Автореферат (1152724)
Текст из файла
На правах рукописиМайорова Елена АлександровнаУПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ОСНОВЕНЕМАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВСпециальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями,комплексами – сфера услуг)АВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание учёной степеникандидата экономических наукМосква – 20162Работа выполнена на кафедре торговой политики ФГБОУ ВО «Российскийэкономический университет им. Г.В.
Плеханова»Научный руководитель:доктор экономических наук, доцентИванов Геннадий ГеннадьевичОфициальные оппоненты: Капелюк Зоя Александровна,доктор экономических наук, профессор,ЧОУ ВО Центросоюза РФ «Сибирскийуниверситет потребительской кооперации»,проректор по качеству образовательнойдеятельностиПанюкова Вероника Васильевна,кандидат экономических наук, доцент,ФГБОУ ВО «Финансовый университет приПравительстве Российской Федерации»,доцент департамента менеджментаВедущая организация:ФГАОУ ВО «Российский университетдружбы народов»Защита состоится «12» октября 2016 г.
в 13 часов на заседанииДиссертационного совета Д 212.196.04 при ФГБОУ ВО «Российскийэкономический университет им. Г.В. Плеханова» по адресу: 117997, г. Москва,Стремянный пер., д. 36, корп. 3, ауд. 353.С диссертацией можно ознакомиться в Научно-информационномбиблиотечном центре имени академика Л.И. Абалкина ФГБОУ ВО «Российскийэкономический университет им. Г.В.
Плеханова» по адресу: 117997, г. Москва,ул. Зацепа, д. 43 и на сайте организации: http://ords.rea.ru.Автореферат разослан «__»__________2016 г.Ученый секретарь диссертационного совета,кандидат экономических наук,доцентМусатова Жанна Борисовна3I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность темы исследования. Обязательным условием успешногофункционирования и развития розничных торговых структур в конкурентнойрыночной среде является их эффективность, повышение которой в настоящеевремя достигается главным образом за счет применения материальных,трудовых и финансовых ресурсов. Современные тенденции развития отрасли, втом числе усиление конкуренции, требуют поиска новых, более действенныхинструментов. Одним из резервов повышения эффективности розничнойторговли на современном этапе становится использование нематериальныхресурсов.
Репутация, бренды, лояльность покупателей и секреты их привлеченияи стимулирования, инновационные методы продажи, знания и навыкиперсонала, результаты исследований рынков, налаженные системывзаимодействия с внешней средой и прочие подобные факторы являютсянеотъемлемой составляющей эффективной работы розничных торговыхорганизаций и требуют обоснованных управленческих воздействий.Характерное для современной розничной торговли усиление конкуренции,которая вызывает потребность отдельных хозяйствующих субъектов всовершенствованииинструментовповышенияэффективностииконкурентоспособности, а также значимость нематериальных ресурсов длярозничных торговых организацийопределяютактуальностьтемыдиссертационной работы.Степень разработанности темы. Современная наука уделяетзначительноевниманиепроблематикеэффективногоприменениянематериальных ресурсов.
Теоретические и практические аспектыфункционирования нематериальных ресурсов организаций наиболее глубокоисследованы в работах Г.Л. Волковой, Т.А. Гилевой, О.А. Дмитриевой,Т.Г. Колесовой, Ю.А. Радыгина, В.Ю. Шайгардановой и др. Нематериальнымактивам и интеллектуальной собственности посвятили свои труды А.П. Аксёнов,С.Е.
Баранов, Г.Г. Азгальдов, В.В. Горбачева, Н.Н. Карпова, О.С. Лосева,Л.П. Мокрова, Л.Н. Нечаева, Т.В. Никиточкина, Ю.А. Панфилова, Н.Ю. Пузыня,Н.А. Саакян, О.Г. Савельева, Е.А. Синицына, Д.В. Третьяк, Д.С. Черкизов и др.Среди зарубежных ученых, изучающих нематериальную составляющую бизнесав контексте ее влияния на эффективность, следует выделить А. Бонфуа,Д. Андриссена, Р. Каплана, Б. Лева, Д. Нортона, Р.
Рейли, К.-С. Свейби,Р. Тиссена, Д. Хитчнера, Р. Швайса и др. В изучение различных аспектовэффективности розничных торговых организаций внесли вклад такие ученые,как Л.А. Брагин, О.Н. Емельянова, Т.П. Данько, Г.Г. Иванов, А.З. Коробкин,Л.И.
Кравченко, А.Н. Соломатин, И.Б. Стукалова и др.4Изучая научную литературу по теме исследования, можно заметить, что,во-первых, известные рекомендации по использованию нематериальныхресурсов не всегда могут корректно применяться в сфере розничной торговли всвязи с особенностями отрасли; во-вторых, работы, посвященныенематериальным ресурсам розничных торговых организаций, единичны изатрагивают их отдельные виды, в том числе интеллектуальную собственность(Ю.К. Баженов), собственные торговые марки (С.В. Логунов, С.А. Старов),франшизы (В.П. Качканов, Е.С. Холин).
Таким образом, становится актуальнымразвитие существующих научных наработок в направлении совершенствованияметодических подходов к применению нематериальных ресурсов с цельюповышения эффективности розничной торговли с учетом отраслевой специфики.Цель и задачи.
Цель диссертационного исследования заключается вразработкетеоретико-методическогообеспеченияиспользованиянематериальных ресурсов в организациях розничной торговли, которое будетспособствоватьповышениюсоциально-экономическойэффективностидеятельности последних.Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи: определить составляющие нематериальных ресурсов розничнойторговли, уточнить и скорректировать существующий понятийный аппарат вчасти дефиниций «нематериальные ресурсы розничной торговли»,«нематериальные активы розничной торговли»; разработать методику оценки нематериальных ресурсов, позволяющуюсопоставлять их отдельные составные элементы и оценивать измененияструктурынематериальныхресурсов,выявлятьнаправленияеесовершенствования; разработать классификацию основной части нематериальных ресурсов– нематериальных активов и на ее основе сформулировать методическиеподходы к оценке влияния основных составляющих нематериальных активов наразные аспекты социальной и экономической эффективности розничнойторговли; построить экономико-математические модели, а также предложитьнабор показателей, которые через характеристики нематериальных активовпозволят выявить систему факторов, оказывающих влияние на эффект иэффективность хозяйственной розничных торговых организаций; предложить методику проведения анализа и оценки влиянияидентифицируемой части нематериальных активов на эффективностьдеятельности розничной торговой организации;5 сформулировать практические рекомендации по управлениюкорпоративной социальной ответственностью, направленные на повышениесоциально-экономической эффективности розничных торговых структур.Объектом исследования являются розничные торговые организации,представленные на внутреннем рынке (в том числе сетевые розничные торговыеорганизации), активно использующие в своей деятельности нематериальныересурсы.Предметом исследования является комплекс организационноэкономических отношений, возникающих в процессе использованиянематериальных ресурсов розничными торговыми организациями с цельюповышения социально-экономической эффективности.Гипотеза исследования заключается в предположении, что насовременном этапе результативность функционирования любой структуры врозничной торговле в значительной мере определяется эффективностьюиспользования ею нематериальных ресурсов.
Причем отдельные элементынематериальных ресурсов по-разному воздействуют как на конечныйэкономический, так и социальный результат.Теоретической и методической базой исследования послужили научныеработы отечественных и зарубежных экономистов, посвященные эффективностифункционирования торговых структур на основе применения нематериальныхресурсов, в том числе монографии, диссертации, публикации в периодическихнаучных изданиях и сборниках материалов научно-практических конференций.В процессе исследования применялись методы диалектического и системногоанализа, синтеза, бенчмаркинга, классификации и группировки.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.