Диссертация (1155003), страница 33
Текст из файла (страница 33)
Я рада Вас здесь приветствовать сегодня. Как Вы все,наверное, помните, меня зовут Катерина. Попрошу Вас надеть своибейджики и взять мячик для приветствий.Пожалуйста, передавая мячик друг другу, назовите свое имя, в какомнастроении Вы пришли, и чего ждете от сегодняшней встречи.Ожидаемая реакция участников, возможные сложности.
Участникиберут мячик и, передавая его друг другу, напоминают свои имена, говорят, счем они сегодня пришли.Метод. Материалы. Монолог, диалог, поощрение, стимуляция.Время (минут). 2–10 минут.2 этап. Обсуждение домашнего задания.Содержание деятельности психолога. Итак, я рада, что всевысказались.
Теперь кто может напомнить, каким было домашнее задание?Правильно, Вашим домашним заданием было подумать, проанализироватьсебя, записать, выражение каких эмоций и в какие моменты Вам кажетсясоциально или культурно не приемлемым.Кто хочет начать?Ожидаемая реакция участников, возможные сложности. Участникитренинга начинают рассказывать о том, когда и какие эмоции являютсясоциально или культурно не приемлемыми для выражения.Если домашнее задание не сделано, предлагается рассмотреть кейсы:Выражение злости. Когда приемлемо, когда не приемлемо? Открытоевыражение злости по отношению к более слабым; выражение злости какреакция на агрессию, нападения; выражение злости в процессе ссоры.252Выражениерадости.Когдаприемлемо,когданеприемлемо?Выражение радости при проигрыше другого человека, выражение радостипри получении подарка.Выражение грусти.
Когда приемлемо, когда не приемлемо? Грусть напохоронах; грусть на вечеринке.После того, как участники «разогреются», они сами уже смогутнепосредственно вспоминать, анализировать и называть подобные ситуации.Метод. Материалы. Диалог, поощрение, стимулирование, групповоеобсуждение.Время (минут).
5–10 минут.3 этап. Основной этап.Содержание деятельности психолога. Мы с Вами обсудили, когдапроявлениекаких-либоэмоцийможетбытьнежелательным,неприемлемым. До этого мы говорили, что выражение и распознавания эмоцийносит ещё и культурный характер, потому что есть культуры, в которыхвыражение негативных эмоций в присутствии людей старших по возрастуили статусу не приемлемо, потому что может трактоваться как оскорбление.Как Вы думаете, в какой культуре это возможно?Правильно, в коллективистической, т.к. это может нарушить гармонию.Различиявособенностяхприемлемостивыраженияэмоцийбылозафиксировано между 4 этническими группами в Америке: междулатиноамериканцами,американцамиевропейскогопроисхождения,афроамериканцами и американцами азиатского происхождения.
Американцыевропейского происхождения считают презрение более допустимым, чемамериканцы азиатского происхождения, отвращение – более допустимым,чем афроамериканцы и латиноамериканцы, гнев – более допустимым, чемлатиноамериканцы, а грусть как более допустимой, чем афроамериканцы иамериканцыазиатскогопроисхождения.Крометого,американцыевропейского происхождения считают выражение эмоций публично и в253присутствии детей, а также со случайно знакомыми людьми болеедопустимымиболеедопустимым,чемафроамериканцы,азиато-илатиноамериканцы.Распознавание и понимание вербальных и невербальных знаков вразличных культурах; способность правильно интерпретировать социальноевзаимодействие в процессе межкультурной коммуникации; достижениенеобходимыхцелейвмежкультурномвзаимодействии,посредствомпонимания их культур и их принятия – это то, за что отвечает такойконструкт, как «культурный интеллект».
Он состоит из 4 компонентов:мотивационного, когнитивного, метакогнитивного и поведенческого.Как Вы думаете, за что отвечает каждый компонент?Мотивационный компонент отвечает за побуждение, за стремлениелюдей к познанию и приспособлению к незнакомой культуре, без которых неможет произойти её понимание. Способность личности использоватькогнитивные процессы для получения информации об определённойкультуре, формировании суждений и принятия решений относительно себя идругих заключается в метакогнитивном аспекте культурного интеллекта.
Этостратегияповедения,выборкоторойвситуацияхмежкультурноговзаимодействия связан со способностью личности полагаться, использоватьзнания, понимание для решения сложных межкультурных проблем, выбиратьсоответствующиеспособывзаимодействия,точноинтерпретироватьпроисходящее, соотносить ожидаемое с полученным результатом икорректироватьдействиявслучаенеобходимости.Самидействияопределяются способностью личности действовать согласно правилам итрадициям,приемлемымвопределённойситуациимежкультурноговзаимодействия, а отвечает за это поведенческий компонент. Этот аспекткультурногоинтеллектасвязансумениемизменятьвербальноеиневербальное поведение.
Когнитивным аспектом культурного интеллектаявляется знание. Он определяется знаниями относительно другой культуры и254их роли при определении особенностей взаимодействия с представителямиэтой культуры. Как и в чём одна культура похожа на другую? Чем отличаетсяот другой? Ответы на эти вопросы содержатся в когнитивном аспектекультурного интеллекта, который чаще всего соотносят с межкультурнойкомпетентностью.Ожидаемая реакция участников, возможные сложности. Участникигруппы слушают, задают вопросы, отвечают на вопросы.Метод. Материалы.
Лекция, групповое обсуждение, поощрение,стимуляция.Время (минут). 25–35 минут.4 этап. Завершающий этап.Содержание деятельности психолога. Наша сегодняшняя встречаподходит к концу, и я бы хотела подвести её итоги. Таким образом,получается, что главное – это знать особенности разных культур, правилавыражения эмоций, особенности культурного стиля выражения эмоций,влияние социального контекста на выражение и распознавание эмоций.Обладая достаточным уровнем знаний, можно уже приступать к ихприменению. Какой здесь встает вопрос? Хочу ли я этого? Есть ли у менямотив, внутренняя или внешняя мотивация? Как я расцениваю своюэффективность при этом? Если я знаю, я хочу, я должен уже планировать иконтролировать свое поведение в соответствии с теми знаниями, которые уменя есть.Что нового для себя Вы узнали сегодня? Что Вы думаете по поводунашей встречи? Полезна ли она для Вас?Пожалуйста, возьмите мячик и, передавая по кругу, поделитесь своимивпечатлениями.Для того, чтобы расширить свои знания, я бы хотела дать Вамследующее задание на дом.
Поговорите со своими друзьями и знакомыми,если среди них есть представители других культур, – обратитесь к ним.255Спросите, при выражении эмоций радости, грусти, злости, удивления, страха,злости, отвращения, в каких социальных ситуациях будет происходитьследующее: чувство будет выражаться без изменения; выражение будетослабляться или преуменьшаться; выражение будет преувеличиваться;выражение будет маскироваться или скрываться под каким-то другимчувством; будет ограничиваться улыбкой; будет сделано «свое выражение»;будет выражено что-то ещё.Домашнее задание понятно? Следующую встречу мы начнём собсуждения Ваших заданий. Спасибо за внимание и участие.Встретимся через неделю в это же время.Ожидаемая реакция участников, возможные сложности.
Участникиделятся пережитым на групповой встрече, слушают, какое у них былодомашнее задание, задают вопросы, выходят из состояния групповоготренинга.Метод. Материалы. Лекция, монолог, диалог, шерринг, групповоеобсуждение, поощрение, стимуляция. Материалы: мячик.Время (минут). 2–5 минут.Встреча № 6.1этап.Систематизированиефакторов,связанныхсуспешностьюраспознавания эмоций.Содержание деятельности психолога. Здравствуйте, Уважаемыеучастники тренинга.
Я рада Вас здесь приветствовать сегодня. Как Вы все,наверное, помните, меня зовут Катерина. Попрошу Вас надеть своибейджики и взять мячик для приветствий. Пожалуйста, передавая мячик другдругу, назовите свое имя, в каком настроении Вы пришли, и чего ждете отсегодняшней встречи.Ожидаемая реакция участников, возможные сложности. Участникиберут мячик и, передавая его друг другу, напоминают свои имена, говорят, счем они сегодня пришли.256Метод.
Материалы. Монолог, диалог, поощрение, стимуляцияВремя (минут). 2–10 минут.2 этап. Обсуждение домашнего задания.Содержание деятельности психолога. Итак, я рада, что всевысказались. Кто может напомнить, каким было домашнее задание?Абсолютно верно, надо было спросить у друзей и знакомых, желательно издругих культур, при выражении эмоций радости, грусти, злости, удивления,страха,злости,отвращения,происходить следующее:вкакихсоциальныхситуацияхчувство будет выражатьсябудетбез изменения;выражение будет ослабляться или преуменьшаться; выражение будетпреувеличиваться; выражение будет маскироваться или скрываться подкаким-то другим чувством; будет ограничиваться улыбкой; будет сделано«своё выражение»; будет выражено что-то ещё.Ожидаемая реакция участников, возможные сложности.
Участникирассказывают о том, какие ответы они получили на вопросы.Если возникают сложности, можно использовать кейсы из встречи № 3.Метод. Материалы. Диалог, поощрение, стимулирование, групповоеобсуждениеВремя (минут). 5–10 минут.3 этап. Основной этап.Содержаниедеятельностипсихолога.Получается,чтоприраспознавании эмоций важными являются следующие моменты: мотивация(я могу и хочу понимать и распознавать свои эмоции и чужие эмоции, атакже причины этих эмоций), знание (я знаю, как проявляются и выражаютсяэмоции, что при этом является универсальным, а что – специфическим),метазнание (я осознанно применяю свои знания в процессе распознаванияэмоций), поведение (я распознаю и выражаю свои эмоции), управление иконтроль (я могу управлять своими и чужими эмоциями, а такжеконтролировать их проявление и выражение).257Как справиться с первым? Что значит «могу и хочу»? Как Вы думаете?Правильно.