Диссертация (Психологические условия стрессоустойчивости сотрудников службы психологической поддержки онкобольных в профессиональной деятельности), страница 7

Фуллер,В.Р. Томпсон и Дж. Гринберг отмечали, что сопротивляемость человека стрессуобусловлена наличием определенных защитных стратегий, которые существуют ифункционируют в организме достаточно автономно от возникающих условийсоциальной среды [61, 219].Рассматривая физиологические психофизиологические ответные реакцииорганизма на негативные, эмоциональные или физические влияния ученые –психофизиологи существенно дополнили теорию стрессоустойчивости, включив вданный процесс базовые компоненты, которыепредопределяют нервно-психическую устойчивость организма на вызовы внешних раздражителей.Такой подход был обусловлен в силу приверженности к базовой теорииГ. Селье, однако он не в полной мере учитывает психологические компоненты,которые также благодаря своей развитости и функциональной силе могутпротивостоять негативным вызовам социума. Несмотря на некую однобокостьвыбранного метода объяснения стрессоустойчивости, он является эвристическимдлярешениязадачипсихофизиологическийдиссертационногопотенциалличностиисследования,ввидепосколькунервно-психическойустойчивости является основой реакции человека на стресс.Попытки ученых исследовать проблему стресса через призму егопсихологических характеристик эмоциональные факторы стресса (Ф.

Александер)[209], когнитивная оценка факторов угрозы и опасности (Р. Лазарус) [224],адаптивные способности противостоять стрессу (Д. Механик) [228] - повлекли засобой изучение стрессоустойчивости личности посредством разнообразныхпсихологических переменных. Опираясь на физиологические реакции личности встрессовых ситуациях, ученые считали, что они в значительной степени связаны спсихологическими характеристиками человека и в определенной мере влияют наего поведение в сложной ситуации. Для решения исследовательской задачи вдиссертации будет использоваться процессуально-регулятивный подход, т.е.определениепсихологическихспособов противостояния стрессу.причинформированияипсихологических36Психологические компоненты, способствующие противостоянию стрессу,исследовались американскими психологами (Ш.

Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс и др.).Изучая психологические проблемы раковых больных, ученые выделяют триосновные стратегии противостояния стрессу: а) осмысление (поиск значений вслучившемся заболевании, для чего оно послано в жизнь человека), б)возвышение (нахождение сил и умений стать выше существующей проблемы,определение способов предотвращения рецидивов данного заболевания и, чтонеобходимо сделать для этого),в) восстановление (регенерация заниженногосамоуважения, вера в собственные силы, несмотря на сложность заболевания[173, c. 276].Также мощным ресурсом стрессоустойчивости, по мнению ученых,является отказ человека от переноса проблем на другие объекты (семью, работу,ближайшее окружение и пр.).

Это позволяет задействовать когнитивный иоперациональный потенциал, направлять их на понимание проблемы и проявлятьусилия в противостоянии стрессу [173, c. 282].ПредставителипсихоаналитическогонаправлениявпсихологииД. Вайллант, А. Фрейд, З. Фрейд и др. внесли значительный вклад в развитиивзглядов на стрессоустойчивость личности. Творчески развивая идеи З. Фрейда омеханизмах психологической защиты, Д. Вайллант, применяя функциональныйподход, обосновывает защитные механизмы личности во время кризисов: а)стабильность поведения (проявлять устойчивость), б) эмоциональное равновесие(повышение самооценки, усиление интернальности локус контроля), в) отсрочкатрансформации «Я»-образа; г) совладание со стресс-фактором, действие которогосложно преодолеть в настоящий момент, д) минимизация важности ситуации всознании [233].Данная модель защитных механизмов преследует основную цель –управление эмоциями, которые связаны с влиянием внешних стресс-факторов наорганизм.

Так, по мнению А. Фрейд, стрессовая ситуация активизирует не толькокогнитивные процессы, но и эмоциональный интеллект, который позволяет37распознать свои ичужие эмоции, управлять ими, снижаятревогу иэмоциональный дискомфорт [185].Исследуя психологический стресс и способы сопротивления ему П.Т. Вонгсчитает, что мощным условием стрессоустойчивости является внутреннийпсихологический ресурс, фундаментом которого выступает «умственная сила»,психическая энергия, что, в свою очередь, дает возможность организму человекапротивостоять негативным внешним условиям среды [235].Дж. Лейси рассматривает противостояние стрессогенным ситуациям припомощи ответных соматических реакций. Такие реакции свидетельствуют оприсутствии/отсутствииэффективныхстратегийзащитногоповеденияотнегативного воздействия средовых факторов. Например, для лиц с высокимуровнем возбудимости характерны малоэффективные паттерны поведения, такиекак ступор, мышечный тремор, психогенная рвота, «синдром височнонижнечелюстного сустава» и пр.

Причем, стереотипичность поведения на стресссвидетельствует о низкой стрессоустойчивости личности [223].Успешное сопротивление стрессу зависит не только от содержания илидействия человека, но и от того, какие средства он будет использовать длязащиты. По мнению Н. Хаан, широкий диапазон применения защитных средств,сочетание нескольких стратегий противостояния стресс-факторам повышаетконтрольсобственногоповедения,испособствуетэффективномупротивостоянию стрессу. Однако исследования ученого носит несколькоограниченный характер, поскольку она отмечает, что применение различныхрациональных способов противостояния стрессу возможно лишь в ситуацияхнезначительного стресса. Если стресс значительный, то он преодолевается восновном иррационально, на основе подсознательных актов регуляции [220].Изучая стратегии поведения сопротивления стрессу, ученые Дж.

Сульс,Б. Флетчер выявили два наиболее эффективных способа: избегание и разрешение.Взяв за основу продолжительность действия стресс-факторов на человека,психологи пришли к выводу, что для краткосрочного стресса наиболее38эффективной стратегией является – избегание, а для более длительного стресса –разрешение [232].Проведенные группой ученых исследования (С.

Фолькман, Р. Лазарусом, С.Дункель, А.Де. Лонгис, Р. Грюн и др.), подтвердили научные гипотезыпсихологов,овлияниивременныххарактеристикнавыборстратегийпротивостояния стрессу. Было доказано, что дистанцирование от стрессапозволяет человеку сохранить собственное психическое здоровье и выйти изстрессовой ситуации с минимальными потерями для себя, тогда как болееэнергозатратный способ – конфронтация дает возможность снять стрессовуюситуацию, при этом израсходовав значительное количество психической энергии[218].Следует отметить, что данная трактовка поведенческих стратегий взависимости от интервала времени воздействия стресс-факторов несколькоупрощает изучение проблемы, поскольку стресс может воздействовать начеловека в одно и то же время с различной интенсивностью.

Учеными былиобоснованы возможности поведенческих стратегий противостояния стрессу, чтосущественнорасширяетграницыразработкитеоретическоймоделистрессоустойчивости в дальнейшем.В зависимости от временных и содержательных характеристик стрессфакторов, ученые П. Хамильтон иР. Хокки классифицируют их настратегические (обусловлены сложностью задачи) и структурные (вызваныособенностями выполняемой задачи). Психологи отмечают, чтобы успешнопротивостоять стресс-факторам первого порядка человеку необходимо уметьраспределять внимание, активизировать мыслительные процессы.

Для стрессфакторов второго порядка наиболее эффективными стратегиями противостояниянегативным воздействиям среды является скорость переработки информации,увеличение объема кратковременной памяти [187].Развивая системный подход, М. Маруяма выдвинул гипотезу, чтомногофакторная структура личности, находясь в гармоничном равновесии39(отсутствие акцентуаций, рассогласования психических процессов) являетсяважным условием стрессоустойчивости человека [226].Существенным дополнением в понимании особенностей формированиястрессоустойчивости являются исследования, связанные со способностьюпротивостоять стрессам в зависимости от социального пола человека. Изучениегендерных особенностейстрессоустойчивости, проведенные С. Бем, Ж.К.Вентрауб, К.С. Карвер, Р. Мычит, М.Ф.

Шнайер показали, что личностныекачества, такие как самодостаточность и преобладание внутреннего локус контроля способствуют выбору стратегии противостояния стрессу путем егопреодоления.Такойспособпредпочтителендлямаскулинныхлюдейэкстравертированной направленности [24, 215].В исследованиях К.С. Карвер, М.Ф. Шнайер, Ж.К. Вентрауб было выявлено,что люди, обладающие феминным типом гендера с хорошо развитым уровнемжизнерадостности, самоконтроля и самоуважения имеют большие возможностипротивостоять стресс-факторам, и успешно выполняют работу в трудныхситуациях [215].Данные исследования могут послужить методологическим основанием дляотборасотрудниковслужбыпсихологическойподдержкионкобольных,поскольку женщины-психологи, работающие операторами на прямых линиях и сгруппами больных раком, обладают этими качествами.Психологическийанализработзарубежныхученых,посвященныйизучению стрессоустойчивости, дает возможность отметить, что в исследованииданнойпроблемыпсихологивзначительнойстепениопиралисьнапсихофизиологические механизмы защитных реакций на стресс-факторы,которые существенно повышают адаптацию человека к социальной среде.Психологические детерминанты в их исследованиях выступают в качествекомпонентов,минимизирующихпсихическиезатраты,направленныенапротиводействие стрессу.

Однако существуют исследования, в которых важностьучета психологических характеристик, способствующих преодолению стресса,40нивелируются, т.к. они только обуславливают внешнее проявление активностичеловека в противостоянии негативным условиям социума.Вотечественнойпсихологическойнаукепроблематикойстрессоустойчивости, как значимого условия успешной профессиональнойдеятельности, занимались ученые В.А. Абабков, М.А. Багрий, Н.И. Бережная,В.В. Бодров, А.В.

Булгаков, А.В. Вальдман, Н.Е. Водопьянова, Л.П. Гримак,Л.Г. Дикая,П.Б.Зильберман,М.М.Козловская,Л.А.Китаев-Смык,А.А. Криулина, А.Б. Леонова, О.В. Лозгачева, В.Л. Марищук, О.С. Медведев,С.К. Нартова-Бочавер, В.Я. Сазонов, В.С. Субботин, К.В. Судакова и др.Первыеисследованияотечественныхученыхосновывалисьнатрадиционных подходах понимания стресса и защиты от него разработанных внедрах западной психологии. Рассматривая стрессоустойчивость как механизмприспособления от негативных внешних воздействий А.А. Баранов, В.А.