4 (1099689), страница 2
Текст из файла (страница 2)
В завершающих разделах работы «Выводы» и «Заключение» подведены итоги исследования, сформулированы основные выводы, обозначены дальнейшие перспективные направления исследований по тематике организационного доверия в контексте управления предприятием. Теоретическая значимость диссертационного исследования М.М. Заварцевой определяется возможностью использования полученных результатов для развития научных представлений о психических регуляторах труда наряду с другими психологическими факторами обеспечения эффективности внутриорганизационных взаимодействий. Автором доказано наличие связи между субъективными представлениями об организационном доверии и его роли в функционировании организации с принадлежностью профессионала к определенному типу профессии, а также включенностью в организацию определенного типа (коммерческую или государственную).
Полученные результаты позволяют рассматривать организационное доверие в качестве значимого фактора организационной эффективности, что служит основой для включения этого конструкта в контекст исследований психологического обеспечения механизмов организационной эффективности. Практическая значимость результатов диссертационного исследования представляет собой задел для решения различных прикладных задач. Во-первых, полученные результаты могут быть использованы для обоснования принципов управления организацией на основе сбалансированного регулирования деятельности персонала при помощи институциональных методов управления и организационного доверия.
Во-вторых, выявленная специфика представлений об организационном доверии у представителей различных профессий может быть представлена в программах профессиональной подготовки для представителей кадрового резерва организаций и повышения квалификации их руководящего состава. Цель диссертационного исследования М.М. Заварцевой сформулирована как «выявление роли организационного доверия в регулировании деятельности персонала организаций разного типа на основе анализа психологического содержания и структуры представлений сотрудников об организационном доверии в соотношении с институциональным регулированием» (стр.
7). На основании анализа текста диссертации можно сделать вывод о том, что поставленная цель достигнута. Проведенное полноценное научное исследование субъективных представлений профессионалов об организационном доверии с использованием прямых и косвенных методов его оценки позволило убедительно обосновать содержание регулирующей роли организационного доверия в деятельности персонала и разграничить его функции от функций других регуляторов.
На основании концептуальной схемы исследования описаны инвариантные и специфические для разных типов организаций и разных типов труда компоненты организационного доверия в представлениях профессионалов. Замечания по диссертационной работе 1. В первой главе автор приводит существующие в научной литературе определения понятия «доверие», отмечая, что они достаточно «узкие», Тем не менее, в конце первого параграфа мы встречаем так называемое «рабочее определение» организационного доверия, а именно: «организацион- ное доверие есть психологический регулятор профессиональной деятельности сотрудников, осуществляемой в соответствии с интересами и целями организации» (стр. 29-30). На наш взгляд, определение, предложенное автором, является скорее функциональным, а не сущностным. Обсуждение того, какие формы поведения или конкретные действия могут быть проявлениями доверительных отношений в организации, остается за рамками как предложенного определения, так и теоретического обзора в це- лом.
2. С основной гипотезой исследования о регулятивной роли доверия в формулировке, предложенной автором 1«организационное доверие может выступать в качестве самостоятельного регулятора деятельности персонала», стр. 8 и 61), достаточно трудно поспорить. Поскольку основные эмпирические результаты получены на основе анализа представлений об организационном доверии, хотелось бы услышать более четкий ответ, какие из обнаруженных фактов подтверждают эту гипотезу? 3, Автор рассматривает в качестве основного институционального регулятора должностную инструкцию. Хотелось бы узнать, какое положение в системе регуляторов деятельности могут занимать такие институциональные регуляторы деятельности, как локальные нормативные акты и другая документация, существующая в организации? 4. Представляются неудачными формулировки «результаты организационного доверия» и «результаты высокого и низкого уровня организационного доверия», используемые автором при описании результатов изучения представлений работников о функциях, содержании и символике доверия (и.
2.3.2, стр. 71). 5. В качестве пожелания можно порекомендовать автору в дальнейших исследованиях организационного доверия как регулятора деятельности персонала дополнить психологический анализ содержания и структуры представлений об организационном доверии измерением объективных параметров (характеристик) эффективности деятельности организации. Перечисленные вопросы и замечания не умаляют очевидных достоинств выполненного диссертационного исследования М.М. Заварцевой и не ставят под сомнение достоверность и научную ценность полученных результатов.
Заключение. Диссертация Заварцевой Марины Михайловны «Роль организационного доверия в регулировании деятельности персонала государственных и коммерческих предприятий» является самостоятельным и завершенным научным исследованием, обладающим научной новизной, теоретической и практической значимостью. Результаты исследования, представленные в диссертационной работе, полностью отражены в трех статьях, пяти тезисах докладов на научных конференциях, главе в учебнике и автореферате. Содержание автореферата полностью соответствует основному содержанию диссертации. Работа соответствует п.п.
9-10 Положения о присуждении научных степеней ~утвержденного постановлением Правительства РФ № 842 от 24.09.2013 г.), предъявляемым к квалификационным работам данного уровня, а ее автор, Заварцева Марина Михайловна, заслуживает присуждения ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.03 — Психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки). Отзыв подготовлен кандидатом психологических наук, преподавателем кафедры организационной психологии департамента психологии факультета социальных наук Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» Климовым Алексеем Александровичем и утвержден на заседании кафедры организационной психологии департамента психологии факультета социальных наук Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», протокол № 7 от 25 мая 2017 года.
ВШЭ) Адрес: 101000 г. Москва, ул. Мясницкая, 20. Тел.: (495) 771-32-32 Электронная почта: Ьзе®Ьзе.гп Сайт: Ы1р:/Меч.Ьзехп Заведующий кафедрой организационной психологии, к. психол. н., доцент Штроо Владимир Артурович Преподаватель кафедры органиаанионной психологии, к. психол. н. -' ' Климов Алексей Александрович ПОдпись зйнеряю НЛДЛЦ'АР ЛД ДДДММ й й'1' ..;ДД~ -'г ",,'.,'=а„., 07ДЛЛй ййДРЛВЛРД Д6ЛЛЛ1ДДгкаДГг1йк,".";'аа;,",,и'„йй. 10 Сведения о ведущей организации: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» ~НИУ .
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
