диссертация (1169384), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Горшков. Вып. 10. М.; СПб.: Институтсоциологии РАН, Нестор-История, 2011. С. 9.133Официальный сайт Университета Колумбия в Нью Йорке. Результаты исследования Б. Спарроу. URL:http://news.columbia.edu/googlememory (дата обращения: 10 июля 2014).75ответ на сложный вопрос, большая часть испытуемых обращалась к компьютеру.Таким образом, активные пользователи современных средств массовой коммуникации начинают ощущать, что интернет стал частью их собственных умственныхспособностей и приписывают себе заслуги работы поисковой системы или онлайн-хранилищ данных.
По мнению профессора Б. Спарроу, интернет не делаетглупее современных людей. Специфическая характеристика непрерывной онлайнкоммуникации, обозначенная в параграфе 1.2 как мгновенность взаимодействия,способствует изменению организации памяти: важным в современном обществестановится навык знания местонахождения данных.Другие исследователи изучают этот феномен с позиции целостности коммуникационного процесса. Психологи отмечают, что при «эффекте Гугл» теряется значимость собеседника в диалоге, с которым хочется поделиться каким-тоинтересным фактом или новой информацией.
Итальянский философ, писатель,семиотик У. Эко в письме «Дорогой внук, учи наизусть» пишет, о болезни современного общества, которую назвал просто: потеря памяти: «…если ты захочешьузнать, кто такой Карл Великий или где находится Куала-Лумпур, то ты сможешьнажать на кнопку и тотчас узнать все из интернета. Делай это, когда тебе нужно,но, получив справку, старайся запомнить ее содержание, чтобы не искать вторично, когда эти знания тебе понадобятся в школе, например. Понимание, что компьютер может в любой момент ответить на твой вопрос, отбивает у тебя желаниезапоминать информацию»134. Исследователи сходятся в одном – интернет создалпоколение людей, которым кажется, будто они знают чрезвычайно много, хотя насамом деле их зависимость свидетельствует о том, что они знают об окружающемих мире совсем мало.Эти механизмы другой ученый В.П.
Терин объясняет через действия двухкогнитивных режимов, одновременность и последовательность. Исследовательотмечает, что в настоящее время в межкультурном взаимодействии ведущее место принадлежит электронным коммуникациям. Тем не менее, до сих пор значи134Сетевое издание «ИноСМИ.ru». Умберто Эко: Дорогой внук, учи наизусть. URL:http://inosmi.ru/world/20140124/216819572.html (дата обращения: 2 февраля 2015).76тельную роль в обществе играют коммуникации доэлектронные135. Почему учёный отдаёт предпочтение исследованию именно доэлектронных форм коммуникации и их сравнению с современными? Как отмечает социолог, в голове каждогочеловека действуют два режима восприятия и мышления – одновременность и последовательность.
И если технология Гутенберга и ее производные требуют,главным образом, линейной последовательности, то одновременность общениямножества людей с помощью электронных средств коммуникации выводит их запределы централизации по вертикали. Ведь одновременность и последовательность сами по себе не связаны между собой напрямую, и каждый человек долженвыбирать в качестве ведущей одну из них. Проявления рисков непрерывной онлайн-коммуникации в данном контексте видятся в утрате линейного восприятия(особенно традиционно выстроенную лекционную информацию) по принципу последовательности и логичности.
В.П. Терин определяет некоторые характеристики одновременности, свойственные студентам при работе с информацией: 1)извлечение информации как использование накопленного в памяти человечестваматериал для общественного восприятия; 2) информационные перегрузки как результат использования столь значительного объема информации; 3) распознавание образа (схемы) как неспособность сознания справиться с большим объемоминформации и невольное применение образов, характеризующих текст содержательно; 4) интерфейс как результат построения ими программы восприятия предметов, связанных между собой посредством интервала. Учёный отмечает, чтоснижение интереса к линейной последовательности в коммуникационной средепроявляется в равнодушии студентов к конспектированию, грамматике, точномупрочтению текста или неумении точно его воспроизвести и проанализировать136.135Терин В.П.
Кто кого? – или одновременность и последовательность как проблема межкультурной коммуникации в электронном окружении. [Электронный ресурс] Международный журнал. 2013. №5. URL: http://mic.org.ru/5nomer-2013/208-kto-kogo-ili-odnovremennost-i-posledovatelnost-kak-problema-mezhkulturnoj-kommunikatsii-velektronnom-okruzhenii (дата обращения: 03.03.2014).136Терин В.П. В условиях электронного коммуникационного окружения // Вестник МГИМО-Университет. 2014.№6. С. 69.77Таким образом, распространение электронной культуры с присущей ей мозаичностью как приматом одновременности восприятия и мышления способствует тому, что человек, не прошедший школу книжной культуры и чуждый ей,подавляет в себе последовательность, необходимую для самостоятельного и продуктивного отношения к происходящему137.Вторая форма.
Синдром фантомного звонка. Это проявление психокогнитивного риска свойственно многим людям, активно и непрерывно пользующимся электронными средствами коммуникации. Индивиды замечают, что в течение дня с определённой периодичностью проверяют телефон на наличиепропущенного звонка или сообщения в виду кажущейся вибрации телефона илизвука сообщения. И ночью не выпускают из рук мобильные устройства из-застраха пропустить важный звонок, сообщение или обновление. Приведём примерсоциологического исследования американского Центра Пью (Pew ResearchCenter). В 2012 г. научными сотрудниками Центра было опрошено 2 254 респондента в возрасте от 18 лет и старше с целью выявления функциональных и дисфункциональных особенностей мобильного воздействия на человека (Рисунок2.2.1).137Терин В.П.
Кто кого? – или одновременность и последовательность как проблема межкультурной коммуникации в электронном окружении. [Электронный ресурс] Международный журнал. 2013. №5. URL: http://mic.org.ru/5nomer-2013/208-kto-kogo-ili-odnovremennost-i-posledovatelnost-kak-problema-mezhkulturnoj-kommunikatsii-velektronnom-okruzhenii (дата обращения: 03.03.2014).78Рисунок 2.2.1Синдром «фантомного звонка»В среднем, 43% опрошенных респондентов признаются, что засыпают вместе с мобильными телефонами, так как хотят удостовериться в том, что не пропустят звонок, сообщение, уведомление или обновление интернет-приложений.
67%пользователей смартфонов замечали в своем поведении проявления излишнечастой проверки телефона на предмет входящих звонков или сообщений без явных на это причин (в отсутствии звонков или вибрации). Наиболее активнаягруппа, засыпающая с телефонами – молодые люди до 34 лет.Подобное навязчивое маниакальное поведение людей изучает, в частности,американский учёный профессор Калифорнийского государственного университета Л. Роузен. В работе «IDisorder» он приводит примеры, иллюстрирующие,насколько тесно современная жизнь связана с мобильными технологиями: в ресторане, театре люди не выпускают из рук смартфоны, обмениваются сообщени-79ями, проверяют почту, комментируют страницы друзей и др.138 Нет сомнений, чтоподобное «близкое соседство» приводит к технострессам, если под рукой не оказывается телефона или он разрядился.
Группой ученых вместе с Л. Роузеном былопроведено исследование с целью определить степень зависимости, одержимости(obsession) от современных технологий четырёх поколений американцев. Представители первого поколения – те, кто родился после 90-х гг. XX века. Их авторыпроекта называют «поколение айфонов» (iGeneration). Представители второго,«сетевого поколения» (Net Generation) – люди, родившиеся в 80-х гг..
«Поколениеикс» (Generation X) – те, кто родился в период между 1965 и 1979 гг. Четвёртоепоколение – «бейби бумеры» (Baby Boomers), родившиеся до 1964 г.139 Факторомпроверки зависимости представителей четырёх поколений американцев от современных технологий послужило обращение к любому виду мобильного устройствакаждые 15 минут (Таблица 2.2.1).Таблица 2.2.1Зависимость от современных технологий американцев четырёх поколений (проверка мобильных устройств каждые 15 минут)ПоколенияТехнологиипоколение айфонов62%сетевое поколение64%Телефонные звонки34%Социальная сеть FacebookПроверка персональной почтыПроверка голосовыхсообщенийНаписание сообщенийпоколение иксбейби бумеры42%18%42%36%20%32%36%17%8%17%28%21%12%10%17%16%18%Из данных американского исследования следует, что по совокупности пятипоказателей больше других включены в онлайн-коммуникацию люди «поколенияайфонов» и «сетевого поколения».
Они чаще других обращаются к своим элек-138Rosen L.D. IDisorder. Palgrave Macmillan, New York, 2013. P. 3.Rosen L.D. Phantom Pocket Vibration Syndrome: [Электронный ресурс] / The Psychology of Technology. URL:https://www.psychologytoday.com/blog/rewired-the-psychology-technology/201305/phantom-pocket-vibration-syndrome(дата обращения: 02.02.2015).13980тронным средствам связи с целью 1) написать сообщение (62 и 64%), 2) воспользоваться социальной сетью «Facebook» (32% и 36%).
Тем не менее, из данныхтаблицы следует, что по каким-то показателям (например, телефонные звонки,проверка голосовых сообщений) «поколение икс» (родившиеся между 1965 и1979 гг.) опережает «поколения айфонов». Реже представители первых двух поколений проверяют персональную почту (17% и 28%), а также голосовые сообщения (10% и 17%). Те американцы, которым, по данным исследования, сегодняот 50 лет и старше, представляют наименее активную в техническом плане категорию людей.
Только 18% из них пишут сообщения каждые 15 минут, 20% делают телефонные звонки, а 8% пользуются социальной сетью «Facebook».Далее перейдём к другим проявлениям этой зависимости. Л. Роузен называет ещё одним психологическим расстройством чувство обеспокоенности и тревоги в ответ на отсутствие возможности проверять своё мобильное устройстводостаточно часто (Рисунок 2.2.2). На рисунке ниже показано, представители какого из четырёх поколений испытывают чувство обеспокоенности и тревоги в связис отсутствием возможности написать сообщений или проверить почту. Представители молодого поколения больше остальных испытывают чувство тревоги, еслине могут взять в руки мобильное устройство.
В то время как старшему поколениюамериканцев присуще это чувство в отношении только голосовых сообщений.81Рисунок 2.2.2Рост чувства обеспокоенности при отсутствии доступа к мобильному устройству60%50%40%поколение айфонов30%сетевое поколениепоколение иксбейби бумеры20%10%0%...написания …телефонных ..социальной …проверки …проверкисообщенийзвонковсети Facebook персональной голосовыхпочтысообщенийТаким образом, синдром фантомного звонка (также как и чувство тревоги всвязи с отсутствием телефона под рукой) объясняется зависимостью людей отуникальных функций смартфонов и иных предметов, обеспечивающих миниатюризованную мобильность – мгновенность как специфическую черту непрерывнойонлайн-коммуникации.Как было отмечено выше, психо-когнитивные риски проявляются в зависимости индивидов от функций мобильных устройств.