О.Г. Турцов, Б.Ю. Сербиновский - Организация производства на предприятии (1086563), страница 20
Текст из файла (страница 20)
Имеются агенты производителей (представи-,' тели производителей) и полномочные агенты по сбыту. Первые представляют двух или несколько производителей дополняющих друг друга товаров. Вторые заключают с производителями договоры на сбыт всей выпускаемой предприятием продукции. Каналом сбыта называется совокупность оптовых и розничных предприятий, участвующих в продвижении товаров и передаче права собственности на них от изготовителя к потребителю. На отечественных предприятиях вопросами сбыта продукции занимаются сбытовые отделения или отделы сбыта.
Предприятия в этом случай держат под более жестким контролем деятельность 'йо управлению товарными запасами, сбыту и стимулированию сбыта. При функциональной организации маркетинга на предприятии могут быть отдел управления формированием спроса и сти- 94 Организация производства на предприятии мулированием сбыта, отдел организации сбыта.
Подразделения подчиняются директору по маркетингу. Сбыт продукции предприятия связан с товародвижением— деятельностью по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением готовых изделий от мест их производства к местам использования с целью удовлетворения потребностей потребителей и с прибылью для предприятия. Современное предприятие управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций — комплексом стимулирования сбыта. Этот комплекс состоит из четырех средств воздействия: рекламы, стимулирования сбыта, пропаганды, личной продажи. Реклама — любая платная форма представления и продвижения идей, товаров или услуг, информация для потребителей с целью формирования спроса на рекламируемые товары.
Стимулирование сбыта — кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги. Пропаганда — неоплачиваемое предприятием или его спонсорами стимулирование спроса на производимые товары и оказываемые услуги, осуществляемое посредством распространения коммерческой информации в средствах массовой информации.
Личная продажа — устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения сделок по продажам. Организация сбыта требует коллективной работы, невозможной без поддержки со стороны других сотрудников предприятия, особенно высшего руководства, которое все больше вовлекается в процесс продажи, технических специалистов, снабжающих клиентов информацией о продаваемом товаре, представителей службы сервиса для клиентов, специалистов-аналитиков по проблемам сбыта.
Основные принципы работы службы сбыта предприятия включ|цют в себя проблемы ее структуры, призванной обеспечить максимальную эффективность деятельности предприятия на рынке. Система сбйта продукции на предприятии вне рамок маркетиага в современных условиях бесперспективна. Раздел И омдннзлция п~ оциаеов Л~ОИЗЗОДЕЗЗЛ НД ШМДПР ИЯтИИ Гдава 1 ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОДГОТОВКИ ПРОИЗВОДСТВА К ВЫПУСКУ НОВОЙ ПРОДУКЦИИ 1.1. Сущность, содержание и задачи подготовки производства Создание новых видов продукции осуществляется в процессе подготовки производства, которая протекает вне рамок произоизво ства состоит' водственного процесса.
Задача подготовки пр д в том, чтобы обеспечить необходимые условия для функционирования производственного процесса. Н, . Но, в отличие от таких процессов подготовительнои фазы,как приобр б етение предметов труда„ наем рабочей силы и других процессов, систематически повторяюихся при каждом обороте производственных фондов, подготовка производства стала единовременным акт, ущ ом ос ествляемым при переходе предприятия на выпуск новой продукции. ос е ственногс приПодготовка производства — это процесс неп р д ложения труда коллектива работников ц р р в елях аз аботкн и организации выпуска новых видов продукции или модернизации изготовляемых изделии.
". Процесс подготовки производства представляет собой особый вид деятельности, совмещающий выработку научно-технической информации с ее превращением в материальный объект — новую продукцию. П о есс подготовки производства по своей структуре неоднороен и состоит из множества процессов с различным с д р ден и состоит и Классифицировать частичные процессы подготовки пр и вки п оизводства 96 Организация производства на предприятии можно по видам и характеру работ, пространственно-временному и функциональному признакам, отношению к объекту управления. По виду и характеру работ процессы подготовки производства подразделяются на исследовательские, конструкторские, технологические, производственные и зкономические.
В основе выделения этих процессов лежит вид трудовой деятельности. Процессы научных исследований, технических и организационных разработок и другие работы инженерного характера являются основными для подготовительной стадии. В них входят: проведение исследований, инженерных расчетов, проектирование конструкций, технологических процессов, форм и методов организации производства, экспериментирование, экономические расчеты и обоснования. Основными процессами подготовки производства являются и процессы изготовления и испытания макетов, опытных образцов и серии машин.
Они называются экспериментальными производственными процессами. По расположению во времени и пространстве процессы подготовки производства делятся на операции, работы, стадии, фазы. Операция — первичное звено процесса создания новой техники. Она выполняется на одном рабочем месте одним испол, нителем и состоит из ряда последовательных действий. Опера; ции объединяются в работы. Рабо та — совокупность последовательно выполняемых операций, которая характеризуется логической завершенностью и законченностью действий по выполнению определенной части процесса. Ст адия — совокупность ряда работ, связанных между собой единством содержания и методов выполнения, обеспечивающая 'решение конкретной задачи подготовки производства. Фаза — комплекс стадий и работ, характеризующий законченную часть процесса подготовки производства; связана с переходом объекта работ в новое качественное состояние.
По отношению к объекту управления выделяются собственно процессы подготовки производства и процессы управления подготовкой производства. Содержание подготовки производства. Создание новой продукции в отраслях промышленности осуществляется в определенной последовательности фаз единого процесса подготовки производстма: Организация процессов производства на предприятии 97 Ф Ф + + Ф Ф теоретические исследования, имеющие фундаментальный и поисковый характер; прикладные исследования, в процессе которых получен- ные на первом этапе знания находят практическое приме- нение; опытно-конструкторские работы, в ходе выполнения кото- рых полученные знания и выводы исследований реализу- ются в чертежах и образцах новых изделий; технологическоепроектирование и проектно-организацион- ные работы, в процессе выполнения которых разрабатыва- ются технологические методы изготовления и формы орга- низации производства новых изделий; техническое оснащение нового производства, заключающе- еся в приобретении и изготовлении оборудования, техно- логической оснастки и инструмента, а также при необхо- димости — и в реконструкции предприятий и их подраз- делений; освоение производства новой продукции, когда созданные на предыдущих этапах конструкции изделий и методы их изготовления проверяются и внедряются в производство; промышленное производство, обеспечивающее выпуск но- вой продукции по качеству и в количествах, удовлетворя- ющих потребности общества; использование вновь созданного продукта в сфере эксплуа- тации; разработка и освоение выпуска новых видов про- дукции, воплощающих последние достижения науки и тех- ники, соответствующих самым высоким требованиям по- требителей, конкурентоспособных на мировом рынке; обеспечение надлежащих технико-организационных усло- вий для существенного повышения производительности труда в народном хозяйстве; создание новой продукции, которая обладала бы высоким качественным уровнем при минимальных затратах на ее производство; сокращение длительности конструкторских, технологичес- ких, организационных и других работ, входящих в комп- лекс подготовки производства, и освоение производства но- вых изделий в сжатые сроки; экономия затрат, связанных с подготовкой производства и освоением новой продукции.
4 зак. ~ь 4ап 98 Организация производства на предприятии 1.2. Основы организации подготовки производства Содержание деятельности по организации подготовки производства. Главная задача подготовки производства — создание и организация выпуска новых изделий. Для ее решения необходимо четко сочетать все многообразные процессы подготовки производства, рационально соединять личные и вещественные элементы процесса создания новой техники, определять экономические отношения между участниками работ по подготовке производства.