Автореферат (1147548), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Для сотрудниковроссийских организаций корреляция по этим параметрам также статистически значима, носвязь слабее, чем для американской выборки: на уровне r=0,41, p<0,001 для связи общейудовлетворённости отношениями в организации, с «отношениями с коллегами»; и науровне r=0,39, p<0,001 для связи общей удовлетворённости отношениями в организации, с«отношениями с вышестоящими лицами».«Отношение к вышестоящим лицам» статистически значимо положительно связанос «отношением к коллегам» и «отношением к напряжённости» как в России, так и в США,21однако сила связи между этими параметрами для американской выборки значительнониже, чем для российской: для американской выборки значение корреляции между«отношением к вышестоящим лицам» и «отношением к коллегам» составляет r=0,36,p<0,001, а значение корреляции между «отношением к вышестоящим лицам» и«отношением к напряжённости» составляет r=0,28, p<0,001.
Соответствующие значениякорреляции для российской выборки составляют соответственно r=0,55, p<0,001(«отношение к коллегам») и r=0,57, p<0,001 («отношение к напряжённости»). Такимобразом можно заключить, что отношение к руководству для сотрудников американскихорганизаций в меньшей степени связано с удовлетворённостью отношениями с коллегамии отношением к напряжённости, чем среди сотрудников российских организаций.В разделе 3.8 «Результаты факторного анализа структуры удовлетворённостимежличностными отношениями в организации» представлены результаты факторногоанализа методом главных компонент, позволяющим объединить несколько переменных водин фактор.
Для общей выборки исследования нами был выявлен один фактор, которыйпредставлен в таблице 2. Этот фактор объясняет 29,5% дисперсии переменных.Выделенный фактор мы назвали «Ассертивность».Таблица 2.Компонентная нагрузка фактора «Ассертивность» (дисперсия 29,5%)ПеременнаяДоминантность по шкале «Я Идеальное»Независимость по шкале «Я Реальное»Доброжелательность по шкале «Я Реальное»Факторная нагрузка0,710,700,71Для российской выборки нами был выявлен один фактор, который представлен втаблице 3.
Этот фактор объясняет 38,8% дисперсии переменных. Выделенный фактор мыназвали «Ассертивность_Р».Таблица 3.Компонентная нагрузка фактора «Ассертивность_Р» (дисперсия 38,8%)ПеременнаяДоминантность по шкале «Я Идеальное»Уступчивость по шкале «Я Реальное»Доброжелательность по шкале «Я Реальное»Отзывчивость по шкале «Я Реальное»ПринципыОтношение к коллегамФакторная нагрузка0,700,720,710,730,710,75Для американской выборки нами был выявлен также один фактор, которыйпредставлен в таблице 4.
Этот фактор объясняет 35,7% дисперсии переменных.Выделенный фактор мы назвали «Ассертивность_А».Таблица 4.22Компонентная нагрузка фактора «Ассертивность_А» (дисперсия 35,7%)ПеременнаяДоминантность по шкале «Я Реальное»Доминантность по шкале «Я Идеальное»Независимость по шкале «Я Реальное»Зависимость по шкале «Я Идеальное»Доброжелательность по шкале «Я Реальное»Факторная нагрузка0,760,740,780,700,71Характеристика факторам была дана на основе интерпретационных схем методик,по которым определялись результаты по переменным, вошедшим в каждый из факторов. Спомощью факторного анализа, проведённого отдельно для российской и американскойвыборок, мы смогли выделить кросс-культурные особенности фактора «ассертивность»между российскими и американскими организациями.
Так, ассертивность в Россииокрашена скромностью, эмпатией, порядочностью и положительным положительнымотношением к коллегам. Ассертивность в США отмечена стремлением разделитьответственностьсдругими.Содержаниевыявленныхфакторовотражаетнашетеоретическое предположение о том, что максимальная удовлетворённость ПМОобеспечиваетсятипомотношений«отдача-получение»итактикойразрешениянапряжённости «восстановление».В заключении диссертации рассматриваются основные результаты исследования вконтексте международной деловой ситуации и намечаются перспективы дальнейшихисследований и области применения их результатов.ВЫВОДЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ1.Основная гипотеза исследования подтвердилась.
Были выявлены кросс-культурныеособенности удовлетворённости ПМО, включая особенности реализации социальныхстремлений личности, выявление фактора удовлетворённости, и его кросскультурных особенностей в организациях России и США.2.Дополнительные гипотезы исследования также подтвердились. Нам удалось выявитьфактор удовлетворённости профессиональными межличностными отношениями,определить значимые кросс-культурные различия в образе «Я Реальное» и «ЯИдеальное», а также определить значимые кросс-культурные различия в отношенияхсотрудников организаций с руководством.3.Обнаружены расхождения между данными по категориям «Я Реальное» и «ЯИдеальное» как для респондентов России, так и для США, а также между ними.Главные расхождения между выборками России и США отмечаются по параметру«Я Реальное».
По результатам корреляционного анализа отмечено большоеколичество кросс-культурных различий по категориям «Я Реальное» и «Я23Идеальное», при превалирующем количестве корреляционных связей междупараметрами внутри выборок по каждой из стран. Это может свидетельствовать осильных культурных идентичностях и чётким образом идеального образа сотрудникароссийской или американской организации, сформированной внутри каждойвыборки.4.Изучено понятие межличностных отношений в организации, и обосновано понятиепрофессиональных межличностных отношений.5.Разработаны авторские модели системы отношений личности в организации,разработанаипредложенасодержательнаяразработанаиобоснованадинамическаямодельмодельструктурыразвитияотношений,межличностныхотношений, а также модель типов отношений, и модель тактик разрешениянапряжённости в отношениях.6.Обоснована концепция удовлетворённости отношениями и предпринята попытка еёизмерить.
Разработан опросник для определения и измерения типа отношений, атакже тактик взаимодействия с напряжённостью, и структуры удовлетворённости вотношениях (одновременно на русском и английском языках, для использования навыборках в России и США). Данные, полученные по этому опроснику в основномсовпадаютсданными,полученнымиподругимметодикам(«Ситуациинапряжённости в профессиональных отношениях», тест Лири Т.), из чего можнозаключить, что, при доработке и развитии, она может стать более эффективныминструментомизмеренияудовлетворённостимежличностныхотношенийворганизации.7.Изучив кросс-культурные различия в структура степени реализации стремленийучастников ПМО, таких как стремление получить уважение, поддержку, высказатьправду, ощущении принадлежности, и т.д., приоритетность и значимость которыхмогут меняться на каждой стадии развития отношений.
Так, американскиереспонденты больше нуждаются в доверии и уважении, и предлагают большеподдержки, но они также и более прагматичны в отношениях, чем сотрудникироссийских компаний.8.Сотрудники американских организаций более удовлетворены межличностнымиотношениями в организации. Их система отношений чаще строится по типу«отдача-получение», они чаще используют тактику «восстановление», которые, понашему мнению, ведут к более долгосрочной удовлетворённости, а также они чащесотрудников российских организаций строят отношения по типу «использование», тоесть заботятся о реализации своих стремлений, даже в ситуации иерархического24неравенства.
При этом, россияне чаще испытывают стремление оказывать влияние,что на наш взгляд является проактивно направленным намерением. Несмотря на это,постоянное построение отношений на основе американского содержания вроссийском деловом сообществе вероятнее всего не принесёт удовлетворённости, всвязи с культурным контекстом, не поддерживающим такой тип отношений.Сформулированные профили представлены именно относительно друг друга, то естьприближены к тому, как сотрудники российских организаций восприняли бы системуотношенийвамериканскихорганизациях,инаоборот–каксотрудникиамериканских организаций восприняли бы систему отношений в российскихорганизациях.
Такой подход обеспечивает безоценочное сравнение двух культур,когда ни одна из культур не лучше другой.9.Не выявлено статистически значимых кросс-культурных различий, обусловленныхдемографическими факторами, такими как пол, должностной уровень, образование.10. Выявлен фактор удовлетворённости межличностными отношениями, который мыназвали «ассертивность». Этот фактор нагружен переменными по параметрам«независимость» (категория «Я Реальное»), «доброжелательность» (категория «ЯРеальное») и «доминантность» (категория «Я Идеальное»). Мы считаем, что такимобразом косвенно подтвердилась наша теоретическая модель типов отношений, воснове которой лежит предположение о том, что максимальная удовлетворённостьпрофессиональными межличностными отношениями возможна при построенииотношенийпопринципу«отдача-получение»,чтоотражаетсутьпонятия«ассертивность».11.Выявлены кросс-культурные особенности фактора «ассертивность» для российскойи американской выборок.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
