Диссертация (1152223), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

204-206).8.С позиций системной методологии формализован метод выявления и анализа цели це-почки процессов, заключающийся в (а) выявлении допустимых состояний объекта управлениядля каждого из процессов, образующих цепочку; (б) формулировании требований к целевымсостояниям объекта управления и к работам, при помощи которых достигаются эти состояние.Отличительная особенность метода в том, что явно разделяются операционная и бизнес цели,где первая определяет ожидаемый результат исполнения каждого из подпроцессов цепочки, авторая — экономический результат, достигаемый при выполнении всей цепочки (с. 207-214).III.Предложены новые методы проектирования, разработки и сопровождения про-цессно-ориентированных информационных систем:9.Разработан метод проектирования организационной перспективы модели бизнес-процесса, отличающийся тем, что: (а) выделены типовые операционные и организационныефункции участников; (б) систематизированы их операционные и организационные полномочия;(в) разработан типовой шаблон взаимодействия сотрудников структурного подразделения компании; (г) предложены абстрактные роли участников, позволяющие не привязывать типовойшаблон к конкретной штатной структуре; (д) разработан алгоритм выбора потенциальных кандидатов и актуального исполнителя операции процесса, особенностью которого является последовательное сужения круга кандидатов, что позволяет учесть все возможные бизнес ограни-13чения и реализовать его в среде нотации BPMN 2.0.

Особенностью и характерным отличиемметода, является то, что он основывается на ролевой модели управления доступом (с. 231-246).Практическая значимость метода заключается в том, что он позволяет описать организационное взаимодействие участников бизнес-процесса в модели, а не в программном коде, внедрённом в исполняемую модель бизнес-процесса, благодаря чему исполняемая модель бизнеспроцесса не теряет свойства моделеориентированности.

Для базовых механизмов организационного взаимодействия разработан способ их реализации в модели бизнес-процесса и найденаточка привязки к модели. Методологическая значимость результата заключается в том, чтопроведена гармонизация понятийного аппаратов процессного управления и теории организационного менеджмента, систематизированы и унифицирована базовые термины.10.Разработан метод отображения ролевой перспективы модели бизнес-процесса на органи-зационную структуру компании, отличающийся тем, что роль участника рассматривается в качестве промежуточного логического слоя модели процесса, который связывает диаграмму потоков работ и организационно-штатную структуру компании, что делает модель процесса инвариантной изменениям штатного расписания или распределения ответственности.

Показано, чтосуществующая сегодня практика подмены роли должностью, названием организационногоподразделения или именем сотрудника делает модель не гибкой, привязывает её к конкретнойорганизационной структуре (с. 246-257).11.Предложена авторская концепция интегрированной исполняемой модели бизнес-про-цесса, которая состоит из нескольких взаимосвязанных субмоделей, называемых перспективами, каждая из которых отображает отдельные аспекты структуры процесса, а все вместе ониспособны отобразить динамику его поведения, отличающаяся набором перспектив и их аспектов, а также тем, что связи между одноименными элементами на разных моделях, образующихэти перспективы, реализуются на уроне данных, а не на уровне ссылок (с.

258-269).IV.Разработаны и развиты теоретические и методологические основы отображенияпроцессов в виде информационных и компьютерных моделей:12.Адаптирована к описанию исполняемых моделей бизнес-процессов онтология верхнегоуровня Бунге-Ванда-Вебера, отличающаяся тем, что: (а) события отражают не только факт, но имомент времени наступления состояния, что открывает возможность анализировать процесс спозиций темпоральной логики; (б) обосновано различие между внутренними и внешними событиями, первые отмечают момент времени, когда работа может начаться, а вторые — когда работа реально начинает исполняться, что позволяет учесть причинно-следственные связи в условиях времени; (в) показано, что трансформация обозначает не только работы процесса, преобразующие вход в выход, но также работы, маршрутизирующие поток управления процесса, чтопозволяет включить в рассмотрение логические операторы бизнес-процесса (с.

133-142).1413.Предложен метод преодоления дефицита выразительности языков моделирования, пред-полагающий использовать согласованный набор диаграмм, каждая из которых в отдельностипоказывает ограниченное число концептов онтологии, а вместе они способны обеспечить полное исчерпывающее и согласованное описание всех концептов. Сформулирован критерий выбора языков и нотаций моделирования бизнес-процесса, заключающийся в том, чтобы отобранный набор диаграмм в совокупности мог отобразить все концепты онтологический модели.Установлено методом онтологического исследования, наличие дефицита выразительной способности различных языков и нотаций, используемых для создания исполняемых моделей бизнеспроцессов, проявляющегося в том, что ни одна из известных нотаций не позволяет отобразитьодновременно все концепты онтологии Бунге-Ванда-Вебера, а только их часть (с.

169-182).14.Предложен принцип декомпозиции модели бизнес-процесса, отличающийся тем, что ра-боты и данные процесса разделяются согласованно, а не по-отдельности, группируются в подпроцессы с учётом взаимосвязи по работам и данным, причём сцепление подпроцессов рассматривается как взаимная зависимость подпроцессов, а связность как степень совпадения связывающих их потоков управления и данных. Сформулированы регулирующие принципы декомпозиции модели бизнес-процесса, отличающиеся тем, что разделены понятия корректности(бездефектности и безызбыточности) и годности к умственному восприятию, что гарантирует,полученная модель будет правильно отображать реальность, не потеряет свойств, важных дляцелей моделирования, не добавит новых, которые могут исказить модель (с.

164-169).15.Обоснован критерий нормального завершения процесса, отличающийся тем, что он применимк моделям, имеющим несколько начальных событий и несколько завершающих, что даёт возможность проверить корректность исполняемых моделей бизнес-процессов в нотации BPMN (с. 190-193).V.Разработан метод выявления формальных ошибок логики процесса:16.Предложены BP-сети, получаемые методом структурно-эквивалентного отображениямодели процесса в нотации BPMN в сети Петри, отличающиеся от известных WF-сетей тем, чтомогут иметь по несколько альтернативных стартовых и завершающих переходов. Доказанысвойства BP-сети, которые являются чистыми (pure) — не имеют петель, относятся к классу сетей свободного выбора (free choice).

В качестве критерия бездефектности модели процессапредлагается использовать свойства реверсивности и консервативности, а не свойства живостии безопасности, для сетей свободного выбора установлено условие, при котором выполнениесвойств реверсивности и консервативности эквивалентно безопасности и живости (с. 303-304);17.Создан аналитический метод верификации исполняемой модели процесса на наличиеформальных ошибок бизнес логики, заключающийся в проверке существования неотрицательных P- и T-инвариантов BP-сети, что является необходимым и достаточным условиями бездефектного завершения процесса, имеющий меньшую вычислительную сложность, чем альтерна-15тивный метод проверки путём построения дерева достижимости WF-сети (с.

306-309).18.Предложен метод валидации исполняемой модели процесса, предполагающий доми-нанту выявления логики исполнения работ и артефактов процесса на ранних стадиях проектирования, тогда как на завершающих стадиях следует сделать упор на эргономику экранныхформ и механизмы интеграции. Предлагаемый метод помогает сократить время разработки,объем переделок, затраты на разработку системы управления бизнес-процессом (с. 308-310).Научная новизна исследования состоит в постановке и решении актуальной научнойпроблемы, связанной с необходимостью теоретического обоснования положений новой методологии создания исполняемой модели и системы управления бизнес-процессами: сформулирован принцип комплексного изменения организационно-экономических отношений предприятия в результате перехода к процессному управлению с внедрением СУБП, как необходимогоусловия повышения производительности и эффективности труда; предложена новая концепция,процессной трансформации предприятия, выявлены специфические особенности измененияорганизационной структуры предприятия при переходе к процессному управлению; расширенаконцепция процессного управления, предложен метод контроллинга исполняемой модели бизнес-процесса; сформулированы: принцип адекватности исполняемой модели бизнес-процессацели её создания и критерии адекватности; разработаны и теоретически обоснованы новые методы выявления и анализа цели цепочки процессов, проектирования архитектуры исполняемоймодели бизнес-процесса, выявления бизнес-логики процесса, разработки организационной перспективы модели бизнес-процесса, предложен принцип декомпозиции модели бизнес-процесса;предложена авторская концепция интегрированной исполняемой модели бизнес-процесса; теоретически обоснованы синтаксис, семантика и прагматика языков визуального проектированияисполняемой модели бизнес-процесса; предложен метод преодоления дефицита выразительности языков моделирования бизнес-процессов; адаптирована к описанию исполняемых моделейбизнес-процессов онтология верхнего уровня Бунге-Ванда-Вебера; теоретически обоснованасовокупность принципов, критериев, методов, способов и моделей, образующих комплекснуюметодологию создания исполняемой модели и системы управления бизнес-процессами.Теоретическая значимость работы обусловлена новизной рассматриваемых положений, которые расширяют и углубляют научные знания в области инструментальных средствповышения эффективности предприятий, субъектов экономической деятельности.

Предложенооригинальное теоретическое обоснование методологии создания исполняемой модели бизнеспроцесса для использования в составе СУБП предприятия, с использованной адаптированнойонтологии Бунге-Ванда-Вебера, развиты теоретический уровень и методологическая основа современных исследований в области моделирования и автоматизации организационных систем.16Практическая значимость результатов определяется актуальностью задачи разработкиположений анализа и описания экономических процессов и систем на основании использованияновых инструментальных средств, а также совершенствования информационных технологийрешения экономических задач.

Характеристики

Список файлов диссертации