Диссертация (1137013), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Например, Брэндон и Холлингшэдпредлагают типологию «мест действия» (locales) для описания и анализаонлайн-групп и подчеркивают, что цели являются определяющимаспектом онлайн-групп (Brandon, Hollingshead, 2012). Приис полагал, что75наиболее существенные различия между сообществами обусловленыименно различными целями (Preece 2001).В случае сравнения онлайн-групп на базе одной платформы, в нашемслучае сервиса «ВКонтакте», релевантность влияющих на формированиесообщества факторов, выделенных Бэйм, изменяется, и ряд эффектовнивелируется.Во-первых,всеонлайн-группыимеютодинаковуютехническую инфраструктуру.
Во-вторых, влиянием внешних контекстов,таких как языковая и культурная среда, можно пренебречь, т.к.большинствопользователейсервиса«ВКонтакте»составляетрусскоговорящие население. Отсюда, наиболее важными факторамиостаются: характеристики состава участников и цели сообщества.Как можно определить цели онлайн сообщества? Бэйм различаетцели сообщества на эксплицитные, установленные изначально, и наимплицитные (побочные или эмерджентные), возникающие в процессеонлайн-взаимодействия.
Например, поддержание сложившихся личныхотношений в группе зрителей мыльных опер - это эмерджентная цель,тогда как обсуждение сюжета и обмен впечатлениями являются основнойцелью. Уве Матзат позднее соглашается с тезисом Бэйм в том, чтопоследствия от использования Интернета, в первую очередь, зависят отцелей и социального контекста использования (Matzat 2004). Он такжепроводит различение между индивидуальными интересами и общимигрупповыми интересами участников, что приводит к различию междуиндивидуальными мотивами участия и целями группы, которые могутлибо согласовываться друг с другом, либо приводить к конфликтуинтересов (Matzat 2004: 78).Исследуя мотивы участия в онлайн-группах на примере сети«Facebook», Парк и коллеги (Park и др.
2009) выявили, что наиболеераспространеннымиявляютсямотивысоциализации(встречатьинтересных людей, получать поддержку, общаться, оставаться на связи сознакомыми, чувство принадлежности сообществу), развлекательные,76самореализации (способствует карьере, самоутверждение) и поиска иобмена информацией.Согласно результатам исследования института Pew Internet &American Life Project8, наиболее популярными онлайн-группами, в которыхучаствуютамериканскиеИнтернет-пользователи,являютсяпрофессиональные группы (50% пользователей выбрали данный вариантответа), группы людей с общими интересами или хобби (50%), группыпоклонников спортивной команды (31%) или телевизионного шоу (29%),группы местных сообществ (28%), а также группы «по стилям жизни» игруппы поддержки и самопомощи (по 28%) (Horrigan, 2001: 4).Политические группы и сообщества религиозных организаций оказалисьчуть менее популярными (22% и 21% соответственно).
Хорриган такжеотмечает, что типы связей, которые люди устанавливают онлайн, зависятоттипагрупп,вкоторыхониучаствуют,профессиональныхиразвлекательныхсообществнапример,менеечленысклоннызавязывать знакомства друг в другом по сравнению с этническимигруппами или группами по стилям жизни, а фокусируются на полученииинформации по интересующих их вопросам (Horrigan, 2001: 4).Итак, исходя из обзора литературы по классификации сообществ поцелям и результатов опроса института Pew Internet & American Life Projectмы выбрали следующие три типа сообществ для сравнительногоэмпирическогоисследования:1)сообществапоклонников;2)профессиональные сообщества; 3) группы общественных движений.Сообществапоклонниковизмиракультурногопотреблениясоответствуют типу сообществ по интересам или зрительских сообществ,которые создаются почитателями музыкантов, актеров, спортивныхкоманд, фильмов, брендов и т.д.
Их целью является максимизацияудовольствия и вовлеченности в культурное потребление путем обмена8Опрос проводился в январе - феврале 2001 года, размер выборки 1697 респондентов, являющихсяИнтернет-пользователями.77впечатлениями и получения дополнительной информации (Baym 2013).Профессиональные сообщества являются одним из самых популярныхвидов онлайн-групп и связаны с типом «сообществ практики».
Ониобъединяют пользователей с целью обмена профессиональным опытом изнаниями, которые могут помочь участникам в их трудовой деятельности икарьере.Наконец,группыобщественныхдвиженийиспользуютсягражданскими активистами для координации коллективных действий,поиска поддержки среди аудитории Интернет-пользователей и рекрутингановых членов, а также агрегирования и распространения информации,проблем и требований, релевантных тематике и целям общественногодвижения.
Выбор данных типов онлайн сообществ позволяет охватить висследовании,во-первых,наиболеепопулярныеразновидностивиртуальных сообществ, и, во-вторых, различные сферы общественнойжизни с принципиально разными целями, которым эти сообществасоответствуют: культура и развлечения, профессиональная деятельность,социально-политическая сфера. Рассмотрим подробнее опыт и результатыисследований онлайн сообщества по каждому выбранному типу.2.2. Онлайн сообщества поклонниковСообщества поклонников (fandom9) являются одним из наиболеераспространенных типов онлайн сообществ в Интернет-пространстве, т.к.именнокомпьютерно-опосредованнаякоммуникацияоткрылавозможность для нахождения и объединения людей по культурнымпредпочтениям,вкусамиинтересам,которые раньшенеимеливозможности объединяться для общения в таком масштабе.
Согласно Бэйм(Baym 2013: 38), целью сообществ поклонников (или фанатскихсообществ) является увеличение удовольствия от культурного потреблениячерез обсуждение, обмен впечатлениями и дополнительной информацией,9Fandom - букв. «фанатство», субкультурное сообщество поклонников определенного произведениякультуры.78способствующие более глубокому вовлечению и погружению в то илииное произведение культуры (телевизионный сериал, кинофильм, музыкуи др.). Согласно Бэйм, дружеские отношения в онлайн-группе зрителеймыльных опер не являются изначально данными, предустановленными, носкорее становятся коммуникативным достижением (Baym 2000: 121).
КакпоказалоисследованиеПеркинса,участникамионлайнсообществпоклонников становятся не только глубоко преданные тому или иномуобъекту культуры фанаты, но и случайные (или обычные) поклонники(Perkins 2012: 362).Большинство работ по анализу онлайн сообществ поклонниковвыполнено в рамках «Cultural Studies» (исследований культуры), поэтомупредметом их изучения в основном становится произведенный «дискурс»(см. напр., Bore, Hickman, 2013), знание и художественное творчество, атакже идентичности участников (см.
напр., Perkins 2012). Ближе всего ксоциологическому ракурсу и теме изучения отношений и взаимодействиямежду участниками подходят исследователи Генри Дженкинс (Jenkins2008), занимавшийся феноменом партисипаторной культуры, и НэнсиБэйм (Baym 2013), анализировавшая организацию и правила интеракции вонлайн сообществах поклонников.Работы Дженкинса посвящены адаптации и разработке понятияпартисипаторнойкультурыприменительноконлайнсообществампотребителей различных произведений культуры. Социальные медиа дляДженкинса являются средством воплощения партисипаторной культуры. Вконтексте влияния социальных медиа на общество, партисипаторнаякультура в сообществах поклонников может быть представлена какособый режим поведения и взаимодействия пользователей, который даетпотребителям возможность не только пассивно потреблять произведениякультуры, но и в равной степени активно участвовать в их производстве ираспространении.Партисипаторнаякультураозначаетвовлечениепользователей-потребителей в процесс создания культурных благ и79товаров наравне с традиционными и профессиональными агентамикультурной индустрии.
Дженкинс определяет партисипаторную культурукак культуру, в которой поклонники и другие потребители приглашаются кактивному участию в создании и распространении нового контента ивзаимодействию и сотрудничеству друг с другом (Jenkins 2008). Такимобразом, по мнению Дженкинса, интерес к культурному потреблению ипроизводству со стороны поклонников и возможности социальных медиадля создания пользовательского контента дают в сумме сообществапоклонниковспартисипаторнойкультурой,подразумевающейравномерное участие всех членов группы в создании оригинальногоконтента и творчества поклонников.По мнению Дженкинса, динамичный процесс обмена и приобретениязнаний,вкоторомзаинтересованывсеучастникионлайн-групппоклонников, способствуют формированию сплоченных сообществ иудержанию их во времени.
В ряде эмпирических работ, опирающихся накачественнуюметодологию,подтверждается,чтоонлайн-группыпоклонников могут формировать солидарные и эгалитарные сообщества сустойчивой системой правил, широкой сетью личных взаимоотношений,поддерживаемых с помощью разных каналов коммуникации, в том числеофлайн встреч. Иллюстрациями таких сообществ являются онлайн-группапоклонниц главной героини телесериала «Секретные материалы» («Xfiles»), проанализированная Уэйкфилд (Wakefield 2001), а также блогфанатов канадского хоккейного клуба, исследованный Норманом (Norman2014).Результаты других эмпирических исследований, в частности онлайнсообщества поклонников музыкальной группы «R.E.M.», показали, чтодалеко не все участники заинтересованы в получении актуальных новостейо группе и, особенно, материалов музыкальных записей с готовящихсяальбомов (Bennett 2012).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
