Диссертация (1152363), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Н. Оптимизация централизации управленческих процессов менеджмента качествапродукции // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. - 2015. - № 4 (08). - С. 98.1319y – уровень стандартизации процессов;A, x, z – факторы, зависящие от производственно-технологическихособенностей системы»14.Чтобы наиболее адекватно выделить уровень централизации в функцияхуправления, целесообразно определиться со сценарием и порядком разграниченияв системе таких управленческих процессов, которые позволили бы добитьсяминимального «отклонения фактического коэффициента централизации от егонормального значения15» внутри уровней управления:Кцф Кцн- min.(1.1.3)Чтобы смоделировать уровень централизации управления целесообразно вЦРКПввестиучетпоказателя«гибкостиуправлениявразнообразиивыполняемых процессов и функций управления, передаваемых на подсистему16».Характеризуетвозможностьустанавливатьилиреализоватьуправленческими процессами всю сумму действий по реализации некоей функцииуправления с учетом ее централизованного восприятия Коэффициент гибкостиуправления (Кг):Кг =Ф3Ф3 Фц,(1.1.4)где Ф3 – численность управленческих процессов системы, имеющихналичие подобной функции в своем регламенте;Фц – численность управленческих процессов подсистемы, имеющих наличиеХаценко А.
Н. Критерий оптимизации степени централизации управленческих процессов //Современный взгляд на проблемы качества и управления конкурентоспособностью в условияхвнешних вызовов. Саратов, 2015. - С. 132.15Там же.16Там же.1420подобной функции в своем регламенте»17.«Степеньспециализацииуправленческихпроцессовопределяетсякоэффициентом разнообразия (Кр)18 »:ФцPцКр =.(1.1.5)Для анализа каждой отдельной возможности рекомбинации управленческихпроцессов между уровнями управления в подобной системе применяетсяинтегральный критерий эффективности (Ик):nИк = K pii 1nКi 1Гi- max,(1.1.6)где i – количество исследуемых функций управления в подобной системе19.С помощью поисковой системы, выделяющей все допустимые вариантыперераспределения возможных и прогнозируемых процессов по различнымуровням управления, включая оценку эффективности их действия (Ик) используясовременные программные средства, представляется возможным установитьнаилучший вариант архитектуры «централизации по функциям управления вконкретной системе.В общем случае полный перебор вариантов перераспределения процессовнаходится с помощью биноминального коэффициента по формуле:=,(1.1.7)где n – общее число компонентов множества (количество управленческихпроцессов на уровне, с которого происходит перераспределение процессов);Там же.Там же.19Хаценко А.
Н. Критерий оптимизации степени централизации управленческих процессов //Современный взгляд на проблемы качества и управления конкурентоспособностью в условияхвнешних вызовов. Саратов, 2015. - С. 132 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.seun.ru/content/nauka/4/Sborniki/Bencmanskie_chtenia_2015.pdf171821– число сочетаний компонентов (количество перераспределяемыхпроцессов)»20.Исходя из предпочтенного варианта, строй управленческих процессовцентрализованногонеобходимымрегулированияпреобразованиям,качествапродукцииобязательнымдляподвергаетсяосновополагающихстандартов21.Система централизованного регулирования качества продукции, по нашемумнению, имеет назначением установить те категории, которые необходимы дляобеспечения управляемости параметров качества для продукции или услуг, какпоказано это в таблице 1.1.1.
На макроэкономическом уровне управленияответственность за осуществление нормативного регулирования качества несут,как известно, законодательные органы власти и федеральные министерства.Отраслевойуровеньразделяетфункциюуправлениякачествоммеждусоответствующими органами компетентными в подобной конкретной отраслиэкономики. А на территориально-региональном уровне весь спектр задачуправлениякачествомпродукциирешатьнеобходимомуниципальнымадминистративным органам.Таблица 1.1.1 – Категории необходимые для обеспечения управляемостипараметров качества продукцииХаценко А. Н.
Критерий оптимизации степени централизации управленческих процессов //Современный взгляд на проблемы качества и управления конкурентоспособностью в условияхвнешних вызовов. Саратов, 2015. - С. 132.21Гугелев А. В., Хаценко А. Н. Моделирование централизации управленческих процессоврегулирования качества продукции в целях оптимизации // Вестник СГСЭУ Саратовскогогосударственного социально-экономического университета. - 2015.
- № 5 (59). - С. 73–77.2022Продолжение таблицы 1.1.1Источник: составлено автором.Подобное построение всей системы централизованного регулированиякачества продукции способствует ведению в стране единого экономического итехнического влияния на факторы, формирующие качество продукции.
Наобщегосударственном уровне методы управления качеством продукции наиболееактуальными становятся следующие:– экономические, посредством которых создаются условия, экономическимотивирующие как отдельных работников, так и трудовые коллективы в целомпроизводить продукцию заявленного качества;– организационно-распорядительные, посредством которых создаютсяусловия неукоснительного исполнения нормативных документов, нацеленных наобеспечение общенеобходимого уровня качества продукции;– социально-нравственные, посредством которых создаются условиянеобходимости учитывать морально-этические, идейно-патриотические и другиеаспекты,связанныеспониманиемнеобходимостиулучшениякачествавыпускаемой продукции.В ЦРКП должна предусматриваться сбалансированность соподчиненностиуправленческих отношений (субординации) и сотрудничества (координации).23Для отношений субординации характерны вертикальная связь, зависящая отцентрализации или децентрализации функций управления.
Горизонтальные связимежду взаимодействующими организациями или сотрудниками, находящимисяна одном уровне, характеризуют взаимоотношения при координации22. Ввыполнении функций управления качеством продукции в ЦРКП имеют местоследующие отношения координации:– взаимодействие работников, базирующееся на равной ответственности иправах каждого;– определение нормативными документами полномочий разных органовуправления в скоординированном решении вопросов управления;– создание регулирующего органа, ответственного за менеджмент качестваконкретного уровня управления;– организация координационных советов для совместного решенияразличных вопросов регулирования качества продукции.Это всесторонне и в полной мере согласуется с содержанием Федеральногозакона Российской Федерации от 29 июня 2015 г.
№ 162-ФЗ «О стандартизации вРоссийской Федерации»23.Практически регулирование качества в ЦРКП реализуется за счетисполнения нормативных законодательных документов, заложенных системойстандартизации в государстве, а также контролируемых службами и органаминадзора и оценки соответствия систем управления качеством в изготавливающихвсе виды продукции, организациях. Обобщение вышеизложенного дает основаниепониматьподгосударственнымрегулированиемкачествапродукциисовокупность методов и средств централизованного воздействия, которыеХаценко А. Н. Развитие системы государственного регулирования качества продукциимашиностроительных предприятий: автореф.
дис. … канд. экон. наук: 8.00.05 [Электронныйресурс] / Александр Николаевич Хаценко. Саратов, 2011. – Режим доступа: http://economylib.com/razvitie-sistemy-gosudarstvennogo-regulirovaniya-kachestva-produktsii-mashinostroitelnyhpredpriyatiy#ixzz5UIY6XCq2 (дата обращения: 18.10.2016).23Федеральный закон Российской Федерации от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизациив Российской Федерации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rg.ru/2015/07/03/standart-dok.html (дата обращения: 18.10.2016).2224обеспечивают согласованные действия органов управления, направленные надостижение основной цели системы – всестороннее применение научнотехнических, производственных и социально-экономических ресурсов с цельюобеспечениянеобходимогокачествапродукциидляболееполногоудовлетворения потребностей и повышения качества жизни населения страны24.Не вызывает сомнений, что для подобной системы существует множествопроблем,снижающихэкономистов,ееключеваявзаимоотношенияхэффективность,заключаетсямеждувизготовителемнопомнениюсозданииибазыбольшинствадоверияпотребителем;вопосколькуобщеизвестно, что это доверие за последние тридцать лет было значительноподорвано.
Для решения подобной проблемы следует ввести обязательностьсоблюдения следующих условий:–обязательностьиспользованияпоставщикомтоваровиуслугсертифицированной или, по крайней мере, результативной СМК;– обязательность оценки третьей независимой и компетентной сторонойкачества товаров и услуг: которая не может зависеть от поставщика илипотребителя, при этом она должна пользоваться несомненным доверием какпоставщика, так и потребителя;– обязательность единого анализа соответствия уровня качества продукцииуровню развития системы менеджмента качества поставщиков и, по мнениюбольшинства экономистов, должны быть правила сертификации едины: даннаясертификацияпроизводитсятакжепользующейсядовериемпоставщика,потребителя и общества независимой третьей стороной.На наш взгляд, наиболее важным компонентом государственной политики всфере обеспечения качества, который направлен на создание базы доверия в24Хаценко А.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
