Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. - Психология управления (1094597), страница 17
Текст из файла (страница 17)
МоеСлово.ру85Р и с . 9. Функциональная организация малых групп (5 человек): 1 — цепочка; 2 — звезда; 3 — круг; 4 —сеть неполная; 5 — сеть полная.ным лицом, то функциональная структура группыпредставляет собой «звезду». Если процесс организован циклически, т. е. так, что составляющие операциипоследовательно выполняются разными сотрудниками, но при этом завершающая операция одного циклаявляется начальной для другого цикла, то функциональная структура группы образует «круг».В том случае, когда по ходу работы все члены группы связаны друг с другом, ее функциональная структура образует «сеть» (полную или неполную).
Существуют и минимальные по количеству членов микрогруппы — «диады» и «триады».В системах управления малая группа выступает какколлективный субъект деятельности, ведущую роль вкотором играют информационные связи между членами группы, определяемые ее функциональной организацией.Малые группы следует рассматривать также как имикросистемы, которые в свою очередь выступают какмикрокосмы более крупных социальных объединений.Поэтому изучение малых групп — источник эффективных умозаключений о социальных системах вообще1.1См.: Кричевский Г.
Л., Дубовская Е. М. Психология малойгруппы. - М., 1991.86Психологическое... МоеСлово.руСуществует также проблема межгрупповых отношений, взаимодействия малых групп, на основе которого возникают большие группы 1 .Большая группа — это крупное социальное объединение, включающее до 100 человек и более. Большаягруппа может быть:— большой условной общностью людей, объединяемых на основе социальных признаков (классовойпринадлежности, пола, возраста, профессии, национальности и т. п.);— реальной, значительной по размерам и сложноорганизованной общностью людей, включенных в совместную целенаправленную деятельность (коллективпредприятия, учреждения, школы, вуза и т. п.) 2 .В больших социальных группах существуют специфические регуляторы поведения, которые слабовыражены либо вообще отсутствуют в малых группах:нравы, обычаи, религия и т.
д. Их существование обусловлено наличием специфической общественно-исторической практики, с которой связана данная группа,а также относительной устойчивостью, с которой воспроизводятся исторические формы этой практики, обусловливающие образ жизни данной группы. Важнуюроль в существовании больших социальных группиграют религиозные верования (религиозные общества), а также язык (этнические группы). В качествезаменителя языка для некоторых возрастных (молодежных) и сословных групп, а также асоциальныхгрупп выступает жаргон, служащий для общения только внутри этой группы 3 .Большие группы складываются из систем малыхгрупп и ассоциативных объединений, связанных между собой определенными отношениями. Поэтому вырабатывающиеся в больших группах определенные групповые нормы поведения, общественные и культурныеценностные ориентации, традиции, общественные мнения, массовые движения через посредство малых группдоводятся до сознания каждого индивида.
Если в реальной большой группе перестают действовать регулирующие ее жизнь структурные образования и функци123См.: Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. - М., 1990.См: Андреева Г. М. Социальная психология. - М., 1980.Там же.Психологическое... МоеСлово.ру87ональные связи, то она может распасться или превратиться в стихийно действующую общность (толпу) 1 .Между большими и малыми группами наблюдаются определенные иерархические и динамические взаимоотношения. Большая группа как сложная социальная организация может включать в свой составмножество малых групп.
Но как целостная системабольшая группа обладает своей качественной спецификой, проявляющейся в эффективности ее деятельности. Она есть нечто большее и иное, чем сумма составляющих ее малых групп, так же, как каждая малая группа есть качественно более сложное явление,чем сумма входящих в нее людей. И все же специфика каждой большой группы прежде всего детерминирована качеством (например, профессиональным составом) образующих ее малых групп, эффективностьдеятельности которых зависит от профессиональнойкомпетенции входящих в ее состав индивидов.Системы больших групп, взаимодействующих в решении тактических социальных целей, образуют сверхбольшие сообщества — сословия, классы, отрасли промышленности, политические движения и т. п., т. е.
образуют человеческое общество — макроструктуру, вкоторую посредством участия в жизни групп включенкаждый человек. В свою очередь влияние социальноймакроструктуры — законов, традиций, культуры — осуществляется на личность каждого человека также через структуру групп. Таким образом, анализируя иерархические уровни взаимодействия людей, мы в пространственно-временном плане различаем такие явления:личность (индивид) — малая группа — большая группа —г- общество в целом.3.
В связи с процессами социализации личности вонтогенезе и последовательностью выбора человекомконкретных групповых контактов различают первичные и вторичные группы.Первичные (контактные) группы — это те объединения, в которые люди включаются на первых этапахсоциализации (семья, племя, класс). Это, как правило,группы, которые не выбирают, и в них индивид включается стихийно.1См.: Попов В. А. Теория и организация американского менеджмента. - М., 1991.88Психологическое... МоеСлово.руВторичные (контактные) группы — это сообщества,в которые индивид включается на более поздних этапах своего развития, получив предшествующим воспитанием возможность произвольного выбора своейдальнейшей деятельности, реализации своих жизненных целей (выбор вуза, профессии, политическойпартии, научной школы и т. п.).
Именно контакты ивлияния, полученные в первичных группах, в значительной мере определяют выбор личностью вторичных групп, которые будут способствовать развитиючеловека в желаемом им направлении.4. По уровню организации различают группы низкого и высокого уровня развития.К группам низкого уровня развития относят ассоциации, корпорации, диффузные группы.А.
Ассоциация (от лат. assotiatio — соединение) каксоциально-психологическое явление, означающее группу, в которой отсутствует объединяющая ее продуктивная деятельность, четкая организация и управление, а ценностные ориентации не осознанны, неустойчивы, ситуативны, межличностные отношения проявляютсятолько в условиях непосредственного группового общения.
Такие объединения склонны к текучести, неустойчивости. В зависимости от социальной значимости факторов, которые опосредуют образование такихобъединений, выделяют просоциальные объединения(ассоциации), в которые из внешней социальной среды привнесены позитивные нравственные ценности.Если эти ценности упрочиваются в процессе совместной трудовой деятельности, решения общественно значимых задач, соответствующей организацией и управлением, то они могут развиваться в сторону образования коллектива.
Ассоциации, в которых социальныеориентации имеют негативный характер, образуют асоциальные объединения (например, некоторые неформальные молодежные группы). Они иногда приобретают явно антиобщественный характер (преступныегруппы). В условиях антиобщественно направленнойорганизации и руководства они легко могут превратиться в корпорации;Б. Корпорация (от лат. corporatio — объединение) —это группа, которая характеризуется замкнутостью, авторитарностью управления, противопоставляет себядругим социальным общностям на основе своих узкоПсихологическое... МоеСлово.ру89личностных, корыстных интересов. Межличностныеотношения здесь характеризуются асоциальными ценностными ориентациями.
Управление корпорациейосуществляется ее лидерами силовыми методами засчет подавления личности других членов сообщества,например в воровской шайке, в религиозных сектах, вмафиозных структурах.В. Диффузная группа (от лат. diffusio — различие,,рассеивание) — это совокупность людей, в которойотсутствует сплоченность на основе общих ценностных ориентации и совместной продуктивной деятельности.
Такие группы возникают как случайные ситуативные объединения людей: зрители в театре, очередь, пассажиры автобуса и т. п. Аналогом такойгруппы можно считать случайно подобранных лиц дляпроведения лабораторного социально-психологическогоэксперимента, что характерно для многих зарубежных исследователей малых групп. Некоторые ученые(А. В. Петровский и др.) справедливо считают, чтополученные в таких экспериментах данные не всегда могут быть справедливы для малых групп, объединенных общей мотивацией в условиях продуктивной деятельности, в частности — для коллектива 1 .
Поэтому в социальном управлении руководитель недолжен прямо переносить теоретические данные о закономерностях деятельности малых групп на каждуюконкретную руководимую им группу, а тщательно изучить ее структуру в связи с присущими ей профессиональным составом и мотивацией.К группам высокого уровня развития относят:а) контактные группы с положительной социальной ориентацией, сплоченностью, общими ценностными ориентациями. К таким группам можно отнестивсякую группу, включенную в созидательную общественно полезную деятельность и обладающую четкойвнутренней структурой (учебная группа, научная лаборатория, отдел учреждения и др.);б) контактные группы высшего уровня организации — коллективы (от лат. collectivus — собирательный).
Понятие «коллектив» в полной мере применимо к тем малым контактным группам, которые характеризуются наряду с общностью общественно190См.: Попов В. А. Указ. соч.Психологическое... МоеСлово.рузначимых целей ее членов также и высоким уровнеморганизованности, сплоченности, психологической совместимости. В отличие от обычных малых групп дляколлектива характерны следующие признаки:1) стоящая перед группой социально значимая цельосознана и принята всеми членами группы, вкладывающими максимум своих способностей в ее достижение и обеспечивающими тем самым оптимальнуюэффективность деятельности;2) в коллективе должны присутствовать наиболееценные типы межличностных отношений между сотрудниками: доверие, взаимопомощь, взаимопонимание, сплоченность и другие качества, обеспечивающиеположительный психологический климат, высокуюработоспособность и устойчивость группы;3) коллектив должен возглавлять руководитель —лидер, т.
е. лицо, совмещающее в себе способности хорошего организатора и одновременно высокого профессионала, уважаемого и эмоционально привлекательного для всех членов группы.В быту принято называть коллективом в широкомсмысле слова всякую группу с общей положительнойсоциальной направленностью (коллектив нашего класса, предприятия, цеха, бригады и т.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
