О.Г. Турцов, Б.Ю. Сербиновский - Организация производства на предприятии (1086563), страница 19
Текст из файла (страница 19)
Запрос — это потреб- турным уровнем и личностью инд д . ность, подкрепленн иная покупательной способностью. Товар — все, что может удовлетворять потребность или нужду и предлагается рынку с ц ку с целью привлечения внимани, р р ия, п иоб етения, использо- вания или потребления. ог а лю и решают удовМаркетинг имеет место в тех случаях, когда люди реш летворить свои нужды и запросы с п щ омо ью обмена. Обмен — акт 9О Организация производства на предприятии получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего- либо взамен.
Обмен — это основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий. Сторон должно быть как минимум две. К аждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара. К аждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной. Пять перечисленных условий создают потенциальную возможность обмена. С . Состоится ли он, зависит от соглашения между сторонами о его условиях. Об бмен является основным понятием маркетинга как научной дисциплины. Основной единицей измерения в сфере маркетинга выступает сделка. Понятие «сделка» непосредственно подводит к понятию «рынок», Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Понятие «рынок» приводит к завершающему понятию цикла— «маркетинг». Маркетинг — это работа с рынком ради осуществления обмена, целью которого является удовлетворение человеческих нужд и потребностей.
В термин «маркетинг» вкладывается двойной смысл: это о на о одна из функций управления и философия бизнеса в рыночных отношениях. И меется пять общепринятых подходов, на основе которых предприятия ведут маркетинговую деятельность: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга. Согласно концепции совершенствования производства потребители будут благожелательны к товарам, которые широко рас- 91 На нные основы организации производства У пространены и доступны по цене, поэтому руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Видение по концепции совершенствования товара заключается в том, что потребители будут благосклонны к товарам,предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а следовательно, предприятие должно сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.
Согласно концепции интенсификации коммерческих усилий потребители не будут покупать товары организации в достаточном количестве, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования сбыта. Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей предприятия являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Концепция маркетинга — это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленная на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.
Концепция социально-этичного маркетинга базируется на том, что задачей предприятия является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Концепция социально-этичного маркетинга обусловливается сбалансированием следующих факторов: прибыль предприятия, покупательских потребностей и интересов общества. Система сбыта продукции на предприятии. Сбыт продукции является составной частью товаропродвижения. Имеется такое определение: «Сбыт — это деятельность, обеспечивающая реализацию (продажу) изделий и передачу посредством совершаемых актов купли-продажи права собственности на товары изготовителя (продавца) потребителю (покупателю) или посредникам (оп, товым и розничным)».
Сбытовая политика предприятия представляет собой совокупность проводимых предприятием в сфере сбыта деиствии, направленных на обеспечение единообразия принимаемых решений при продаже продукции на рынке в зависимости от рыноч- 92 о рганизация производства на предприятии нои ситуации. В качестве конкретных решений, принимаемых в зависимости от рыночной ситуации, могут быть такие: уделять главное внимание новиз не изделия, продавать товары только непосредственно потребителям иметь в каждом р дом рыночном сегменте несколько торговых точек не диктоват ь цены рынку. Исходя из того чт о маркетинг — это управление производственно-сбытовой деятельностью предприятия, система сбыта продукции на предприятии входит в комплек ( б с (на ор переменных факторов) маркетинга. Комплекс маркетинга состоит из следующих основных групп: тона р, цена, методы распределения и стимулирование.
яний сп оса: от Продукция предприятия на рынке может иметь восем роса: отрицательный спрос, отсутствие спроса, скрытый спрос, падающий, нерегулярный, полноценный, чрезмерный, не- рациональный спрос. Большинство п оизво ит р д елей предлагают свои товары рынку через посредников. Использование посредников объясняется их высокой эффективностью в обеспечении широкой ост и доведения его до целевых рынков. Благодаря своим контактам, опыту, специализации, масштабам деятельности посредники предлагают предприятию больше того, что оно может сделать в одиночку.
Реализация п о к и р ду ц и предприятия может осуществляться через созданную им систему розничной торговли, например, специализированные магазины, склады-магазины. Розничная торговля определяется как б лю ая деятельность по продаже товаров или сл г у у непосредственно конечным потребителям для их л ичного некоммерческого использования. Специализированные магазины пред лагают узкии ассортимент товаров значительной насыщенности. С клад-магазин — торговое предприятие с ограниченным объемом у ом услуг.
редприятия сбывают свою продукцию через систему оптовой торговли. Оптовая торговля включает люб ую деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приоб о ретает их с целью перепродажи или профессионального использования. Предприя-' тия используют оптовиков, когда с их помощью можно более эффективно выполнить одну или несколько следующих функций: сбыт и его стим ли ов у р вание, разбивка крупных партий товаров на мелкие, складирование, транспортировка, финансирование, принятие риска, предоставление информации о рынке. Научные основы организации производства 93 1 Росту оптовой торговли может способствовать рост массового производства на предприятиях, удаленных от основных пользователей готовой продукции, увеличение производства впрок, а не для выполнения заключенных договоров.
Сбыт произведенной предприятием продукции может осуществляться брокерами и агентами. Агенты и брокеры не берут на себя право собственности на товар. Их основная функция — содействие купле-продаже. За оказываемые услуги они получают комиссионное вознаграждение в размере от 2 до 6% продажной цены товара. Основная функция брокера заключается в сведении покупателей с продавцами и помощи им договориться. Брокеру платит тот,кто привлек его. Внемагазинная розничная торговля — продажа товаров и изделий, осуществляемая без посредничества магазинов, когда покупатель заказывает товар по почте, каталогу, телефону.
. Такая торговля весьма эффективна. Она не требует больших складских помещений, позволяет использовать недорогое функционально однородное оборудование, снижать численность торгового персонала, наилучшим образом удовлетворять потребности покупателя. Выделяют четыре формы внемагазинной розничной торговли: торговля путем заказа товара по почте или телефону; торгов- ! ля через специальные автоматы; торговля через службу заказов с предоставлением скидки; торговля вразнос. Агент представляет покупателя или продавца на более долго- 1 временной основе.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
