диссертация (1169847), страница 29
Текст из файла (страница 29)
– 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 2001. –541 с.82.Балашова, Е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса / Е.А.Балашова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Вершина. 2006. – 200 с.83.Баринов, В.А. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / В.А. Баринов,В.Л. Харченко. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 288 с.84. Баумгартен, Л.В. Стандартизация и сертификация в туризме [Электронный ресурс]: Практикум / Л. В. Баумгартен. – М.: Дашков и К, 2013. – 304 с. – Режим доступа :http://znanium.com/bookread.php?book=41559185.Баумгартен, Л.В.
Стратегический менеджмент в туризме : практикум / Л. В.Баумгартен. – М. : Аспект Пресс, 2006. – 176 с.16786.Биржаков, М.Б. Международное туристское право. Законодательствогосударств-участников СНГ в сфере туризма / М.Б. Биржаков, К.А. Пшенко. – СПб. :Невский Фонд, 2008. – 232 c.87.Битере, Д. Как продать свои услуги / Д. Битере, К.
Випперман. – СПб. : Герда,2002. – 215 с.88.Боголюбов, В.С. Экономика туризма / В.С. Боголюбов. В.П. Орловская. – М. :Академия, 2007. – 192 с.89.Бондаренко, Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие / Г.А.Бондаренко. – М.: Новое знание, 2006. – 365 с.90.Браймер, Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства : учебник /Р.А. Браймер ; пер. с англ. Е.Б. Цыгановой. – М. : Аспект Пресса, 2010.
– 254 с.91.Брашнов, Д.Г. Гостиничный сервис и туризм : учеб. пособие / Д.Г. Брашнов. –М. : ПРОФИЛЬ, 2015. – 224 с.92.Бунич, Г.А. Инновационные аспекты в экономике туризма : монография / Г.А.Бунич: – М : Союз-Пресс, 2012. – 170 с.93.Буранцева, Э.Р. Современные маркетинговые стратегии международныхгостиничных компаний : монография / Э.Р. Буранцева. – М. : КДУ, 2010.
– 328 с.94.Быстров, С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика /С.А. Быстров, М.Г.Воронцова. – М.-СПб. : Герда, 2008. – 464 с.95.Вавилова, Е.В. Основы международного туризма / Е.В. Вавилова. – М. :Гардарики, 2005. – 160 с.96.Ваген, Л. ван дер. Гостиничный бизнес : учеб. пособие / Л. ван дер Ваген. –Ростов-н/Д : Феникс, 2001. – 412 с.97.Введение в информационный бизнес : учеб. пособие / под ред.В.П.Тихомирова, А.В.
Хорошилова. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 368 с.98.Волков, Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес : учебник /Ю.Ф. Волков. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.99.Вотинцева, Н.А. Договорные обязательства в сфере туристского игостиничного бизнеса / Н.А.
Вотинцева. – Ростов н/Д : Феникс. – 2007. – 287 с.168100.Голов, Р.С. Бизнес-энциклопедия / Р.С. Голов, В.Ю. Теплышев, А.Н. Пророкови др.; под ред. проф. Р.С. Голова. – 2-е изд. – М. : Дашков и К, 2013. – 776 с.101. Гостиничное и ресторанное дело, туризм : сборник нормативных документов /сост.
Ю.Ф. Волков. – Ростов-н/Д : Феникс, 2010. – 736 с.102. Гостиничные комплексы: организация и функционирование / В.А. Романов,С.Н. Цветкова Т.В. Шевцова, В.В. Каращенко. – Ростов н/Д : МарТ, Феникс, 2010. – 224 с.103. Джанджугазова, Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства : учеб. пособиедля студ. высш.
учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М. : Академия, 2009. – 24 с.104. Джум, Т.А. Организация гостиничного хозяйства : учеб. пособие / Т.А. Джум,Н.И. Денисова. – М. : Магистр: ИНФРА-М, 2012. – 400 с.105. Дибб, С. Практическое руководство по сегментированию рынка : пер. с англ. /С. Дибб, Л.
Симкин. – СПб : Питер, 2002. – 240 с.106. Европейский гостиничный маркетинг : учеб. пособие / пер. с англ. Е.Ю.Драгныш. – М. : Финансы и статистика, 2004. – 244 с.107. Европейский гостиничный маркетинг = European Hotel Marketing : учеб.пособие для студентов и выпускников школ гостиничного и ресторанного бизнеса в Европе/ пер. с англ.
Е.Ю. Драгныш ; Ассоц. школ гостиничного бизнеса и общественного питанияв Европе. – Москва : Финансы и статистика, 2003. – 222 с.108.Есаулова, С.П. Информационные технологии в туристической индустрии :учеб. пособие / С.П. Есаулова. – М. : Дашков и К, 2012. – 151 с.109. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент / Л.Г.Зайцев, М.П. Соколова.
– М. :Магистр, 2008. – 526 с.110. Замедлина, Е.А. Экономика отрасли: туризм / Е.А. Замедлина, О.Н. Козырева.– М. : Альфа М – Инфра М, 2007. – 205 с.111. Здоров, А.Б. Экономика туризма / А.Б. Здоров. – М. : Финансы и статистика,2007. – 272 с.112.Ильдеменов, А. С. Операционный менеджмент : учебник / под ред.
С. В.Ильдеменова. – М. : МФПУ Синергия, 2012. – 384 с.113. Информационные системы в экономике : учебник / под ред. В.В. Дика. – М. :Финансы и статистика,1996. – 230 с.169114. Исмаев, Д.К. Международное гостиничное хозяйство: по материаламзарубежных публикаций / Д.К. Исмаев. – М.
: ВШТГ, 2009. – 86 с.115. Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие / Н.И.Кабушкин, Г.А. Бондаренко. – 2-е изд. – Минск : Новое знание, 2001. – 216 с.116. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма / Н.И. Кабушкин. – Минск : Новоезнание, 2007. – 408 с.117. Катькало, В.С. Эволюция теории стратегического управления : монография /В.С. Катькало; Высшая школа менеджмента СПбГУ.
– 2-е изд., испр. и доп. – СПб. :Высшая школа менеджмента; СПбГУ, 2011. – 544 с.118. Квартальнов, В.А. Иностранный туризм / В.А. Квартальнов. – М. : Финансы истатистика, 2003. – 232 с.119. Квартальнов, В.А. Менеджмент туризма: основы менеджмента / В.А.Квартальнов, И.В. Зорина; под ред. В.А. Квартальнова, П.В. Зорина. – М.
: Финансы истатистика. 2002. – 352 с.120. Квартальнов, В.А. Менеджмент туризма: туризм как вид деятельности / В.А.Квартальнов, И.В. Зорина; под ред. В.А. Квартальнова, И.В. Зорина. – М. : Финансы истатистика, 2002. – 288 с.121. Квартальнов, В.А. Менеджмент туризма: туризм как объект управления / В.А.Квартальнов, И.В. Зорина; под ред. В.А. Квартальнова, И.В. Зорина.
– М. : Финансы истатистика, 2002. – 302 с.122.Клейман,А.А. Инфраструктура туризма: стратегия развития / А.А. Клейман,О.Б. Евреинов. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 386 с.123. Козлов, Д.А. Автоматизация гостиничного предприятия. Micros Fidelio FrontOffice 7.0: Учебное пособие. – М.: Рос. экон. акад., 2004. – 203 с.124.Козлов Д.А. Информационные системы в индустрии гостеприимства итуризма : электронное учебное пособие / Д.А. Козлов; Российская экономическая академияимени Г.В. Плеханова. – М., 2012.125. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм / Ф.
Котлер, Дж. Боуэн, Дж.Мейкенз. – М. : Юнити-Дана, 2012. – 1071 с.126. Кусков, А.С. Гостиничное дело / А.С. Кусков. – М. : Дашков и К, 2009. – 328 с.170127. Лайко, М.Ю. Маркетинг услуг гостеприимства : учеб. пособие /М.Ю.Лайко, Е.Л. Ильина, О.Ю. Нощенко. – М. : Российская экономическая академия, 2002. – 55c.128. Лайко, М.Ю. Мировая индустрия гостеприимства : учебное пособие / М.Ю.Лайко, Д.А. Штыхно; Российская экономическая академия им. Г.В.
Плеханова. – М. : РЭА,2006. – 216 с.129.Левшин, Ф.М. Мировой рынок: конъюнктура, цены и маркетинг /Ф.М.Левшин. М. : Международные отношения, 2009.130.Лесник, А.Л. Международные системы классификации отелей : учеб.-метод.пособ. / А.Л. Лесник, М.Н. Смирнова. – М. : АС ПЛЮС, 2003. – 112 с.131.Линдерт, П.Х. Экономика мирохозяйственных связей / П.Х. Линдерт ; общ.ред. и предисл.
О.В. Ивановой. – М. : Прогресс, 1992. – 520 с.132. Лифшиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров иуслуг / И.М. Лифшиц. – М. : Юрайт, 2006. – 319 с.133. Лойко, О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство : учеб. пособие / О.Т. Лойко. –Томск : ТПУ, 2007. – 152 с.134. Ломакин, В.К. Мировая экономика : учебник для студентов вузов,обучающихся по экономическим специальностям и направлениям / В.К Ломакин. – 4-е изд.,перераб. и доп.
– М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 671с.135. Ляпина, И.Ю. Материально-техническая база и оформление гостиниц итуркомплексов / И.Ю. Ляпина, Т.Л. Игнатьева, С.В. Безрукова. – М. : Академия, 2004. – 256с.136. Ляпина, И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания :учебник для нач. проф. образования / И.Ю. Ляпина; под ред. А.Ю. Ляпина. – 8-е изд.стереотип.
– М. : Академия, 2011. – 208 с.137. Медлик, С. Гостиничный бизнес : учебник для студентов вузов /С.Медлик, Х. Инграм; пер. с англ. А.В. Павлова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 239 с.138. Международные экономические отношения / под ред. Н.Н. Ливенцева. – М. :ПРОСПЕКТ, 2008. – 648 с.171139. Мескон, М.Х.