Автореферат (1152724), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Для разработкии обоснования предложений и рекомендаций в работе применены экономикоматематические и экспертные методы, использованы эконометрические модели,которые в целом позволили обеспечить достоверность и обоснованностьвыводов и рекомендаций, сформулированных автором.Информационнуюбазудиссертационнойработысоставилимеждународные конвенции и стандарты, нормативно-правовые акты РоссийскойФедерации различного уровня, статистические данные и результатыисследований,опубликованныенезависимымиконсалтинговымиирейтинговыми агентствами, статистическая и оперативная информация,представленная в сети Интернет в открытом доступе (в том числе на сайтахрассматриваемых организаций), а также материалы, полученные в результатеисследований и расчетов диссертанта.Область исследования соответствует паспорту научных специальностейВАК Минобрнауки России по специальности 08.00.05 «Экономика и управлениенародным хозяйством» (экономика, организация и управление предприятиями,6отраслями, комплексами, п.п. 1.6 «Сфера услуг»): п.
1.6.111. – Ресурсныйпотенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования; п.1.6.115.– Социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населенияв сфере услуг; п. 1.6.116. – Механизм повышения эффективности и качествауслуг; п. 1.6.123. – Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферыуслуг.Научная новизна представленной диссертационной работы заключаетсяв уточнении и развитии теоретико-методического обеспечения, позволяющеговыявить и обосновать связь между ростом экономической и социальнойэффективностидеятельностирозничныхторговыхорганизацийисовершенствованием использования ими разных составных частейнематериальных ресурсов.Основные результаты исследования, составляющие его научную новизнуи полученные лично автором:1.
Теоретически обоснованы и выделены такие составные элементынематериальных ресурсов розничной торговли, как нематериальные активы,внутренние (организационные и информационные) ресурсы, внешние(партнерские и потребительские) ресурсы и индивидуальные (личностные иинтеллектуальные) ресурсы, скорректирован и дополнен существующийпонятийный аппарат в части дефиниций «нематериальные ресурсы розничнойторговли» и «нематериальные активы розничной торговли».2. Разработана и апробирована методика экспертной оценкинематериальных ресурсов, позволяющая сопоставлять их отдельные составныеэлементы и, соответственно, оценивать изменения структуры нематериальныхресурсов, выявлять направления ее совершенствования.3. Предложена авторская классификация нематериальных активов, наоснове которой сформулированы методические подходы к оценке их влияния наразные аспекты социальной и экономической эффективности розничнойторговли.4.
Построены экономико-математические модели, а также авторскаясистема показателей, оценивающие динамику нематериальных активов,структуру нематериальных активов, состояние и движение нематериальныхактивов, вооруженность нематериальными активами и т.п., которые позволяютчерез характеристики нематериальных активов выявить систему факторов,оказывающих влияние на эффект и эффективность хозяйственной деятельностирозничных торговых организаций.5. Предложена авторская методика проведения анализа и оценки влиянияидентифицируемой части нематериальных активов на эффективностьдеятельности розничной торговой организации, которая способствует7проведению количественных измерений происходящих экономическихизменений (в том числе и качественных), включая динамику отдачинематериальных активов.6.
Сформулированы практические рекомендации розничным торговыморганизациям по управлению корпоративной социальной ответственностью,направленные на повышение их социально-экономической эффективности иоснованные на выявленных связях между корпоративной социальнойответственностью, лояльностью покупателей, деловой репутацией и социальнойэффективностью.Практическая значимость результатов работы определяется конкретнымхарактером рекомендаций, содержащихся в диссертации, возможностью ихприменения в хозяйственной практике розничных торговых структур приуправлении нематериальными ресурсами (и их отдельными составляющими) сцелью повышения социально-экономической эффективности.Материалы диссертации могут быть также использованы вобразовательном процессе, в том числе при подготовке бакалавров и магистровпо направлению «Торговое дело» (курсы «Экономика организации (торговли)»,«Коммерческая деятельность», «Управление ассортиментом торговойорганизации», «Нематериальные активы в торговле», «Франчайзинг в розничнойторговле»).Апробация результатов исследования.Основные положениядиссертационной работы были доложены, обсуждены и получилиположительную оценку на 14 научно-практических конференциях в России и зарубежом (2012-2015 гг.).
Апробация отдельных аспектов исследованияосуществлялась в рамках работы по гранту ФГБОУ ВО «РЭУим. Г.В. Плеханова» для аспирантов и молодых ученых (диплом лауреата IIстепени, 2015 г.). Положения диссертационной работы применяются авторомпри преподавании дисциплины «Экономика организации (торговли)» студентамфакультета Экономики торговли и товароведения ФГБОУ ВО «РЭУим. Г.В. Плеханова». Часть материалов использовалась при подготовкеэлектронных ресурсов «Управление ассортиментом торговой организации»(свидетельство о регистрации в ОФЭРНиО ИУО РАО № 20946 от 3 июня 2015г., в соавторстве) и «Оценка влияния нематериальных активов на эффективностьработы торговой организации» (свидетельство о регистрации в ОФЭРНиО ИУОРАО № 21690 от 10 марта 2016 г.), применяемых в ФГБОУ ВО «РЭУим.
Г.В. Плеханова» при подготовке бакалавров и магистров, обучающихся понаправлению «Торговое дело» (дисциплины «Управление ассортиментомторговой организации», «Нематериальные активы в торговле», «Франчайзинг врозничной торговле»). Результаты диссертационного исследования были8использованы при подготовке и проведении круглого стола на тему «Управлениеинтеллектуальной собственностью: правовой и экономический аспекты» вМТПП в апреле 2015 г., а также внедрены в образовательный процессАНО «Учебный центр МФЦ» и деятельность АО «ДИКСИ Юг», чтоподтверждается соответствующими документами.Публикации. По теме диссертации опубликовано 25 научных работобщим объемом 10,3 п.л.
(авт. 8,1 п.л.), в том числе 12 статей в изданиях,рекомендованных ВАК Минобрнауки России, и 1 статья в издании,индексируемом БД Scopus.Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трёх глав,заключения, списка литературы, включающего 167 наименований, и3 приложений. Основная часть диссертации выполнена на 175 страницах,содержит 33 таблицы и 42 рисунка.II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕНА ЗАЩИТУ1.
Теоретически обоснованы и выделены такие составные элементынематериальных ресурсов розничной торговли, как нематериальныеактивы, внутренние (организационные и информационные) ресурсы,внешние (партнерские и потребительские) ресурсы и индивидуальные(личностные и интеллектуальные) ресурсы, скорректирован и дополненсуществующий понятийный аппарат в части дефиниций «нематериальныересурсы розничной торговли» и «нематериальные активы розничнойторговли».Анализ отечественной и зарубежной научной литературы позволилвыявить ряд подходов к пониманию дефиниции «нематериальные ресурсы», атакже к соотношению категорий «нематериальные ресурсы» и «нематериальныеактивы», что потребовало корректировки и дополнения существующегопонятийного аппарата, в том числе с учетом отраслевых особенностей.
Врезультате автором предложено следующее определение нематериальныхресурсов розничной торговли, наиболее точно и полно отражающее сущностьуказанного понятия.Нематериальные ресурсы розничной торговли – это неосязаемые,нефинансовые объекты, применяемые или потенциально применимые вдеятельности розничных торговых организаций. Нематериальные ресурсывключают нематериальные активы, а также внутренние (информационные иорганизационные) ресурсы, внешние (потребительские и партнерские) ресурсыи индивидуальные (личностные и интеллектуальные) ресурсы (рисунок 1).9Информационные: рабочая документация,результаты исследования рынков, прочаяинформация о внешней среде, секретыпривлечения и стимулирования покупателей и др.Организационные:организационнаяструктура,корпоративнаякультура,инновационныеметоды продажи иобслуживания,методики, правила идр.Личностные:социальные навыки,способности, лидерскиекачества, культурность,этичность, ответственность,целеустремленность, умениеработать в команде, манеры,внешний вид и др.патенты, товарныезнаки, франщизы,базы данных, ноухау и др.ВнутренниенематериальныересурсыПотребительские:бренды, имидж,лояльностьпокупателей и др.ВнешниенематериальныересурсыНематериальныеактивыИндивидуальныенематериальныересурсыИнтеллектуальные: образование,квалификация, знания, навыки,умения, опыт, профессионализм и др.Партнерские:Налаженная системавзаимодействий споставщиками,банками,консалтинговымифирмами и прочимиконтрагентами, СМИ,некоммерческимиорганизациями,государственнымиструктурами и др.Рисунок 1 – Составные элементы нематериальных ресурсов розничнойторговли (составлено автором)В соответствии с представленным подходом базовой составляющейнематериальных ресурсов розничной торговли являются нематериальныеактивы, которые с учетом видовых признаков понятия «актив», принятых впрактике бухгалтерского учета (наличие экономических выгод в будущем иконтроль таких выгод), предлагается определять следующим образом.Нематериальные активы розничной торговли – это неосязаемые,нефинансовые объекты, в результате применения которых розничная торговаяорганизация ожидает получить экономические выгоды, контролируемые еюпосредством реализации прав на получение таких выгод и ограничение доступак ним других лиц.2.
Разработана и апробирована методика экспертной оценкинематериальных ресурсов, позволяющая сопоставлять их отдельныесоставные элементы и, соответственно, оценивать изменения структурынематериальных ресурсов, выявлять направления ее совершенствования.Эффективное функционирование розничной торговой организациипредполагает наличие в ее распоряжении всех составляющих нематериальныхресурсов и соответствие их друг другу. В этой связи автором разработанаметодика, позволяющая сопоставлять отдельные элементы нематериальныхресурсов, а также оценивать изменения и выявлять направления10совершенствования их структуры.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
