Практикум

Практикум

Контрольные вопросы

1. Какие характеристики помогают понять, что для достижения успеха организацией нужно управлять?

2.Какова совокупность ориентиров в управлении организацией, когда идет речь о целе­вом начале в поведении организации?

3.Что подразумевается под понятием «иерархия целей» в экономической организации? И какую роль оно играет в менеджменте?

4.Каковы главные критерии качества целей организации?

5.В чем отличие стратегии предприятия от бизнес-стратегии? Могут ли они совпадать?

6.Что такое миссия предприятия? Приведите примеры миссий.

7.Какая информация необходима для правильной формулировки стратегии?

Рекомендуемые материалы

8.Сформулируйте возможные целевые установки по различным функциональным сфе­рам деятельности предприятия.

9.Дайте определение корпоративной культуры. Почему возросло внимание к этой со­ставляющей реализации стратегии?

10.Покажите важность персонала в реализации стратегии предприятия.

Тесты

1.      Стратегический менеджмент — это:

a)распространение менеджмента на долгосрочные цели и действия организации;

b)совершенствование стратегий организации;

c)формирование стратегических направлений (зон) хозяйствования организации.

2.      Стратегия организации — это:

a)то же, что и цели организации;

b)генеральная программа действий организации на перспективу с учетом приоритетов задач, ресурсов и действий;

c)основное направление развития и деятельности организации.

3.      Миссия организации — это:

a)основная характеристика продукции бизнеса;

b)качественно выраженная совокупность основных целей и предпринимательских на­мерений;

c)концепция смысла существования организации.

4.      Философия организации — это:

a)основные принципы и смысл предпринимательской деятельности организации;

b)качественные цели развития организации;

c)то же, что и миссия.

5.      Окружающая среда организации включает:

a)партнеров и конкурентов;

b)правовые, экономические, технологические, экологические, ресурсные, рыночные и пр. аспекты окружения;

c)микроокружение, т. е. спрос, поставщики, потребители и пр.

6.      Анализ потенциала организации включает:

a)только производственные возможности организации;

b)рыночные возможности организации (производство—сбыт);

c)анализ сильных и слабых сторон в сравнении с конкурентами, достаточность ресур­сов и пр.

7.      Стратегии организации нацелены в основном на:

a)поведение на рынке;

b)внутреннее совершенствование;

c)организационно-функциональное развитие в сочетании с продуктово-рыночным.

8.      Стратегический менеджмент относится только к:

a)высшему руководству организации;

b)уровням стратегических зон хозяйствования;

c)всем уровням руководства (менеджмента) организации.

9.      Целеполагание организации включает:

a)установление основных целей;

b)определение бизнеса, основных целей и корпоративной философии;

c)процессы разработки миссии, целей и стратегий организации.

10.    Диверсифицированная компания — это:

a)компания, сменившая сферу своей деятельности;

b)компания, имеющая несколько отдельных крупных направлений деятельности, стра­тегических зон хозяйствования;

c)компания, разделяющая свою деятельность на ряд направлений.

Упражнения

1. Два подхода к организации управления

Сравните два подхода к организации управления: производственный и маркетинговый (рыночный) подход. Сравнение проведите по следующим параметрам:

Какие специалисты, как правило, стоят во главе предприятия?

Какие цели преобладают (внутренние или внешние)?

Каков горизонт планирования?

Как осуществляется обновление продукции?

Дайте характеристику ассортимента выпускаемой продукции.

Охарактеризуйте производственный процесс.

Какой преобладающий тип структуры управления?

Оцените другие возможные параметры.

2. Определение миссии бизнеса

Заполните таблицу, определив миссию (предназначение) бизнеса в разных сферах дея­тельности:

Анализ ситуаций

Стратегии корпорации ЗМ

Американская корпорация ЗМ известна в мире. В ее штате 83 тыс. человек, из которых 7 тыс. — ученые. Ассортимент продукции, производимый корпорацией, составляет более 60 тыс. наименований. Корпорация ЗМ входит в число 100 наиболее преуспевающих ком­паний США.

Фундаментом деятельности корпорации является сочетание новаторских идей с техни­ческим их воплощением, в результате чего создается высококачественный, хорошо продавае­мый товар и корпорация ЗМ занимает лидирующее положение в области нововведений. Это­му же способствует и эффективный менеджмент.

В деятельности корпорации можно выделить пять основных направлений:

· производство новой продукции — финансовая цель. Не менее ¹/₄ реализованной продукции должно приходиться на изделия, поступившие в производство в течение последних пяти лет. Работа менеджеров компании оценивается по этому критерию. Отсюда их стремление поддерживать на высоком уровне научные исследования и
поощрять к этому своих сотрудников;

· свободный обмен информацией между сотрудниками на разных этапах разработки проекта. Это обеспечивает, с одной стороны, возможность использования в новых областях созданных современных технологий; с другой — контроль за ходом выпол­нения каждой работы;

· неудачи воспринимаются как источник инноваций. Из ошибок, от которых никто не застрахован, руководство стремится извлечь пользу. По этой причине корпорация про­должает трудиться над технологиями, первоначально не дающими прибыли;

· предоставление сотрудникам условий и времени для того, чтобы они могли обду­мать и предложить собственные идеи. Людям свойственно особенно активно рабо­тать над своими идеями. Поэтому служащим фирмы разрешается до 15% рабочего времени уделять таким разработкам;

· создание и предоставление самостоятельности временным подразделениям корпо­рации. Сотрудник, который выдвинул идею о новом товаре, при одобрении ее руко­водством корпорации становится главным менеджером и получает необходимые
финансовые средства и оборудование. Он подбирает группу специалистов (произ­водственников, маркетологов, сбытовиков, ценовиков) и создает временное под­разделение. Задача такого коллектива — разработка изделия от опытного образца до
внедрения в массовое производство с последующей реализацией.

Все сотрудники данной группы получают повышение в должности и прибавление к за­работной плате в случае успешного выполнения проекта.

Вопросы для анализа:

1.Сформулируйте стратегию деятельности корпорации ЗМ. Что главное в стратегии?

2.Какова роль менеджеров в успехах фирмы?

Лекция "Конкурентоспособность и конкурентное преимущество" также может быть Вам полезна.

3.Какие условия требуются для использования опыта инновационной деятельности корпо­рации ЗМ на предприятиях России?

ЛИТЕРАТУРА

1.Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге и др. Под ред. И.И. Мазура. — М.: Высшая школа, 2003.

2.Стратегический менеджмент: Курс лекций. В.Д Маркова и др. М.: ИНФРА-М, 2000.

3.Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. — Таганрог: ТРТУ, 1995.