Диссертация (1147213), страница 30
Текст из файла (страница 30)
В этой процедуренаиболееважным элементом является ясный сигнал, указывающий, что ресурсы данного субъекта конфликта не ставятся под сомнение, его позиции в данномконфликте признаются заслуживающими понимания и учета. Как правило,защищенность позиций в конфликте открывает для участников сложившуюсяситуацию с иной стороны, куда менее опасной и требующей крайнегонапряжения и жесткости.И, наоборот, сосредоточенность противостояния на позициях субъектов конфликта, способно лишь усугублять напряжение и категоричностьсубъектов конфликтного взаимодействия, что нередко целенаправленно используется третьей стороной для эскалации конфликта.
В частности, наибо139лее острые этнополитические конфликты в нашей стране последних двух десятилетий, как раз, характеризовались предельной локализацией и категоричностью занятых позиций противостоящих сторон и целенаправленнойдемонстрацией этой жесткости посредством СМИ, что и дает основание некоторым исследователям подчеркивать очевидную роль государства в возникновении и развитии таких конфликтов.Следующая, после «оценки ситуации как конфликтной», стадия развития конфликта определяется как манифестация конфликта. Последнюю различают на такие ее типы, как вербальную, знаково-символическую, физическую.
Суть ее состоит в оглашении претензий к противной стороне, в ней, втой или иной форме, сообщается притязание на что-то. С манифестациейконфликта, также, связана целая совокупность особенностей, воздействующих на предстоящий процесс конфликтного взаимодействия своим особымобразом. Отметим лишь две ее наиболее существенных особенности, важныедля организации управления этнополитическим конфликтом. Прежде всего,как отмечают исследователи189, в манифестации, как правило, более чем вполовине случаев скрыты истинные мотивы конфликтующих сторон.
Каждаяиз сторон конфликта стремиться придать своим претензиям общественнозначимые смыслы и содержание, как с целью укрепления своих позиций вконфликте, так и из-за опасности признания этих позиций неэтичными, эгоистичными и т.д. Это хорошо заметно и в межличностных конфликтах дажесамых близких людей, особенно избегающих угрозы отнесения их претензийк эгоистичным или неэтичным запросам.
Именно сокрытие в манифестацииконфликта его истинного предмета, чаще всего приводит к так называемымподмененным конфликтам, характеризующимся неизбежной эскалацией, поскольку разрешая конфликтную ситуацию на уровне лишь символическихзамещений истинного предмета конфликта, реальное противоречие продолжает сохраняться. И каждый новый виток поиска его разрешения будет от-189См., напр.: Майерс Д. Социальная психология.- СПб, 1997.140личается более высокой эмоциональной нагруженностью вступающих в конфликт.Вторая особенность, непосредственно формирующая характер и способы последующего конфликтного взаимодействия, связана со способами иформами манифестации конфликта.
Именно в зависимости от характера испособа манифестации конфликта, будет развертываться и сам процесс конфликтного взаимодействия. Одна и та же конфликтная ситуация может бытьвыражена по разному, как по характеру манифестации, так и по его содержанию. Можно, например, соседу, отдавившему вам на площадке троллейбусаногу, сказать: «Извините, Вы отдавили мне ногу, если не трудно, снимите,пожалуйста, ногу с моей ноги». Адекватной реакцией, скорее всего, будет извинение и удовлетворение вашей просьбы.
Другая же по характеру и содержанию манифестация конфликтной ситуации: «Встаньте, в конце концов,нормально, что Вы болтаетесь по всему троллейбусу!», вероятней всего вызовет встречную агрессию.Отсюда, проблеме манифестации конфликта придается в управленииконфликтом большое значение. Особенно недопустимым в манифестациисчитается посягательство на идентичность оппонента, что неизбежно переводит конфликт в более острую форму и состояние. Управление этнополитическим конфликтом на стадии его манифестации может состоять, также, в том,чтобы побуждать участников конфликта к поиску максимально предметныхи лишенных посягательства на идентичность форм и способов манифестацииконфликта, в том числе, и модифицируя уже состоявшиеся ее формы и содержание. То есть, манифестация этнополитического конфликта должна бытьмаксимально соотнесена с собственно предметом конфликта и быть свободной от оценочных суждений относительно позиций и идентичности противостоящих сторон.Здесь, также, следует учитывать, что противостоящие стороны, какправило, говоря об одном и том же предмете, каждая по-своему его видит ипо-своему манифестирует, как, впрочем, и действия друг друга.
Отсюда и из141вестный феномен «прочитывания» всех событий, связанных с конфликтом,преимущественно с благоприятной для себя стороны, а не в его объективномсодержании. В частности, говоря о проблемах медиации в межгрупповомконфликте, Л.Росс и Р.Нисбетт отмечают: «Любое предложение, которое будет казаться выдвигающей его группе отвечающим общим интересам илиожиданиям, в глазах представителей группы, получающей предложение, будет выглядеть невыгодным и служащим интересам противной стороны»190.Четвертая стадия развития конфликта представляет собой уже, собственно, конфликтное взаимодействие.
Наиболее важным свойством даннойстадии развития конфликта является проблема средств конфликтного взаимодействия. Их принято различать, как достаточные, недостаточные и избыточные. К первым относятся средства, достаточные для разрешения лежащего в основе конфликта противоречия, то есть, оптимальные для характера исодержания данного конфликта. Недостаточные средства, это те, которые непозволяют ни одной из сторон успешно разрешить конфликтную ситуацию и,следовательно, углубляют конфликт, откладывая его разрешение до болееблагоприятных условий.Избыточные средства, напротив, ведут к эскалации конфликта, поскольку, будучи избыточными по отношению к условиям разрешения реального противоречия, они подменяют собой исходный предмет конфликта,как более значимый, и продолжение конфликта развертывается уже по поводу этих самых средств конфликтного взаимодействия, выходя на новый, более острый и энергичный, виток развития.Одним из важных инструментом внешнего регулирования конфликтана этой стадии его развития, считается обеспечение равенства средств и ресурсов конфликтующих сторон.
Паритет сторон конфликта в доступныхсредствах и ресурсов конфликтного взаимодействия служит сдерживающимфактором и способствует более трезвому и ответственному отношению к выбору способов ведения конфликта. И, наоборот, умножение средств и ресур190Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии.- М., 1999. С.141.142сов одной из сторон конфликта, за редким исключением, радикализирует позицию доминирующей стороны, иногда лишая противную сторону даже возможности уступок и компромисса.Поиски компромиссов, также, требуют особого подхода и техник, чтобы не оказаться перед известным явлением «реактивного обесценивания».Уже упоминавшиеся Л.Росс и Р.Нисбетт описывают один из экспериментов,в основе которого лежал реальный конфликт между администрацией Стэнфордского университета и студентами.
Было выявлено, что «сторона, предлагающая компромиссные предложения, обречена столкнуться с разочарованием, когда ее инициативы встречают холодный прием, а предлагаемые еюуступки отметаются как ничего на значащие или даже служащие ее собственным интересам»191. Эти и подобные психологические факторы играютгромадную роль, особенно, в этнополитических конфликтах, наслаиваясь нареалистичные и объективные противоречия субъектов конфликта, без учетакоторых невозможно эффективное управление такими конфликтами.Последняя стадия развития этнополитического конфликта представляетсобой этап разрешения конфликта. В литературе принято выделять три основные модели возможного разрешения конфликта: «выигрыш», «проигрыш», «выигрыш-выигрыш»192. Классически разрешенным из названных вариантов может считаться лишь модель «выигрыш-выигрыш».
Причем, выигрыш не обязательно связывается с достижением первоначальной цели, непосредственным овладением предметом конфликта. Для сторон конфликта, вовлеченных в острое противостояние, не менее значимым, чем предмет конфликта, является фактор идентичности, фактор «сохранения лица». Соответственно, выход из конфликта, «сохранив лицо», часто служит достаточно ве-191Росс Л., Нисбетт Р.
Человек и ситуация. Уроки социальной психологии.- М., 1999. С.143.См., напр.: Дмитриев А. В. Этнический конфликт: теория и практика. М, 1998.; Этнополитическийконфликт: пути трансформации: настольная книга Бергхофского центра / Пер. с англ. яз.; Ред. В.Тишков,М.Устинова.- М., 2007. ; Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфлитков и ведение переговоров.Красноярск-Москва, 2001.192143сомым символом «выигрыша», позволяющего пренебречь исходным предметом конфликта.Все иные варианты разрешения конфликта относятся к потенциальноотложенным конфликтам, к которым стороны готовы вернуться при обнаружении достаточных для его возобновления средств и ресурсов.
И, чем болеезначимым для проигравшей стороны был предмет конфликта и, тем более,чем глубже сохраняющееся чувство неудовлетворенности его исходом с точки зрения защищенности идентичности, тем более вероятно его возобновление при «неудачном» его завершении по принципу « выигрыш» любой изсторон, так как для другой стороны такое разрешение конфликта означает«проигрыш».144Заключение.Проведенный нами анализ этнической идентичности как фактора этнополитических конфликтов свидетельствует, что мы сталкиваемся в рамкахданного явления с достаточно сложным и многоуровневым явлением, остающимся существенным элементом этнополитических конфликтов при всехразличиях его предметно-субъектных характеристик.Анализируя в первом параграфе первой главы основные теоретикометодологические подходы к пониманию природы этнополитических конфликтов, мы их дифференцировали по базовым концептуальным основам нафакторные, когнитивные и цивилизационно-политические.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
