Диссертация (1171785), страница 39
Текст из файла (страница 39)
То же относится к любому человеку из вашего окружения.Заполните приведенную ниже таблицу, она поможет вам с точностью провестиграницы.То, что обсуждаетсяТо, что не обсуждаетсяС супругом(ой)С детьмиС моимиродственникамиС родственникамисупруга(и)С коллегамиС начальникомС друзьямиДругоеДовольно часто нам не очень понятно, что мы хотим сказать: «да» или «нет».Просьба ближнего кажется законной, даже если она доставляет нам неудобство.Если мы осознаем свои пределы, если мы очерчиваем границы, мы защищаемсебя от вопросов и сомнений.
Заранее зная, что вы готовы обсуждать, а чтосчитаете необсуждаемым, вы сможете легче сделать выбор.4. Упражнение «Больше всего мне понравилось» (15 минут)См. занятие 1.5. Упражнение «Аплодисменты по кругу» (10 минут)См. занятие 1.ЗАНЯТИЕ 72261. Упражнение «Моя работа похожа на…»Понадобятся: непрозрачный пакет с небольшими предметами по количествуучастников тренинга. Все участники садятся в общем кругу.
Тренер предлагает покругу пакет с предметами. Каждый участник должен не глядя достать предмет,показать его остальным участникам и быстро придумать, почему его работапохожа на этот предмет. В случае необходимости рекомендуется фиксировать надоске мнения участников об их работе, после чего вовлечь группу в дискуссию отом, все ли особенности их работы отражены здесь. Также можно попроситьучастников ассоциировать вынутый предмет не со своей работой, а с любой темойтренинга. Например: «Командная деятельность похожа на коробок спичек,потому что…»2. Упражнение «Все дело в признательности»Мы получаем знаки внимания разного уровня, соответствующие нашимдостоинствам: ими одаривают нас за внешность, ум, любезность, либо чувствоюмора и работоспособность.Отметьте высказывания, с которыми вы согласны.1.
Когда я оказываю услугу, главное для меня:А) то, что меня хвалят за услужливостьБ) то, что другой человек чувствует, что может рассчитывать на меняВ) то, что расхваливают мою любезностьГ) то, что ценят мою готовностьД) ощущение выполненного долгаЕ) то, что меня горячо благодарят227Ж) то, что все горят о том, что я всегда тут как тутЗ) то, что именно меня первым просят об услуге2. когда я оказываю услугу, больше всего меня мучает:А) то, что меня упрекают в излишнем рвенииБ) то, что все находят естественным, что я всех пропускаюВ) впечатление, будто меня принимают за простофилюГ) недостаток признательности после оказания услугиД) то, что я не получаю благодарности за сделанноеЕ) то, что все забывают о том, что я для них сделал(а)Ж) то, что помощи всегда просят именно у меняЗ) то, что я всегда делаю больше, чем от меня требуетсяАнализ ответовПодсчитайте свои результаты с помощью следующей таблицы соответствийАБВГДЕЖЗ1♥♦♣♥♠♣♦♠2♠♥♣♦♣♥♦♠Преобладают символы ♥: вам нравится, когда вас благодарят за услужливость.
Нодействительно ли вы уверены, что помогаете людям от чистого сердца?Преобладают символы ♣: вы любите, чтобы вам были признательны залюбезность,нонередкопотомразочаровываетесь.Вамкажется,что228признательность со стороны того, кому вы оказали услугу, не стоит приложенныхвами усилий.Преобладают символы ♠: вы помогаете другим людям потому, что так надо, этоваш долг, но, когда дело сделано, вы часто понимаете, что вас надули.Преобладают символы ♦: вы всегда чувствуете себя обязанным(ой) помогатьдругим, и даже если люди вас за это благодарят, их признательность некомпенсирует мучительного ощущения принуждения.Эта сама потребность в признательности нередко побуждает нас сделать больше,чем хотелось бы.
Тогда мы попадаем в ловушку собственной жажды внимания излимся на ближних за то, что не получаем от них ожидаемого. В этом случае мычувствуем, что нами манипулировали, нас обманывали и использовали.Участники обсуждают свои результаты друг с другом и с ведущим и ищут путипреодоления манипулирования.3. Упражнение «Отказ»Группа делится на три подгруппы, каждой из которых предлагается одна изситуаций:1) Клиент просит только ускорить процесс принятия законного решения заденьги.2) Клиент просит решить вопрос в свою пользу в обход законных оснований заденьги.3) Коллега просит помочь решить определенный вопрос в обстановкесекретности за плату.Необходимо придумать как можно больше аргументов для отказа в этойситуации. После этого каждая подгруппа «проигрывает» свою ситуацию передостальными участниками.
Один играет роль «уговаривающего», другой –«отказывающегося». Ведущий предлагает использовать в каждой ситуации 3229стиляотказа:уверенный,агрессивныйинеуверенный.Каждыйстильдемонстрирует только один участник. Если ведущий чувствует, что рольуговаривающего может быть исполнена участниками недостаточно хорошо, онможет сыграть ее сам. Далее следует обсуждение необходимости приобретениятаких навыков, влияния тех или иных форм отказа на дальнейшие отношения.Дискутируется вопрос о сложностях и преимуществах ответственного поведения.4.
Упражнение «Больше всего мне понравилось»См. занятие 1.5. Упражнение «Аплодисменты по кругу»См. занятие 1.ЗАНЯТИЕ 81. Упражнение «В детстве я хотел быть..»Каждому участнику в течении трех минут предлагается написать на карточке, кемон хотел быть в детстве и почему. Затем анонимные карточки сдаются ведущему,который их перемешивает и вновь раздает участникам в случайном порядке.Каждый участник должен "вжиться" в полученный образ неизвестного автора,зачитать написанное, предположить, изменилось ли его мнение сейчас, когда онвстал взрослее. Если изменилось, то почему? Остальные участники внимательнослушают, задают вопросы.2.
Игра «Аукцион ценностей»Сюжет игры «Аукцион ценностей» соответствует названию: объявляется аукцион,на котором распродаются жизненные ценности. Задача участника – приобрестикак можно больше ценностей, имеющих для него наибольшее значение. В началеигры ведущий раздает бланки со списками жизненных ценностей. Участникидолжны оценить каждый пункт списка по следующей шкале: «+»–230положительное отношение, «0» – безразличное отношение, «–» – отрицательноеотношение к данной ценности.
Затем ведущий собирает бланки и подсчитываетколичество и стартовую стоимость каждой ценности, которая будет выставлена нааукционе. Правила подсчета составляются таким образом, что ценность, котораяпривлекательна для большего числа игроков, имеет большую игровую«стоимость» и, соответственно, представлена в меньшем количестве игровых«лотов». Далее объясняется, что «валютой», за которую можно будет приобретатьценности, является количество очков, набранное в упражнении на ловкость(сбивание кеглей, метание мячей, дротиков и т.п.).
На всю игру участникам даетсяограниченное количество попыток для выполнения упражнения. Перед началомаукциона участник выбирает пять наиболее важных ценностей, за которые онсобирается бороться. Этот выбор фиксируется в «плане аукциона». При этомпосле первоначального составления плана, участники могут внести в негонеобходимые изменения, после того, как ведущий объявит стартовую ценукаждого«лота».Ведущийориентируетучастниковнанеобходимостьмаксимального выполнения составленного «плана». Затем начинается процессаукциона.
Ведущий объявляет игровой «лот»: наименование и стоимостьценности. Право на «покупку» получает участник, назвавший наибольшую цену«лота». Участник, получивший право на покупку, выполняет упражнение. Онможет при этом использовать любое количество имеющихся в его распоряжениипопыток. При этом все набранные очки можно не использовать на приобретениеданного «лота». В том случае, если игрок отказался от приобретения заявленнойценности или набранных им очков недостаточно, «лот» снова выставляется напродажу.
Аукцион прекращается, когда все ценности были «проданы» или всеигроки израсходовали отведенные им попытки. Затем составляется список«достижений», в который входят все приобретенные участником ценности. Приэтом вместо «плановой» ценности, которую игрок не смог приобрести, в списоквносится ее «противоположность», например, вместо ценности «Счастливаясемейная жизнь» – «Неудачная семейная жизнь» и т.п. На следующем этапе игрыучастники представляют свои списки «достижений», сопоставляя их с типичным231жизненным путем представителя той или иной профессии. Формальным итогомигры может стать вручение «дипломов приверженца профессии». В обсужденииважно обратить внимание участников на то, как менялось отношение к тем илииным ценностям по мере изменения их «цены», достижений игроков в процессевыполнения упражнения на ловкость.