Психологическая саморегуляция как средство оптимизации функционального состояния профессионалов в процессе бизнес-тренингов (1099590)
Текст из файла
На правах рукописиЗлоказова Татьяна АндреевнаПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ САМОРЕГУЛЯЦИЯ КАК СРЕДСТВО ОПТИМИЗАЦИИФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ПРОФЕССИОНАЛОВВ ПРОЦЕССЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ19.00.03 – Психология труда, инженерная психология, эргономика(психологические науки)Авторефератдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукМосква – 20072Работа выполнена на кафедре психологии труда и инженерной психологии факультетапсихологии Московского государственного университета им. М.В.
Ломоносова.Научный руководитель –кандидат психологических наук, доцентКузнецова Алла Спартаковна.Официальные оппоненты:доктор психологических наук, доцентОбознов Александр Александрович;кандидат психологических наукЩеколдина Анастасия Ананьевна.Ведущая организация –Государственный университет – Высшаяшкола экономики.Защита диссертации состоится «9» февраля 2007 г. в 15.00 час. на заседаниидиссертационного совета Д.501.001.11 в МГУ им. М.В. Ломоносова по адресу:125009, Москва, ул. Моховая, д.
11, корп. 5, аудитория 310.С диссертацией можноим. М.В. Ломоносова.ознакомитьсявНаучнойбиблиотекеМГУАвтореферат разослан "10" января 2007 г.Ученый секретарь диссертационного советакандидат педагогических наук, доцентВолодарская И.А.3ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность исследования. В настоящее время быстрое развитие новыхформэкономическойдеятельности,интенсификациятрудовогопроцесса,усложнение профессиональной деятельности требуют оперативной адаптациипрофессионала к актуальным условиям труда, усвоения новых знаний и ихнезамедлительного включения в процесс выполнения профессиональных задач[Бодров, 2000; Дикая, Семикин, 1991; Зеер, 2006; Chmiel, 2000].В связи с этими обстоятельствами в настоящее время широкое применениеполучают интенсивные формы повышения квалификации персонала организаций,в частности, обучение в форме тренинговых процедур, в том числе, и бизнестренингов [Жуков, 2003; Ломов, 1991; Макшанов, 1997; Bassi, Cheney & Van Buren,1997]. Актуальность тренинговой формы работы обусловлена ее широкимивозможностями в моделировании реальной деятельности, изучении материала вконтекстерабочихситуацийвусловияхколлективнойреализациипрофессиональных задач [Вербицкий, 1991; Макшанов, 1997].Обучение в процессе бизнес-тренинга направлено на совершенствованиеумений,усвоениеитренировкупрофессиональныхнавыков,обогащениепрофессионала новым опытом.
Оно предполагает применение таких методов итехнологий, которые обеспечивают высокую степень активности участников напротяжении всего обучения: активное овладение предлагаемыми техниками,интенсивные процессы включения новой информации в процесс выполнениямоделируемыхпрофессиональныхзадач[Жуков,2003;Макшанов,1997;Петровская, 1982]. Специфической особенностью бизнес-тренинга является егократкосрочностьиинтенсивностьпроведения,посколькуданнаяформапрофессионального обучения нацелена на реализацию задач быстрой адаптациипрофессионала к изменяющимся условиям труда.Вышеназванные особенности обучения приводят к возрастанию требований кпсихологическим ресурсам профессионала и создают риск формированиявыраженных неблагоприятных функциональных состояний (ФС) в процессетренинга.
В ряде исследований было показано, что наличное ФС является важнымфактором в обеспечении эффективности выполняемой деятельности [Бодров, 2006;4Китаев-Смык, 1983; Леонова, 1984]. Развитие неблагоприятных состоянийпрепятствует качественному выполнению деятельности с заданным результатом и,при определенных условиях, может потребовать от субъекта прекращениядеятельности для восстановления требуемых ресурсов [Дикая, 2002; Обознов,2003].В этой связи возрастает необходимость поиска эффективных средствформирования и поддержания оптимального ФС участников бизнес-тренинга сцелью оптимизации процессов освоения новых знаний и приобретения навыков.
Вспециализированнойлитературеотдельноевниманиеуделяетсяучетупсиходинамических результатов учебных процедур при планировании тренинга,вопросам разработки оптимального временного режима обучения, распределениявремени в соответствии с трудовыми задачами [Вачков; 2005; Дикая, 1996; Жуков,2003; Жуков, Ерофеев, Липатов, Мельникова, Мастеров, Иванов, 2004; Кларин,2002; Короткина, 2002; Лесовик, 1989; Ли, 2002; Макшанов, 1997; Петровская,1982; Фопель, 2001; Хрящева, 2001 и др.]. Таким образом, в качестве основныхсредств обеспечения оптимального ФС для реализации различных учебных задачвыступают, как правило, методы управления групподинамическими процессами иметоды планирования и поддержания временного режима обучения.В то же время, существуют специальные методы саморегуляции состояния –методы психологической саморегуляции (ПСР), позволяющие субъекту совершатьактивную, индивидуальную деятельность по управлению ФС [Дикая, 2002;Кузнецова, 1993; Леонова, 1989; Леонова, Кузнецова, 1987, 1993; Лобзин,Решетников, 1986; Марищук, Евдокимов, 2001; Никифоров, 2003].
Исследования,посвященныеприменениюметодовПСРсцельюпсихопрофилактикинеблагоприятных ФС в различных видах трудовой и учебной деятельности,доказываютдостаточновысокуюэффективностьицелесообразностьиспользования данных оптимизационных средств [Габдреева, 1983; Гиссен, 1990;Дикая, 2002; Дикая, Семикин, 1984; Кузнецова, Тихонов, 1996; Леонова,Кузнецова, 1993; Филимоненко, 1982].Тем не менее, проблема анализа ФС и средств его оптимизации в процессебизнес-тренинга в настоящее время остается неразработанной. Остается открытымвопрос о целесообразности включения приемов ПСР в контекст интенсивного5профессионального обучения, вследствие отсутствия условий для полноценногоовладения навыками применения данных оптимизационных средств.
В даннойработе была произведена попытка частично заполнить этот пробел с помощьюпроведениякомплексногоэмпирическогоисследованияэффективностиоднократного применения разных приемов ПСР в качестве средства коррекциинеблагоприятных ФС профессионалов и обеспечения высокой результативностирешения учебных задач в процессе бизнес-тренинга.Цель исследования состояла в определении сравнительной эффективностиприменения различных приемов психологической саморегуляции для оптимизациифункционального состояния профессионалов в процессе бизнес-тренингов.Объект исследования - функциональное состояние специалистов профессийсоциономического типа (операторов справочных служб, менеджеров по продаже ируководителей отделов продаж, тренеров) при прохождении обучения в процессекоммуникативных бизнес-тренингов.Предметисследованияпсихологическойактуальные-саморегуляциисэффектыцельюпримененияоптимизацииприемовфункциональногосостояния профессионалов в процессе коммуникативных бизнес-тренингов.Основнаяоптимизациигипотезаисследования:текущегофункциональноговосстановительныхпроцедурразличнырезультатывприменениясостоянияпризависимостиотприемовпроведенииихцелевойнаправленности: наиболее выраженный оптимизационный эффект может бытьдостигнут при использовании тех приемов психологической саморегуляции,которые направлены на формирование адекватного решаемым тренинговымзадачам функционального состояния.Реализацияпоставленнойцелиипроверкавыдвинутойгипотезыосуществлялись в процессе последовательного решения задач исследования:1.
Определение и качественная характеристика эффектов профессиональноучебной нагрузки на ФС профессионалов в процессе бизнес-тренинга.2. Качественная характеристика эффектов каждого типа отдыха на ФС участниковбизнес-тренингов.3. СравнениеэффективностиприемовПСРсэффективностьюсамостоятельно организуемого участниками отдыха.процедур64. Определение сравнительных результатов использования приемов ПСР (целеваяи восстановительная ПСР) с точки зрения формирования ФС, адекватныхтребованиям предстоящих тренинговых задач.5. Оценка достигаемых с помощью использования приемов ПСР оптимизирующихэффектов с учетом возрастных различий участников бизнес-тренинга.Методологической базой исследования послужили основные положенияпсихологическойтеориидеятельности[Леонтьев,1975];принципыпсихологического анализа профессиональной деятельности в разных видах труда[Иванова,2003;Климов,1988,1995];основныеположениясистемно-деятельностного подхода [Ломов, 1991]; структурно-интегративный подход кизучению и регуляции функциональных состояний [Леонова, 1989, 2004].Методы исследования включали теоретический анализ литературныхисточников по заявленной проблеме, анкетирование, оценку ФС с помощью пакетастандартизированных психодиагностических методик и процедур измеренияпоказателей состояния физиологических систем организма, статистическуюобработку результатов.Научная обоснованность и достоверность полученных результатов исделанных на их основе выводов обеспечены концептуальным обоснованиемметодологической схемы исследования, разнообразием и взаимодополняемостьюисследовательских процедур и методов, соответствующих цели и задачам, а такжеприменениемсовременныхметодовматематическойстатистикидляколичественной и качественной обработки данных.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
