[16.03.12] Лекция №5 (1043576)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Лекция №5 [16.03.12]

Основным барьером на пути делегирования полномочий является взаимонепонимание. А всё потому, что ни руководители, не подчинённые не учитывают основы мотивационного менеджмента и того, что такое мотивация.

Функция "мотивация"

Интенция – побуждение к действию, направленному на ДОЦ. Применяют стимулы для селективного воздействия на те или иные потребности, в результате чего формируется мотив ДОЦ.

Мотив – внутреннее осознанное побуждение личности, которое определяет должное поведение сотрудника. Мотив всегда характеризует волевую сторону поведения сотрудника.

Мотив имеет и другие особенности:

- всегда порождается определённой потребностью;

- всегда имеет место борьба мотивов (и благодаря должному стимулированию побеждает более сильный мотив);

- любой мотив всегда тесно связан не только с внутренней и внешней средой предприятия, но и вообще со средой жизнедеятельности каждого человека.

Схема мотивации (процесс):

1) формирование должной потребности, выявление её из ряда других потребностей;

2) поиск путей удовлетворения этой потребности;

3) определение прилагаемых усилий для выполнения задания (сколько сил вложить);

4) осуществление действий по реализации плана выполнения работ (или конкретного задания);

5) определение степени удовлетворения потребностей.

Теории мотивации подразделяются на группы:

1) содержательные:

- Маслоу, пирамида потребностей (физиологические, безопасность, общение, социальная значимость, самореализация);

- МакКлелланд, триединство потребности во власти, в принадлежности (часть социума) и в успехе;

- Герцберг, двухфакторная модель потребностей (гигиенические (предупреждение, а не лечение болезни, работа в соответствующих условиях, отношения с коллегами) и мотиваторы (стимулирование, формирование мотивов, интересное содержание труда, должностной рост, возможность самореализации, признание и оценка результатов труда)).

Отсутствие гигиенических факторов ведёт к неудовлетворённости трудом. Наличие мотиваторов только частично и неполно компенсирует отсутствие гигиенических факторов. В обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как что-то само собой разумеющееся и не оказывает большого влияния на мотивационное воздействие. Позитивное и максимальное мотивационное воздействие достигается прежде всего с мотиваторами, но при наличии факторов гигиены.

2) процессуальные:

- Врум, теория ожиданий. У каждого сотрудника присутствует:

- ожидание того, что прилагаемые усилия дадут и желаемый, и необходимый результат;

- ожидание того, что полученный результат повлечёт за собой вознаграждение;

- ожидание того, что вознаграждение будет совпадать с ожидаемым.

- Адамс, теория справедливости. Учитывается:

- субъективная оценка вознаграждения и его справедливости (адекватная интенсивность и качество труда);
- любое вознаграждение сотрудника всегда сопоставляется им вознаграждению коллег (и если он считает, что другие вознаграждены несправедливо, то он снижает производительность труда).

- Фортер-Лоулер, обобщение предыдущих двух. Из теории Врума взято ожидание ценности вознаграждения, а из теория Адамса взято про соответствие уровня усилий уровню вознаграждения.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов лекций