Диссертация (1152496), страница 17
Текст из файла (страница 17)
51–59; 134, с. 4].Сегодня вся система подготовки кадров для ИСиГ и вся система высшегообразования усиленно изменяется83, разрабатываются все новые образовательныестандарты с учетом требований профессиональных стандартов (при их наличии),увеличивается роль работодателей в данном процессе и т. д.84. Поэтому длясовершенствования ОЭО ПОО качества программ обучения для ИСиГ как науровне одной образовательной организации, так и на уровне всей страны стоитпонимать проблемы и возможные перспективы совершенствования ОЭО ПООкачества ОП для ИСиГ85.На основе уточнения понятийного аппарата исследования, целей ипринципов создания ОЭО ПОО качества программ обучения для ИСиГ выявленыпроблемы и определены перспективы совершенствования ОЭО ПОО качествапрограмм обучения для ИСиГ [47, с. 243–247].
Также на основе результатованализа состояния и перспектив развития ОЭО ПОО качества ОП для ИСиГ,проведенного в п. 2.1 и 2.2, диссертации, можно обосновать следующие проблемыи перспективы, которые подробно представлены в таблице 2.4.Международный институт экономики и права [Электронный ресурс] / МИЭП. – Режимдоступа: http://xn--h1ahk9c.xn--p1ai/storage/docs/vestnik/vestnik_2016_02.rar (дата обращения:18.12.2018).83Ушанов, Ю.
В. О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге,продукте и профессиональной квалификации [Электронный ресурс] / ХотельерПро. – Режимдоступа: http://hotelier.pro/ (дата обращения: 22.06.2017).84Байурова, О. Р. Кооперация бизнеса и образования в подготовке кадров для индустриигостеприимства. Человеческий капитал и профессиональное образование / О. Р. Байурова.
–2012. – № 3(3). – С. 56–62.85Зайцева, Н. А. Управление персоналом в гостиницах. / Н. А. Зайцева. – М.: Инфра-М, 2013. –216 с.8289Таблица 2.4 – Основные проблемы ОЭО ПОО качества ОП для индустрии сервисаи гостеприимства, направления деятельности по их устранениюФормулировка проблемОписание проблемНаправления деятельности поих устранениюПроблемы, связанные с несовершенством организационного обеспечения ПОО качестваОП для ИСиГОтсутствиекоординирующегооргана или организации,по проведению ПОА ОПдля ИСиГТакимкоординирующиморганом мог бы стать СПК виндустриигостеприимства.Однако в настоящее времяпроведением ПОА этот СПКне занимается.Отсутствуетединыйсписокэкспертов,которые имеют опыти/илижеланиеучаствовать в ПОА ОПдля ИСиГВ настоящее время каждаяаккредитующая организация,оказывающая услуги в областиПОА имеет свой списокэкспертов, участвующих вПОА.
Обучение и повышениеквалификации эти экспертыпроходятвданныхорганизациях,поэтомузачастуюприэтомнеучитываетсяспецификапрограмм для ИСиГ.Отсутствуетединоеметодическоеобеспечение ПОА ОПдля индустрии сервисаигостеприимства,контрольноизмерительныематериалы.В настоящее время каждаяаккредитующая организация,оказывающая услуги в областиПОА имеет свою методикупроведения ПОА.Необходимаактивизациядеятельности СПК в индустриигостеприимстваилижепроявлениеинициативысостороны одной из известных нарынкеаккредитационныхорганизаций, с тем, чтобы онивзяли на себя и реальнореализовывалибыфункциикоординирующего органа илиорганизации, по проведению ПОАОП для ИСиГРекомендуется создать единыйреестрэкспертов,аккредитованных в организациях,оказывающих услуги в областиПОА, которых можно привлекатьдля проведенияПОА ОП для ИСиГ. Площадкойдля такого реестра может статьсайт Национального агентстваразвития квалификаций (разделПОА).Такжеследуетразработатьединую программу подготовкиэкспертов для ПОА ОП для ИСиГ.Рекомендуетсяразработатьединую методику проведенияПОА ОП для индустрии сервиса игостеприимства.
Инициативу вэтом вопросе может взять на себяФУМО по сервису и туризму всотрудничестве с какими-либокрупными(общероссийскими)объединениями работодателей.90Продолжение таблицы 2.4Проблемы, связанные с экономическим обеспечением ПОО качества ОП для ИСиГНизкийуровень Так как наличие ПОА ОП не Повышениесосторонызаинтересованности и являетсяобязательным Минобрнауки России значимостифинансовыхусловием деятельности вузов, наличия ПОА ОП у вузов.возможностейто в большинстве вузов не Рекомендуетсяввестиобразовательныхсчитаютважнымее дополнительныйпоказатель,организацийв проведение.используемый при проведениипрохожденииПОА Низкаявостребованность мониторингаэффективностиобразовательныхнаправленийподготовки вузов,–«Доляпрограмм,программ.«Туризм»,«Гостиничное имеющих ПОА», что будетдело», что отражается на способствоватьповышениюконтингенте обучающихся по заинтересованностивузоввданнымнаправлениям проведении ПОА, в том числе поподготовкиистоимости программам для ИСиГ.обучения, а, следовательно, ифинансовыхвозможностяхобразовательной организациипо оплате услуг ПОА ОП.Источник: составлено автором.Как видно из таблицы 2.4, существует ряд конкретных проблем спроведением ПОО качества ОП для ИСиГ, замедляющий процесс повышениякачества ОП для ИСиГ, которые можно подразделить на 2 группы:– связанные с несовершенством организационного обеспечения ПООкачества ОП для ИСиГ;– связанные с экономическим обеспечением ПОО качества ОП для ИСиГ[43, с.
45–55].Такие проблемы, как отсутствие координирующего органа или организациипо проведению ПОО качества ОП для индустрии сервиса и гостеприимства,отсутствие единого списка экспертов, которые имею опыт и/или желаниеучаствовать в ПОО качества ОП для индустрии сервиса и гостеприимства,отсутствие единого методического обеспечения ПОО качества ОП для индустриисервиса и гостеприимства, контрольно-измерительных материалов, низкийуровень заинтересованности и финансовых возможностей образовательныхорганизаций в прохождении ПОО качества образовательных программ требуютнаправленной деятельности по их устранению, которые подробно описаны в91таблице.Порезультатампроведенногоисследованияможносформулироватьследующие перспективы совершенствования ОЭО ПОО качества программобучения для ИСиГ (Рисунок 2.2).Перспективы совершенствования организационно-экономического обеспеченияпрофессионально-общественной оценки качества образовательных программ для индустриисервиса и гостеприимства по его основным элементамПовышение внимания со стороны государства к обеспечению качества образованияв Российской Федерации, развитие перспективных форм ПОО качества ОП наоснове использования лучших российских и международных практик.
(В майскомУказе Президента РФ о национальных целях и стратегических задачах России до2024 г. поставлена задача войти в десятку ведущих стран по уровню образования.Одним из направлений достижения данной цели является развитие кооперацииуниверситетов и реального сектора экономики).Формыорганизациивзаимодействия заказчиковиисполнителейуслуги ПООкачества ОПдля ИСиГЭкономическиеинструментыразвитиярынка услугПОО качестваОП для ИСиГПовышение заинтересованности региональных работодателей и их объединений вовзаимодействии с образовательными организациями по вопросам разработки и участияв реализации ОП для индустрии сервиса и гостеприимства, оценке качества этих ОП.
(Всвязи с ухудшением ситуации на рынке труда (продолжающееся влияние«демографической ямы» 1990-х годов, старение населения страны) активизировалсяпоиск работодателями перспективных сотрудников в образовательных организациях)Совершенствование форм взаимодействия, а также качества координациидеятельности по ПОО качества ОП для ИСиГ со стороны НПСК, СПК в индустриигостеприимства, других отраслевых объединений работодателей.(В результате развития национальной системы профессиональных квалификацийповышается степень зрелости СПК в индустрии гостеприимства и другихобъединений работодателей, их интеграция с образовательным сообществом ввопросах обеспечения качества ОП ИСиГ).Разработка мер государственной поддержки и стимулирования образовательныхорганизаций, обеспечивающих высокое качество подготовки выпускников.(Реализация новых принципов финансирования – предоставление со стороныгосударства организациям, участвующим в процессе оценки качества ОП дляиндустрии сервиса и гостеприимства налоговых льгот на прибыль в объеме до 1,5%от заработанных компанией средств в том случае, если они были направлены вфонды целевого капитала вуза для развития материально-технической базы и наподготовку востребованных экономикой кадров).Рисунок 2.2 – Основные перспективы совершенствования ОЭО ПОО качествапрограмм обучения для ИСиГ.Источник: составлено авторомИз рисунка 2.2 видны перспективы совершенствования ОЭО ПОО качества92программ обучения для ИСиГ, связанные с повышением качества ОП дляиндустрии сервиса и гостеприимства.Кперспективамсовершенствованияорганизационно-экономическогообеспечения профессионально-общественной оценки качества образовательныхпрограмм для индустрии сервиса и гостеприимства относятся:– повышение внимания со стороны государства к обеспечению качестваобразования в Российской Федерации, развитие перспективных форм ПООкачества ОП на основе использования лучших российских и международныхпрактик;– повышение заинтересованности региональных работодателей и ихобъединений во взаимодействии с образовательными организациями по вопросамразработки и участия в реализации ОП для индустрии сервиса и гостеприимства,оценке качества этих ОП;– совершенствование форм взаимодействия, а также качества координациидеятельности по ПОО качества ОП для ИСиГ со стороны НПСК, СПК виндустрии гостеприимства, других отраслевых объединений работодателей;–разработкамергосударственнойподдержкиистимулированияобразовательных организаций, обеспечивающих высокое качество подготовкивыпускников.Еще одной перспективой совершенствования процесса обучения являетсяпроцесс информатизации образования, который представляет собой системуразличных методов, процессов, а также программно-технических средств,которые интегрированы с целью сбора, обработки, хранения, распространения ииспользования информации потребителями образовательных услуг.
Главная цельинформатизации заключается в массовой интенсификации интеллектуальнойдеятельности с применением новых информационных технологий, таких каккомпьютерные и телекоммуникационные.Информационные технологии в образовании предоставляют следующиевозможности:– рационально организовать познавательную деятельность обучающихся в93процессе обучения;– повысить эффективность обучения с помощью вовлечения всех видовчувственного восприятия, обучающегося в мультимедийный контекст, а такжевооружить интеллект новыми концептуальными инструментариями;– построить открытую систему образования, которая обеспечит каждомуобучающемуся собственную, индивидуальную траекторию обучения;– использовать специфические свойства компьютера, которые позволяютиндивидуализировать весь процесс обучения и обратиться к различнымпринципиально новейшим познавательным средствам;– интенсифицировать все уровни процесса обучения.Главнаяобразовательнаяценностьинформационныхтехнологийзаключается в том, что именно они способствуют созданию наиболее яркоймультисенсорной интерактивной среды обучения с почти неограниченнымипотенциальными возможностями, которые оказываются в распоряжении всехзаинтересованныхвобразовательномпроцессе.Вотличиеотпростыхтехнических средств процесса обучения информационные технологии помогаютне только насытить обучающегося большим количеством знаний, а также развитьтворческие и интеллектуальные способности, умение самостоятельно приобретатьновейшие знания, работать с разными данными информации.Сегоднянарынкетехнологийпрогнозированиясозданакомпания«Форсайт», которая входит в многопрофильный ИТ-холдинг ITG (INLINETechnologies Group), занимающийся разработкой BI-платформы Prognoz Platform,предназначенная для создания максимально широкого круга решений в сферебизнес-аналитики [58, с.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
