Диссертация (Психологические условия стрессоустойчивости сотрудников службы психологической поддержки онкобольных в профессиональной деятельности), страница 4

Предъявление таких требований предполагает в этойдеятельности применение не только научных знаний, но и использованиеличностного опыта, чувств, образов, ощущений и пр. [123, 157, 182, 214].Наблюдаетсяпсихологическойопределеннаяподдержкивсхожестьтребованийпрофессиональнойпооказаниюдеятельностииу20представителей гештальтпсихологии (М. Вертгеймер, С.

Гингер, В. Келер,К. Коффка, Ф. Перлз и др.). Близость таких требований вытекает изпрофессиональных технологий работы с клиентами – перенос и контрперенос,работа на границе контакта [45, 57, 98, 144, 145, 222].Следует отметить, что современные психологи-практики (Д.А. Бескова,Н.П. Бусыгина, А.Н. Золотова, С.В. Иванов, Т.В.

Илюхина, Л.Н. Касимова,Е.А. Мустафина, М.А. Самушия, А.Б. Смулевич, М.Р. Шафигуллин и др.)достаточно успешно применяют психотехнологии, разработанные в недрахпсихоанализа, гуманистической психологии и гештальт-терапии для оказанияпсихологической поддержки онкобольным [41, 78, 85, 162, 164]. Разработанные итворчески дополненные базовые психотехники применяются психологами дляоказания помощи больным раковыми заболеваниями, и направлены наактуализацию саногенных когнитивных схем решения проблемы, формированиеэмоционального равновесия в сложной ситуации, помощь в выборе социальногоокружения (социальной поддержки).С ростом экономического развития, в зарубежных психологических школахпоявляется новое направление – индустриальная психология.

Причем темамиисследований индустриальных психологов становятся не только развитиеобъективных диагностических методов, с помощью которых оказываетсяпсихологическая поддержка в приобретении управленческих навыков (Р.Р. Блэйк,П. Друкер, Г. Минцберг, Д.С. Мутон и др.) [33, 70, 127] и оптимизация социальнопсихологических компонентов производства (Э. Мэйо, Э.Х. Шейн и др.) [202,227], но и проблематика реинтеграции в общественно полезный труд людей,страдающих алкогольной зависимостью, различными видами фобий, ставшимиинвалидами или болеющими серьезными соматическими заболеваниями, в т.ч. ираком. К числу таких психологов можно отнести Г.

Мюнстерберга. Ученыйразрабатывает психотехнологии психотехнологии, базовым элементом которыхявляется:холодинамика(работа надзабыванием илиперекодированиемнегативных переживаний, минимизация или устранение негативных мыслей,освобождение от автоматизмов мыслей и поведения) [131]. Такой подход к21психологической поддержке онкобольных является инновационным и являетсядиаметральнопротивоположнымсуществовавшимдоэтоговременипсихотехникам оказания помощи пациентам.Усложнение технологических процессов производства, повышение ритмажизни людей, усложнение образовательной программы, как в школе, так и приподготовке специалистов заставило психологов обратить свое внимание наразработку более сложных диагностических комплексов: тесты изучениятехнических способностей (М.Р.

Баррик, Х.Дж. Бернардин, М.К. Маунт, Д.К. Куки др.) [211, 212]; тесты умственных способностей (М.Е. Баер, М.К. Дистефано,А.Ю. Орбан, М.В. Прайер, Б.Г. Кротти) [210, 216]; опросники склонности куправленческой деятельности (Дж.Ф. Отлежки, Г.В. Барретт и др.) [219].Несмотря на такую активность в создании диагностических комплексов,позволяющих исследовать различные характеристики личности, психологиуделяют серьезное внимание разработке диагностических методик, направленныхна изучение психологических механизмов защиты личности (самооценка,«принятие себя», «принятие других» и др.), активизация которых позволяетснизить эмоциональные стрессы, приводящие к онкозаболеваниям.Психологами Р. Плутчиком, Г. Келлерманом и X.Р.

Конте совместноразрабатывается психодиагностическая методика, позволяющая определитьуровень развития механизмов психологической защиты личности, которыйученые назвали «индексом жизненного стиля» [230]. В дальнейшем даннаяметодикаиактивноиспользовалась,имодифицироваласьпсихологами,работающими с онкобольными.Такие опросники стали мощным диагностическим средством установления«онкоуязвимостей» людей, имеющих психологическую предрасположенность ктакому виду заболевания.

Они позволяли определить: наличие/отсутствиеспособности спонтанно изживать последствия психической травмы (Ф.В. Бассин,В.Е. Рожнов, М.А. Рожнова) [20], трудности в перестройке восприятия и оценкеналичия заболевания (Н.Н. Блинов, Е.В. Пестерева, В.А.

Чулкова и др.) [31, 143,196], отсутствие целостности сознания, размытость ценностей (А.В. Гнездилов,22М.В. Кукина, Е.Б. Усманова и др.) [59, 101, 178], отказ от социального общения(В.А. Абабков, Л.И. Вассерман, М.В. Кукина, Е.А. Трифонова и др.) [44, 99, 100].Существенно расширяется диапазон оказания психологической поддержкипсихологами в различных сферах активности человека: потребительской,семейной, спортивной, экологической и медицинской. Также без вниманияпсихологов не остается и оказание психологической поддержки лицам сразличнымиформамиотклоняющегосяповедения(пьянство,наркотизм,перфекционизм, трудоголизм и пр.).

Все это существенно сказывается наспецифике деятельности психолога и оказывает влияние на, требования к еголичности.Из анализа работ западных психологов можно сделать промежуточныйвывод о том, что психологическая наука активно откликается на социальныезапросы общества по оказанию психологической помощи людям в различныхсферахжизнедеятельности.Однакоследуетотметить,чтовсилусформированности психологических технологий, эти отклики носят несколько«зауженный» характер, поскольку на первых этапах социального запроса ученыеприменяют весьма ограниченное число технологий, техник, для реализациипотребностей социума.Первые исследования, в которых отечественные психологи обращаютвнимание на особенности оказания психологической поддержки специалистам вцелях уменьшения влияния негативных условий труда, можно отнести к началуХХ века.Пионерами развития отечественного психотехнического движения можносчитать Н.Д.

Левитова, З.И. Чучмарёва. Учеными достаточно успешноразрабатывалась проблема профессиональной пригодности и профессиональногоотбора сотрудников организации [108, 197]. Попытки применить психологию врешении практических, преимущественно производственно-экономических задачв трудах Н.Д. Левитова, З.И. Чучмарёва в определенной мере определялинаправлениепрофессиональнойдеятельностипсихологов–оказание23психологическойподдержкичеловекутруда(снижениеутомляемости,профилактика эмоционального выгорания и т.д.).Интерес исследователей вызвали индивидуально-психологические качествасубъекта труда, которые определяют его профпригодность. К числу такиххарактеристикученыеотносят:а)наличиенадлежащеймотивации(ориентированность на долговременный труд в организации), б) способность кнаучению (достижение определенного уровня знаний), в) удовлетворительныйпервичный уровень профессиональной образованности, г) психическое здоровье,д) коммуникативные навыки (способность к сотрудничеству), е) специальныекачества (стрессоустойчивость, бесконфликтность, склонность к умеренномуриску и пр.) [108, 197].Следует отметить, что проблемапрофпригодности рассматриваласьучеными как одна из ведущих в психотехнике и изучалась в тесной взаимосвязисо способностями.

В силу этого обстоятельства, данное положение черезопределенное время вошло в противоречие с установкой на воспитание, обучение,формирование человека с необходимыми качествами для успешной деятельности,учеткоторыхзначительнорасширилбытехнологическийарсенал мерпсихологической поддержки работающего человека.Научные положения ученых психотехников могут быть взяты в качествеметодологической предпосылки для осмысления и анализа психологическихкачеств специалистов, оказывающих психологическую поддержку онкобольным.Л.С. Выготский рассмотрел в психотехнике огромные возможности иперспективы развития педологии.

Ученый в своих работах отмечает, что дляосуществления качественной психологической поддержки больного ребенкапсихолог обязан уметь правильно поставить диагноз. Определение отличийиндивидуально-психологических норм и патологий ребенка (в соответствии с егонормативнымивозрастнымипоказателями),являетсяоднимизважныхпрофессиональных качеств педолога [50].Постановку правильного диагноза Л.С.

Выготский тесно увязывает с ещеодним профессиональным качеством психолога – умение делать прогноз развития24болезни и возможности ее лечения, т.е. способность понимания «внутреннейлогики движения» заболевания и умение на этой основе предвосхититьнаправление оказания психологической поддержки и помощи. С этой цельюученыйрекомендуетвыделятьотдельныепериодылеченияболезниипроизводить длительные повторные наблюдения, что от психолога требует такихпрофессиональных качеств как способность к наблюдению и длительномусосредоточению внимания [51].Л.С. Выготский, рассматривая профессиональные способности психолога,несмотря на внимание к тем профессиональным характеристикам, которыеспособствуютоказаниюпсихологическойподдержки,отмечает,чтопедологическая работа сопряжена со стрессами. Проживание профессиональнойнесостоятельности, чувство бессилия перед проблемой требуют «овладениясобой» (волевого управления своими действиями) и контроля собственныхэмоций [52].