rpd000006389 (1014836), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Прикрепленные файлы: МоделирБП_Экзамен_Вопросы.docx
-
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
а)основная литература:
Литература из электронного каталога:
1. Дрогобыцкий И.Н. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике. Финансы и статистика, 2007. - 508 с. - Финансы и статистика, 2007.
2. Гиляревский Р.С. Гиляревский Р.С. Информационный менеджмент. Управление информацией, знанием, технологией. Профессия, 2009. - 303 с. - Профессия, 2009.
3. Репин В.В. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. РИА "Стандарты и качество", 2008. - РИА "Стандарты и качество", 2008.
4. Дегтярев А.В. Дегтярев А.В. Формализация и моделирование бизнес-процессов (структурный подход). МАИ-ПРИНТ, 2010. - 100 с. - МАИ-ПРИНТ, 2010.
5. Балановская Н.А. Балановская Н.А. Современные проблемы менеджмента. Доброе слово, 2004. - 63 с. - Доброе слово, 2004.
б)дополнительная литература:
1. Дрогобыцкий И.Н. Экономико-математическое моделирование. – М.: Эк-замен, 2006. – 798с.
2. Ильин В.В. Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием ARIS. – М.: Диалектика, 2008. – 249с.
3. Карминский А.М. Карминский С.А. Информатизация бизнеса. – М.: Фи-нансы и статистика, 2004. – 202с.
4. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: Финансы и стати-стика, 2004. – 272с.
5. Карминский А.М. Карминский С.А. Информатизация бизнеса. – М.: Фи-нансы и статистика, 2004. – 202с.
6. Симионов Ю.Ф., Бормотов В.В. Информационный менеджмент / учебное пособие для вузов. – М.: Феникс, 2006. – 251с.
7. Томсетт Р. Радикальное управление ИТ-проектами. – М.: Лори, 2005. – 291с.
8. Филипс Д. Управление проектами в области информационных техноло-гий. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 376с.
9. Черемных С.В. Моделирование и анализ систем: IDEF-технологии / прак-тикум. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 152с.
в)программное обеспечение, Интернет-ресурсы, электронные библиотечные системы:
операционная система не ниже MS Windows XP;
пакет Microsoft Office XP и выше;
Среды моделирования бизнес-процессов: BPWin / ARIS / BusinessStudio / Бизнес-инженер и т.д.
-
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
сетевой класс на базе IBM, совместимых ПЭВМ типа Pentium II и выше;
Подключение к глобальной сети Интернет;
проектор
доска
принтер
Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Моделирование бизнес-процессов »
Аннотация рабочей программы
Дисциплина Моделирование бизнес-процессов является частью Профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки Менеджмент. Дисциплина реализуется на «ИНЖЭКИН» факультете «Московского авиационного института (национального исследовательского университета)» кафедрой (кафедрами) 501.
Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций: ПК-5 ,ПК-13 ,29.ПК.ОУ.ПП.11 ,30.ПК.ОУ.ПП.12.
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с: применением современных средств моделирования бизнес- процессов, регламентов и структур компаний, а также выработки навыков применения современных CASE-средств в практической работе по обоснованию управленческих решений в современных условиях.
Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: Лекция, мастер-класс, Лабораторная работа.
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: промежуточная аттестация в форме Экзамен (3 семестр).
Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 4 зачетных единиц, 144 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (16 часов), практические (0 часов), лабораторные (52 часов) занятия и (49 часов) самостоятельной работы студента.
Приложение 2
к рабочей программе дисциплины
«Моделирование бизнес-процессов »
Cодержание учебных занятий
-
Лекции
1.1.1. Системы корпоративного управления(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Отношения «принципал-агент» в системе корпоративного управления. Механизмы корпоративного управления и контроля. Оценки качества корпора-тивного управления Развитие корпоративного управления в России
1.1.2. Введение в экономико-математическое моделирование(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Цель и задачи ЭММ. Математическое моделирование. Принцип гомо-морфизма (подобия) — научная основа метода моделирования. Сфера и грани-цы применения моделирования. Теория систем и моделирование. Формы пред-ставления систем. Формализмы для представления экономических систем. Классификация экономико-математических моделей (ЭММ). Задачи, решаемые при помощи ЭММ.
1.1.3. Информационное окружение корпоративных информационных систем(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Программы в корпорациях. Постановка менеджмента, определение клю-чевых бизнес-процессов. Бизнес-модель, информационная модель. Корпора-тивные информационные системы (КИС). Элементы КИС. Источники эффек-тивности КИС.
Системы электронной коммерции, корпоративные сайты компаний, он-лайновые магазины, службы закупок, информационные сайты и вертикальные порталы, электронные торговые площадки. Интегрированные комплексы
1.1.4. Анализ КИС(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Техническая выполнимость. Экономическая выполнимость. Эксплуатация системы. Выбор программного обеспечения. Основные типы подсистем КИС. Системы автоматизации деловых процессов. Системы управления документами. Системы поддержки принятия решений. Системы основанные на применении интернет-технологий. Средства управления проектами и стратегического планирования
1.2.1. Ведение в реинжиниринг бизнес-процессов(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Необходимость реинжиниринга для российских компаний. Определяющая важность бизнес-процессов. Важнейшие вопросы по реинжинирингу бизнес-процессов. Различные взгляды на компанию. Цель любого бизнеса - макси-мизация богатства акционеров. Определение важнейших терминов. Реинжини-ринг, улучшение и оптимизация бизнес-процессов. Краткая история реинжини-ринга. Философия реинжиниринга. Ключевой вопрос реинжиниринга. Особен-ность проектов по реинжинирингу. Примеры успешного реинжиниринга. Ре-инжиниринг и «принцип Парето»
1.2.2. Процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Компания как бизнес-процесс создания стоимости. Суть процессно-стоимостного подхода к управлению. Характеристики и недостатки функцио-нального подхода к управлению. Достоинства компании, ориентированной на бизнес-процессы. Изменения в компании в результате реинжиниринга. Мента-литет сотрудников «функциональной» компании. Менталитет сотрудников «процессной» компании. Новое корпоративное мышление в компании. Некото-рые принципы и примеры индуктивного мышления. Логика организации «про-цессной» компании. Организационная структура «процессной» компании. Ка-тегории сотрудников «процессной» компании. Роль и требования к владельцу бизнес-процесса. Особенности функционирования «процессной» компании. Изменение критериев важности сотрудника в процессной компании. Психоло-гическая основа построения процессно-ориентированной компании. Управление персоналом в «процессной» компании.
1.2.3. Реинжиниринг бизнес-процессов(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Цель реинжиниринга бизнес-процесса. Периодичность реинжиниринга бизнес-процесса. Важнейшие понятия реинжиниринга бизнес-процесса. Мини-мальный «набор инструментов» реинжиниринга. Последовательность оптими-зации бизнес-процесса. Важнейший принцип выделения бизнес-процессов. Уровни процессов в компании. Виды процессов в компании. Классификация бизнес-процессов в компании. Принципы выделения бизнес-процессов. Крите-рии выбора бизнес-процессов для реинжиниринга. Симптомы, проблемы и ре-шения в реинжиниринге. Последовательность выбора процессов для реинжи-ниринга. Диаграмма для выбора бизнес-процессов. Характеристики оптималь-ного бизнес-процесса. Шесть важнейших принципов реинжиниринга. «Пости-жение» бизнес-процессов в компании. Организация работы по реинжинирингу бизнес-процессов. Перечень необходимой документации по процессу. Выявле-ние «заинтересованных лиц» процесса. Обеспечение и правила групповой ра-боты. Некоторые рекомендации по «мозговому штурму» при реинжиниринге бизнес-процесса. Некоторые рекомендации по проведению интервью. Правила поведения во время групповой сессии. Правила принятия решения путем кон-сенсуса. Разработка «видения» нового бизнес-процесса. Необходимые компо-ненты творческого мышления. Некоторые эмпирические правила реинжини-ринга
1.2.4. Моделирование бизнес-процессов(АЗ: 2, СРС: 2)
Тип лекции: Информационная лекция
Форма организации: Лекция, мастер-класс
Описание: Цель моделирования бизнес-процесса. Виды моделирования и моделей бизнес-процессов. Правила определения границ бизнес-процессов. Важность использования единой методологии моделирования бизнес-процессов. Различ-ные методологии моделирования бизнес-процессов. Общие сведения о методо-логии IDEF. Преимущества и эволюция методологии IDEF. Основные элементы методологии IDEF. Описание действий и стрелок (входов, выходов, механизмов и управляющих элементов) в IDEF0. Содержание общей текстовой информации в IDEF0. Затратная модель бизнес-процесса (ABC). Общие принципы построения стоимостной модели. Стоимостная модель бизнес-процесса. Мето-дика присвоения КТУ бизнес-процессам. Пример стоимостной модели бизнес-процессов (построенной двумя методами). Пример бланка IDEF0. Структура бланка IDEF0. Пример блок-схемы бизнес-процесса. Пример контекстной диа-граммы. Схема бизнес-процессов первого уровня декомпозиции. Реинжиниринг и улучшение бизнес-процессов с точки зрения IDEF-модели. Важнейшие во-просы моделирования работ и стрелок (ICOMs). Модель действия - ответ на во-прос «В чем?». Модель выходов - ответ на вопрос «Что?». Модель входов - от-вет на вопрос «Что?». Модель управления - ответы на вопросы «Где?», «Ко-гда?», «Кому?». Модель механизмов - ответы на вопросы «Кто?» и «Какие?»
-
Практические занятия
-
Лабораторные работы
1.1.1. Идентификация КИС(АЗ: 4, СРС: 2)
Форма организации: Лабораторная работа
Описание: Для выбранного предприятия:
1. Определить пути максимизации стоимости компании.
2. Доказать, что стоимость компании - важнейший финансовый показатель бизнеса; создание стоимости - важнейшая цель любого бизнеса.
3. Определить важнейшие финансовые вопросы, ин-тересующие акционеров.
4. Определить преимущества стоимостного подхода к управлению. Выяснить методологическую основу и ис-торию стоимостного подхода к управлению.
5. Определить методы оценки стоимости компании и других важнейших финансовых показателей (Метод дисконтированных денежных потоков - основной способ расчета стоимости компании).
6. Законспектировать формулы расчета важнейших финансовых показателей.
1.1.2. Аналитическое моделирование работы КИС(АЗ: 4, СРС: 2)
Форма организации: Лабораторная работа
Описание: 1. Построить иерархию основных финансовых пока-зателей.
2. Определить используемые стандарты фи-нансового учета; виды учета в коммерческих структурах; преимущества международных стандартов финансового учета.
3. Построить структуру модели расчета финансовых показателей.
1.1.3. Анализ существующих КИС(АЗ: 4, СРС: 2)
Форма организации: Лабораторная работа
Описание: Поиск и обзор научных публикаций и электронных ис-точников информации по следующим вопросам: