Диссертация (1152555), страница 16
Текст из файла (страница 16)
[97] и основанный навыделении уровней конкурентоспособности – оперативного, тактического,стратегического.уровень,гдеНаибольший интересобъектоминвестиционнаяосуществляющимуправленияздесь представляет стратегическийконкурентоспособностьюпривлекательность,управление–организационнымтоп-менеджмент,выступаетуровнем,критериемконкурентоспособности – стоимость компании.Врамкахоценкиконкурентоспособностисоциально-экономическиххозяйственных систем может быть применена система, состоящая из трех базовыхэлементов: закон, принцип, метод и включающаяусловия обеспеченияконкуренции и гармонии интересов объектов и субъектов туристическихдестинаций (Рисунок 22) [99].91Второе условие: наличиеодинаковой мотивациидеятельности несколькихкомпаний на одном рынке,которые стремятсямаксимизировать прибыльПервое условие: наличие нарынке более одной компанииУсловия обеспеченияконкуренции и гармонииинтересов объектов и субъектовсоциально-экономическойхозяйственной системыТретье условие: наличиевозможности реализоватьпобудительные мотивыпотребителей к посещениюдестинацииЧетвертое условие: наличиеустойчивого спроса напродукциюРисунок 22 – Условия обеспечения конкуренции и гармонии интересов винфраструктурном развитии социально-экономических хозяйственныхсистемМодель обеспечения конкурентоспособности может быть представлена каксовокупность элементов и инструментов управленческого воздействия наэкономические отношения, возникающие в процессе создания и реализациикомплексногопродукта,предлагаемоговрезультатеинтеграционноговзаимодействия участников совместного бизнеса, вовлеченных в индустриютуризма (Рисунок 23).Вкачествеосновныхсоставляющихмоделиобеспеченияпроцессаобеспеченияконкурентоспособности следует выделить:1)комплекснофункционирующиеэтапыконкурентоспособности;2)элементы,конкурентоспособности;определяющиемероприятияпообеспечению923) средства и методы, способствующие максимальному удовлетворениюпотребностей клиентов [107].Анализ конкурентной среды и потребностей реальных и потенциальныхпотребителейПроявление факторов конкурентоспособности в интеграционныхвзаимодействияхВыявление внешних и внутренних факторов обеспеченияконкурентоспособности в интеграционных взаимодействияхОпределение методов управленческого воздействия на конкурентоспособностьинтеграционных взаимодействий−−−−−Стратегия лидерстваСтратегияспециализацииСтратегиядифференциацииБенчмаркингРазработка бизнес-стратегииинтеграционного взаимодействияМаркетинговыестратегииТуристический кластерКонгломерацияДиверсификацияВертикальнаяинтеграцияГоризонтальнаяинтеграцияВыбор стратегии интеграционноговзаимодействияОценка результатов:улучшение качества комплексного интегрированного продукта;повышение лояльности потребителей;повышение узнаваемости брэнда;уменьшение операционных расходов;увеличение прибыли и темпов ростаПовышение конкурентоспособности интеграционных взаимодействийразработано авторомРисунок 23 – Модель обеспечения конкурентоспособности интеграционныхвзаимодействий в социально-экономических хозяйственных системахБазовым стержнем рассматриваемой модели является максимальноеудовлетворение потребительских предпочтений туристов за счет реализации93совокупности экономических и организационных инструментов, участвующих винтеграционном взаимодействии.Таблица 13 – Экспертная оценка ключевых факторов, влияющих на12345678Наличие туристических объектовКачество туристических услугАссортимент туристических услугМасштабы турбизнесаЭффективность рекламы и маркетингаЦена турпакетаНаличие квалифицированногоперсоналаРепутация / брэнд дестинации∑ПсковскийкремльОзеро БайкалНаименование фактораКижи№п/пТроице-СергиеваЛавраКоломенскийкремльРостовскийкремльНижегородскийкремльПетергофконкурентоспособность индустрии туризма632615742224543347763439976868434437258971043258344353041345332467486407324868240разработано авторомДля выявления и ранжирования ключевых факторов, влияющих наконкурентоспособность интеграционных взаимодействий участников совместногобизнеса, вовлеченных в индустрию туризма, в диссертационном исследованиибыла проведена экспертная оценка наиболее значимых, по мнению туристов,факторов, определивших их выбор и сформировавших общее мнение о посещениидестинации.
Результаты оценки приведены в таблице 13.В качестве туристических дестинаций были выбраны наиболее популярные,поданнымФедеральнойслужбыгосударственнойстатистики,достопримечательности России:–Троице-Сергиева Лавра и Коломенский кремль – Московская область;–Ростовский кремль – Ярославская область;–Нижегородский кремль – Нижегородская область;–Петергоф – Санкт-Петербург;–Кижи – Республика Карелия;–Озеро Байкал – Республика Бурятия;94–Псковский кремль – Псковская область.По результатам экспертного сравнения факторов конкурентоспособностибыл определен относительный индекс – долевое значение от суммы полученныхбаллов.Для оценки использована 10-бальная шкала.
10 баллов – максимальноезначение оценки, которое может быть присвоено нескольким факторамодновременно. Для подведения итогов оценки работы сравниваемых типоворганизаций использовался относительный индекс – удельный вес фактора.Данныйпоказательрассчитывалсяэкспертнымпутемспомощьювыявления важности каждого фактора и последующего их ранжирования дляобеспечения общей конкурентоспособности фактора.
В предложенной дляпроведения анкетного опроса анкете не указывалась значимость каждого фактора.Результаты ранжирования факторов, влияющих на конкурентоспособностьв отрасли туризма, приведены на рисунке 24.Анализ рисунка 24 показывает, что наиболее значимыми факторамиконкурентоспособности является цена турпакета и наличие туристическихобъектов.
Далее следуют такие факторы как масштабы турбизнеса, репутация илибрэнд территории, наличие квалифицированного персонала. Менее значимымифакторами выступают качество туристических услуг, эффективность рекламы имаркетинга, ассортимент туристических услуг.До известной степени данное обстоятельство объясняется тем, что туристынацелены на посещение именно дестинации как цели своей турпоездки, то естьдополнительные услуги в данном случае играют второстепенную роль.Проявление каждого из факторов целесообразно рассмотреть применительно ккаждому из видов интеграционных взаимодействий участников совместногобизнеса, вовлеченных в индустрию туризма, имеющих свою специфику.95разработано авторомРисунок 24 – Результаты ранжирования факторов, влияющих наконкурентоспособность индустрии туризмаЭкспертная оценка факторов конкурентоспособности в интеграционныхвзаимодействиях осуществлялась с применением следующей шкалы оценки:‒1-3 – снижается;‒4-6 – не изменяется;‒7-10 – увеличивается (Таблица 14).Таким образом, для проведения оценки конкурентоспособности бизнесстратегийразвитияинтеграционныхвзаимодействийвсовременныхтуристических дестинациях необходимо привлекать значительное количествопоказателей,явнымипреимущество дестинации.косвеннымобразомформирующихконкурентное96Таблица 14 – Проявление факторов конкурентоспособности вКонгломерацияТуристическийкластер1Цена турпакета2Наличие туристических объектов3Масштабы турбизнеса4Репутация / брэнд дестинации5Наличие квалифицированного персонала6Качество туристических услуг7Эффективность рекламы и маркетинга8Ассортимент туристических услугразработано авторомДиверсификацияНаименование фактораВертикальнаяинтеграция№п/пГоризонтальнаяинтеграцияинтеграционных взаимодействиях26751086815710995949945641045877598510996988В заключение 2 главы следует отметить, что система параметризациимеханизмовинтеграционныхкритериальнойбазыоценкивзаимодействий,совокупностиоснованнаяэффектоввнасозданиизависимостиотинтегрированного взаимодействия на макроуровне, мезоуровне и микроуровне,позволяет не только выделить базовые формы интеграционных взаимодействий,но и определить систему показателей принадлежности участников совместногобизнеса, вовлеченных в индустрию туризма, к определенному виду интеграции,которая представляет собой упорядоченную совокупность этапов определенияформы интеграции и условий развития туристической деятельности в регионе.При добавлении в разработанную критериальную базу системы индикативнойоценки конкурентоспособности в зависимости от эффективности бизнесстратегии в случае ее реализации может быть сформулирована вектор-функциястратегического направления развития интеграционных взаимодействий всоциально-экономическойдестинации,чтоспособствуетсоциально-экономическому развитию регионов России.Критериальная база является многофункциональной платформой дляпостроения механизма стратегического развития интеграционных взаимодействийучастников совместного бизнеса, вовлеченных в индустрию туризма, который97был основан на системе ранжирования факторов развития туризма с учетомприоритетов развития потенциала в туристическо-рекреационных кластерах.Разработка бизнес-стратегии развития интеграционного взаимодействияучастников совместного бизнеса, вовлеченных в индустрию туризма, можетосуществлятьсявсоответствиисоследующималгоритмомпринятияуправленческого решения в области формирования конкурентной стратегииразвития, позволяющим учесть необходимость проведения ее оптимальнойдетализации по элементам.