Диссертация (1152297), страница 35
Текст из файла (страница 35)
сотрудников.298Postal Savings Bank of China (PSBC) Почтовый сберегательный банк Китаясформировался как банк в 2007 году, который представляет собой мегагосударственныйкоммерческийбанкнаосновереформысистемыуправления почтовых сбережений.299 В начале 2012 года, на основаниипостановленияГосударственногосоветаКитаяиГосударственнойбанковской комиссии по регулированию рынка, почтовый сберегательныйбанк с общества с ограниченной ответственностью Китая был юридическипреобразован в Postal Savings Bank of China Co., Ltd (PSBC) Почтовыйсберегательный банк Китая, полностью полагаясь на свою широчайшую сеть,охватывающихкаквгородские,такивсельскиерайоны,придерживающийся рыночной ориентации предоставления услуг для«сельского хозяйства, фермеров и сельских общин», малых - и среднихпредприятий и общин. Тем не менее, почтовый банк сознательно берёт насебя социальную ответственность, предоставления качественные и недорогие финансовые услуги, фокусируется на подвижной рыночной среде ипостоянной трансформации бизнеса и рисками.
Почтовый банк является298Annual Report 2012 China Post Group p. 10,11, 13-17299China’sPostal Savings Bank Opens For Business In Beijing Tuesday, March 20th, 2007http://postandparcel.info/16977/news/chinas-postal-savings-bank-opens-for-business-in-beijing187локомотивом, толкая вперед рыночные реформы, играя активную роль вподдержке экономического развития и социального прогресса государства.НоваяЗеландия-официальныйпочтовыйрегуляторостровногогосударства - New Zealand Post Group.300 Сегодня New Zealand Post Groupпредставляет собой холдинговую структуру, состоит из ряда предприятий,обеспечивая почтовым сообщением, телекоммуникациями и различнымибизнес-решениями, банковскими операциями территорию, как самой НовойЗеландии, так и Австралии.
Является динамичной и развивающейсяорганизацией, лидером почтовой индустрии, находится в собственностигосударства. New Zealand Post Group зарегистрирована как компания всоответствии с Законом о почтовом операторе 1993 года и имеет свою штабквартирувВеллингтоне,НоваяЗеландия.Этогосударственноепредприятие, с 100% во владении Министерства финансов.
New Zealand PostGroup работает в основном в Новой Зеландии и Австралии и предоставляетширокий спектр услуг государственным, коммерческим и частным клиентам,которые включают в себя почтовые, банковские и платежные услуги, услугикурьерской службы, логистики и рыночного маркетинга.Холдинговая структура New Zealand Post Group состоит из:301 New ZealandPost почтовый оператор (письма, открытки, различного рода бизнескорреспонденция, посылки и бандероли, доставка газет и журналов); PostShops и Post Centres (покупки через удалённый доступ, доставка и оплататовара, оплаты и продления регистрации автомобиля, банковские услуги истрахование путешествий, более чем 80 различных платежей за товары иуслуги); Express Courier Post и Roadstar (бренды контрактной логистики),курьерские услуги, материально-техническое снабжение и распределениебизнес функций (транспортный аутсорсинг); Converga - является лидером впередовой информационной логистике, программное обеспечение основнойоперационной деятельности и бизнес-процессов аутсорсинга; Localist - это300301www.nzpost.co.nzwww.nzpost.co.nz/about-us/who-we-are/group188служба в настоящее время доступна для бизнеса в графстве Окленд.
Способрекламы и продвижения бизнеса для местных жителей в определённойлокации; Kiwibank - это 100% дочерний банк New Zealand Post Group. Банкявляется опорным для многих новозеландцев. Задача банка, обеспечениевысокотехнологичного и дешёвого доступа до банковских услуг, мобильныйбанкинг, конкурентоспособные процентные ставки по депозитам и кредитам,лояльные тарифы.New Zealand Post в цифрах и фактах:302 New Zealand Post доставило 771,5млн. писем и посылок и другой корреспонденции в 2013 году, примерно 1,9млн.
адресатам домохозяйствам и предприятиям, в городах и селах; 10635сотрудниковпочтовогооператора;3200новыхмалыхпредприятийзарегистрировано в 2012 году через Kiwibank; 820000 клиентов было наобслуживании на конец 2013 года было в Kiwibank; за 2013 год в Kiwibankперешли на обслуживание 88274 клиентов; 2800 офисов почтовогооператора; ежедневно службы доставки и логистики проезжают порядка96000 км; год от года, происходит падение услуг традиционной почты всреднем на 7,5%. 2013 года для почтового оператора New Zealand Post былвполне успешным, это выразилось в увеличении чистой прибыли всейгруппы с 80 млн. новозеландских долларов до 111 млн. (+ 41% поотношению к 2012 году).
Kiwibank теперь имеет более чем 10% доля рынкабанковских услуг, клиентская база превысила 820 тыс. клиентов. Отмечензначительный рост прибыли почти на 23% до 97 млн. новозеландскихдолларов. Отмечен рост кредитного портфеля, что послужило росту резервов.В ближайшее время Kiwibank будет до капитализирован на сумму 100 млн.долларов.Банк совместно с почтовыми отделениями активно развиваетфинансовые услуги, интегрируясь в почтовую сеть.Австралия.
Australia Post – является официальным почтовым операторомна Австралийском континенте. Australia Post обеспечивает надёжное идоступное почтовое сообщение для всех австралийцев, по всему континенту.302New Zealand Post Group Annual Report 2013 p. 3189Вклад в развитие Австралии почтового оператора широкий и многогранный.Как служба коммуникаций, Australia Post объединяет все уголки исообществавединоеинформационноепространство.303Наиболеесущественный вклад, Australia Post делает это через предоставлениенадёжной и доступной почтовой связи вот уже более 200 лет наАвстралийском континенте. Australia Post занимает второе место в спискенаиболее авторитетных брендов Австралии (исследование АмрRepTrak 20122013).
Почтовый оператор работает в рамках специального закона «Опочтовойслужбе»1989года.ВладельцемAustraliaPostявляетсяПравительство Австралии. Как основной акционер Правительство Австралииопределяетнациональномупочтовомуоператоруэксплуатационныестандарты и стратегические цели, однако бизнес модель скорее носиткоммерческий характер и построена на принципе самоокупаемости.304Сегодняшней бизнес моделью Australia Post является развитие новыетехнологии и удалённого онлайн доступа до услуг и продуктов.
Понимаяснижение объемов традиционной почты,почтовый оператор стремитьсяадаптироваться в мире цифровой экономики. Современная «Операционнаямодель» разделена на три составляющие:(информация и цифровые технологии);коммуникационный сервиспосылки, бандероли и экспрессдоставка; розничный бизнес (маркетинг).305AustraliaPostимеетвнушительныеоперационныефакты:32732сотрудников, около 10000 лицензиатов подрядчиков работающих пофранчайзингу, 4429 почтовых офисов розничной торговли (включая 2561торговых точек, расположенных в сельских и отдаленных районах), притаком покрытии 93,2% столичных жителей находятся в 2,5 км от розничнойточки почтового оператора. 15927 почтовых уличных ящиков, 10540грузовых автомобилей, фургонов и мотоциклов.306 Australia Post поставляетwww.
auspost.com.auAustralia Post Annual Report 2012 р. 9-10305 Australia Post Annual Report 2012 р. 11306 http://auspost.com.au/about-us/fast-facts-about-australia-post30330419093,1 млн. штук корреспонденции каждую неделю, всего в 11,2 млн. адресныхточек доставки, качество доставки 95,5% (из них 99,1% экспресс почты былодоставлены вовремя), более 200 млн. визитов в почтовую сеть ежегодно. 1,5млн.
заявок на выдачу паспорта и 4,5 млн. транзакций на подтверждениеличности. Australia Post является агентом, для более чем 750 предприятий игосударственных образований, в том числе для более 75 финансовыхучреждений. По всей стране открыто 33 почтовых супермаркета,здеськлиенты могут получить доступ к онлайн услугам торговых зон, в режиме24/7. Australia Post ежегодноинвестирует порядка 2 млрд. долларов винфраструктуру, товары и развитие инновационных цифровых почтовыхуслуг.307Финансовые операции, оказываемые Australia Post, не являются еёосновным бизнесом, присутствие на финансовом рынке можно назватьусловным. Круг операций в основном сводится к различного рода платежам –оплата услуг пластиковыми картами, пополнение счёта, выдача наличности,международные платежи, оплата налогов и сборов, коммунальные платежи.Около 3300 точек Australia Post предлагают такого рода операции.
Такимобразом, сегодня на основе Australia Post пока не создана полноценнаяпочтово-сберегательная система с банковским ядром в составе холдинговойструктуры. Однако, Australia Post планирует на долгосрочной основе выйтина рынок банковских услуг. Почтовый оператор планирует решитьдолгосрочное снижение объемов традиционных почтовых услуг, используясвою широкую филиальную сеть, для оказания банковских услуг. Текущаялицензия Australia Post уже включает в себя финансовые услуги, но спектрэтот в основном сводится к расчётным и платёжным функциям. Тем неменее, уже с 2009 года, почтовый оператор предлагает страховые услуги.308Экономисты Australia Post изучают опыт New Zealand Post Group вAustralia Post Annual Report 2012 р. 12-13http://www.crikey.com.au/2010/01/29/australian-banking-goes-postal/Australian banking goespostal, Bernard Keane, Jan 29, 2010307308191банковской сфере, её бренд Kiwibank, который интегрирован в почтовуюгруппу в 2002 году, став активным конкурентом даже австралийских банков.4.1.3.Страны Восточной Европы.309Болгария - по указу Совета министров Республики Болгария в конце 1992годаПочтоваяслужбаБолгариибылареорганизованавслужбу«Болгарскими сообщения и телекоммуникаций» на основе, которой былосоздано две компании - ООО «Болгарская Почта» и «Болгарскаятелекоммуникационная компания».
Позже, 31 марта 1997 года «БолгарскаяПочта»былапреобразованавакционерноеобществосо100%собственностью государства.310 В конце 1999 году количество сотрудников впочтовой службе достигло 46271 человека. Наряду с увеличением занятостиотмечается и быстрым ростом средней заработной платы в промышленности,что в 2 раза превышает средний по стране. Как показалось реформаторам этиизменения в отрасли, не привели к видимым улучшениям в почтовых,телефонных и телеграфных учреждениях, в основном за счёт их монополии иотложенной приватизации. Поправка к Закону о приватизации в 2005 году«Болгарской Почты» вводится системообразующее предприятие в списоккомпаниидляпоследующейприватизации.Поканаданномэтапегосударство гарантирует получение населением универсальной почтовойуслуги, прежде всего, путем участия представителя государства в советедиректоровпочтовогооператора.Обязательствопопредоставлениюуниверсальной почтовой услуги на всей территории страны возложены такжена «Закон о почтовых услугах».
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
