Диссертация (1154416), страница 47
Текст из файла (страница 47)
Контент контролируется редакцией «Мэйл энд Гардиан». Авторы неполучают никакого гонорара. Они пишут потому, что видят в сайте эксклюзиыйканал для высказывания мнений и способ повысить к себе внимание [Баранова,2017, с. 148–149].260Большинство материалов финской интернет-газеты «Ууси Суоми» (Uusi Suomi)также представляют собой пользовательский контент, с которым работаютнесколько редакторов. В интеренет-издании есть несколько профессиональныхрепортёров, но основной контент для «Ууси Суоми» производят именнопользователи. Большая часть сайта онлайн-СМИ представляет собой популярныеблоги, которые генерируют основной трафик [Lehtisaari, Karppinen, Harjuniemi,Grönlund, Linden, 2012, p.
47].Вышеприведённые примеры наполнения сайта пользовательским контентомоснованы на использовании прежде всего текстовых материалов (статей, заметок,новостей), написанных непрофессиональными журналистами. Однако под UGCчасто понимают видео- и фотоматериалы. Рассмотрим, как можно использоватьресурсы пользователей информации для создания таких материалов.В 2007 году появился проект «Мобильный репортёр» ВГТРК. Помимо порталаmreporter.ru он включает программу «Мобильный репортёр» на телеканале«Россия 24».
Портал, редакция которого появилась уже после 2007 г., направленна более плотную работу с мобильными авторами. «Это отдельное подразделение,занимающееся обработкой любительского контента, в результате чего получается“полуфабрикат”, из которого СМИ, входящие в ВГТРК и “Москва Медиа”,формируют уже законченный продукт – телевизионные программы, статьи» –объясняет А. Антоненко, главный редактор проекта «Мобильный репортёр»[Баранова, 2017, с. 97].
За последние несколько лет редакция портала mreporter.ruстала плотнее работать с редакциями СМИ, входящими в ВГТРК и «МоскваМедиа», её сотрудники получают от них задания, которые перенаправляютмобильным авторам. В основном мобильные репортёры – это студенты,молодёжь, но есть и люди старше 40 лет. Они работают как внештатныекорреспонденты. Каждый день появляется десятки новых авторов.Мобильныерепортёрыделают«полуфабрикат».Продюсированиемрепортажа они не занимаются. «Нет у мобильных авторов и глубины погруженияв тему, но и гонорар у них гораздо меньше, чем у профессиональныхжурналистов» [Там же].261Как отмечает Антоненко, портал «Мобильный репортёр» позволяет экономитьсредства партнёрам ВГТРК и «Москва Медиа». Задание мобильному репортёрувыдаётся с учётом фактора расстояния.
«Очень важно, где живёт или находится вданный момент человек, т. е. удобно ли будет ему его выполнить. Редакцииканалов находятся на Белорусской, а, например, синхрон надо взять совсем вдругом районе. Финансовые и временные затраты на выезд съёмочной группы втаких случаях не сопоставимы с затратами на выезд мобильного репортёра. Или,например, когда нужно снять небольшой фото/видеорепортаж о появлении вгороде новых моделей автобусов [Баранова, 2017, с. 98].Дают подобные задания мобильным авторам и в медиахолдинге «НьюсМедиа-Рус».В 2014 г.
с появлением на телеканале ОТР программы «ОТРажение» возникпроект «Делайте ТВ». В рамках программы «ОТРажение» есть рубрика «Народныйпутеводитель». Зрители из разных регионов России снимают видео и рассказываютоб интересных местах своего города. Работают они на добровольной основе.Материалы пользователей практически не редактируется. «Каждый день мыпоказываем один видеосюжет мобильного репортёра. Зрители также помогают намделать рубрику “Реальные цифры”. Правда, очень много времени уходит наобработку многочисленных сообщений, которые мы получаем за неделю в видеSMS, звонков, результатов опросов на сайте. Сложно всё это обобщить. Ноблагодаря именно зрительской информации мы делаем полноценную получасовуюрубрику, приглашаем эксперта (например, на такую тему: «Сколько раз и кому Выдавали взятку в этом месяце?» Официальную статистику эксперта мы сравниваем сданными пользователей)» [Баранова, 2017, с.
51], – рассказывает ОльгаАрасланова, ведущая новостей на канале ОТР.И всё-таки, используя материалы пользователей в качестве самостоятельногоконтента,СМИсталкиваютсясрядомсерьёзных проблем.Результатыпроведённого опроса позволили выделить четыре проблемы, возникающие приработе с пользовательским контентом.1) Высокая доля некачественного контента.262Все респонденты одной из основных проблем, возникающих при работе с UGC,назвали высокую долю некачественного контента.
Речь идёт как о низкомкачестве видео- и текстовых материалов (непрофессионально написано или снято;банальный, неинтересный материал), так и о плагиате. «Не было ни одногоматериала из цикла “Рейтинг плохих дорог России”, с которым бы не пришлосьработать: либо плохо снято, либо нет никакого описания. Много времени уходитна монтаж материалов, редактирование текстов, сопоставление фактов и т. д.»[Баранова, 2017, с. 99], – объясняет Антоненко.Александр Потапов, главный редактор газеты «Известия», отмечает, что«видео, которые многие пользователи присылают как своё эксклюзивное, на делеоказывается скачанным с YouTube роликом, а текст – компиляцией различногорода материалов» [Приложение 1, с. 355].В России сейчас ввели серьёзные штрафы, взимаемые за нарушение авторскогоправа в сети, но они, прежде всего, направлены на решение проблемынесанкционированного использования клипов, фильмов, а не новостного контентаи видеоматериалов.Именно по причине высокой доли некачественного контента в день редакция«Мобильного репортёра» удаляет от 50% до 95% всех присылаемых материалов.Каждый день в редакцию канала «Лайф Ньюс» приходит от 1000 (в выходные) до2000-2500 (в рабочие дни) видеоматериалов.
«Однако в эфир идёт всего от одногодо 15-20 видеороликов пользователей. Редакция канала отклоняет 99%присылаемого пользователями контента» [Приложение 1, с. 355].Отметим,что спроблемой высокой доли некачественного контентасталкиваются и зарубежные медиакомпании, активно работающие с UGC.Например, канал «Си-эн-эн», который одним из первых в мире стал работать спользовательскимконтентом, использует только 10% из примерно 500присланных в день материалов пользователей [Макеенко, Чобанян, 2016, c.
257].Решать проблему, связанную с высокой долей некачественного контентаможно, «воспитывая» пользователей, но это достаточно долгий процесс.263Примерно с 2007 года редакции портала «Мобильного репортёр» ВГТРК удалось«воспитать» около 300 постоянных мобильных авторов.У телеканала ‘RT’ есть определённое количество «воспитанных» стрингеровпо всему миру, «к которым редакция может обратиться с просьбой сделать фотоиливидеосъёмку.Новсёжетелекомпанияпредпочитаетработатьспрофессионалами» [Баранова, 2017, с.
60].2) Отсутствие развитого законодательства в области авторского права.По мнению, Александра Антоненко, главного редактора проекта «Мобильныйрепортёр», развитию проектов, основанных на использовании ресурсов UGC, внашей стране мешает и отсутствие развитого законодательства в областиавторскогоправа.Например,поканаблюдается«отсутствиеразвитогозаконодательства в области авторского права на видеоматериалы в нашейстранене» [Баранова, 2017, с. 99]. Необходима практическая реализацияэлектронных договоров, использование электронной цифровой подписи ипрозрачная система налогообложения при работе с удалёнными сотрудниками. Тоесть, нужна законодательная база для работы с удалёнными сотрудниками ивозможностьреализацииболеегибкоговзаимодействияпередачиисключительных и неисключительных прав.
Ведь, согласно действующемузаконодательству «Об авторском праве и смежных правах», передача некоторыхавторских прав от одного лица другому (не важно, физическому илиюридическому) может производиться только в письменной форме. Иногдапроцедура выплаты человеку денег обходится дороже, чем сама сумма гонорара.3) Проблема оплаты труда мобильных авторов.Сам вопрос о том, нужно ли платить пользователям за присланный контент илинет, пока тоже остаётся открытым. Возникают дополнительные вопросы: «еслиплатить, то сколько?», «по каким критериям оценивать стоимость контента?»,«каким образом оплачивать?».Медиахолдинг «Ньюс Медиа-Рус» в 2011 г.
запустил систему оплаты видео- ифотоматериалов, которые журналисты получали от читателей, но какой-тофиксированной оплаты тогда не было. С 2014 г. канал ‘Life News’, который264входитвхолдинг,выпустилмобильноеприложениесзаданиями дляпользователей, с помощью которого они в режиме реального времени получаютзадания и присылают фото- и видеоматериалы с различных событий. Заданиесопровождается инструкцией, в которой написано, что и где нужно снять насмартфон. Гонорар составляет от 100 до 10000 рублей. Пользователь можетотправить в редакцию материал, который не был сделан по заданию, но оплатятего только в том случае, если редакция посчитает его интересным.Мобильный репортёр ВГТРК получает от 500 р.
до 1800 р. за задание, еслиотснятые мобильным автором кадры, показываются СМИ, входящими в ВГТРК и«Москва Медиа» [Баранова, 2017, с. 98]. Материалы, публикуемые только насайте, не оплачиваются. Иногда бывает так, что человек приезжает на задание, авызов оказывается ложным: событие по каким-то причинам не происходит. Вэтом случае автор всё равно получает какую-то небольшую сумму, ведь онпотратил своё время.По мнению Марка Капчица, эксперта по краудсорсингу, назначив приличноевознаграждение за пользовательский контент, можно привлечь к сотрудничествуне только очевидцев событий, но и профессионалов, таким образом можнополучать несколько вариантов контента и оплатить самый качественный.[Капчиц, 2014, с.
66]. Этому совету следуют в редакции «Мобильного репортёра»,которая иногда оплачивает только лучшие кадры. «Например, на Москвунадвигается гроза, мы просим наших постоянных авторов прислать видео иговорим, что будут показаны и, соответственно, оплачены только лучшие кадры»[Баранова, 2017, с. 98], – рассказывает Антоненко.И всё же российские СМИ за редким исключением (ВГТРК, «Ньюс МедиаРус») не готовы платить пользователям за материалы.
В 2012 на сайте aif.ruпоявился проект «Обратная связь», в рамках которого пользователи могутпредложить редакции текстовые фото- или видеоматериалы. В условиях передачиматериалов написано, что пользователю не предоставляется никакого авторскоговознаграждения за использование его материалов изданием. Как отмечаетШушкин, «в интернет-редакцию часто присылают материалы с предложением об265их продаже, но мы ещё ни разу не купили пользовательский контент» [Баранова,2017, с. 72].4) Проблема ответственности за мобильных авторов.Александр Антоненко назвал ещё одну проблему, связанную с использованиемUGC – это проблема ответственности за мобильных авторов. «Здесь возникаюттакие вопросы: на какие задания их можно посылать, на какие – нет, что делать;если автора забирает полиция, кто в этом случае несёт за него ответственность?»[Баранова, 2017, с.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
