🪄Тест 1 77,67% | Управленческий консалтинг | Витте🪄

Компаниями из состава «Большой четверки» являются: Ernst & Young KPMG PEAK PricewaterhouseCoopers АТЭКС Deloitte Условием оказания консультационной помощи является: директивное предписание  желание консультанта  взаимная договоренность консультанта и клиента на коммерческой основе желание клиента Какой подход рассматривает консультирование как особую профессиональную службу? лабораторный метод  процессное консультирование  функциональный подход  профессиональный подход Вопросы, которыми занимаются консультанты по административному управлению: вопросы финансового планирования и контроля, налогообложения, бухгалтерского учета, оценки капитальных вложений, размещения акций и паев на рынке  формирование и регистрация компаний, организация работы офиса, управление офисом, обработка данных, система административного контроля  оценка состояния организации в целом и характеристика внешней для нее среды, оценка эффективности менеджмента, прогнозирование вопросы подбора сотрудников, планирования рабочей силы, контроля кадрового состава, системы оплаты труда, системы поощрения и вознаграждения, мотивации Форма, в которой чаще всего осуществляются консультационные услуги: письменных, неофициальных замечаний и советов консультационные проекты устные разовые советы  устные, периодически повторяющиеся подробные советы Задачами управленческого консультирования являются: предоставление консультантом клиенту определенных инструментов для организационной диагностики состояния предприятия выработка стратегического плана развития организации  устранение конкурентных предприятий  оказание помощи клиенту в решении выявленных проблем в организации Роли консультанта: начальник эксперт агитатор посредник Преимущества внешних консультантов: наличие в штате фирмы высоко - профессиональных и высокооплачиваемых консультантов незамедлительно приступают к решению проблем, не тратя время навхождение в организацию и обработку информации объективность и независимость знание и опыт решения проблем в разных организациях и отраслях  доверие персонала организации Кто является субъектом консультирования? клиент  руководитель компании консультант  физическое лицо К консультированию по управлению кадрами согласно классификации Европейского справочника консультантов по управлению относят: контроль качества разработку программы поощрения работников разработка новой продукции  планирование рабочих помещений и их оснащение При ...

консультировании консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Роль клиента сводится, в основном, к обеспечению консультанту доступа к необходимой и достаточной информации в оценке результатов. Установите соответствие между типами консультационных фирм по их определениям: в определенной области управленческого консультирования, особенно на которую в данный момент существует повышенный спрос складываются вокруг высококлассного специалиста группа консультантов, каждый из которых специализируется в определенной области, имеет свою клиентуру и может работать независимо от остальных. Но они предпочитают иметь общий офис и вспомогательные службы.

Время от времени они участвуют в проектах друг друга управленческое консультирование в таких организациях является вспомогательной услугой, дополняющей другие Установите соответствие между типами консультантов и задачами, которые они выполняют: поиск источников Финансирования и эффективного его использования; анализ финансовой деятельности организации и повышение ее Эффективности проектирование и внедрение информационных технологии на предприятии содействие менеджерам в оптимизации привлечения и использования человеческого ресурса инжиниринг, аудит и контроль качества Физическое или юридическое лицо, оказывающее консультационные услуги, как правило, на коммерческой основе, - это...

Расположите этапы внедрение информационной системы в логическом порядке: тестирование созданной информационной системы обучение работников организации эксплуатации системы сдача системы заказчику приобретение и установка необходимого оборудования и программного обеспечения настройка программного обеспечения под потребности заказчика в соответствии с техническим проектом и с созданием необходимых баз данных, алгоритмов работы, форм документов и проч. Установите последовательность этапов процесса управленческого консультирования: подготовка к консультированию внедрение изменений завершение консультационных услуг диагноз проблемы клиента планирование действий Выберите соответствующие понятиям определения: консультирование по юридическим проблемам, бухучету, налогообложению, аудиту физическое или юридическое лицо, оказывающее консультационные услуги, как правило, на коммерческой основе виды деятельности, создающие необходимые условия для качественного и эффективного функционирования обслуживаемых сфер народного хозяйства консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц Специалист в какой-либо области, получивший подготовку по управленческому консультированию и не входящий в состав консультируемой организации, это...

Крупная организация поняла, что она не в состоянии выбрать наилучшего кандидата из предоставленных рынком труда. Слишком часто кандидаты предпочитали другие компании, самые лучшие специалисты покидали организацию. К консультанту обратились за помощью для улучшения ситуации. Главный вывод консультанта: подбор кандидатов был отдельной функцией в самой организации. С одной стороны, отдел кадров не нес ответственности за дальнейшее развитие карьеры выбранных людей. С другой стороны, отделы, в которых должны были работать новички, не были вовлечены в процесс отбора и назначения. Помимо этого, не существовало никаких инструментов по оценке сотрудников в самой организации.

Рекомендации консультанта заключались в изменении процедур найма и управления кадрами так, чтобы руководители среднего звена вовлекались в деятельность по отбору кандидатов на более ранней стадии и, чтобы отдел кадров в большей степени вовлекался в оценку сотрудников. Вид деловых услуг по подбору и оценке кадров - это: Характеристики личности, которые важны для эффективного выполнения работы на соответствующей позиции и которые могут быть измерены через наблюдаемое поведение: Управленческая проблема - это: препятствие к достижению целей организации Консультанты, специализирующиеся на каком-то одном аспекте деятельности фирмы: специалисты Рекрутмент относится к системе: Для эффективной работы с внешними консультантами необходимо уметь грамотно их выбирать и квалифицированно взаимодействовать с ними.

Прежде всего необходимо лично встретиться с потенциальным консультантом. При этом большое значение имеет то, о чем говорит консультант, — об абстрактных успехах своей фирмы или о конкретных реализованных проектах. Настораживающим моментом может послужить готовность консультанта «с порога» решить любую задачу. Большое значение имеет также то, как и что рассказывает консультант о своих клиентах. Профессиональный консультант никогда не позволит себе раскрыть конфиденциальные подробности или говорить о клиентах неуважительно. О многом могут сказать рекламные материалы консультанта, а также визитные карточки его сотрудников. Информативность и хорошее полиграфическое, исполнение свидетельствуют о солидности фирмы.

Документ, содержащий коммерческое предложение, должен быть хорошо структурирован и оформлен, отражать постановку задачи и методы ее решения. Предлагаемый консультантом состав команды для выполнения консалтингового проекта и описание предыдущего опыта компании должны убедительно свидетельствовать о способности компании успешно решить поставленную задачу. Надежным источником информации о консультанте и о консалтинговой компании являются отзывы предыдущих клиентов. Условием оказания консультационной помощи является: Основной задачей управленческого консультирования является: Этические стандарты консультирования: Какой из перечисленных видов консультирования не относится к управленческому консалтингу? К принципам поведения консультанта в процессе взаимодействия с клиентом не относят: .