Диссертация (1152533), страница 24
Текст из файла (страница 24)
В связи с чем дистанционная форма торговли включается в состав розничной торговли. Атакже вследствие отсутствия терминологического разграничения в нормативно-правовойдокументации РФ между традиционной и дистанционной розничной торговлей необходимоучитывать дистанционную торговлю в составе последней.Отсутствие Федерального закона «О дистанционной торговле»;Отсутствие сведений о возможности ведения хозяйственной деятельности с использованиемдистанционных форм продажи товаров в Федеральном законе №381-ФЗ «Об основахгосударственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»;Отсутствие предусмотренной законодательством структуры дистанционной торговли;Большинство нормативно-правовых документов, регулирующих традиционную розничную торговлю,применяются для регулирования и дистанционной торговли:- Гражданский кодекс РФ (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ст.497)- Налоговый кодекс РФ (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ст.346.12)- Федеральный Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»(статья 26.1. дистанционный способ продажи товара)- Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ (ст.8)- Федеральный закон от 25.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники приосуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт».Неподготовленность к использованию современных платежных систем. Согласно данным ФОМ посостоянию на начало 2016 года потребители вносили оплату до получения товара лишь в 48%случаев.
Соответственно более половины платежей осуществлялось наличными при получении.Данное обстоятельство обусловливается другой психологической причиной: отсутствие тактильныхощущений при выборе товара. Присутствие чисто визуальных связей не позволяет в должной мереоценить качество товаров и сопоставить собственные потребительские предпочтения спредоставляемым торговым ассортиментом. Таким образом, психологическая неподготовленность киспользованию современных платежных систем обусловливается не только недоверием к самойплатежной системе, но и опасением получения некачественного товара или товара, не отвечающегопотребительским предпочтениям покупателей.
Федеральный Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от13.07.2015) «О защите прав потребителей» (статья 26.1. дистанционный способ продажи товара),учитывая данное обстоятельство, предоставляет возможность отказа от товара при приобретениидистанционным способом в семидневный срок без объяснения причин: «потребитель вправеотказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней».Данное обстоятельство негативно отражается на эффективности деятельности хозяйствующихсубъектов, поскольку вызывает периодическое возникновение дебиторской задолженности в текущемпериоде, что приводит к отвлечению денежных средств из оборотаНесмотря на высокие темпы роста дистанционной торговли по данным DataInsight на январь 2016года доля дистанционная торговля во всех показателях деятельности была незначительна.Составлено автором139Приложение В(справочное)Признаки классификации дистанционной торговлиДистанционная торговляСредства организациидистанционнойторговлиУстойчивостьреализуемогоассортиментаСпособы доставкиСпособы оплатыУстойчивыйспециализированныйассортимент товаровКурьерская доставкаОплата наличными приполучении товараТорговля покаталогамУстойчивыйсмешанныйассортимент товаровДоставка через пунктывыдачиОплата с применениемплатежных системТелевизионнаяторговляПеременныйассортиментреализуемых товаровДоставка по почте ипрочееОплата с применениемэлектронных кошельковПосылочнаяторговляТорговля черезтелемагазиныЭлектроннаяторговляТорговля черезинтернетмагазиныТорговля сприменениемцифровыхтехнологийТорговля черезмобильныеприложенияРисунок В.1 – Классификация дистанционной торговли140Приложение Г(обязательное)Сопоставление развития отечественной и зарубежной дистанционнойторговлиТаблица Г.1 – Хронология развития зарубежной и отечественной дистанционнойторговли101ПериодХарактеристика периодаФакторы, влияющие на развитиедистанционной торговлиИстория развития дистанционной торговли за рубежомВнедрение и развитие торговли по каталогам1) Рекламные брошюры компании Сирс;Конец 19 – 50е гг.
XX века70-е – 80-е гг.XX века90-е гг. XXвекаНачало XIвекаНачало XXвека20-90 гг. XXвека90-е гг. XXвекаНачало XXIвека1012) Запуск периодического издания Сирс3)Торговля по каталогам товарами высокого качества,поддержание высокого уровня торгового обслуживания (Отто,Некерманн)4)Торговля по каталогам продовольственными товарами какоснова либо приложение к бизнесуВключение в состав дистанционной торговли помимокаталожной – торговли по телевидениюУдаленность от центра розничнойторговли; Невысокаяплатежеспособность фермеров.Строительство Чикагской фабрикиобработки почтовых заказов.102Рост промышленности, стандартизациякачества.Изменение потребительскихпредпочтений, рост конкуренцииВнедрению телевизионной торговлиспособствовало: рост НТП,платежеспособности населения,появление платежных систем;Сокращению доли торговли покаталогам способствовалоотносительная неразвитостьлогистических структур, наличиевременного разрыва между моментомформирования и регистрации заказа.Развитие интернет-технологий, НТПВнедрение электронной торговли в состав дистанционнойУвеличение доли электронной торговли в структуредистанционной торговли.Бурное развитие электронной торговли.
Появление большогоПроцессы глобализациичисла гаджетов, программного обеспечения, электронныхплатформ,способствующее существенному увеличению долиэлектронной торговлиРазвитие отечественной дистанционной торговлиВозникновение и развитие торговли по каталогам. ПоявлениеБольшая территория страны, низкаяпервых дистанционных торговых организаций («Александер», плотность населения, хорошая«Мюр и Мерилиз», «Товарищество Кувшинова»)организация почтовой службыТорговля по каталогам ограниченного ассортиментаРаспад Российской империи,(Роспосылторг)образование и существование СССРВнедрение телевизионной и электронной торговли в составРаспад СССР, открытие внешних границдистанционной торговлиУвеличение доли электронной торговли в структуреПроцессы глобализации, значительноедистанционной торговли, появление мировых лидеровобострение конкуренции на рынкеэлектронной торговли на отечественном внутреннем рынке.электронной торговлиСоставлено авторомВоскресенский М.
С. Организация управления дистанционными продажами: диссертация на соисканиеученой степени кандидата экономических наук. – М., 2005102141Приложение Д(обязательное)Влияние внешних количественных факторов на индекс дистанционной торговлиТаблица Д.1 – Данные для анализа определения влияния внешних количественных факторов на индекс дистанционнойторговлиГодыX1 (ВВП надушунаселения,млн.р.)0,05X2 (Уровеньинфляции, %)X3 (Уровеньбезработицы, %)X4 (Ставкарефинансирования, %)00Y (индексдистанционнойторговли)0,15X6 (среднедушевыедоходы населения в год,млн.
р.)X8 (плотностьнаселения, чел/км2)30X5 (Фактическоеконечное потреблениедомашних хозяйств,млн.р.)0,02620,1100,0278,5520010,310,06218,89,1250,0350,0368,520020,450,07515,068,7230,0450,0478,4820030,540,09211,998,1180,0530,0628,4220040,680,11811,77,813,50,0680,0778,420050,80,15110,97,3120,0870,0978,3520061,030,1899711,250,1070,1228,3220071,050,23411,95,910,250,1330,1518,3120081,0050,29213,37,110,90,1660,1798,2920091,230,2768,88,710,550,1770,2028,2920101,410,3248,87,78,1250,1960,2278,3620111,670,396,16,98,080,2250,2498,3720121,90,4376,65,78,250,2540,2788,3820132,20,4616,455,58,250,2820,3118,420142,450,48811,365,28,250,3030,3338,5420152,40,55212,915,68,250,3430,3658,5620162,80,586105,410,50,3490,3698,57142Приложение Е(обязательное)Влияние внешних качественных факторов на индекс дистанционной торговлиТаблица Е.1 – Данные для анализа определения влияния внешних качественных факторов на индекс дистанционнойторговлиX2(Доляпредприятий,использующихглобальныеинформационные сетивструктуреорганизацийвнутреннейторговли,%)X3 (Доля организаций,использующихсетьИнтернет для получениязаказов от покупателей вструктуреорганизацийвнутренней торговли, %)Х4(Долядомашниххозяйств,имеющихдоступ к сетиИнтернет)Х5(Долядомашниххозяйств,имеющихперсональный/портативныйкомпьютер)Х6(Долядомашниххозяйств,имеющихкабельное телевидение)Х7 (Доля домашниххозяйств,имеющихмобильный телефон)ГодыY(индексдистанционнойторговли)X1(Доляпредприятий,имеющихвебсайты,%)20040,6811,845,614,417,229,818,475,620050,814,255,217,620,131,220,578,320061,0320,662,918,623,534,523,481,420071,0520,270,520,828,744,226,785,420081,00527,380,32433,548,328,387,620091,2329,183,727,835,550,130,590,120101,4135,787,533,743,455,332,492,320111,6735,588,630,156,860,13694,820121,939,590,130,563,866,539,196,120132,243,991,432,663,871,442,297,220142,4548,592,832,369,174,845,897,720152,453,392,536,473,472,748,298,120162,853,592,94174,874,350,198,3143Приложение Ж(обязательное)Влияние внутренних количественных факторов на индекс дистанционной торговлиТаблица Ж.1 – Данные для анализа определения влияния внутренних количественных факторов на индекс дистанционнойторговли5,7X3Оборачиваемостьдебиторскойзадолженности38,06X4Оборачиваемостькредиторскойзадолженности5,87X5Коэффициентабсолютнойликвидности0,74,124,2211,864,160,150,980,0552,933,4615,384,030,11,10,11622,782,4512,654,20,20,7m Video0,0741,52,6515,985,10,120,65exist0,0632,983,5522,982,30,320,45eldorado0,06134,1225,455,90,120,55связной0,0613,156,311,324,70,450,23ДистанционныеторговыеорганизацииЮлмартСитилинкОзонWildberriesY(индексдистанционнойторговли)X1Оборачиваемостькапитала0,13362,390,09X2ОборачиваемостьоборотныхсредствX6Коэффициенттекущейликвидности0,9144Приложение И(обязательное)Влияние внутренних качественных факторов на индекс дистанционной торговлиТаблица И.1 – Данные для анализа определения влияния внутренних качественных факторов на индекс дистанционнойторговлиДистанционныеторговыеорганизацииЮлмартWildberriesСитилинкm VideoexisteldoradoсвязнойozonLamodakupivip.Y (индекскоэффициентудобствоудобстводистанционной индексиндексиндексустойчивости варианты варианты выбораоформленияторговли)безопасности доступности юзабилитиассортимента доставки оплатытоваразаказа0,136,009,408,205,0010,006,008,008,000,126,008,407,005,8010,0010,008,005,000,097,509,607,104,4010,008,009,0010,000,079,009,807,804,4010,008,006,0010,000,068,009,906,407,407,008,003,005,000,069,008,907,904,507,008,006,008,000,066,009,508,104,5010,0010,006,0010,000,066,509,407,306,508,008,006,009,000,057,509,807,705,1010,006,006,008,000,068,009,506,804,007,006,005,008,00145Приложение К(обязательное)Выявление мультиколлинеарности между внешними количественными факторамиТаблица К.1 - определение корреляционной связи между внешними количественными факторами на наличиемультиколлинеарностиY (индексдистанционной торговли)Y (индекс ДТ)X1 (ВВП на душунаселения, млн.р.)X2 (Уровень инфляции,%)X3 (Уровеньбезработицы, %)X4 (Ставкарефинансирования, %)X5 (Фактическоеконечное потреблениедомашних хозяйств,млн.р.)X6 (среднедушевыедоходы населения вгод, млн.
р.)x8 плотность населенияX1 (ВВП надушунаселения,млн.р.)X2 (Уровеньинфляции, %)X3 (Уровеньбезработицы, %)X4 (Ставкарефинансирования, %)X5 (Фактическоеконечное потреблениедомашних хозяйств,млн.р.)X6 (среднедушевыедоходы населения вгод, млн. р.)X7 плотностьнаселения чел/км210,9851-0,601-0,585701-0,865-0,843200,61361-0,748-0,75740,8580,8049210,9860,9982-0,57341-0,83095-0,7503110,9850,9966-0,59995-0,83113-0,771000,9988110,2516376260,202573320,481039767-0,0390350430,3921506960,2198754580,1876873581Исходя из данных таблицы можно сформулировать вывод о том, что наибольшее влияние на индекс дистанционной торговли оказывают факторы:фактическое конечное потребление домашних хозяйств (0,986), ВВП на душу населения (0,985), среднедушевые доходы населения в год (0,985).