История и современное состояние квалиметрии в нашей стране и зарубежом
1. История и современное состояние квалиметрии в нашей стране и зарубежом.
КВАЛИМЕТРИЯ - научная дисциплина, изучающая методологию и проблематику количественного оценивания качества объектов любой природы.
Первый случай оценки качества относится к XV веку до н.э.: гончары острова Крит маркировали свои изделия специальным знаком соответствия качеству продукции.
Первый экспертный метод оценки качества – дегустация вин.
В средние века с развитием экономики появилась наука товароведение. В 2549 году открыта первая кафедра товароведения в Италии в Падуанском университете.
XIX - XX века в Европе и США стали использовать методы оценки качества с помощью баллов - бальная система оценки качества продукции.
В России кораблестроитель академик А. М. Крылов впервые обосновал и применил аналитические методы оценки качества. Во время русско-японской войны (1904-1905 г. г.) с помощью специальных коэффициентов учитывались свойства корабля, исходя из этого, Крылов предложил оценку качества проектов их строительства.
В 20-е годы стали появляться экспертные методики оценивания качества. Для некоторых товаров широкого потребления были разработаны сравнительные коэффициенты качества, которые носили нормативный характер. Появляются первые методики оценивания качества ( МОК пищевых продуктов)).
Рекомендуемые материалы
В 40-50-е появляется новая отрасль математики – исследование операций, которая базируется на теории множеств. В 50-60-е – теория надёжности, важнейшая составляющая качества. Так же развивались метрология, эргономика, психология.
1967 г. – в Москве на неофициальном симпозиуме объявлено о рождении квалиметрии как науки управление качеством. Через год в журнале «Стандарты и качество» вышла статья, которая открывала квалиметрию широкому кругу читателей, развернулась дискуссия о том, какой должна быть квалиметрия.
1971 г. – на 15 Международной Конференции Европейских организаций по контролю Качества (ЕОКК) одна из секций была посвящена квалиметрии.
1972 г. – первая всесоюзная конференция по квалиметрии в Талине.
1979 г. – термин квалиметрия стал стандартизован в ГОСТ 15467 – 79.
ТРИ ВЕТВИ КВАЛИМЕТРИИ:
1. теоретическая разрабатывает общие теоретические проблемы, систему понятий, теорию оценивания, аксиомы и правила, теорию квалиметрических шкал;
2. специальная рассматривает модели и алгоритмы оценки, а так же точность, достоверность оценок:
· Экспертная квалиметрия,
· Квалиметрия-таксономия (теория классификации и систематизации сложных объектов, имеющих иерархическое строение),
· Вероятностно-статическая квалиметрия,
· Индексная квалиметрия,
3. прикладная разрабатывает прикладные методики оценивания качества различных объектов.
По предметам оценивания квалиметрия подразделяется на:
-труда и деятельности;
-решений и проектов;
-процессов (СМК);
-персонала;
-спроса;
-информации.
Квалиметрия использует аппарат других наук: метрологии, экспериментальной психологии, математический аппарат.
Прикладные разделы квалиметрии связаны с техническими науками (например, дозиметрия).
Области применения квалиметрии:
Квалиметрия применяется для решения следующих задач:
1. оптимизация конструирования изделия
2. совершенствование технологического процесса
3. повышение надёжности и конкурентоспособности ук
4. актуализация нормативных документов
5. оптимизация процедуры сертификации
6. оценка и отбор кандидатов при приёме на работу, продвижение по службе и т.д.
Бесплатная лекция: "3 Под игом Золотой орды (1237-1480)" также доступна.
7. разработка требований к качеству процессов и их оценка.
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ КВАЛИМЕТРИИ
Расширение сферы применения
Углубление анализа
Совершенствование технологии оценивания качества