Диссертация (1155162), страница 45
Текст из файла (страница 45)
Вас это раздражает, иВы пытаетесь прекратить это безобразие. Ваши действия?а) постараетесь сами попросить ребёнка, чтобы не стучал ножкой по креслу;б) обратитесь к родителям ребёнка с просьбой, чтобы они угомонили своёчадо;в) позовёте стюардессу и попросите её, чтобы она обеспечила Вамнадлежащий покой.Ситуация 2Ваши соседи, живущие этажом выше, нередко доставляют Вам неудобстватем, что допоздна устраивают шумные гулянки. Вам это надоело, и Вырешаете утихомирить соседей. Ваши действия.а) стучите металлическим предметом по трубам центрального отопления;б) поднимаетесь к соседям и лично «выясняете отношения»;в) обращаетесь к управдому или милиции, чтобы Вам обеспечилинадлежащий покой;г) переезжаете в другую квартиру.Ситуация 3Вы едете в метро, и Вас толкнули. Ваши действия.а) выругаете своего «обидчика»;б) промолчите;в) вежливо выскажете ему замечание.267Ситуация 4Вы едете в электричке.
Напротив Вас сидит человек и курит. Вас этораздражает. Ваши действия.а) выскажете ему замечание;б) сделаете вид, что Вам это неприятно;в) молча будете это терпеть.Ситуация 5Вы едете в машине и случайно обрызгали из лужи пешехода. Пешеходвысказал Вам своё возмущение. Ваши действия.а) сделаете ему замечание, чтобы он держался подальше от дороги;б) вежливо извинитесь перед ним;в) молча поедете дальше.Ситуация 6Вы сидите на скамейке и читаете книгу. Рядом шумят дети. Вас этораздражает. Ваши действия.а) выразите им возмущение;б) мягко сделаете замечание;в) пересядете на другую скамейку.Ситуация 7Вы спите в гостиничном номере. К Вам без стука входит обслуживающийперсонал. Вас это раздражает.
Ваши действия.а) выскажете ему замечание за бестактное поведение;б) вежливо его попросите выйти из номера;в) просто продолжите спать.Ситуация 8Вы пришли в ресторан и ждёте официанта в течение 30 минут. Вашидействия.а) выскажете недовольство менеджеру;б) выскажете замечание официанту;в) просто перейдёте в другой ресторан.268Ситуация 9Вы пришли в магазин. К Вам подходит продавщица и даёт советы.
Вас этораздражает. Ваши действия.а) резко потребуете, чтобы она от Вас отстала;б) вежливо поясните, что Вы не нуждаетесь в её советах;в) просто не будете обращать на неё вниманиеСитуация 10Вы пригласили гостей. Вы сходили в магазин и купили все необходимыеблюда на стол: торт, салаты, соки. На улице Вас толкнул прохожий и помялвсю Вашу покупку. Ваши действия.а) выразите возмущение;б) промолчите;в) попросите «обидчика» компенсировать Вам убытки.Ситуация 11К Вам домой пришёл гость и разбил Вашу любимую вазу. Ваши действия.а) выразите возмущение;б) сохраните спокойствие;в) попросите его купить Вам новую вазу.Ситуация 12Вы пришли домой в усталом состоянии.
Ваши близкие на пороге задаютВам разнообразные вопросы. Вас это раздражает. Ваши действия.а) резко потребуете, чтобы они от Вас отстали;б) спокойно им объясните, что Вы сейчас не в состоянии отвечать навопросы;в) молча уйдёте в отдельную комнату.269Приложение № 6Questionnaire 3Will you look through the following conflictual situations and select one ofthe given answers to the questions which concern the way you would behavein these situations? If you have your own answers to some of the givenquestions, add them, please.1.
Your age______________________________________________________2. Your mother tongue_____________________________________________3. Your educational background_____________________________________4. Your occupation________________________________________________Situation 1You are on a plane. You have made yourself comfortable in a chair, but a childsitting behind knocks at the back of it with his or her foot.
It annoys you and youwant to solve that trouble. Would youa)make a remark to the child?b)turn to the child’s parent to calm him or her down?c)turn to the stewardess to make you comfortable enough?____________________________________________________________Situation 2The neighbors living above your flat make a lot of trouble to you with theirregular night parties. It wakes from your sleep and you want to stop it.
Wouldyoua)knock at the neighbors to let them know not to bother you?b)come up into their place to personally talk to them?c)complain to the police of your ‘troublesome’ neighbors?d)move into another flat or house?___________________________________________________________Situation 3You are on a metro. Accidentally, a fellow passenger has pushed you. Wouldyou?a)tell off your ‘offender’b)keep silent?270c)make a polite remark to him or her?_______________________________________________________________Situation 4You are on a train. In front of you a smoking man is sitting.
It annoys you. Wouldyoua) make a remark to your ‘offender’?b) pretend that his smoking make you some trouble?c) keep silent patience to this?_________________________________________________________________Situation 5You are driving a car. Accidentally, you have splashed a passer-by with water onthe road. It has made him or her angry and the passer-by has told you off. Wouldyoua)make a remark to the passer-by to keep off a motorway?b)politely apologize to him or her?c)silently drive on_________________________________________________________________Situation 6You are at home.
You have made yourself comfortable reading in an armchair.But your child makes too much noise besides. It disturbs your rest. Would youa)tell off your child?b)move into another room?c)make your child move into another room?_________________________________________________________________Situation 7Your neighbors’ child has made a graffiti on the wall of your house. It’s madeyou angry. Would youa)make a remark to the child?b)make a remark to the parents on their child’s behavior?c)complain to the police of this offence_________________________________________________________________271Situation 8You are sleeping at a hotel.
Without knocking, a maid comes into your room andinterrupts your sleep. It annoys you. Would youa)make her a remark on this tactless behavior?b)ask her not to disturb you for a time?c)Just keep on sleeping?_______________________________________________________________Situation 9You are at a restaurant. You are waiting for a waiter more than 30 minutes. Itannoys you. Would youa)complain to the manager of the staff?b)make a remark to the staff on their poor service?c)move to another restaurant?_________________________________________________________________Situation 10You are at a shop. A saleswoman starts to give you a lot of advice.
It annoysyou. Would youa) actually tell her to leave you?b) politely explain that you don’t need any advice?c) you’d rather not mind her?_________________________________________________________________Situation 11You are going to make a party. You’ve bought some meals – a cake, salads,juices, etc. Accidentally, a passer-by has pushed you and squashed all yourperchase. It’s made you upset.
Would youa)tell off your ‘offender’?b)keep silent?c)ask him or her to ‘compensate’ your losses?_________________________________________________________________Situation 12You have a guest at home. He or she has smashed your favorite vase. It’s madeyou upset. Would youa)tell off your guest?272pretend to stay calm?c)ask him or her to buy you another vase?_________________________________________________________________b)Situation 13You have come home rather tired. The members of your family start to give youa lot of questions, at once.
But you prefer to stay alone some time. Would youa)actually tell them to leave you?b)explain to them that you’re unable to talk to them for a while?c)silently go off into your bedroom?_________________________________________________________________Thank you for your cooperation! Your data will be used in scientific research.273Приложение № 7Вопросы для интервьюОтветьте, пожалуйста, на нижеследующие вопросы, исходя из своегожизненного опыта: как поступаете (или поступали) вы, ваши друзья,родственники и т.д. в ситуациях, представленных в данных вопросах1) Свободно ли вступают у нас в стране в разговор с незнакомымилюдьми (в транспорте, очереди, на приёме у врача и т.д.)?2) По какому поводу Вы можете вступить в разговор с незнакомымилюдьми?3) Считается ли вступление в разговор с незнакомыми людьминевежливостью, навязчивостью?4) Можете ли Вы заговорить с попутчиком во время длительной поездкив поезде, самолёте и т.д.5) Считаете ли Вы разговор в поезде, очереди и др.
помехойокружающих?6) О чём невежливо спрашивать незнакомых людей?7) Можно ли обратиться за помощью к незнакомому человеку? Если –да, то в каких случаях?8) Можете ли Вы предложить незнакомому человеку свою помощь?Если – да, то какую? И в каких случаях?9) Насколько можно быть откровенным при общении с малознакомымилюдьми (соседями, друзьями знакомых и т.д.)? О чём Вы можетеговорить с малознакомыми людьми? О чём вы не любите говорить смалознакомыми людьми?10) С какими просьбами можно обращаться к соседям?11) Можно ли попросить соседей передать вашим знакомым, которых выне застали дома, предмет или записку?12) Нужно ли делать соседям замечания? О чём? Когда? Кому?Письменно или устно? Прямо или косвенно?13) Можно ли вмешаться в поведение соседей в сфере их семейнойжизни, если там беспорядок? Как?14) Можно ли заходить к соседям без приглашения?15) В каких взаимоотношениях должен быть начальник со своимиподчинёнными? В дружеских? Официальных?27416) Какую роль должен играть начальник по отношению к подчинённымпри решении деловых вопросов? Командира? Консультанта?17) Можно ли начальнику давать советы? При каких обстоятельствах? Вкакой форме?18) Должен ли начальник быть снисходительным к проблемам своихподчинённых?19) Считаете ли Вы англичан агрессивными? Почему?Спасибо за сотрудничество! Ваши ответы будут использованы вмежкультурном исследовании.275Приложение № 8The questions for the interview(for the British)Will you be so kind to answer the following questions, according to your lifeexperience, i.e.
how you, your friends, relatives, etc. behaved (or behave) inthe situations, presented in the given questions.1.Can one start a free talk to a stranger in your country (on a transport, in line, ina waiting room to see a doctor, etc.)? Yes/No2.What reasons can one start talking to strangers for?3. To start talking to a stranger – is it considered as impolite and obtrusivebehavior in your country?4. What kinds of questions is it impolite to ask strangers?5. Can one ask a stranger for help? If – yes, in what cases can one do it?6.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
