Автореферат (1152724), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Без реализацииуказанных составляющих прочие мероприятия и программы в области20корпоративной социальной ответственности становятся неэффективными.Наименее важным признаком корпоративной социальной ответственноститорговых организаций, по мнению покупателей, выступает благотворительнаяработа (содействие развитию культуры, спорта, науки, образования издравоохранения в совокупности было признано значимым для торговли менеечем 20% респондентов).3) Знания покупателей о социальной активности розничной торговли носятразрозненный характер и часто недостоверны.
При этом о социальнобезответственных действиях покупателям известно лучше (о них вспомнили 84%респондентов), чем о социально ответственных (67,7%). Кроме того, многиепокупатели затруднились назвать как наиболее, так и наименее социальноответственную розничную компанию (32,3% и 60% соответственно). Дляповышения эффективности своей деятельности в результате развития концепциикорпоративной социальной ответственности торговым организациям следуетобеспечивать большую информированность покупателей о работе в указаннойсфере.4) Наиболее эффективным способом информирования покупателей осоциальной активности розничных торговых организаций являются средствамассовой информации (80,6% респондентов отметили их в качестве реальноиспользуемого источника информации о социальной ответственности торговли,54,3% – признали наиболее удобным источником).
Для повышенияосведомленности покупателей о работе в сфере корпоративной социальнойответственности розничным торговым организациям также рекомендуется болеешироко применять информационные материалы (плакаты, листовки, буклеты)непосредственно в магазинах.Реализация концепции корпоративной социальной ответственности всоответствии с установленными ожиданиями и предпочтениями покупателейбудет способствовать повышению как социальной, так и экономическойэффективности хозяйствующих в розничной торговле субъектов.III.
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫНаиболее существенные результаты диссертационного исследования,полученные лично автором, можно представить следующими положениями.Развитие теоретических основ управления социально-экономическойэффективностью розничной торговли на основе нематериальных ресурсоввключает:21– корректировку и дополнение существующего понятийного аппарата вчасти дефиниций «нематериальные ресурсы розничной торговли» и«нематериальные активы розничной торговли»;– выявление составных элементов нематериальных ресурсов розничнойторговли, а именно внутренних (информационных и организационных),внешних (потребительских и партнерских) и индивидуальных (личностных иинтеллектуальных) ресурсов, а также нематериальных активов;– разработку авторской классификации основной части нематериальныхресурсов – нематериальных активов, в том числе на основе критерияидентифицируемости;– обоснование зависимости между корпоративной социальнойответственностью,деловойрепутациейисоциально-экономическойэффективностью конкретного хозяйствующего в торговле субъекта.Развитие методических разработок в области оценки влияниянематериальных ресурсов на социально-экономическую эффективностьхозяйственной деятельности розничных торговых организаций включает:– разработку методики экспертной оценки нематериальных ресурсов,позволяющей оценивать изменения и выявлять направления совершенствованияих структуры;– формулировку методических подходов к оценке влияниянематериальных активов на эффективность розничной торговли с учетомразличий между идентифицируемыми нематериальными активами и деловойрепутацией;– построение экономико-математических моделей и системы показателей,позволяющих через характеристики нематериальных активов выявить системуфакторов, которые оказывают влияние на показатели эффекта и эффективностихозяйственной деятельности розничных торговых организаций;– разработку методики анализа и оценки влияния идентифицируемой частинематериальных активов на эффективность деятельности розничных торговыхструктур.IV.
СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕДИССЕРТАЦИИСтатьи в научных изданиях, рекомендованных ВАК1. Майорова Е.А. Тенденции развития сегмента Private Label в торговыхсетях Европы / Е.А. Майорова // Вестник Московской государственной академииделового администрирования. Серия: Экономика. – 2011. – №6. – С. 134-136. –0,3 п.л.222. Майорова Е.А. Особенности оценки товарных знаков / Г.Г. Иванов,Е.А.
Майорова // Вестник Московской государственной академии деловогоадминистрирования. Серия: Экономика. – 2012. – №4 (16). – С. 178-181. – 0,2 п.л.(авт. 0,1 п.л.)3. Майорова Е.А. Анализ и оценка эффективности применениянематериальных активов розничными торговыми организациями /Е.А. Майорова // Экономика и предпринимательство. – 2014. – № 4-1. – С. 745749.
– 0,6 п.л.4. Майорова Е.А. Экономическая эффективность нематериальныхактивов в розничной торговле / Е.А. Майорова // Проблемы современнойэкономики. – 2014. – №1 (49). – С. 233-235. – 0,4 п.л.5. Майорова Е.А. Нематериальные активы как конкурентныепреимущества организаций розничной торговли / Е.А. Майорова // Сервис вРоссии и за рубежом. – 2014. – № 5 (52). – С. 3-17. – 0,9 п.л.6. Майорова Е.А. Нематериальные активы: теоретические и практическиеаспекты / Е.А.
Майорова // Российское предпринимательство. – 2014. –№15 (261). – С. 56-64. – 0,5 п.л.7. Майорова Е.А. Методика оценки эффективности структурынематериальных ресурсов / Е.А. Майорова // Экономика и предпринимательство.– 2015. – № 3. – С. 733-736. – 0,4 п.л.8. Майорова Е.А. Результаты исследования информированностипокупателей о социальной ответственности торговли / Г.Г. Иванов, Е.А.Майорова // Российское предпринимательство. – 2015.
– Т. 16. – № 11. – С. 16991710. – 0,6 п.л. (авт. 0,3 п.л.)9. Майорова Е.А. Результаты исследования восприятия покупателямисоциальной ответственности торговых структур / Е.А. Майорова, Г.Г. Иванов //Наука и бизнес: пути развития. – 2015. – № 5. – С. 129-132.
– 0,4 п.л. (авт. 0,2 п.л.)10. Майорова Е.А. Оценка влияния введения торгового сбора на деловойклимат в секторе розничной торговли России / О.В. Шинкарёва, Е.А. Майорова// Российское предпринимательство. – 2015. – Т. 16. – № 15. – С. 2483-2498. –0,8 п.л. (авт. 0,4 п.л.)11. Майорова Е.А.
Корпоративная социальная ответственность в торговомбизнесе / Г.Г. Иванов, Е.А. Майорова // Российское предпринимательство. –2015. – Т. 16. – № 20. – С. 3569-3582. – 0,7 п.л. (авт. 0,35 п.л.)12. Майорова Е.А. Нематериальные активы и их влияние на социальноэкономическую эффективность торговли / Е.А. Майорова, А.Ф. Никишин, Т.В.Панкина // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 1-1 (66-1). – С. 11331136. – 0,5 п.л. (авт. 0,3 п.л.)23Статьи в научных изданиях, индексируемых БД Scopus13.
Майорова Е.А. Деловая репутация и эффективность торговли / Г.Г.Иванов, Е.А. Майорова // Economic Annals-XXI. – 2014. – Т.1. – №1-2. – С.54-57.– 0,5 п.л. (авт. 0,25 п.л.)Монографии14. Майорова Е.А. Современные тенденции и перспективы развитияторговой отрасли Российской Федерации: коллективная монография [под. ред.Г.Г. Иванова]. – Уфа: Аэтерна, 2016.
– 210 c. – 13 п.л. (авт. 1 п.л.)Статьи и тезисы докладов в прочих научных изданиях15. Майорова Е.А. Собственные торговые марки как инструментстратегического управления в торговых сетях / Г.Г. Иванов, Е.А. Майорова //Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности:международная научно-практическая Интернет-конференция, 2012 г., 1215 февраля, г. Донецк. – Донецк: ДонНУЕТ, 2012.
– С.214-215. – 0,1 п.л. (авт.0,05 п.л.)16. Майорова Е.А. Роль и значение Private Label в обеспеченииэффективности функционирования торговых сетей / Е.А. Майорова //Устойчивое развитие экономики: состояние, проблемы, перспективы: сборниктрудов VI международной научно-практической конференции, УО «Полесскийгосударственный университет», г. Пинск, 26-27 апреля 2012 г. – Пинск:ПолесГУ, 2012.
– С. 193-194. – 0,2 п.л.17. Майорова Е.А. Особенности инновационного развития предприятийрозничной торговли / Е.А. Майорова // Двадцать шестые МеждународныеПлехановские чтения. 18-21 февраля 2013 г.: тезисы докладов аспирантов. –Москва: ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2013. – С. 165-166. – 0,1 п.л.18. Majorova E.A. Die Bedeutung von den immateriellen Vermögenswerten inder Sicherung der Leistungsaktivitäten von den Handelsstrukturen / G.G. Iwanow,E.A. Majorova // Sammlung der Werke der internationalen wissenschaftlichwirtschaftlichen Akademiemitglied P.P.
Maslow Konferenz. №1. – Berlin:Wissenschaftliche Welt e.V., 2013. – s. 99-101. – 0,2 п.л. (авт. 0,1 п.л.)19. Mayorova E.A. Role and significance of intangible assets in ensuring theefficiency of economic activity of retail enterprises / G.G. Ivanov, E.A. Mayorova //Journal of international scientific publications: Economy & Business. – 2013.
– Vol.7.– Part 1. – pp. 285-292 – 0,5 п.л. (авт. 0,25 п.л.)20. Mayorova E.A. Intangible assets influence on the results of economic activityof retail enterprises / E.A. Mayorova // Applied Sciences and technologies in the UnitedStates and Europe: common challenges and scientific findings: Papers of the 2ndInternational Scientific Conference (September 9–10, 2013). – NY: CibunetPublishing, 2013. – p. 208-209. – 0,2 п.л.2421.