Диссертация (1137013), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Виртуальныесообщества - это пространства, формируемые антагонистическимиотношениями современного общества эпохи позднего модерна, и,следовательно,характеризуемыекаксоперничеством,такисотрудничеством.40Соперничество очевидно в случае коммерческих виртуальныхсообществ, и также легко выявляемо в современных политическихвиртуальныхсообществахвформесоперничествазалучшуюполитическую аргументацию. Фукс пишет, что виртуальные сообщества это социальные пространства постоянной коммуникации, которые независимы от физического пространства и технологически опосредованы,это поля, где встречаются индивиды с различными представлениями иинтерпретациями мира. Третий уровень виртуального сообщества - этоонлайн арена для сотрудничества и борьбы, это социальное пространствопроизводства символических и статусных различий, используемых, в томчисле, для накопления символического капитала (в понимании Бурдье) репутации и престижа, которые производят дифференциацию, дающуючувство превосходства лишь немногим пользователям.
Фукс считает, что ввиртуальном пространстве преобладают отношения соперничества застатус и престиж. На этом уровне, виртуальные сообщества приобретаютновое измерение, стоящее за общей технологической инфраструктурой иобщностью интересов - определенную степень единения, создающуюпривлекательность и постоянную дискуссию.Итак, согласно Фуксу, виртуальные сообщества - это системысоциального взаимодействия, основанные на компьютерных сетях ипрограммных приложениях, которые дают возможность постояннойкомпьютерно-опосредованной коммуникации, которая структурируетсяобщими правилами интеракции, общими интересами и тематикой.
Наосновепостояннойсотрудничество,онлайнчувствакоммуникацииединения,могутпринадлежностивозникнутьиобщаяидентичность. Не все виртуальные сообщества достигают третьего уровня,т.к. многие сообщества остаются технически опосредуемой средойповторяющейся коммуникации или структурируются соперничеством истремлением пользователей к накоплению репутации.41Не противореча трехуровневой концепции виртуального сообщества,Матзат полагает, что существует две типичные точки зрения на трактовкуонлайн сообщества (Matzat, 2004).
Первая точка зрения вновь в качествеобразцаиспользуетконцепциюРейнгольда,которыйопределялсообщества как группу людей, обсуждающих некоторую тему с помощьюсредствкомпьютерно-опосредованнойкоммуникациивтечениедостаточно длительного времени и со значительным эмоциональнымвовлечением для формирования личных отношений.
В этой точке зренияделается особый акцент на эмоциональном и моральном аспектах, которыеонлайн сообщества должны иметь. Согласно другой точке зрениятерминомонлайнсообществообозначаетсялюбоекомпьютерно-опосредованное пространство, обеспечивающее коммуникацию междупользователями, куда входят любые онлайн-группы. В рамках второйточки зрения, определяющей чертой онлайн сообщества является наличиемежличностного общения на общую тему, движимого общим интересом.Исходя из обзора концепции виртуального сообщества Фукса ирассуждения Матзата, мы можем заключить, что позиции данных авторовв целом близки и обе предполагают, что эмерджентные чертывиртуального сообщества сводятся к двум базовым составляющим:отношениям(межличностнымсвязям)иидентичности(чувствупринадлежности).
Концепции данных авторов представляют собойширокий и гибкий подход к понятию виртуального сообщества иподчеркивают, что узкая трактовка понятия, акцентирующая требованиевыраженной общей идентичности и эмоциональной привязанности учленов, существенно сужает предметную область научного поиска, т.к.многие онлайн-группы могут успешно существовать (реализовыватьинтересы участников и общие цели), не достигая уровня эмоциональнойприверженности. Можно сделать вывод, что не идентичность и неэмоциональноеизмерениеделаютсообществасообществами,но42возможность взаимодействия пользователей в поле общих интересов ицелей.Наиболее очевидным примером формы социальной интеграции,отличающейся от сообществ, являются сайты социальных сетей кактаковые и сервисы микроблоггинга (Kwak и др.
2010). Первоначально,технология сайтов социальных сетей обеспечивала пользователей лишьканалом коммуникации, позволяющим общаться с одним или несколькимилицами. Онлайн социальные сети сами по себе не являются сообществами,поскольку не существует общего для всех канала коммуникации, которыйодновременно объединял бы всех пользователей сервиса с какой-тоопределенной целью или каким общим интересом. Первоначально этисервисы являлись лишь виртуализацией реальных социальных сетей(Raacke, Bonds-Raacke, 2008; Rainie, Wellman, 2012), но в дальнейшем наих основе стало возможно создавать онлайн-группы, объединяющиепользователей на отдельных веб-страницах. Такие группы являютсятехнической площадкой для возникновения виртуальных сообществ насайтах социальных сетей.
Виртуальные сообщества на сайтах социальныхсетей суть формирования, возникающие помимо реальных сетей и групп,опосредуемыхчерезданныесервисы,которыесформированыпервоначально в онлайн среде и существуют преимущественно в еепространстве.Итак,исходяизконцептуальнойработы,проделаннойвышеупомянутыми авторами, мы полагаем, что виртуальные сообществаотличаются от иных форм социальной интеграции в Интернете тем, что,во-первых, используют общий для всех участников канал коммуникации и,во-вторых, характеризуются общностью целей и интересов своихучастников. В диссертационном исследовании термин онлайн сообществоиспользуется для описания групп пользователей сайта социальной сети,которые участвуют в групповом взаимодействии друг с другом с помощьюдоступныхсредствкомпьютерно-опосредованнойкоммуникации.43Взаимодействие фокусируется по меньшей мере на одной теме,отражающей общие интересы участников онлайн-группы.Описание отличий виртуальных сообществ от физических с однойстороны, и от других форм социальной интеграции в Интернете – с другой,подводит нас к выработке своего определения виртуального сообщества иформулировке, собственно, предмета диссертационного исследования.
Мысклоняемся к отношенческому подходу в определении онлайн сообщества(Watson, 2002: 120), заложенному Веллманом в его реконцептуализациипонятия физического сообщества (Wellman и др., 1979), т.к. именноучастиеиустановлениеисследовательскомусоциальныхинтересу–связейизучениюрелевантнысвязейинашемусоциальнойдифференциации в виртуальных сообществах. На современном этапеисследовательскийфокусрасширяетсяоткачественнойоценкисолидарности до анализа фактических паттернов онлайн взаимодействия иформируемых структур. В то же время, мы не сводим сообщества кмножественным персональным сетям, лишенным каких-либо границ, т.к.онлайн сообщества объединяют участников на базе общих целей,интересов и коллективных благ, способных привлечь пользователей, числокоторых выходит за пределы индивидуальных сетей.
Собственно,важнейшей чертой виртуального сообщества, исходя из позиций разныхавторов, является потенциальная способность объединять никогда ранее невзаимодействовавших индивидов и выходить за пределы персональныхсоциальных сетей. Например, онлайн-группа учебной студенческойгруппы не является виртуальным сообществом, т.к. состав членовопределен существующим офлайн социальным институтом, и участие вгруппе не представляет широкого интереса для других пользователей.
Длянас, как и для многих других авторов, важно, что Интернет-пространствопредоставляет возможности для создания новых форм социальности, чтовиртуальные сообщества не просто являются «киберпротезами» или«виртуальными копиями» реальных социальных групп, но могут быть44автономны от физической реальности и даже быть первичным поотношению к ней источником и основой социальной интеграции вфизическом пространстве.Отсюда,опираясьнарядавторов,мыможемопределитьвиртуальное сообщество как множество пользователей, объединенныхинтерактивнымиспользованиемобщегоканалакомпьютерно-опосредованной коммуникации (Jones, 1997), разделяющих общие цели иинтересы взаимодействия (Baym, 1997; Matzat, 2004), численность которыхвыходит за когнитивный и социальный пределы размеров индивидуальнойсети контактов (Virtual community, 2002). Принципиальная новизнавиртуальных сообществ, по сравнению с реальными, заключается в том,что они позволяют существовать таким социальным общностям, которыебыли невозможны до появления Интернета.
Важно, что участникиобъединены общим интересом и виртуальной площадкой, но необязательно идентичностью или фактическим взаимодействием.В конце данного раздела необходимо сказать о концептуальныхограниченияхнашегоальтернативныхопределенияпонятиях,которыевиртуальногомоглибысообществаииспользоватьсявдиссертационной работе. Во-первых, пользователей онлайн-группы можнорассматривать как простую аудиторию этого канала коммуникации,которая, в отличии от традиционных медиа вещания более интенсивноиспользует обратную связь. Однако рассмотрение участников онлайнгруппы как аудитории на наш взгляд не совсем корректно, т.к.
поумолчанию каждый пользователь может быть и отправителем, иреципиентом,икомментаторомсообщений,поэтомуневозможнооднозначно разграничить участников на подмножества авторов иполучателей информации. В таких онлайн-группах скорее реализуетсямодель коммуникации «от многих – многим», названная Кастельсоммассовая самокоммуникация (Castells 2007). Рассмотрение пользователейонлайн-группы как аудитории нетрадиционных медиа может быть45полезным в случае идеально типического противопоставления понятийаудитории и сообщества, когда каждый конкретный кейс на основеэмпирического анализа взаимодействия участников может быть отнесен ктому или иному типу по степени интерактивности и реального совмещенияролей в процессе коммуникации.
Во-вторых, пользователей онлайн-группможно рассматривать как большие (латентные или вторичные) социальныегруппы. Такой подход представляется нам более конкурентным посравнению с использованием понятия аудитории, но имеет своиограничения. Понятие большой (латентной) группы не предполагаетвыраженной эмоциональной составляющий, характеризующей отношениямежду ее членами, и глубокого чувства принадлежности в отличии отпонятиясообщества.Поэтому,использованиепонятиябольшой(латентной) группы по отношению к пользователям онлайн-групплогически может быть более корректным.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
