чем технология,которая помогает нам общаться. Но эта технология спровоцировала социальныйшум, не услышать который практически невозможно.
Она образовала давление,заставляющее нас быть внутри этого ресурса и присутствовать в виртуальнойреальности с помощью профиля, который все могут свободно увидеть».89Социальные онлайн-сети характеризуются особой мотивацией для вступления вних; это установление и поддержание связей индивидуумом [156]. Пользователисоциальных сетей должны регистрироваться и указывать о себе по возможностидостоверные сведения. Каждый пользователь создаетсвой профиль, многиеуделяют этому много внимания. Складывается виртуальный круг друзей,возникают новые знакомства; зачастуюсайты интернет-сети начинаютвосприниматься как составная часть ежедневной социальной жизни.Одна из острых проблем, связанная с существованием Фейсбука иосознаваемая обществом, - это постоянное расширение (размывание) личнойсферы, снижение или отказ от приватности. Сам создатель сети Цукербергпроповедует концепцию, которую он называет «радикальной прозрачностью» концепцию открытости информации пользователя, честности и единственностивиртуального воплощения собственного «я» на Facebook.
Для каждого новогопользователяавтоматическиустановленырекомендованныенастройкиприватности. Имя, картинка профиля, фото, пол, социальные и семейные связи,обновления статуса, биография видны абсолютно всем интернет-пользователям;эту информацию можно найти через поисковые системы. Далее предполагается,что фото и видео, на которых отмечен пользователь, его религиозные взгляды,политические воззрения и дата рождения должны быть открыты для «друзейдрузей». Пользователь может самостоятельно изменить настройки приватности,сузить круг людей, для которых доступна та или иная информация, но он долженпобеспокоиться об этом специально; по умолчанию, информация открыта.В Facebook происходит стирание границ частного и публичного, и самаясокровенная информация может стать открытой для всего мира по волеошибочного клика.
Специалист масс-медиа К. Швертц сформулировала проблемунежелательной «прозрачности» следующим наглядным образом: «Мы всестановимся королями. Поскольку в интернет-пространстве показать себя можеткаждый, каждый становится публичной фигурой» [по 156].Существеннаяразница, по мнению Шверц, заключается в первую очередь в том, что короля с90детства учили, как держаться на публике, а обычному рядовому пользователюсети неизвестно, как взаимодействовать с сотнями тысяч, миллионамипотенциальных читателей.Пользователи вовлекаются в процессстремятся получить«медиализации» частной жизни,внимание и признание в социальных сетях; и тогда спомощью фото, видео и обновления статуса «раскрывают адские бездны иразрушают все границы приличия».Осознание этой наболевшей проблемы в Америке и в Евросоюзе приводит кпониманию необходимости обучать школьников обращению с сайтом Facebook идругими социальными сетями. Главная задача подобных уроков - вопросывиртуальной идентификации и правильного поведения в экстренных случаях,защита детей и подростков от кибермоббинга (кибертравли).Для взрослых такие уроки тоже часто необходимы, например, для того, чтобыпрофессиональная и частная сферы не перепутались.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
