Диссертация (1155003), страница 34

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 34)

Слова могут обмануть, человек может не сказать то, чтодействительно чувствует, но тело не обманет, лицо скажет правду.Мотивационный компонент в этом заключается, я могу и я хочу улучшитьсвои коммуникационные навыки через распознавание эмоций. Как я это могусделать?Я это могу сделать через знание.

И начать надо с себя. Вспомните,какую сильную эмоцию Вы испытывали за последнее время? Что сталопричиной? Опишите ситуацию, в которой это произошло. Понимали ли Вы втот момент, что происходило с Вами?Мы с Вами обсудили яркие, пережитые недавно эмоции. Онизапоминаются и осознаются легче, чем повседневные. Как улучшитьсамоанализ на этом уровне? Предлагаю Вам вести «Дневник эмоций», вкотором каждый день надо записывать, какие эмоции Вы переживали, чтобыло настоящей причиной этой эмоции, когда Вы уменьшали проявлениеэмоции, а когда, наоборот, преувеличивали, когда Вы маскироваливыражение эмоции или скрывали её под другим чувством, когдаограничивались улыбкой или просто делали какое-то своё выражение,выражали что-то другое.

Как только Вы поймёте подобное про себя, Высможете понять это о других. В этом Вам поможет «Дневник наблюдения заэмоциями». В нём Вы будете записывать свои действия, которые вопределённых ситуациях вызвали эмоции у других людей. Здесь Вы должныописать действие, контекст (ситуацию, в которой это действие произошло, атакже состояние, в котором был другой человек), эмоцию. Кроме дневников,для Вас здесь полезным может быть ведение фотоотчётов. когда Выописываетеэмоцию,попробуйтевыражатьеёнасвоёмлице,фотографировать себя, разбирать по зонам-маркерам, действительно ли этота эмоция, а также попытаться сопоставить: что Вы чувствуете сейчас,выражая эту эмоцию, и что Вы чувствовали тогда? При расширении знаний258необходимо понимать, что существуют культурные особенности и различия.При ведении дневников и фотоотчётов постарайтесь не забывать о том, чтолюди, с которыми Вы общаетесь, могут быть представителями другихкультур, вследствие чего может меняться влияние контекста, статуса, роли,даже причин выражения или скрытия эмоций.

Применять эти знания надоосознанно, чтобы быть в состоянии распознать эмоции, управлять иликонтролировать ими. Ведь контроль экспрессии – это также сторонаэмоционального общения.Ожидаемая реакция участников, возможные сложности. Участникигруппы слушают, задают вопросы, отвечают на вопросы.Метод. Материалы. Лекция, групповое обсуждение, поощрение,стимуляция.Время (минут). 20–30 минут.4 этап. Завершающий этап.Содержание деятельности психолога. Итак, эта встреча являетсяпоследней, поэтому давайте подведём итоги.

В течение наших тренинговыхзанятий мы с Вами говорили о важности понимания и распознавания эмоцийкак индикаторов своего и чужого поведения. Мы говорили о базовыхэмоциях, механизм возникновения которых был заложен в нас в процессеэволюции и является наследием наших предков. Подобные эмоцииуказывают нам на наше состояние или на состояние собеседника. Ониуниверсальны и поддаются лишь влиянию со стороны культуры и социума,они могут маскироваться, усиливаться или уменьшаться в соответствии спринятыми в обществе правилами.

Мы с Вами рассмотрели, чтотрадиционные, коллективистические культуры чаще скрывают негативныеэмоции, прячут их за улыбкой с целью сохранить внутригрупповуюгармонию.Взападныхкультурах,индивидуалистическихкультурах,приемлемо выражение таких эмоций, там поощряется проявление своего«Я», своей индивидуальности. Знание особенностей общения других культур259является компонентом культурного интеллекта, который позволяет намобщаться с представителями других культур, распознавать и пониматьэмоции и жесты, как это делал бы представитель этой культуры. Однако дляэтого необходимо обладать базовыми способностями к пониманию ираспознаванию своих эмоций и эмоций других людей, которые являютсяносителями той же культуры. Распознавание возможно при знании зонмаркеров, рассмотренных нами на первой встрече, а также при пониманиипричин возникновения этих эмоций, о чём мы с Вами говорили на последнихвстречах.Теперь я бы хотела вернуться к Вам.

Что нового для себя Вы узналисегодня? Что Вы думаете по поводу нашей встречи? Полезна ли она для Вас?Полезен ли был для Вас тренинг? Что бы Вы хотели ещё сказать?Пожалуйста, возьмите мячик и, передавая по кругу, поделитесь своимивпечатлениями. Спасибо за Ваши ответы, чувства и мысли. Спасибо завнимание и участие.Ожидаемая реакция участников, возможные сложности. Участникиделятся пережитым на групповой встрече, слушают домашнее задание,задают вопросы, выходят из состояния группового тренинга.Метод. Материалы.

Лекция, монолог, диалог, шерринг, групповоеобсуждение, поощрение, стимуляция. Материалы: мячик.Время (минут). 2–5 минут.260.

Характеристики

Список файлов диссертации