Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент (1998) (1142169), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Как правило, имеются следующие виды подразделенийНИИ и КБ:- научно-исследовательские,- проектно-конструкторские,- опытного производства,- технического обслуживания,- управления.В качестве примера организации НИИ по разработке сложной приборнойтехники рассмотрим схему организации гипотетического НИИ навигационныхприборов для морского флота.Навигационное оборудование современных морских судов включает самуюразнородную технику: радиолокационные станции; системы спутниковойнавигации,радиопеленгации,акустическогоэхолотирования;электромеханические лаги; гирокомпасы и другие устройства.
Основнаятенденция развития навигационного оборудования судов состоит в созданииединой системы этих средств с комплексной обработкой навигационнойинформации на бортовом компьютере. Таким образом, функционированиеНИИ рассматриваемого типа целесообразно и с технической и с функциональной точек зрения. На схеме организационной структуры НИИ (рис. 33)приняты следующие сокращения:НИОтд - научно-исследовательское отделение,КНИО - комплексный научно-исследовательский отдел,НИС - научно-исследовательский сектор,НИО-Г - научно-исследовательский отдел генераторных устройств,НИО-И - научно-исследовательский отдел индикаторных устройств,НИО-У - научно-исследовательский отдел усилительных устройств,НИО-А - научно-исследовательский отдел автоматики и компьютернойтехники,НИО-П - научно-исследовательский отдел источников питания,ПКО - проектно-конструкторский отдел,ПКС - проектно-конструкторский сектор,ОГТ - отдел главного технолога,ЛТС - лабораторно-технологический сектор,ОТД - отдел технической документации,ОСН - отдел стандартизации,ПДО - производственно-диспетчерский отдел,ОГЭ - отдел главного энергетика,ОГМ - отдел главного механика,ОТБ - отдел техники безопасности,ОНТИ - отдел научно-технической информации,ОТиЗ - отдел труда и зарплаты,ППО - планово-производственный отдел,АХО - административно-хозяйственный отдел,ОМТС - отдел материально-технического снабжения,ВОХР - отдел охраны.Каждый из отделов, как правило, состоит из нескольких секторов (НИС,ПКС, ЛТС).
На схеме рис.33 в целях наглядности изображен один такой секторотдела.Ó÷åíûé ñîâåòÄèðåêòîðÇàì. äèðåêòîðà ïî íàóêåÊîìïëåêñíîåÍÈÎòäÊÍÈÎÀíòåííîåÍÈÎòäÍÈÑÍÈÎðàäèîàíòåííÍÈÑ...ÍÈÑÍÈÎ-Ã......Êîíñòðóêòîðñêî-òåõíîëîãè÷åñêîåîòäåëåíèåÏÊÑÏÊÎÍÈÎ-ÈÍÈÑ...ÍÈÎ-ÓÍÈÑ...ÍÈÎ ïðî÷èõäàò÷èêîâÍÈÑ......ÏÊÎÍÈÑ......ÏÊÑÍÈÑÍÈÎàêóñòè÷åñêèõàíòåííÊÍÈÎÐàäèîòåõíè÷åñêîåÍÈÎòä...ÏÊÑÏÊÎ...ÍÈÑÍÈÎ-ÀËÒÑ...ÎÃÒ...ÍÈÑÊÍÈÎÍÈÑ...ÍÈÑÊÍÈÎ...ÌàêåòíûéöåõÍÈÑÍÈÎ-Ï...ÎÒÄ...ÌàêåòíûéöåõÎÑÍРис.33. Организационная структура НИИ навигационной техникиÄèðåêòîðÇàì. äèðåêòîðà ïî îïûòíîìóïðîèçâîäñòâóÇàì. äèðåêòîðàÎÒèÇÇàì. äèðåêòîðàïî îáùèì âîïðîñàìÏÏÎïî íàóêåÒåõíè÷åñêèéîòäåëÖåõà îïûòíîãîïðîèçâîäñòâàÏÄÎÎÍÒÈÎòäåë íàäåæíîñòèÎòäåë ïëàâñðåäñòâÎÌÒÑÁóõãàëòåðèÿÒðàíñïîðòíûéöåõÎÃÝÎÃÌÏàòåíòíûéîòäåëÀÕÎÊàíöåëÿðèÿÎòäåëêàäðîâÂÎÕÐÓ÷åíûéñåêðåòàðüÎÒÁÖåõà âñïîìîãàòåëüíîãîïðîèçâîäñòâàÎòäåë èñïûòàíèéÀñïèðàíòóðàÎòäåë ìåòðîëîãèèОкончание рис.
33. Организационная структура НИИ навигационной техникиОсновные принципы организации НИИ сводятся к следующему.Комплексные подразделения (НИОтд, НИО, НИС) отвечают за комплекснуюразработку ОКР (составление и согласование ТЗ, планирование разработки,связи с другими системами, общее построение и компоновка, выпуск общейдокументации на систему).
Специализированные научные подразделенияантенного НИОтд, радиотехнического НИОтд отвечают за разработкусоответствующих блоков системы по частным техническим заданиямкомплексных подразделений (продуктом их деятельности являютсяпринципиальные электрические, гидравлические и иные схемы, а такжечастные технические условия на блоки и приборы). Конструкторскотехнологическое отделение выполняет разработку рабочей конструкторскойдокументации и новых технологических процессов, обеспечивающихизготовление опытного образца и серийное изготовление продукта ОКР.Главные конструкторы ОКР (научные руководители НИР), как правило,входят в состав комплексных научно-исследовательских подразделений,которые и образуют группы руководства конкретной НИОКР.
Штатноеположение руководителей проекта зависит от характера, важности и удельноговеса работы. Они могут занимать должности от директора НИИ до ведущегоинженера (ведущего научного сотрудника) НИС. Наиболее характернымявляется назначение руководителем разработки руководителя НИС.В приложении 2 организация выполнения ОКР в таком НИИиллюстрируется агрегированным сетевым графом работ.10.7.
Итоговые выводы по главе 10Планирование и управление проектами НИОКР несет отпечатокнеотделимой от НИОКР неопределенности.Основные элементы планирования и управления: определение проекта ипостановка его целей, план достижения этих целей, средства для сопоставлениядостигнутого и планового уровней параметров, управленческие воздействия.По мере продвижения проекта по пути "НИР - ОКР - производство - рынок"управление претерпевает существенные изменения.При планировании портфеля проектов целесообразно ограничить числопроектов, исходя из приемлемого уровня риска.
Важнейшими могут бытьприоритеты сроков проекта, а не его важности.Ни одна из организационных структур не удовлетворяет всем критериямсоответствия задачам НИОКР. Наиболее подходят для сферы НИОКРматричная структура управления и венчурное управление. В будущем крупныефирмы будут возможно применять гибридные формы организации НИОКР:матричные для долгосрочных "обычных" проектов и венчурные для "особых"краткосрочных.Следует отметить, что организационная структура всего лишь формируетоснову, но не гарантирует достижения целей научно-технических инноваций.11.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РАЗВЕДКА - НЕОТЪЕМЛЕМАЯЧАСТЬ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА11.1 Место информации в НИОКРТак как принятие любого управленческого решения опирается на тот илииной информационный базис, то значение информационного обеспеченияНИОКР трудно переоценить. По существу, любые решения по НИОКРнаправлены в будущее (и часто достаточно далекое), проверка правильностирешений осуществляется через значительный промежуток времени, степеньнеопределенности имеющейся информации очень велика. Таким образом,можно утверждать, что управление в НИОКР - это управление по слабымсигналам [4], управление по прогнозной информации.Стратегия управления фирмой должна постоянно впитывать в себя новыеданные по экономической системе, переменам в обществе и политике нетолько в собственной стране, но и на мировом уровне.Современный менеджмент должен учитывать тенденции:- ускорения глобализации бизнеса, приобретения всемирных масштабоврынками товаров, услуг и технологий;- ускорения процессов технологического обновления, что ведет кинтенсивному взаимодействию науки и сферы НИОКР;- роста риска конфликтов в мире из-за автономизации народов и наций.Подлинная информация для предпринимателя существует лишь в томслучае, если предварительно имеется намерение (замысел), цель, проект.Намерениепредопределяетотношениеканализуокружающейдействительности, что в свою очередь выражается в пробуждении внимания,которое и позволяет выделять нужную информацию из общего шумовогоинформационного фона.
Иначе говоря, истинная информация являетсярезультатом взаимодействия двух сущностей "намерение - внимание". Только вэтом случае становится возможным создание эффективного метода сбора иобработки информации без ненужных потерь времени, путаницы и рискаутонуть в безбрежном море информации.В НИОКР, прежде всего, принимается стратегическое решение определение направления работ.
Принятие этого решения (намерения)определяет потребность в конкретной информационной базе. Далеепринимаются тактические решения по выбору наилучшего пути достиженияцели (и этим определяется потребность в соответствующей информационнойбазе) и, наконец, ежедневно принимаются оперативные решения конкретныхвопросов НИОКР (что требует своей информационной базы).Таким образом, роль информации в НИОКР базируется на принципенеразрывности триады: цели - потребности - базы (в [17] это называетсяпринципом 3В - по французски buts-besoins-bases).11.2. Характер решений в НИОКР и соответствующиеинформационные базыСтратегические решения по НИОКР прямо влияют на их судьбу ижизнеспособность. Из-за все усиливающейся нестабильности на мировомрынке [4] их число постоянно растет.
Их последствия все труднеепрогнозировать, а цена ошибки повышается. Все это предопределяет важностьстратегической информации. По методу 3В следует определить стратегическиецели, затем стратегические потребности и, наконец, перейти к стратегическиминформационным базам. Первые два этапа соответствуют стратегическомуанализу и рассмотрены в курсе “Стратегический менеджмент” [5].На основании выявленных потребностей следует составить картотекунаправлений для наблюдения (естественно, специфическую для каждойфирмы).
Например, она может включать:1) основные тенденции по странам (развитие экономики, групппотребителей, основных направлений потребления товаров фирмы, динамикавкусов и т.д.);2) технологический процесс (сырье, производственные технологии,окружающая среда, достижения науки);3) действующие лица (акционеры, объединения данной фирмы с другими,их поглощение, бюджет НИОКР, потенциальные конкуренты, их кадровыеизменения, торговый оборот);4) возможные направления диверсификации (наблюдения за возможнымиотраслями применения).Тактическая цель заключается в выборе наилучшего средства достижениястратегической цели и в контроле неизменности условий, которыепредопределили этот выбор.Соответственно возникают потребности двух родов: характеристикиосновных направлений деятельности и материалы по окружающей среде. Этипотребности настолько различны, что требуют информационных баз двухвидов - “по запросу” и “мониторинг”.Пример базы "по запросу”:- какие изделия имеются на рынке;- что объявляют конкуренты о новых товарах;- над чем работают их конструкторские и исследовательскиеорганизации;- в состоянии ли конкуренты быстро реагировать на рыночные изменения;- может ли кто-нибудь заблокировать каналы сбыта;- благоприятно ли законодательство для бизнеса;- можно ли использовать существующие производственные мощности;- если нет, то каковы затраты на их переналадку.Пример тактической базы "мониторинг":- основные области действия и виды продукции (нынешние и будущие);- зоны и территория деятельности;- производственные мощности и способы производства;- патентная и лицензионная активность;- законодательство;- снабжение (ресурсы, поставки);- социально-политическая обстановка.Оперативные потребности в первую очередь касаются благоприятныхвозможностей и угроз для фирмы.