[04.05.12] Лекция №12 (1043585)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Лекция №12 [04.05.12]

Модели коммуникационных процессов:

- модель Аристотеля: оратор  среда  слушатель. Искусство ораторства важно, но результат разглагольствований – в слушателе;

- модель Лоссуэла: что нужно тому, кто начинает коммуникацию, какую он ожидает реакцию и что они (вопрошающий и вопрошаемый) получат вместе;

- модель Шеннона-Уивера: (источник, кодинициатор, информация, знания)  (код, кодирование)  (канал связи, шум)  (декодирование)  (получатель). Причём, всё это работает и в обратную сторону, от получателя до источника.

Лидерство и стиль в менеджменте

Лидерство – это выдвижение человека в ходе неформальных взаимоотношений своими же коллегами.

Вопрос менеджера – он обязан быть лидером или нет? И как ему учитывать или не учитывать неформальные отношения, как управлять персоналом.

Менеджер должен учитывать формальные аспекты:
-) максимум официальных требований;

-) внимание регламенту;

-) исполнительская дисциплина.

…и неформальные аспекты:

- человеческие интересы;

- лидерство в группе (бесплатный и ценный ресурс менеджера);

- учитывать раскрепощение людей в творчестве.

Сходства между лидером и менеджером:

- субординация (есть "группа поддержки");

- процесс влияния на сотрудников;

- координация взаимодействий;

- мотивация по ДОЦ.

Стиль – это управленческий "почерк". Манера поведения менеджера.

Модель Блейка-Моутона – одинаковое внимание следует уделять и людям, и технике. Расчёт затрат на оргтехнику осуществляется как вложение инвестиций, рассчитывается срок окупаемости.

Генезис менеджмента

…или история развития управленческой мысли. История, короче.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов лекций