Организация внутреннего контроля дистанционного образовательного процесса (1142540), страница 17
Текст из файла (страница 17)
данный комплекспроцедур долженминимизировать рискдостижения цели вдистанционномобразовательномпроцессе для всех егоучастниковНа основаниипроведенныхконтрольныхпроцедур, контролервыявляет соответствиезанимаемойруководящийдолжности,проверенныхсотрудников.104Продолжение таблицы 7Операционные ведение и подготовкадокументации, а такжеконтрольныесоответствиепроцедурыутвержденных учебныхпланов и расписаниядействительностиАвторизационныеконтрольныепроцедуры• запроситьдокументацию одвижении контингентастудентов;• запросить напроверку зачетные иэкзаменационныеведомости и зачетныекнижки на предметведения и заполнения;• запросить учебныепланы для сверки сзачетными книжками иведомостями;• запроситьутверждённыерасписания;• сопоставлениедокументов собразцами;• проверка проведениязанятий (видеолекций ивебинаров) согласно срасписанием;• проверка учебныхматериалов,представленныхстудентам, согласноучебному планувыявление и устранение • запросить формыбарьеров, возникающихпредоставленияпри согласованиидокументации другимдокументации и иныхструктурнымопераций, иподразделениями;управленческих решений • запросить формымежду структурнымипредоставленияподразделениямидокументации от других(бухгалтерия, кафедры,структурныхюридический отдел иподразделений;иные).проверить ипроанализироватьинструментыдокументооборотамежду структурнымиподразделениямиПо завершениюконтрольныхпроцедур, контролеротмечает в отчетевыявленныеотклонения инесоответствия, о чемсообщаетруководителюструктурногоподразделения, послечего даетрекомендации по ихустранения.По окончаниюконтрольныхпроцедур, контролердолжен изложить вотчете проблемы вовзаимодействиеструктурныхподразделений,указать на вариантыих устранения.Данные рекомендациидолжны бытьпредставлены всемструктурнымподразделениям, скоторыми идетвзаимодействие вовремя дистанционногообразовательногопроцесса.105Продолжение таблицы 7Автоматизиров материальнотехническое оснащениеанныедистанционногоконтрольныеобразовательногопроцедурыпроцесса (программныепродуктам, компьютеры)Контрольныепроцедуры,направленныенастандартизацию учебныхматериаловэлектронные учебныематериалы,предоставляемыестуденту• проверить работупрограммныхпродуктов;• запроситьтехническуюдокументацию поработе с программнымипродуктами;проверить ход учебныхзанятий в режимеонлайн• запросить учебныепособия и проверить ихсодержимое.
Согласностандарты электронногоучебника;• выбрать любуюэлектроннуюдисциплины в каталогеСДО (системыдистанционногообучения) на предмет еекомплектации;• проверитьпромежуточные иитоговые тесты напредмет актуализации.По завершениюконтрольныхпроцедур, контролерунеобходимо сделатьзаключение о работекомпьютерной базыструктурногоподразделения вцеломПо завершениюконтрольныхпроцедур, контролердолжен подробноизложить недочеты покомплектацииучебных дисциплин ипо возможностиназначить отдельнуюпроверку по всемукаталогу учебныхдисциплин.Источник: составлено автором.По завершению проверки, контролер пишет общий, детальный отчет опроведенной проверке на основе регламента.
Отчет в первую очередь онпредставляет руководству ВУЗа, после чего принимается решение о комплексепроцедур по устранению отклонений.Отдельно необходимо отметить такой контрольный инструмент, какмониторинг образовательной деятельности дистанционного образовательногопроцесса.Эффективнаясистемамониторингасредывдистанционномобразовательном процессе позволяет своевременно усовершенствовать курс,обеспечивая актуальность всех представленных учебных материалов, выбиратьоптимальные формы и методы обучения, оптимизировать учебную деятельность.106В том случае, когда преподаватель имеет возможность и желаниеконтролировать самостоятельную деятельность обучаемых и с помощью системобратной связи, оперативно реагировать на текущие процессы, то качествообучения значительно возрастает.Кроме того, отслеживая внутригрупповую динамику, преподаватель самсможет ориентироваться в тех межличностных процессах, которые имеют место вучебной группе, понимать, в какой мере это влияет на качество обучения.Ниже представлены основные формы мониторинга курсов дистанционногообразовательного процесса:•анкетирование учащихся;•тестирование;•индивидуальные и групповые интервью;•анализ учебных работ учащихся;•анализ материалов телеконференций, записей чатов и видеоконференций;•анализ статистической информации по работе учащихся с конкретнымэлектронным ресурсом.Мониторинг должен проводиться постоянно, выборочным путем.
Данныеполученные при мониторинге должны поступать в отдел менеджмента качества,анализироваться и направляться в службы, которые является ответственными заорганизацию работы структурного подразделения ДО (Ректорат, кафедры,деканат, кадровые службы). При проведении внутренней проверки, контролердолжен ознакомиться с последними результатами мониторинга, а также сдинамикой показателей за определенный период.
Результаты, отчеты и динамикаобразовательной деятельности должны храниться в отделе менеджмента качества,копии в структурном подразделении ДО и по требованию предоставлятьсяконтролерам, выполняющим проверку.Мониторингобразовательнойдеятельностиявляетсяэффективныминструментом организации дистанционного образовательного процесса, помогаю107выполнять корректирующие действия и совершенствовать учебный процесс вцелом, исходя из полученных данных.Представленныйкомплексконтрольныхпроцедурнеявляетсявсеобъемлющим и его можно сокращать или разрабатывать новые процедуры, взависимости от специфики ВУЗа. При этом важно учитывать, чтобы отдельныеконтрольные процедуры в итоге составляли слаженную систему внутреннегоконтроля дистанционного образовательного процесса.Предложенный комплекс процедур внутреннего контроля направлен напроведение внутренней проверки образовательного процесса на всех его этапах икасается всех вспомогательных субъектов и программного обеспечения.Таким образом, на основе проведенного исследования, можно сделатьвывод, что для осуществления внутреннего контроля обучения дистанционногообразовательного процесса нужно создать соответствующую структуру, котораябы инициировала соответствующие контрольные процедуры, формализовала быметодологическуюбазу,осуществлялабынеобходимыепроцедурыиотчитывалась о результатах проверок перед руководством ВУЗа.На основе разработанного и научно-обоснованного при исследованиикомплекса контрольных процедур и апробации их, целесообразно формулироватьсоответствующиерегламентывнутреннегоконтролядистанционногообразовательного процесса, в которых будут содержаться методики аудитаинформационныхсистем,проверкиквалификациисотрудниковВУЗа,стандартизации электронных учебных пособий и учебных комплексов.3.3 Анализ рисков и оценка эффективности внутреннего контролядистанционного образовательного процессаКак показывают проведенные в работе исследования важным аспектом приосуществлении анализа внутреннего контроля дистанционного образовательного108процесса являетсяопределение рисков, которые могут возникнуть приорганизации обучения и определить ответственные структурные подразделения,которые будут выполнять функции риск менеджмента.ПроведеннаядистанционноепроверкаобучениевструктурногоВУЗе,подразделениевыявиланедостаткиорганизующеговорганизациидистанционного образовательного процесса, после чего были предложены мерыпо их устранению.
На основе выявленных недостатков были определены риски,возникающие при организации дистанционного образовательного процесса я,которые представлены в таблице 8.Таблица 8 – Риски при организации дистанционного образовательного процессаОбъект рискаРискКадровый составсотрудников ВУЗа:1. профессорско –преподавательский состав;2. приглашенныеспециалисты;3. сотрудникиструктурногоподразделения ДОУчебные материалы:1. учебные пособия;2. дополнительныематериалы;3.
справочная литература;4. презентации• невозможность донестиинформацию до студентовчерез сеть Интернет;• некомпетентность в работе состудентами через сеть Интернети на занятиях;• использование старыхисточников в учебныхматериалах (не обновленныйматериал);• основное учебное пособие идополнительные учебныематериалы не соответствуютдруг другу;• ссылки на электронныеисточники отсутствуетЛекционные и семинарские • разрыв связи во времязанятия:занятий;1. видеолекции;• обратная связь студент 2.
вебинары.преподаватель;• невозможностьидентификации пользователяОтветственное структурноеподразделение(Риск – менеджмент)• кадровая служба ВУЗа;• кафедры• Содержания и формапредставления - Кафедры• Размещение винформационномпространстве – структурноеподразделение ДО• Содержание видеолекций ивебинаров - Кафедры/лектор(профессорскопреподавательский состав,приглашенные специалисты)• Организация –Структурное подразделениеДО109Продолжение таблицы 8Промежуточный иитоговый контроль:1. контрольные работы;2. промежуточный тест;3.