Социально-психологические факторы развития лидерских качеств руководителя (на материале транснациональной корпорации) (1099863), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Тот, кто был посредником в однойситуации, в следующий раз становится «инициатором», выбирая себе нового посредника.Распределение власти становится ключевым моментом для распределенного лидерства.Распределенное лидерство не может полностью заменить обычные формы лидерства, оноприносит пользу только в определенных ситуациях. Распределенное лидерство предполагает,что каждый член группы может влиять на других. И именно контекст (ситуация) задает этивозможности.
Рассмотрены пять основных условий распределенного лидерства: равновесиевласти, разделенная цель, разделение ответственности, уважение к каждому члену группы,создание возможностей друг для друга.12Особенности ситуации, в которой возникает распределенное лидерство - задачи совместнойдеятельности, которые характеризуются взаимозависимостью участников и необходимостьюрешать сложные, важные, и творческие задачи в ограниченный промежуток времени. Лидерствоначинает выступать как координация деятельности многих лидеров.
Действительно, приреализации конкретных задач часто оказывается, что лидеры, выполнившие свои функции напредшествующих фазах, продолжают работать уже в роли последователей. Таким образом, однои то же лицо должно уметь быть и лидером, и последователем, а лидерство может передаватьсякак «эстафетная палочка».
Однако, в литературе отмечаются и существующие психологическиебарьеры, препятствующие людям стать лидерами: во-первых, страх ответственности, во-вторых,боязнь критики, в-третьих, боязнь провала, в-четвертых, неверие в собственные силы, в–пятых,неясность целей, нечеткость представления о конечном результате (Manz & Sims, 1996).Проведенный анализ свидетельствует, что лидерские качества руководителя невозможноразвить, не развив лидерские качества у подчиненных.
Приобретение опыта для руководителясостоит всоздании условий для приобретения опыта подчиненными. Традиционныйруководитель формулирует задания подчиненным и контролирует результат их выполнения. Встабильной ситуации – это путь к успеху. Не единство целей является фактором успешностисегодня, а единство смыслов, почему создание опыта для лидера все больше напоминаетрежиссуру и порождение смыслов. Только в том случае развиваются лидерские качества визменяющейся ситуации, если руководитель сможет управлять процессом смыслообразования усвоих подчиненных.
А работа со смыслом – это всегда сотрудничество (Д.А.Леонтьев).Также ряд исследователей отмечает важность обращения внимания на такуюхарактеристику личности успешного лидера, как его стремление к обучению и развитиеспособностей постоянно обучаться новому.
Очевидно, что все указанные выше лидерскиекачества руководителя могут быть реализованы лишь во взаимодействии с людьми,составляющими его ближайшее окружение, т.е. подчиненными. Если таким образом рассмотретьисследуемую тему, то легко предположить, что развитие лидерских качеств руководителя едвали возможно вне данного социально-психологического контекста. Что это можно означать?Прежде всего, то, что опыт, приобретаемый лидером, может быть рассмотрен, как результат егособственной активности по обеспечению приобретения соответствующего опыта подчиненнымии в этом случае можно сформулировать гипотезу о том, что лидерский опыт руководителянеразрывно связан с опытом подчиненных и его умением создавать соответствующие события,позволяющие данный опыт приобретать.
Во-вторых, можно предположить, что одним изключевых моментов развития и реализации лидерских качеств руководителя является егоспособность и нацеленность на поиск, создание и передачу смыслов совместной деятельности,которые лежат за пределами собственно инструментальной составляющей этой деятельности.Можно утверждать, что лидерские качества руководителя в условиях изменений позволяютсовременным менеджерам не столько формулировать цель совместной деятельности, сколько вкоммуникации с подчиненными конструировать ее смысл, как для группы в целом, так и длякаждого участника в отдельности.
В этом отношении «рисунок» деятельности современноголидера – руководителя смещается с директивно-командной композиции к совместно-творческой.В-третьих, можно сформулировать гипотезу о том, что развитие лидерских качеств руководителяв изменяющихся условиях (в ситуации неопределенности) в значительной степени связано (авозможно причинно-обусловлено) с развитием лидерских качеств подчиненных.Возможно, этот двусторонний процесс носит комплиментарный характер, когда вподчиненных развиваются именно те лидерских качества, которых недостает руководителю.Нельзя, однако, исключать и универсального характера данного развития, когда и руководитель,и его подчиненные в равной степени развивают необходимые для коллективного субъекта13деятельности лидерские качества.
Возможен также и синтетический вариант, когда первый ивторой из указанных способов одновременно и параллельно разворачиваются в процессеформирования (развития) группы, как коллективного субъекта управленческой деятельности.Анализу и исследованию возможных вариантов подтверждения или опровержения указанныхгипотез и посвящено эмпирическое исследование.Третья глава диссертации посвящена эмпирическому исследованию социально психологических факторов развития лидерских качеств руководителей. Эмпирическоеисследование состояло из двух частей.Первая часть исследования была направлена на выявление индивидуальных факторовразвития лидерских качеств руководителей.
Прежде всего, испытуемые идентифицировались потипу лидерско-менеджерских ролей: «Руководитель», «Лидер», «Руководитель и Лидер». Спомощью анализа жизненного пути определялись особенности социализации представителейэтих трех групп и исследовались «поворотные» моменты в их жизни. В качестве одной из целей,для которой предполагалось проведение первой части исследования, выступало созданиеинструментария для быстрой идентификационной процедуры, которая использовалась во второйчасти исследования (распределение испытуемых по ролям «Лидер», «Руководитель» и«Руководитель + Лидер»).Вторая часть эмпирического исследования была «встроена» в тренинговые программы,проводившиеся в мультинациональной компании.
Для исследования были выбраны двепрограммы тренинга: «Путь лидера» и «Формирование эффективной команды». Обе программысертифицированыорганизацией,вкоторойпроводилосьисследование,влияниеэкспериментатора в построение программы отсутствовало. Эмпирическое исследованиепроводилось экспериментатором, который одновременно выступал и в качестве тренера обеихпрограмм.Выборка состоит из сотрудников мультинациональной компании, которые участвовали впрограммах тренинга «Путь лидера» и «Формирование эффективной команды», а такжеруководители отечественных организаций разных форм собственности, проходившие обучениепо программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки. Общееколичество испытуемых составило 992 человека из них 218 руководителей и 774 подчиненных,по половому составу структура следующая: женщин – 513, мужчин – 479 (см.
Таблицу 1).Таблица 1Описание выборкиЭтапы эмпирическогоисследованияПерваяэмпирическогоисследованияВторая частьэмпирическогоисследования1Категория испытуемыхчасть Руководители - слушателикурсов профессиональнойпереподготовкииповышения квалификацииРуководители – участникитренинга «Путь лидера»Подчиненные участниковтренинга «Путь лидера»Руководителиучастникитренинга14ОбщееколичествоиспытуемыхПолВозрастнойдиапазон83Ж- 21М - 6230-45 лет66Ж - 24М - 42Ж - 218М - 156Ж - 19М - 5027-38 лет3746923-32 года27-38 лет«Командообразования»Подчиненные участниковтренинга«Командообразования»400Ж - 231М - 16923-32 годаПервая часть эмпирического исследованияНа первом этапе первой части исследования была проведена типологизация испытуемых.Испытуемые распределились неравномерно по трем лидерско-менеджерским ролям.
Из 83испытуемых 46 оказались в группе «Руководитель», 23 - в группе «Лидер» и всего 14 в группе«Руководитель+Лидер» (см. Рис. 1).Рис. 1. «Распределение испытуемых по предпочтению лидерско-менеджерских ролей»Второй этап первой части исследованияНа втором этапе первой части исследования выявлялось представление испытуемыхкаждой из трех групп испытуемых о значимых лидерских качествах руководителя. Испытуемымбыл предъявлен список из 66 свойств с инструкцией оценить значимость каждого из них длялидера от 1 до 7, где 1 – значит, что это свойство совсем незначимо для лидера, а 7 – лидеробязательно должен им обладать.
Проанализировав полученные данные с помощьюстатистического пакета SPSS 11.5: описательная статистика и кластерный анализ, былиполучены три набора качеств, свойств, черт, выделенных тремя группами, как наиболеезначимые для лидера (см. Таблицу 2).15Таблица 2Наборы качеств, свойств, черт лидера, выделенные тремя группамиНабор №1Качества, свойства, чертылидера, выделенные группой«Руководитель»ТрудолюбиеОтслеживание процессаУпорствоПрофессиональные знанияУмение уважать чужиедостиженияВыдержка и стойкостьНабор №2Качества, свойства, чертылидера, выделенные группой«Лидер»Вера в себяПолучение удовлетворения отработыСтрастьИнициативностьОтветственностьНабор №3Качества, свойства, чертылидера, выделенные группой«Руководитель+Лидер»Позитивное отношениеСоздание возможностейУпорствоАдаптивность к ситуациям,гибкостьПонимание собственных целейОтветственностьВнимательность к деталямУмение работать в напряженныхусловияхСпособность терпеливо обучатьУмение структурироватьПриверженность делуЖелание достичь успехаГотовность рисковатьУмение распределять ресурсымежду исполнителямиСпособность мотивировать ивдохновлять другихАдаптивность к ситуациям,гибкостьУвлеченностьИнтуицияВлиятельностьНестандартность мышленияУмение структурироватьУмение обучать и учитьсяОриентация на сотрудничествоЗнание другихОтветственность за командуУмение работать в напряженныхусловияхУмение выполнять обещанияПредусмотрительностьПриверженность делуСпособность терпеливо обучатьАльтруистичностьЭмоциональная компетентностьУмение доверять интуицииВыдержка и стойкостьУверенностьПолучение удовлетворения отработыЧестностьОтслеживание процессаСосредоточенностьВидение будущегоСпособность к анализуТрудолюбиеВера в себяУпорствоТретий этап первой части исследованияНа третьем этапе первой части эмпирического исследования проводился анализжизненногопутипредставителейтрехгрупп:«Руководитель»,«Лидер»,«Руководитель+Лидер».Анализ проводился в индивидуальном и групповом вариантах.