Менеджмент и маркетинг - лекции
Лекции по предмету Менеджмент и маркетинг
Менеджмент - это создание, управление и контроль социально экономических систем.
Маркетинг - это совокупность процессов продвижения продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с целью получения выгоды для производителя.
Одним словом можно объединить два этих предмета под одним словом - предпринимательство. Дело в том, что менеджмент и маркетинг неразрывно связаны между собой в глобальном смысле, хотя, конечно, на предприятиях и других организациях используют разделение труда, где отдельно работают отделы маркетинга и отдельно работают менеджеры. Но на самом деле, всё это связано с помощью вышестоящих менеджеров, которые зачастую просто имеют другое название - директора, начальники, владельцы и т.д.
Особенностью менеджмента, в отличие от математики, к примеру, является то, что здесь нет одной чёткой модели управления. В каждой стране свои модели управления, которые появляются из-за разницы менталитетов. Грубо говоря, идеальный начальник немец не сможет стать настолько же успешным в Японии, ведь японцы просто не будут понимать его подходов, методов мотивации и наказания, ведь для них это всё может быть нейтральным, а одновременно с этим, условный супер-немец упустит возможности воспользоваться японскими ценностями. Однако менеджмент во всех странах мира можно охарактеризовать своеобразной пирамидой из трёх уровней управления, где есть верхушка (один человек или совет директоров), средний уровень (управление среднего звена) и низший уровень (например, начальник лаборатории).
Маркетинг также сильно зависит от менталитета. Вспомните, насколько ярко выглядят азиатские мегаполисы, которые можно сказать состоят из светящейся рекламы. Однако в России такой яркий метод рекламы работает далеко не всегда, поэтому мы и видим гораздо меньше ярких вывесок. Несмотря на это, можно выделить основные задачи маркетинга, которые работают по всему миру:
- Анализ, оценка и исследование нужд потенциальных покупателей продукции, которой занимание организация.
- Постановление задачи организации на разработку нового товара или услуги.
- Прогнозирование состояния рынка, с учётом анализа деятельности потенциальных конкурентов, на предмет валидности разрабатываемого товара или услуги.
- Разработка ассортиментной политики компании.
- Формирование ценовой политики для товара или услуги.
- Формирование стратегии и тактики рыночного поведения компании.
- Сбыт продукции или услуг фирмы.
- Получение обратной связи от потребителей.
- Модернизация продукции и сервисное обслуживание.
В данных лекциях по маркетингу и менеджменту Вы найдёте ответы на многие вопросы, которые касаются не только частного бизнеса, но крупных организаций, в том числе и государственных. Все лекции разбиты на темы, которые в свою очередь разбиты на отдельные лекции, располагающихся на отдельных страницах. Каждую тему лекций можно совершенно бесплатно и без регистрации скачать в одном из двух наиболее популярных форматах: DOC (доступен для редактирования в Microsoft Office Word) и в PDF (доступен для чтения в Adobe Reader). Данные лекции будут полезны не только тем, кто учится на менеджера или маркетолога, но и для всех остальных учащихся и просто интересующихся. Помните, что если Вы отлично знаете другие предметы, то этот предмет тоже стоит изучать с целью общего развития и повышения квалификации. Также не забывайте делиться ссылкой на лекции в социальных сетях, чтобы и Ваши знакомые могли с ними ознакомиться!
