Диссертация (1152288), страница 63
Текст из файла (страница 63)
Операционныйменеджмент на уровнедивизиона магазиновмалых форматов,супермаркета игипермаркета2.4.Департамент поуправлению персоналомсовместно с операционнымдепартаментом3.1 – 3.2. Департамент поуправлению персоналомЧеглов В.П. Интеграция торговли в России: теория и практика. М., Проспект, 2016313уровняоперационногоперсонала4.Сниже-ниетоварных потерь5.Оптими-зациятовародви-жения иповышениекачестваобслуживания6.Формированиевнутриси-стемнойконкуренции,индивидуализациямагазиновпрофессионального образования3.2.Повышение квалификационных требований кменеджменту в части образования.Обязательное наличие профильноговысшего образования у менеджеров3.3.Переподчинение территориальных(удаленных) подразделений по подбору иучету кадров операционному менеджментудивизиона магазинов малых форматов,супермаркета и гипермаркета присохранении функциональной координации4.1.
Отказ от бригадной материальнойответственности в магазинах4.2.Перенос центра ответственности засохранность ТМЦ на торговых объектах соперационного персонала на внутренююслужбу безопасности и привлекаемые ЧОПы5.1. Развитие технологии кросс-докинга.Перевод функции управления товарнымикатегориями на производственныйаутсорсинг5.2. Применение беспросчетной технологииприемки товаров в магазинах привнутрисистемном товародвижении ипоставках от ассоциированных поставщиков5.3.Передачи управления товарнымизапасами на уровень дивизиона магазиновмалых форматов, супермаркета,гипермаркета (права изменения нормативов,регулирования цен в рамках заданий поприбыли)6.1.
Постановка учета внутрисистемногораспределения затрат и доходов от торговли6.2. Передача управления операционнымибюджетами на уровень торговых объектов(дивизиона магазинов малых форматов,супермаркета и гипермаркета) под контролемфинансового менеджера6.3. Формирование на торговых объектахденежных фондов развития от генерируемойприбыли (рекомендуемый норматив 10 –20%)6.4.Использование этих фондов на развитиеторгового объекта (приобретениедополнительного оборудования, дизайн,реклама, маркетинг и стимулированиеперсонала, примерное соотношение 80: 20%)совместно суниверситетами,операционный департамент3.3.
Генеральныедиректора хозяйственносамостоятельныхфилиалов. Департамент поуправлению персоналом.Операционныйдепартамент.4.1. Генеральный директор,департамент поуправлению персоналом4.2.Генеральный директор,служба безопасноститорговой системы5.1 – 5.2. Коммерческийдепартамент, департаменттовародвижения иассоциированныепоставщики5.3.
Генеральный директор,финансовый департамент.Операционный менеджментна уровне дивизионамагазинов малыхформатов, супермаркета игипермаркета6.1. Финансовыйдепартамент6.2. ФинансовыйдепартаментОперационный менеджментна уровне дивизионамагазинов малыхформатов, супермаркета игипермаркета6.3. Финансовыйдепартамент6.4. Операционныйменеджмент на уровнедивизиона магазиновмалых форматов,супермаркета и314гипермаркета. ФинансовыйконтролерОтдельно следует остановиться на инструменте оценки хозяйственнойэффективности интегрированной торговой системы. Традиционно в этихцелях принято использовать показатель рентабельности (отношение чистойприбыли к товарообороту или норма прибыли).
По нашему мнению, дляанализа хозяйственной эффективности экономической системы болееправильно использовать отношение прибыли до налогообложения (ebit),отнесенной к товарообороту, принятое в зарубежных стандартах учета.Осование для такого вывода: 1) параметр чистой прибыли в условияхприменения оптимизационных схем становится расчетным; 2) торговаясистема функционирует с использованием коммерческого кредита; 3) донаступления налогового периода многократно использует генерируемуюежедневно прибыль, а также начисляемую заработную плату в обороте.Принимая во внимание, что для ИТС амортизационные отчисления (da)становятсязначимымисточникомразвития,основнымкритериемглавы.Выявленырентабельности следует трактовать показатель ebitda.Обобщимвкладвнаукупоитогам5институциональные особенности развития крупной торговой системы впроцессе осуществления ею экспансии подобия.
Разработаны концептуальныенаправления геоцентрического развития отечественной интегрированнойторговой системы на основе эволюционной диффузии, в том числепредложеныметодологическиепринципысовершенствованияееорганизационно- экономического механизма, территориально-отраслевойоптимизации; Разработаны модели пространственного системообразования,адаптации организационной среды под рынки проникновения; развитияинтегрированной торговой системы за счет ассоциирования и встраиваниямалых предприятий на принципах кооперирования и франчайзинга;межотраслевойэкспансиинаосновеуправлениятовародвижением, стимулирования импортозамещения.ассортиментоми315Разработаны концептуальные подходы системообразования в сферемалого торгового бизнеса как эффективного противовеса корпоративнымторговым системам, в том числе модель формирования региональныхинтегрированных торговых объединений малых торговых предприятий наусловиях кооперативно-акционерной структуры собственности.Теоретически обобщена мировая практика организационных измененийв процессе крупных торговых систем.
Обоснованы методологические подходыповышенияхозяйственнойэффективностииконкурентоспособностиотечественной интегрированной торговой системы на основе управленияорганизационным поведением, сформулированы инструментальные подходыорганизационного проектирования развития торговой системы; предложенасистема показателей оценки эффективности проектируемых организационныхизменений. Исследована и обобщена практика организационных отклонений впроцессе жизненного цикла интегрированных торговых систем, установленоотсутствие их жесткой привязки к конкретным стадиям развития. Выявлены иобоснованы институциональные отклонения, свойственные организационнойсистеме в процессе трансформации торговой цепи в торговую сеть и далее всистему организаций.Сформулировансовершенствованиюкомплекспроцессногопредложенийиуправлениярекомендацийвпоотечественнойинтегрированной торговой системе, включающий: методические принципыоптимизации управления на основе разделения стратегической и оперативнойсоставляющих, сокращения вертикали принятия решений, перемещенияцентра ответственности на уровень бизнес направления, устранения разрывовв межуровневых коммуникациях.
Разработаны модели совершенствованияпроцессного управления системным бизнесом в торговой сфере; повышенияэффективностиоперативногоуправлениятерриториальноудаленнымиторговыми объектами.Обобщеныиисследованытипичныепроблемыоперационнойэффективности, свойственные крупным отечественным торговым системам,316причины их образования. Разработаны направления повышения операционнойэффективностиотечественнойинтегрированнойторговойсистемы,предложены инструменты и методические подходы их реализации, оценкиПредложеныметодическиеверификацииоценкиподходы,хозяйственнойнаправленныеиоперационнойнаповышениеэффективностикомплекса системно увязанных торговых организаций и предприятий.317ЗаключениеДиссертационное исследование является одной из первых работ,посвященных изучению нового явления в торговой сфере России –межотраслевыхэкономическихсистем,аименноорганизационно-экономических и управленческих отношений, возникающих в процессе ихформирования и развития.
В исследовании доказано, что интеграционныепроцессы сегодня выступают наиболее важной составной частью новойпарадигмы развития торговли. Управление ими позволит в среднесрочнойперспективеобеспечитьэффективноепространственноеразвитиеиконкурентоспособность крупных отечественных торговых систем на мировомрынке; создать интегрированные каналы товародвижения, способныереализовать инновационную трансформацию как самого потребительскогорынка, так и его инфраструктуры, инициировать и поддерживать активноеимпортозамещение в товарном предложении, рост качества торговогообслуживания в регионах России, сдерживание, а затем и снижение розничныхцен; гармоничное встраивание предприятий малого бизнеса в новуюсоциально-экономическую реальность.В этих целях впервые исследован и методологически обоснованорганизационно-экономический механизм системной интеграции в торговлеРоссии, выявлены и описаны принципы трансформации крупных объединенийторговых предприятий в единую хозяйственную структуру – субъекта рынка,генерирования синергетического эффекта на основе осуществления экспансииподобия и его монетизации.
Предложена авторская концепция формированиятерриториальнораспределеннойинтегрированнойторговойсистемы,исследованы и описаны базовые механизмы и паттерны её становления иразвития,разработанновыйпонятийныйаппарат,характеризующийинтеграцию в торговой сфере и особенности построения управления вразличных ее формах.318В работе комплексно исследованы условия, закономерности и проблемысистемообразования в мировой торговле, особенности его проявления вторговле России, обоснованы причины задержки интеграционных процессов внашей стране. Доказано, что формирование субъектов отраслевого мезоуровняв нашей стране объективно вызывает конфликт государственных, частных ибизнес-интересов,которыйвнашейстранеосложненотсутствиемэффективного противовеса в лице объединений предприятий малого бизнесанаакционерно-кооперативныхначалах,противоречивостьюинепоследовательностью антимонопольного и отраслевого законодательства,невозможностью саморегулирования рынка.