Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру (1099372), страница 44
Текст из файла (страница 44)
исходит откриминальных структур. Вы можете пойти па эту сделку, а можете отказаться от нее. Впринципе, и то и другое решение может принести вам прибыль, но итог будет зависеть отвашего партнера-конкурента. Деньги будут начисляться в соответствии с правилами,изложенными в верхней части бланка «Сделка» [см. табл. 4.4.].В пашей игре будет 10 ходов. Через каждые 30 сек. по команде вы должныодновременно класть на стояпшй сбоку от вас стул по карточке: синяя означаетсовершение сделки, белая - отказ. Увидев ренюние партнера, каждый игрок заполняетсвой бланк доходов-расходов в нижней части бланка «Сделка»: в графах ходов в случаесовершения сделки ставиться «X», в случае отказа - «О», в графе результатовфиксируется прибыли или потери с соответствуюишм знаком.Ваша задача - получить максимальную прибыль. Выигрывает тот, кто заработаетнаибольшее количество денег.
Начали......Закончили. Подсчитайте набранные вами очки. Теперь ассистент соберет бланкии подсчитает, кто выифап. А мы с вами обсудим, кто что ощущал во время упражнения икто выбрал какую стратегию и почему? Что вызывало наибольшие трудности? К какомувыводу вы пришли?[Если есть выигравшая пара, то им предоставляется слово]: Выиграли...Поделитесь с нами, какую стратегию выбрали вы? Почему?- Давайте подведем итоги: вы увидели, что кроме игры против кого-то, когда вашличный выигрыш - это чей-то проигрыш, существует игры, в которых выиграть .можнотолько вместе.
Даже в бизнесе, где, казатось бы, царит «закон джунглей», наиболееэффективной оказывается выбор стратегии сотрудничества. Конечно, огромное значениеимеет развитие чувства партнера. Чтобы усилить эти навыки мы и перейдем кследующему упражнению.8. «ВАВИЛОНСКАЯ БАШНЯ» (1 ч.).Цель: это упражнение на построение команды, котором показывается конфликт,возникающий из-за коммуникативных барьеров между участников, возникновениекоторых, в том числе, в связи с тем, что люди расценивают свое восприятие мира какединственно верное и отказываются принимать иные точки зрения, соответственно,данное упражнение используется для гюбуждения участников задуматься о факторахспособствуюншх и препятствующих созданию единой команды, отработать различныестили выхода из конфликтных ситуации и найти оптимальный для данной группы стильруководства, коммуникаций и взаимоотношений между членами группы.Процедура: - Распределитесь на команды по 6 человек и возьмите приготовленныедля каждой команды детали конструктора «Лего».
Вам нужно построить банппо, но игра180должна происходить в полном молчании. Каждый из вас будет действовать в соответствиес инструкцией, записанной на полученной им карточке [см. табл. 4.5.]; этойиндивидуальной информацией нельзя делиться с другими членами вашей команды.Победит та команда, которая быстрее других построит башню.
Приступим...Табл. 4.5.ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ В УПРАЖНЕНИИ «ВАВИЛОНСКАЯ БАШНЯ»Башня должна состоять из 20 блоков.Башня должна иметь высоту в 10 уровней.Башня должна быть построена только из белых, красных и желтых «кирпичиков».Башня должна быть построена только из синих и желтых «кирпичиков».Шестой уровень башни должен отличаться по цвету от остальных.Башню должны построить именно Вы. Если за «кирпичи» возьмутся другие члены Вашей команды,остановите их и настаивайте, что построите башню самостоятельно.Примечание: Инструкции могут быть другими; главное условие - их противоречивость.- Обсудим ход игры. Пусть члены команды-победительницы расскажут, какуюстратегию и тактики они применили, какие чувства каждый член команды испытывал вовремя выполнения задания, как вы с ними справились и т.д....
Вопрос к представителямдругих команд: что помешало вам успешно выполнить задание? Можно ли было найтирешение возникающих в вашей деятельности противоречий, и если можно, то как?...[1. По мнению экспертов, обычно побеждает команда, где строительство поручаютволевому человеку, который хорошо владеет невербальными методами общения и яснодает понять, что он намерен сделать, а другие члены команды терпеливо наблюдают за«строителем» до тех пор, пока он не сделает что-то, противоречащее их инструкциям.Тогда игрок заявляет молчаливый протест, к которому строитель «прислушивается», иони вместе со строителем изменяют конфигурацию.
Когда двое протестующих вступаютмежду собой в конфликт, строитель примиряет их, приглашая вместе экспериментировать,пока оба спорщика не будут удовлетворены. Первоначальное недовольство, испытанноеотстраненными от работы, компенсируется их последующими указаниями строителю, чтои как делать, а с его стороны - умением выслушать их. В результате подобная командадействует наиболее эффективно: члены команды остаются довольны своим выступление(победой), изделием (башней), друг другом (найдя компромисс) и лидером,сотрудничающим с «подчиненными». Можно сделать вывод: такая команда осознала, чтоглавное - сама команда, а лидерство может быть ситуативным - в зависимости отзадания, возможностей и т.д., тогда ведущая задача команды - помочь лидерувыполнить работу, которую он делает для общего результата; от подобной стратегиив итоге выиграют все.181^2.
Совершенно другой эффект, если «самозванец» встречает .Monuiyio оппозицию влице других игроков, которые настаивают, чтобы их допустили до «кирпичей». Такоеповедение обычно приводит к серьезным конфликтам и башня вряд ли будет построена.3. Еще одна возможная стратегия - когда между игроками идут бесконечныепереговоры буквально по поводу каждого «кирпича», которые отнимают много времени.В конце концов бапшя имеет шанс быть построенной, но такая команда обычнопроигрывает соперникам, которые выбирают первую стратегию.]- Давайте попробуем обобншть позитивный и негативный опыт, полученный вамив ходе выполнения данного упражнения, и сформулируем условный Кодекс поведениясотрудников вашей компании,9.
«СОЗДАНИЕ ГРУППОВОГО ОБРАЗА ОРГАНИЗАЦИИ» (2 ч.).Цель: это упражнение дает возможность всей группе прийти к согласию по поводувг/дения своей организации, путях ее развития, ее истории и .миссии; а также выработатьпринципы формирования внутрифирменной символики, напр., для данного отдела илиорганизации в целом (если участники группы —топ-менеджеры).^Процедура: - Все садятся в круг. Положите пред собой лист бумаги и фломастеры.Начните рисовать картину под названием «Моя организация/команда», подразумевая, чтопередаете это послание всей группе.
Через 3 мин. передайте свой лист участнику,сидящему слева от вас, и получите начатый рисунок от участника, справа от вас.Работайте над этим рисунком, изменяя и добавляя все, что хотите, но стараясь при этомпроникнуться тем, что шатался сказать прсдыдуншй автор. Через 3 .мин. передайте этотрисунок влево и получите следуюнщй справа. Продолжайте так до тех пор, пока к вам певернется рисунок, с которого вы начали. Осознайте чувства, возникающие у вас при видетого, что другие изобразили на ванюм листе.
Измените все, что хотите.Теперь положите свои рисунки на пол перед собой и давайте обсудимполучившиеся картинки.- Пусть каждый ответит на вопрос, какие впечатления на его рисунке организациявызывает? Вам она нравиться? Удалось ли передать то, что вы хотели? Что выпочувствовали, когда увидели, как другие дополнили вашу картину? Появился ли для вассамого какой-либо новый смысл (вг/дение) от внесенных другими участникамиизменений? Вы поняли, что они хотели передать вам и почему дорисовали именно это?Если другие участники хотят, они могут задавать автору вопросы.А теперь вместе обсудим, какой «суммированный» образ ван1ей организации/команды представляется по рисункам? Что является общим и наиболее характерным? Чтонравиться? Что хотелось бы изменить или добавить в этот обищй образ? Как вам кажется,вы можете попробовать?...•^- Тогда попробуйте все вместе изобразить на одном листе герб вашейорганизации, снабзкенный девизом.
Материал для его разработки у вас уже есть. Номожет быть, вы сумеете придумать нечто еще более интересное и точно отражающее сутьваншх жизненных устремлений, позиций, занимаемых вашей командой, понимания вашейорганизации, чтобы - в идеале - любой человек, разобравшись в символикеполучившегося у вас герба и прочитав девиз, смог бы четко понять, с кем он имеет дело.Вот примерная форма герба [рис. 4.1.]. Контур разделен на несколько областей.Постарайтесь учесть предназначения каждой части герба и символически передатьнеобходимую информацию. Левая часть - главные docmiaiceuim вашей организации, т.е.символическая, мифологическая история вашей компании.
Средняя - то, что выпредставляете из себя как ко.члектив, ко.манда, т.е. ваше видение своей организагрш.182^Правая часть - главная цель (миссия) вашей организации. Нижняя часть - девиз вашейорганизации, ее кредо.Рис. 4.1. Структура герба организации.Сначала обсудите будущий рисунок между собой, а потом пусть кто-то один (илидвое) подойдут к прикрепленному на доске листу и изобразят то, что ваша командапредставила, а вы их поправите, если они ошибутся...- Итак, вы согласны, что получившийся герб и девиз действительно являетсяобразом вашей команды, организации, целостно отражающим ее уникальныеособенности? Если что-то вам не удалось передать, то что именно вы хотите сейчасизменить или добавить? Эти изменения относятся непосредственно к рисунку иливыражают ваши пожелания относительно организационных изменений?10. ИТОГОВЫЙ ШЕРРИНГ (30 мин.).Цель: это упражнение позволяет самим участникам и тренеру оценить знания,навыки, приобретенные группой в ходе тренинга; сформировать итоговый консенсус,наметить пути дальнейшего самосовершенствования для группы.Процедура: - Разбейтесь на группы по 3-7 человек.
Сначала каждый ответитиндивидуально на вопросы, которые вам сейчас раздадут [см. табл. 4.6.]; затем отвечайтена них всей группой, втайне от других групп. Каждая группа должна выбрать своегопредставителя, который будет суммировать мнения и чувства, возникающие в группе входе обсуждения вопросов. Через 15 мин. начнется «пленарная сессия», на которойпредставитель представит ответы его команды на данные вопросы, а затем попробуемпросуммируем полученные ответы...- Открываем общее обсуждение. Каждый участник может задать вопрос комуугодно.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
