Диссертация (1155287), страница 28
Текст из файла (страница 28)
– Sage, 2005. – С. 248“Your pictures of the anti-war demonstrations” on BBC.com, February 18, [Электронныйресурс] – Режим доступа: 2003.http://news.bbc.co.uk/2/hi/talking_point/2763101.stm123Mark Glaser. Did London bombings turn citizen journalists into citizen paparazzi?// OJR: TheOnline Journalism Review. - July 12, 2005 [Электронный ресурс] – Режим доступа:http://www.ojr.org/ojr/stories/050712glaser/131сайте. Как результат, зрители опубликовали свыше 5 тысяч фотографий сместа событий1.Вследующемгоду(2006)CNNсоздаетiReportнаосновесуществовавшего в то время сервиса CNN's Fan Zone, на которомпользователи со всего мира публиковали свои видео и фотографии счемпионата мира по футболу в Германии2.
В декабре того же года интернетгигант Yahoo! совместно с британским информационным агентством Reutersзапустили проект YouWitnessNews, призванный привлечь пользователей ксозданию и улучшению качества новостей.Необходимо отметить, что сами читатели, присылающие эксклюзивныематериалы журналистами, зачастую остаются в тени. До недавнего времени,эта форма соучастия не ставила под сомнение установленные роль и местопрофессиональных СМИ в отборе и интерпретации информации какпривратника на пути хаотичного информационного потока и тем самымподдерживала иерархию в отношениях между новостниками и аудиторией.Однако уже к началу второго десятилетия XXI века наметился поворот:все больше и больше аудитория (благодаря новым технологиям, конечно)отвоевывает у профессиональных медиа свободу и независимость в созданиисвоих версий новостной истории.
Так, во время теракта на Бостонскоммарафоне пользователи Reddit, Twitter и других интернет-платформ началиискать и публиковать фактическую информацию о взрывах и последующихполицейских облавах, иногда параллельно, а чаще – опережая новостныеорганизации.Когдаполиция,опубликовавснимкиподозреваемых,сделанные камерой уличного наблюдения, обратилась к публике с просьбойпомочь идентифицировать их, тысячи людей взялись за расследование,собирая вместе части улик, обнаруженных на видеозаписях и фотографиях,Tara Conlan. BBC to pay for viewers' pictures// The Guardian. – 16 November 2006[Электронныйресурс]–Режимдоступа:http://www.guardian.co.uk/media/2006/nov/16/broadcasting.bbc1I-Report turns one year old// CNN.com USA. – August 2, 2007 [Электронный ресурс] –Режим доступа: http://edition.cnn.com/2007/US/08/01/ireport.first.year/index.html#cnnSTCOther12132сделанных на марафоне.
Профессиональные же СМИ были вынужденыиспользовать наработки пользователей Reddit, 4Chan, и др. со ссылками напсевдонимы пользователей, выводя их тем самым из тени на свет1.Приведенный пример демонстрирует нам иную форму участияаудитории в процессе создания новостной истории. Речь идет уже осотрудничестве. Здесь аудитория активнее вовлечена в процесс новостногопроизводства и берет на себя часть журналистских задач, так что новостнаяистория становится совместно созданным продуктом.Известны случаи, когда новостные СМИ напрямую заказывали контенту непрофессионалов. Например, актер Шон Пенн, поехав в Иран поприглашению президента страны, написал серию репортажей о своемпутешествии по просьбе газеты San Francisco Chronicle.Отметим, что иногда из-за отсутствия журналистов на месте событий,пользователи становятся основными производителями контента.
Известно,что между Арсеном Павловым (прозвище – Моторола), командиромпротивотанковогоспециальногоподразделения«Спарта»ДонецкойНародной Республики, и сотрудниками некоторых российских СМИсуществовало негласное соглашение: тот предоставлял кадры боев, получаяинформационную поддержку (Meduza, 17 октября 2016). Так, видеозаписьбоя под Славянском (май 2014 г.), опубликованная новостным порталомLifeNews, была сделанас помощью установленной на шлеме Моторолыкамеры GoPro (LifeNews, 21 мая 2014).К этому типу участия относятся и посты в социальных медиа о толькочто произошедших терактах, катастрофах, арестах во время массовыхбеспорядков и т.д., о которых новостным организациям еще ничего неизвестно. Пользователи же, которые оказались в нужном месте в нужноевремя, становятся своего рода гражданскими репортерами, стирая граньIn Boston manhunt, online detectives flourish// Associated PressApril 20, 2013 [Электронныйресурс] – Режим доступа: https://www.yahoo.com/news/boston-manhunt-online-detectives-flourish075559795.html?ref=gs1133между профессиональными журналистами и их аудиторией.
Более того,возможность первыми сообщить о случившемся стимулирует у активныхпредставителей аудитории желание продолжить расследование события,свидетелями которого они стали.И еще одно проявление сотрудничества аудитории в новостномпроизводстве – это случаи, когда пользователи указывают на умышленныеили неумышленные ошибки, сделанные новостными СМИ. Первым такимгромким случаем была история со скандальным репортажем Мэри Мейпс впрограмме «60 минут» телеканала CBS (8 сентября 2004), в которомрассказывалось, что Джордж Буш-младший якобы игнорировал приказыкомандиров и был отстранен от полетов за прогулы как не сдавший рядлетных тестов и ежегодный экзамен по физической подготовке.
Уже во времяпоказа сюжета несколько блогеров поставили под сомнение подлинностьпоказанных в программе документов, т.к. пропорциональные шрифты,использованные в них, в годы военной службы Буша еще не были созданы. Витоге блогеры заставили CBS убрать с сайта материал о военной службеБуша - младшего.Благодаря комментированию, репортерству, аннотированию, проверкефактов, обнародованных профессиональными СМИ, с одной стороны,расширяется история, а с другой – формируется запас данных, источников исюжетных поворотов1.
Однако, новостные организации по-прежнемустараются удержать контроль, беря на себя роль привратника (gatewatcher),т.е. решая, в каком виде должен пройти пользовательский контент сквозьметафорические ворота2.Третий вид соучастия – общение -выявляет коммуникационнуюприроду как новостей, так и медиа в целом. По словам Стига Яварда,профессора коммуникации Копенгагенского университета, «очень часто1Shayne Bowman and Chris Willis (2003).
We media. How Audiences Are Shaping the Future ofNews and Information: commissioned by The Media Center at The American Press Institute.- p. 13/2Bruns A. Gatewatching: Collaborative online news production. – Peter Lang, 2005.134коммуникация является самоцелью. Иначе говоря, ее основная задача –собирать людей вместе и делать эти встречи приятными, комфортными изанимательными»1. Тем не менее, приятное общение не обязательноподразумевает, что темы, о которых люди говорят, не должны бытьсерьезными, здесь важен не столько предмет разговора, как отказ от попыткирешить проблему в качестве цели разговора2.Этот тип участия мы можем встретить в Твиттере в тегах,посвященных ожидаемым событиям: матчам на чемпионате Европы пофутболу, инаугурации Дональда Трампа и т.д. Люди просто обмениваютсявпечатлениями: «I live 10 blocks from the @WhiteHouse.
Sidewalks are totallyempty - nobody walking to the parade/mall. #InaugurationDay» (Я живу в десятикварталах от Белого дома. Тротуары совершенно пусты: никто не идет ни напарад, ни в торговый центр.)3 Это синтез двух жанров – прямой трансляции исветского общения, обмена впечатлениями.И, наконец, четвертая форма участии аудитории, – метакоммуникация,или коммуникация о коммуникации, которая происходит «сверх и помимообмена фактической информацией»4.Так, в 2007 г.
Дрю Кёртис, основатель псевдоновостного сайтаFark.com (1999), в книге «Это не новости, это – фарк: как СМИ пытаютсявыдать собачью чушь за новости» описывал так называемые «новостноеистощение»5. В частности он замечает, что в конечном итоге большинствоЦит. по: Kammer A. Audience participation in the production of online news: Towards atypology //NORDICOM Review: Nordic Research on Media and Communication. – 2013 №34. – С.121.[Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.nordicom.gu.se/sites/default/files/kapitelpdf/09_kammer_0.pdf2Цит. по: Kammer A.
Audience participation in the production of online news: Towards atypology //NORDICOM Review: Nordic Research on Media and Communication. – 2013, №34. – С.121.[Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.nordicom.gu.se/sites/default/files/kapitelpdf/09_kammer_0.pdf3@katiepeters83[Электронныйресурс]–Режимдоступа:https://twitter.com/katiepeters83/status/8224569171969474564Jensen K. B. Media convergence: The three degrees of network, mass and interpersonalcommunication. – Routledge, 2010. — С. 94.5Curtis D.
It's Not News, It's Fark: How Mass Media Tries to Pass Off Crap as News. — GothamBooks, 2007 — 288 c.1135новостных освещений заканчивается тем, что новостные СМИ начинаютобсуждать, как их конкуренты освещали событие. Достаточно вспомнитьактивную«общественнуюдискуссию»вамериканскихСМИпослепрезидентских выборов 2016 г. о засилии фейковых новостей. По существу,современные СМИ – это СМИ, которые комментируют, как СМИкомментируют СМИ, и аудитория принимает в этом комментированииактивное участие.
В процессе обсуждения того, как определенные СМИосвещают конкретные события, пользователи не только следят за развитиемсамого события, но и получают сведения об уровне того, что происходит«сверх и помимо обмена фактической информацией»1.Здесь новостные организации, хотя и выступают в роли привратников,которые пропускают или не пропускают информацию в официальные СМИ,являются для аудитории источником инсайдерской информации. Отношениямеждуаудиториейижурналистами,такимобразом,меняютсянапротивоположные, в сравнении с традиционной моделью, поскольку теперьаудитория определяет повестку дня – скажем, темы, на которые она хочетговорить и на которые не хочет.Например, в течение последних трех месяцев президентской компаниив США пользователи Фейсбука в общей сложности 8 711 000 раз поделились,прокомментировали и поставили «лайки» 20 самым популярным новостнымматериалам с альтернативных политических блогов и фиктивных новостныхсайтов, которые в академических и профессиональных кругах Америкипринято называть «fake news».
В то же время популярная двадцатка новостейо выборах от крупнейших профессиональных новостных СМИ (New YorkTimes, Washington Post, Huffington Post, NBC News и т.д.) смогла набратьлишь 7 367 000 знаков внимания со стороны пользователей Фейсбука2.Curtis D. It's Not News, It's Fark: How Mass Media Tries to Pass Off Crap as News. — GothamBooks, 2007 — C.25.2BuzzFeed News: Election content engagement. [Электронный ресурс] – Режим доступа:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ysnzawW6pDGBEqbXqeYuzWa7Rx2mQUip6CXUUUk4jIk/edit#gid=3999921081136Лучших результатов на Фейсбуке (от 1 млн.