Диссертация (1152629), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Результатом такого процесса может служить разработка профессиограммы для руководителя, иллюстрирующей эффективность его профессиональной деятельности.Сама по себе непрерывная реакция компании на изменения внешней средыкак процесс стратегического управления обеспечивает своеобразную «тренировку»динамических способностей, что способствует их развитию.
Таким образом, в ходенепрерывного процесса реакции предприятия (решений менеджмента) на изменяющиеся требования отраслевого рынка на основе создания конкурентных преимуществ и в целом функционирования системы управления – основа для формирования пакета стратегических альтернатив и развития предприятия.Разработка механизма управления развитием динамических способностейдолжна основываться на тех методологических принципах стратегического выбора,которые были сформулированы в первой главе диссертации: комплексность принимаемых управленческих решений, интегрированное взаимодействие всех подсистем167предприятия, адаптивность, обратная связь, качество и аналитичность информации,открытость и непрерывность процесса формирования динамических способностей.С учетом этого разработан механизм развития динамических способностейпредприятий, представленный на рисунке 3.2.1.Рисунок 3.2.1 – Модель процесса развития динамических способностей фирмыИсточник: составлено авторомВ данном механизме реализуются сформулированные принципы непрерывности процесса стратегического выбора, ориентации на развитие организационныхкомпетенций, формирование проактивных стратегических альтернатив, иерархичности стратегических решений.
Основываясь на вышеизложенном, нами предложенаследующая последовательность решения задач по формированию динамическихспособностей у компании.1681.Анализ и оценка общего уровня развития и соответствия системы стра-тегического управления поставленным целевым ориентирам, установленных в сценарных прогнозах.2.Корректировка системы стратегического управления компанией (типаорганизационной структуры, схем бизнес-процессов, создание структурных элементов, в том числе подсистем аппарата управления).3.Реализация механизма развития динамических способностей компании(организация деятельности вновь созданных структурных элементов и подсистем,обеспечение их взаимодействия с остальными структурными подразделениямифирмы).При этом мы считаем, что, естественно, управленческая политика компаниидолжна быть рациональной и базироваться на устойчивых принципах менеджмента,представленных ниже на рисунке 3.2.2.
Помимо этого, механизм формированияспособностей и навыков должен основываться:•на качественном и систематическом анализе исходной ситуации;•на комплексе знаний взаимосвязи между стратегическими целями фир-•на познаниях в инструментарии и действующих взаимосвязях при егомы;использовании;•на применении необходимого инструментария соответственно экономи-ческому и управленческому принципу.Эффективность управления способностями, навыками и компетенциями персонала, информацией и знаниями лежит в основе формирования динамических способностей, и приобретения ключевых компетенций. Тем самым непрерывный процесс реакционной и проактивной деятельности фирмы на изменяющиеся ситуационные условия подкомплекса на основе создания и развития системы управлениядинамическими способностями является основой для реализации стратегическоговыбора.Под ориентацией на развитие динамической способности и формированиякомпетентности понимается необходимость выявления состава и потенциала имею-169щейся организационной компетентности и осуществление инвестиций в созданиединамических способностей и развитие ключевых компетенций.
Данная ориентацияна интеграцию информационных потоков и бизнес-процессов фирмы подразумеваетнеобходимость создания комплексной системы управления и развития, а такжеобеспечения её эффективного использования всеми подразделениями компании.В представленной нами в первой главе модели систематизированы методологические основы стратегического выбора и уточнены основные виды и положениядля идентификации динамических способностей. В контексте синтеза ресурсного ирыночного подходов, динамические способности создают и реконфигурируют требуемые внешней средой ресурсы и компетенции, в процессе чего формируется конкурентное преимущество.Вновь изменяемые требования внешней среды приводят к необходимостиадаптировать имеющиеся и приобретать новые ресурсы и компетенции.
Соответственно для обеспечения уровня динамических способностей, своевременной реакции и внедрения изменений, необходимо построение системы стратегическогоуправления, которая включает в себя механизм развития динамических способностей.Прежде всего, определимся с термином «механизм», в экономике он стал использоваться во второй половине 60-х гг. ХХ в. Традиционная его трактовка поТ. Ефремовой как [102]:-устройства машины, прибора, аппарата и т.п., которое приводит их вдействие;-совокупности состояний и процессов, образующих какое-либо, физиче-ское, физиологическое, химическое и тому подобное явление;-системы, устройства, определяющие порядок какого-либо вида деятель-ности или процесса.Причем, в экономических исследованиях, в одних случаях под механизмомпонимаетсясовокупностьсостоянийсистемы,(«механизмсоциально-экономического развития», то есть совокупности социально- экономических состояний хозяйственной системы), а в других – как главную движущую силу развития (в170виде главного элемента структуры системы, особенности его взаимодействия с другими элементами и тому подобное).
Таким образом, механизм развития динамических способностей определяется нами как совокупность ресурсов, методов, средств,инструментов и рычагов воздействия, исходя из определенных принципов, влияющих на динамические способности и применяемых на всех иерархических уровняхдля достижения целей формирования проактивных стратегических альтернатив (рисунок 3.2.2).Рисунок 3.2.2 – Общая модель механизма развития динамических способностейИсточник: составлено авторомДанный механизм формирования и управления динамическими способностями интегрирует в себе сформулированные принципы стратегического управления и171принципы переформатирования процессов управления знаниями и навыками в бизнес-процессы. В качестве ориентации на формирование динамической способностипонимается совершенная необходимость выявления её состава и потенциала, а также совершение инвестиций в создание и развитие компанией ключевых компетенций с помощью этой способности.
Тем самым такая интеграция управления знанийв бизнес-процессы компании обусловливает необходимость создания комплекснойсистемы управления способностями, знаниями и навыками, для повышения эффективности использования и распространения на все подразделения компании.Однозначного представления о развитии динамических способностей быть неможет, так как они являются:•во-первых, специфическими для каждой фирмы;•во-вторых, развитие того или иного вида способностей может носитьразный характер (способности выстраивания отношений и, например, способностиоценки отраслевой ситуации совершенно различны);•в третьих, ключевым носителем таких способностей может являтьсябизнес-система в целом, группа, отдел или персоналия.Следовательно, различен подход к их формированию и возможно лишь общееописание данного процесса.
Тем не менее, механизм развития должен включать следующие константы, а именно, блок диагностики уровня развития динамическихспособностей и совершенства систем управления знаниями, в том числе и на функциональном уровне, а также определение скорости движения информации и коммуникации.Организационный блок механизма включает в себя способы осуществленияадминистрирования процессов и организационных процедур, порядок выполненияправил, программ развития, обучения. Включает в себя персонал и подразделения,которые координируют принятие решений, осуществляют управление и обеспечивают связи между другими блоками, отвечают за формальную связь компании свнешней средой, накопление явного и неявного знания.Социальный блок механизма включает в себя формальную и неформальнуючасти и представляет собой особенности внутриорганизационных отношений.
Фор-172мальная часть отношений регулируется официально утвержденными сводами правил и процедур, оформленных в виде ряда документов, например, устава, распоряжений и приказов и т.д.Неформальная часть представляет собой нерегламентированные отношенияперсонала, как внутрифирменные, так и внешние контакты. Конечно, её формирование происходит спонтанно, оно не может полностью зависеть от воли высшего руководства или планируемых мероприятий и скрывает за собой реакцию на недостаток официальной информации, на неудовлетворенные индивидуальные потребности, на потребности в профессиональном коммуникационном обмене знаниями.Суть технологического блока заключается в осуществлении процессовуправления знаниями компании с целью их более широкого вовлечения в процессыстратегического выбора, развития как динамических способностей, так и в дальнейшем ключевых компетенций.