Диссертация (1098212), страница 39
Текст из файла (страница 39)
Для производственно-ориентированной модели бизнеса, характерной для рынков со слабой конкуренцией и высоким объемом производств, основными параметрами коммуникации являются дозированность информации, лаконичный и сухой язык общения. В контекст такого подхода к коммуникации логично ложится PR-модель паблисити, одностороннего манипулятивного подхода к общественности.
Продукто-ориентированной модели, направленной на производство и совершенствование высококачественной продукции, когерентна вторая модель связей с общественностью, или модель общественной информации, в которой больше внимания уделяется достоверности сообщений и открытости организации, подчиненной цели формирования позитивного образа субъекта общественных отношений, позиционирования его как значительного участника жизни общества.
Для сбытовой и рыночно-ориентированной моделей характерна третья модель связей с общественностью (двусторонняя асимметричная модель). PR- специалисты занимаются изучением установок целевой аудитории и выстраивают свою стратегию на основе знания этой целевой аудитории, причем это знание используется не как основание механизма согласования интересов, а как основание грамотной манипуляции. Именно с появлением этой модели и использованием в ее контексте социально-психологических методов PR связывают выделение связей с общественностью в самостоятельную отрасль деятельности.
Маркетинговая, клиентоориентированная и персональноориентирован-ная модели бизнеса могут осуществлять эффективные коммуникации только в
контексте двусторонней симметричной модели паблик рилейшнз.
-
«Идеальной» моделью PR-деятельности представляется двусторонняя симметричная модель, реализуемая в маркетинговой, клиентоориентированной и персональноориентированной стратегиях организации, учитывающая теоретические положения коммуникационной концепции PR-деятельности.
Как активный участник информационного поля России, связи с общественностью будут развиваться соответственно особенностям перехода от этапа становления и закрепления как молодого рынка к этапу обретения определенной степени зрелости, характеризующемуся дальнейшим освоением международных рынков, профессиональной дифференциацией и специализацией, вовлечением новых информационных технологий. Ключевыми направлениями развития можно назвать также адаптацию к требованиям информационной среды существующих PR-технологий и формирование новых. Существенный потенциал для качественного роста отдельных субъектов общества и рынков в целом, при условии достижения ими зрелости и выхода на международные рынки, представляет переход на коммуникации преимущественно по двусторонней симметричной модели связей с общественностью.
-
Ключевыми ценностями, равнозначными для различных коммуникационных систем (журналистики, связей с общественностью, рекламы) и гармонизирующим коммуникационное воздействие, являются общественное благо, корпоративная культура и профессионализм.
Ценности, разделяемые специалистами различных направлений социальной деятельности должны быть едиными и общепризнанными — на уровне общества, на уровне коллектива, на уровне отдельной личности.
Вопросы общественного блага сегодня на повестке дня у исследователей
журналистики. Социальная реклама защищает позиции общественного блага в рекламной деятельности. Корпоративная социальная ответственность — в деятельности связей с общественностью. Вопросы общественного блага касаются сотрудников любого института любого вида коммуникационной деятельности как членов общества в целом, как членов профессиональных коллективов. Эти коллективы - носители корпоративных культур, норм профессионального поведения.
Профессионализм во всех сферах — мерило качества работы. Из-за его отсутствия возникает большинство противоречий между сферами деятельности.
Положение 6. Самостоятельной подсистемой связей с общественностью является корпоративная медиасистема — интегральная совокупность информационных потоков субъекта общественных отношений, транслируемых с помощью независимых СМИ и корпоративных медиа, пока остается логичным, но предположением, поскольку требует дополнительных исследований.
Таким образом, мы можем заключить, что сформированная на основе описанных положений научная гипотеза, определяющая связи с общественностью как саморазвивающуюся синергетическую коммуникационную систему, обладающую инновационной природой и интегрирующую как реальные, так и виртуальные информационные процессы, доказана.
Место и роль системы связей с общественностью в современной медиасистеме нельзя недооценивать. Ее гуманитарный потенциал сегодня используется не в полной мере, иногда в корыстных корпоративных интересах, но связи с общественностью не только полноправный агент в информационном пространстве, но и мощный инструмент влияния, способный организовать субъекты общественных отношений силой общественного мнения на достижение гуманистических идеалов.
Список литературы
Книги
-
Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ "ЭКМОС", 2002. - 480с.
-
Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению / Под ред. Г. П. Иванова. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995. – 320 с.
-
Аакер Дж. Эффект стрекозы: все об улетных промокампаниях в социальных сетях. - М.: Юнайтед Пресс, 2011.- 254 с.
-
Антипов К. В., Блаженов Ю. К. Паблик рилейшнз для коммерсантов. – М.: Издательский Дом «Дашков и К°», 2002. - 148 с.
-
Анохин П. К. Принципиальные вопросы общей теории функциональных систем. – М.: Наука, 1973.
-
Анохин П. К. Очерки по физиологии функциональных систем. – М.: Медицина, 1975.
-
Аршинов В. И. Синергетика как феномен постнеклассической науки. – М.: ИФ РАН, 1999. — 203 с.
-
Астахова Т. В. Связи с общественностью для третьего сектора. – М.: ЮНИТИ, 1996. – 220 с.
-
Баркеро Кабреро Х. Д. Связи с общественностью в мире финансов. – М.: Дело, 1996. – 80 с.
-
.Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования /Д.Белл. – М.: Academia, 1999. - 786 c.
-
.Бердников И.П., Стрижова А.Ф. PR-коммуникации. - М.: Дашков и Ко, 2010.
- 288 с.
-
.Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по
социологии знания / Пер. с англ. Е. Руткевич. – М., Моск. филос. Фонд, 1995. - 323с.
-
.Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – СПб: Питер, 2001. - 864 с.
-
.Благов Ю. Э. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. – / Ю.Е. Благов – М.: Высшая школа менеджмента, 2010. – 272 с. 15.Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? – / Пер. с англ. – М.: Новости,
1990. – 240 с.
-
.Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. \Пер. с фр. А.В.Полунина. - М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ- Контакт, 2001 - 232 с.
-
.Бочаров М. П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. – М.: РИП- Холдинг, 2007. - 176 с.
-
.Брайант Дж., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. – М., 2004. 19.Брекенридж Д. PR 2.0: Новые медиа, Новые аудитории, Новые инструменты.
- М.: Эксмо, 2010. - 272 с.
-
.Букша К.С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR- практика. - М. : Диалектика, 2007. - 142 с.
-
.Буданов В. Г. Методология синергетики в постнеклассической науке и в образовании. – М.: Изд-во ЛКИ, 2007. - 237 с.
-
.Бэндлер Р., Гриндер Д. Шаблоны гипнотических техник Милтона Эриксона с точки зрения НЛП. – Пер. с англ. ... М.: Мир, 1996. Т.1. - 496 с.
-
.Василенко А. Б. Пиар крупных российских корпораций. – — 2-е изд. — М.: ГУ ВШЭ, 2002. — 304 с.
-
.Вартанова Е. Л. Медиаэкономика зарубежных стран. – Уч. пособ- М.: Аспект Пресс, 2003. - 335 с.
-
.Вебер М. Избранные произведения. – Пер. с нем./Сост., общ. ред. и послесл.
Ю. Н. Давыдова; Предисл П. П. Гайденко.—М.: Прогресс, 1990.— 808 с. 26.Ворошилов В. В. Журналистика и бизнес. Реклама и «паблик рилейшнз» в
структуре массовой информации. – Спб, 1993. - 46 с.
-
.Гаджиев К. С. Джоуэтт Г. С., О'Доннел В. Пропаганда и внушение. [Текст] : Обзор / К. С. Гаджиев; отв. ред. И. А. Федякин ; АН СССР, Институт научной информации по общественным наукам. - М. : [б.в.], 1988. - 19 с.
-
.Ганжин В. Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведческую коммуникологию. – М.: МНЭПУ, 1998. - 276 с.
-
.Галумов Э. А. Международный имидж России: стратегия формирования. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2003. - 304 с .
-
.Горчева А. Ю. Корпоративная журналистика. – М., Вест-Консалтинг, 2008. - 219 с.
-
.Горохов В. М. Основы журналистского мастерства. – М.: Высшая школа, 1989.
-
.Горохов В. М., Комаровский В. С. Связи с общественностью в организациях государственной службы. – М., 1996.
33. Горохов В. М. Средства массовой информации и власть // Основы политической науки. – М., 1996.
-
.Горфинкель В. Я, Торопцов В. С., Швандар В. А. Коммуникации и корпоративное управление. – М.: ЮНИТИ, 2005. - 127 с.
-
.Григорьева Н. Н. Коммуникационный менеджмент. – М.: МИЭМП, 2005. — 167 с.
-
.Гриффин Э. Управление репутационными рисками: стратегический подход.
– М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 237 с.
-
.Грушин Б. А. Мнение о мире и мир мнений. Проблемы методологии
общественного мнения. – М.: Изд-во полит. Лит-ры, 1967. — 400 с.
-
Гундарин М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиарилейшнз. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 336 с.
-
Дейк Т. А. Ван. Язык. Познание. Коммуникация. Пер. с англ. ... Вступ. Ст.
Ю.Н. Караулова и В. В. Петрова Текст. / Т.А. Ван Дейк.- М.: Прогресс, 1989. 310 с.
-
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003, 416 с. 41.Дзялошинский И.М. Медиапространство России: пробуждение соляриса.-
М.: АПК и ППРО, 2012. - 422 с.
42.Дзялошинский И.М. Коммуникационные процессы в обществе: институты и субъекты. - М.: АПК И ППРО, 2012. — 592 с.
43. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.— М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. — 344 с.
-
.Евстафьев В. А. Журналистика и реклама: основы взаимодействия (опыт теоретического исследования). М.: ИМА-пресс. - 2001. - 264 с.
-
.Евстафьев В. А., Пасютина Е. Э. История российской рекламы. 1991-2000.
— М.: ИМА-Пресс, 2002. – 392 с.
-
.Ермаков Ю. А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, последствия. – Екатеринбург, 1995. - 139 с.
-
.Засурский Я. Н. Искушение свободой. Российская журналистика: 1990-2004.
– М.: МГУ, 2004. — 464 с.
-
.Засурский Я. Н. К мобильному обществу: утопии и реальность. – М.: Издательство: Издательство МГУ, 2009. - 301с.
-
.Засурский Я. Н., Вартанова Е.Л., Шкондин М.В. Средства массовой информации России. М.: Аспект-пресс, 2011. 389 с.
-
.Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера
PR. 2-е изд., испр. – : 2-е изд., испр. СПб. СОЮЗ, 1997, 288 с.
-
.Землянова Л. М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. – М., 1999.
-
.Землянова Л. М. Современная американская коммуникативистика. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. – 301 с.
-
.Зиммель Г. Социальная дифференциация // Тексты по истории социологии XIX-XX веков: Хрестоматия. – М.: Наука, 1994 - 383 с.
-
.Зяблюк Н. Г. Индустрия управляемой информации («Паблик рилейшнз» – система пропаганды большого бизнеса США). – М.: Изд-во МГУ, 1971. - 140 с.
55. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия Public Relaitions. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 229 с.
-
.Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: природа общественных связей и технологии «паблик рилейшнз»: опыт историко-социологического исследования. – Калининград: Янтарный сказ, 2001. - 547 с.
-
.Капитонов А. Э., Капитонов Э. А. Корпоративная культура и PR: Учеб.- практ. пособие. – М.: МарТ, 2003. – 412 с.
-
.Кастельс М. Информационное общество и государство благосостояния: Финская модель / Пер. с англ. А. Калинин, Ю. Подорога. – М.: Логос, 2002. – 219 с.
-
.Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2001. - 624 с.
-
.Китчен Ф. Паблик рилейшнз. Принципы и практика. – М.: ЮНИТИ, 2004. - 453 с.
-
.Князева Е. Н., Курдюмов С. П. Основания синергетики. Синергетическое
мировидение. – М.: КомКнига, 2005. - 240 с.
-
.Коммуникационный менеджмент / Под ред. В. М. Шепеля. – М.: Гардарики, 2004. - 350 с.
-
.Королько В. Основы паблик рилейшнз. – М.: Рефл-бук, Киев: Ва- клер, 2000.
- 480 с.
64. Корпоративная пресса. Руководство к действию. - М.: Медиалайн, 2011. 65.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с
англ. — 2-е европ. изд. — К.; М; СПб. Издат. Дом "Вильямс",1998. - 1056 с. 66.Крейг Р. Т. Теория коммуникации как область знания //Компаративистика-III: Альманах сравнительных социогуманитарных исследований. – СПб, 2003. 67.Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. – Спб: