Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру (1099372), страница 48
Текст из файла (страница 48)
Исследование тенденций поведения в конфликтной ситуации.Инструкция: В каждой паре суждений выберите одно, отражающее наиболее типичный дляВас стиль поведения при решении задач с сотрудниками данной фирмы. Суждения на первыйвзгляд однообразны, но в каждой паре вопросов ситуацию нужно представить заново.Ответы№УТВЕРЖДЕНИЯ1А. Иногда сотрудник представляет мне возможность взять на себя ответственность зарешение спорного вопроса.234567891011121314Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, сотрудник старается обратить внимание на то, счем мы оба согласны.А.
Сотрудник старается найти компромиссное решение.Б. Сотрудник старается уладить дело с учетом интересов партнера/меня и своихсобственных.А. Обычно сотрудник настойчиво пытается добиться своего.Б. Сотрудник старается успокоить партнера/меня и, главным образом, сохранить нашиотношения.А. Сотрудник старается найти компромиссное решение.Б.
Иногда сотрудник жертвует собственными интересами ради интересов партнера.А. Улаживая спорную ситуацию, сотрудник все время старается найти поддержку у партнера.Б. Сотрудник старается сделать все, чтобы избежать бесполезно напряженности.А. Сотрудник пытается избежать возникновения неприятностей для себя.Б.
Сотрудник старается добиться своего.А. Сотрудник старается отложить решение спорного вопроса, чтобы окончательно решить егосо временем.Б. Сотрудник считает возможным в одном уступить, чтобы в другом добиться своего.А. Обычно сотрудник настойчиво пытается добиться своего.Б. Сотрудник первым делом стремится ясно определить то, в чем состоят все затронутыеинтересы и вопросы.А.
Думаю, что сотрудник считает, что не всегда стоит волноваться из-за каких-товозникающих разногласий.Б. Сотрудник предпринимает усилия, чтобы добиться своего.А. Сотрудник твердо стремится достичь своего.Б. Сотрудник пытается найти компромиссное решение.А. Первым делом сотрудник старается ясно определить, в чем состоят все затронутьюинтересы и вопросы.Б. Сотрудник старается успокоить партнера и, главным образом, сохранить наши отношения.А. Часто сотрудник избегает положений, которые могут вызвать споры.Б. Сотрудник дает возможность партнеру в чем-то остаться при своем мнении, если он такжеидет ему навстречу.А.
Сотрудник предлагает среднюю (половинчатую) позицию.Б. Сотрудник настаивает, чтобы все было сделано «по-его».А. Сотрудник сообщает партнеру свою точку зрения и спрашивает о его взглядах.Б. Сотрудник пытается показать партнеру логику и преимущество своих взглядов.20515161718192021222324252627282930А. Сотрудник старается успокоить партнера и, главным образом, сохранить наши отношения.Б. Сотрудник старается сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.А.
Сотрудник старается не задевать чувства партнера.Б. Сотрудник старается убедить партнера в преимуществах своей позиции.А. Обычно сотрудник настойчиво старается добиться своего.Б. Сотрудник старается сделать все, чтобы избежать бесполезно напряженности.А. Если это сделает партнера счастливым, сотрудник дает ему/мне возможность настоять насвоем.Б. Сотрудник дает возможность партнеру в чем-то остаться при своем мнении, если партнертакже идет ему навстречу.А. Первым делом сотрудник старается ясно определить, в чем состоят все затронутыеинтересы и вопросы.Б. Сотрудник старается отложить решение спорного вопроса, чтобы окончательно решить егосо временем.А. Сотрудник пытается немедленно преодолеть наши разногласия.Б. Сотрудник старается найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.А.
Ведя переговоры, сотрудник старается быть внимательным к желаниям другого/меня.Б. Сотрудник всегда склоняется к прямому обсуждению проблемы.А. Сотрудник пытается найти позицию, которая находится посредине между своей позицией иточкой зрения партнера.Б. Сотрудник отстаивает свои желания.А. Как правило, сотрудник озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.Б. Иногда сотрудник представлю мне возможность взять на себя ответственность за решениеспорного вопроса.А. Если позиция партнера кажется сотруднику очень важной, он старается пойти навстречуего желаниям.Б. Сотрудник старается убедить партнера/меня прийти к компромиссу.А.
Сотрудник пытается показать партнеру/мне логику и преимущество своих взглядов.Б. Ведя переговоры, сотрудник старается быть внимательным к желаниям партнера.А. Сотрудник предлагает среднюю (половинчатую) позицию.Б. Сотрудник всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.А. Зачастую сотрудник избегает занимать позицию, которая может вызвать споры.Б. Если это сделает партнера/меня счастливым, сотрудник дает мне возможность настоятьна своем.А. Обычно сотрудник настойчиво стремится добиться своего.Б. Улаживая ситуацию, сотрудник обычно старается найти поддержку у партнера/меня.А. Сотрудник предлагает среднюю (половинчатую) позицию.Б.
Думаю, что сотрудник считает, что не всегда стоит волноваться из-за каких-товозникающих разногласий.А. Сотрудник старается не задеть чувства партнера/меня.Б. Сотрудник всегда занимает такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с ниммогли добиться успеха.Спасибо за сотрудничество!206ПРИЛОЖЕНИЕ 8.Приложение 8.1. Психогеометрический тест корпоративной культуры.Табл. 8.1.1.СОТРУДНИКИКВАДРАТКРУГТРЕУГОЛЬНИКi ПРЯМОУГОЛЬНИК •1ЗИГЗАГ[ПЕРВЫЙ ВЫБОРУстойчивостьСтабильностьЗначимостьСолидностьСовершенствоСолнцеМонетаКругШарКолесоКольцоМячЗемляАвалон - овалМобильностьБыстротаДвижениеМощьНадежностьОбщностьКомпанияВместеТеплота вотнощенияхНеконфликтностьСбалансированностьИнтересУвлеченностьГоловаЦиферблатЧасыАпельсинОрехБлинДыраЗамкнутостьУстойчивостьУстремленностьНадежностьРавностороннийНапряжениеОсторожностьСкованностьУгловатостьНеопределенностьПроблемыВыборДорожный знакЗнакА [первая буквареального названиякомпании]ПирамидаХеопсТайникЗимаРазвитиеСтандартРасширениеАвторитетностьИнновационностьТворчествоГибкийМолнияЗигзагВзрывНеровныйНестабильныйРасплывчатыйКривойВиражПьяныйИз стороны всторонуТо влево, то вправоОстроеВилыКастетСтеклоРозочкаПрофессионализмОбъемСинхронностьМолнияЛинияКардиограммаПульсТемператураГорыСтупениПоворотыДорогаПружинаЗмеяЗлаяТрезубецОгоньЛедВТОРОЙ ВЫБОРУстойчивостьРавновесиеРавноправиеРавенствоКоллегиальность впринятии решенийГармонияСпокойствиеСбалансированностьРаботаОсторожностьЗагадкаТупостьУпрямствоКартинаСолнцеВселеннаяБесконечностьРовныйНаибольшийСтабильныйКолесоМячФутболБусыЛицоДыркаАрбузВеснаПирамидаСтремление вверхКарьерный ростОстротаУглыСтороныРавностороннийРовныйЧеткийСтабильныйУстойчивостьПрямыеПифагорСинусКосинусТангенс207пятый ВЫБОРКубикРавностороннийСимметричныйКонтейнерПростойСтолТабуретПлитаЭкранОкноЗеркалоДверьДискетаПлатокТортКнопкаНепрерывностьЗамкнутостьСкрытностьШарКолобокКолесоОтверстиеЛунаАпельсинЛицоСтратегияРешительностьСтремительностьНестабильностьНеопределенностьНепостоянствоИзменчивостьПеременыГрафикНепоследовательностьНепредсказуемостьНенадежностьХрупкостьТрещинаОпасностьНервозностьИголкиНет целиБесперспективностьУглыСложностиНет четкой линииКривая дорогаБеспорядокНедовериеГрозаХаосМолнияДвуликостьГрубостьКопьеСтрелаКолДорожный знакПалаткаТабл.
8.1.2КЛИЕНТЫ^ В КВАДРАТКРУГТРЕУГОЛЬНИКПРЯМОУГОЛЬНИКПЕРВЫЙ ВЫБОРВысотное здание(вид сверху)ДомКухняТюрьмаКамераОдинСолнцеРадостьШар, ШарикКолесоКруглыйЗемной шарЗемляВсего многоВсе организованоХорошая работаБольшоеколичествоклиентов«Сидеть закруглым столом»Без угловБез проблемУстойчивостьМногоступенчатостьПерсонал(начальник отдела.менеджеры.экспедиторы)ТреугольникСтрелкаКрышаЕлкаДевочка208ПравильнаяорганизацияВзаимоуважениеПравильностьфигурыЗИГЗАГДрузьяОтдыхСпокойствиеЗамкнутостьпространстваДыркаЛунаСырВТОРОЙ ВЫБОРСтабильностьКубикКазарменностьДиректор-финансыДиректорбухгалтерИдти впередДостигатьвершиныКрыша домаПакет молокаУверенностьВсе ровноФутбольное полеСтолДоскаУглы - проблемыДорожный знакПрямоугольникКонвертПапкаВидеокассетаРейсшинаШоколадкаПианиноПЯТЫЙ ВЫБОРКостякПирамидаУголПифагорЛинейка209ХолодильникШкафУдачаПодвижностьМаршрутНелегкий маршрутТрудныйГорыЗигзагМолнияСклоныНе все хорошоНе сложившаясякомандаКто во что гораздТупикОсколкиСосулькиКлыкиТз6п.8.1Л.СОТРУДНИКИПЕРВЫЙ ВЫБОРфуг-3ь%Зйгзаг - 26 %треугольник - 23 %квадрат-10%прямоугольник - 6 %ВТОРОЙ ВЫБОРтреугольник - 33 %круг-23%квадрат - 2.3 %прямоугольник -10 %зигзаг-10%ПЯТЫЙ ВЫБОРзигзаг-55%прямоугольник -17 %квадрат-14%круг-10%треугольник - 3 %Диафаммз 8.1.1.
Распределение геометрических фигур в «первом BbiSope» (сотрудника).sf543iESIFirrar!1 квадратЕ1 треугольникОкругD зигзагS прямоугольникДиаграмма S.t.2. Распределение геометрических фйгур во «втором выборе» (сотрудник»).!1 кгадрата треугольникОкругО зигзагS прям-эугольникДиаграмма 8.1.3, Распределение геометрических фигур в «пятом выборе» (сотрудники).Ш квадратS треугольникОкругD зигзагS прямоугольник210Табл. S.1.4.КЛИЕНТЫПЕРВЫЙ ВЫБОРкруг-63%треугольник-19%квадрат-13%прямоугольник - 6%зигзаг - 0ВТОРОЙ ВЫБОРпрямоугольник - 47%треуголь.чкк - 27%квадрат - 2СР/азигзаг - 7%крут = 0ПЯТЫЙ ВЬШОРзигзаг - 73%треугольник - 7%«вадр.зт - 7%прямоугольник - 7%круг-7%Дйзфамма 8.1.4.
Распределение геометрических фигур в «первом выборе» (клиенты).а квадрат@ треугольникокругD зигзагШ прямоугольникДиаграмма 3=1.5. Распределение геометрических фйгур во «втором выборе» (клиенты).В квадратВ треугольникПкруга зигзагВ прямоугольникДиафамма 8.1.6. Рзспред.еленйе геометрических фигур г «пятом выборе» (клиенты).S квадратШтреугольнйкD кругD зигзагВ прямоугольник"'^^^^-«^aiiijifg^^211приложение 8.2. Метафоры организационных изменений и ролей агентовперемен.Табл. 8.2.строительств} №развитие(ООК)ремонт итехо6слуЖ1лванйе(БОК)переход иперемещение(ПОЮосвобо]|едение ипересоздание(ПрОК)воспитатель, наставниц, пропагандистэксперт-инструктор,кападч1;н, мшаникпроводнй!(, арбитрпо переговорамсоздатель, консультант по процессуОФИС.36 %9%36%18%ТОРГОВЫЙ ОТДЕЛ30%15%45%10 %ФИРМА В ЦЕЛОМ32%13%42%13%КЛИЕНТЫ38%13%25%25%МЕТАФОРЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХИЗМЕНЕНИЙРОЛИ АГЕНТАПЕРЕМЕНДиафамма §,2.1. Распределение метафор организационных изменений и ролей агентов перемен (офис).13 ремонт и техобслуживание; агентперемен - эксперт-инструктор,наладчикШ переход и перемещение; агентперемен - проводник, посредникпо переговорама строительство и развитие; агентперемен - воспитатель,пропагандистОтрансформация; агент перемен консультант по процессу,помощник в решении г.роблемДиаграмма S.2.1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
