Ответы: Ответы к Экзамену

Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент»

для студентов 2 курса НУК ИБМ 4, 5 и 6

1. Понятие менеджмента организации. Функции менеджмента. Виды менеджмента.
2. Субъект и объект управления, их связь и взаимозависимость. Кибернетическая модель управления.
3. Характеристика вклада научной школы управления.
4. Характеристика вклада административной школы управления.
5. Характеристика вклада школы поведенческих наук и количественной школы.
6. Характеристика уровней менеджмента в организациях. Роли руководителя в организации.
7. Процессный и ситуационный подходы в управлении.
8. Системный подход в управлении
9. Организация как система: понятие, модель и системные признаки.
10. Системные свойства организации
11. Жизненный цикл организации. Характеристика по стадиям в соответствии с моделью И. Адизеса.
12. Внутренняя среда организации: характеристика и составные элементы.
13. Внешняя среда организации: определение и составные элементы.
14. Анализ внешней среды: матрица власти стейкхолдеров.
15. Анализ внешней среды: SWOT-анализ и PEST-анализ.
16. Определение власти в организационном контексте. Источники и условия существования власти. Сущность формальной и реальной власти.
17. Семь основных форм власти в организации.
18. Три стиля руководства в соответствии с подходом Курта Левина.
19. Сущность поведенческих теорий лидерства.
20. Стили лидерства в соответствии с подходом Р. Блейка и Д. Моутон.
21. Сущность теорий личностных качеств лидера.
22. Сущность ситуационных теорий лидерства.
23. Теория ситуационного лидерства Херси-Бланшара
24. Сущность теории партисипативного лидерства.
25. Определение организационной культуры и её видов (доминирующая культура, субкультура, контркультура)
26. Структура организационной культуры в соответствии с подходом Эдгара Шейна.
27. Объективные и субъективные элементы организационной культуры.
28. Функции организационной культуры.
29. Классификация организационной культуры по Роджеру Харрисону.
30. Классификация организационной культуры по Чарльзу Хэнди.
31. Типы организационных культур по Киму Камерону и Роберту Куинну.
32. Типы организационных культур на разных стадиях жизненного цикла организации.
33. Формирование и изменение организационной культуры.
34. Возможные типы взаимодействия менеджера и организационной культуры.
35. Планирование как функция менеджмента: определение, виды, этапы.
36. Миссия, видение и ценности организации, предназначение и характеристика.
37. Цели: определение, подходы и порядок установления целей, модель SMART.
38. Сущность концепции Управления по целям (Management by Objectives).
39. Сущность и этапы стратегического планирования. Этапы стратегического анализа.
40. Сущность портфельного анализа: матрица BCG и матрица Мак-Кинси.
41. Эталонные стратегии организации.
42. Конкурентные стратегии организации.
43. Контроль как функция менеджмента: определение, виды, этапы.
44. Принципы эффективности осуществления контроля.
45. Организационная структура. Определение, принципы построения. Современные подходы к классификации организаций.
46. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой, их характеристика.
47. Типы организаций по взаимодействию подразделений, их характеристика.
48. Традиционная структура организации: виды, достоинства и недостатки.
49. Дивизиональная (отделенческая) структура предприятия: достоинства и недостатки.
50. Матричная и сетевая организационные структуры: достоинства и недостатки.
51. Типы организаций по взаимодействию с человеком, их характеристика.
52. .Характеристики организационной структуры.
53. Управленческие решения: определение, классификация. Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.
54. Технология принятия управленческих решений.
55. Методы принятия управленческих решений.
56. Полномочия менеджеров, характеристика и виды.
57. Делегирование полномочий. Матрица Эйзенхауэра как инструмент для определения возможности делегирования полномочий.
58. Причины сопротивления делегированию полномочий со стороны руководителя и подчиненных.
59. Мотивация как организационный процесс. Характеристика по стадиям. Типы мотивирования.
60. Характеристика теорий мотивации Абрахама Маслоу и Клейтона Альдерфера.
61. Характеристика теорий мотивации Фредерика Герцберга, Дугласа МакГрегора и Дэвида МакКлеланда.
62. Процессные теории мотивации, их характеристика.
63. Методы мотивации персонала. Демотивация, сущность, причины.
64. Группы в организации: сущность группы, основные черты группы по Р. Мертону.
65. Основные и ситуационные характеристики группы.
66. Сущность и различия между формальными и неформальными группами.
67. Стадии развития групп в организации.
68. Сущность и виды групповых процессов.
69. Сплочённость группы. Методы усиления и снижения сплочённости группы.
70. Понятие команды, цели её создания и отличия от рабочей группы.
71. Формальные роли и неформальные роли в команде.
72. Проблемы группы и возможные пути их решения.
73. Признаки эффективной группы. Факторы групповой эффективности.
74. Преимущества и недостатки работы в группе.